Windows11/10でMicrosoftStoreのエラーコード0x80073CF3を修正

アプリを更新しようとしたときにWindows11/10デバイスでMicrosoftStoreエラーコード(error code)(Microsoft Store error code)0x80073CF3が発生した場合は、この投稿で提供されている解決策を試して、問題を正常に解決できます。

MicrosoftStoreのエラーコード0x80073CF3

エラーの説明は次のとおりです。

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

MicrosoftStoreのエラーコード0x80073CF3

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. OSアーキテクチャを確認する
  2. セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
  3. WindowsStoreアプリのトラブルシューティング(Windows Store Apps Troubleshooter)を実行する
  4. PowerShellを使用してWindowsストア(Windows Store)を再インストールする
  5. Windowsストアのキャッシュをクリアしてリセットする
  6. アプリをアンインストールして再インストールします

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

以下に示す解決策のいずれかを試す前に、数分待ってから、エラープロンプトに示されているように、更新/ダウンロードを再試行してください。また、安定したインターネット接続があることを確認してください。インターネットデバイス（ルーター/モデム）をハードリスタートまたはパワーサイクリングしてみて、それが役立つかどうかを確認してください。

1]OSアーキテクチャを確認します

パッケージはエラーコード0x80073CF3(error code 0x80073CF3)の説明に示されている正しいプロセッサアーキテクチャをサポートしていないため (The package doesn’t support the correct processor architecture )、OSアーキテクチャ(verify your OS architecture)を確認し、アプリのビット数がOSのビット数と一致していることを確認する必要があります。

2]セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする(Temporarily)

ファイアウォールとウイルス対策はシステムの安全性にとって重要ですが、これらのプログラムがWindowsデバイスのアプリの更新を妨げる場合があります。この場合、サードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にすることができます。

これは、インストールしたセキュリティソフトウェアに大きく依存します。取扱説明書を参照してください。

ウイルス対策ソフトウェアを無効にするには、タスクバーの通知領域またはシステムトレイ（通常はデスクトップの右下隅）にあるアイコンを見つけます。アイコンを右クリックして、プログラムを無効にするか終了するオプションを選択します。

AVを無効にしたら、アプリを更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

3] WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを(Windows Store Apps Troubleshooter)実行(Run)します

このソリューションでは 、組み込みのWindows Store App Troubleshooterを実行して(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter) 、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。

4] PowerShellを使用してWindowsストアを再インストールします(Reinstall Windows Store)

以下をせよ：

  • Windows key + Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます。
  • キーボードのA(A)を押して、 PowerShellを管理/昇格モードで起動します。
  • PowerShellコンソールで、以下のコマンドを入力またはコピーして貼り付け、Enterキー(Enter)を押します。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

コマンドの実行後、コンピューターを再起動し、起動時にMicrosoft Storeを開き、アプリの更新を試して、エラーが続くかどうかを確認します。もしそうなら、次の解決策を試してください。

5] Windowsストア(Windows Store)のキャッシュをクリアしてリセットする

このソリューションでは、Microsoft Storeのキャッシュをリセットし、(reset the Microsoft Store cache)それが役立つかどうかを確認する必要があります。

6]アプリをアンインストールして再インストールします

すでにアプリをインストールしているのに、新しいバージョンのアプリへの更新に失敗した場合は、アプリをアンインストールして再インストール(uninstall and reinstall the app)できます。

これらのソリューションのいずれかがあなたのために働くはずです！

関連記事(Related post)：MicrosoftStoreエラー0x800704C6を修正しました。(Fix Microsoft Store error 0x800704C6.)



篤司 鈴木

About the author

私は、Windows アプリとファイルを専門とする、10 年以上の経験を持つコンピューター セキュリティの専門家です。私は、コンピュータ セキュリティに関連するさまざまなトピックについて何百もの記事を書いたり、レビューしたりして、個人がオンラインで安全に過ごせるように支援してきました。また、データ侵害やサイバー攻撃からシステムを保護するために支援が必要な企業向けの経験豊富なコンサルタントでもあります。


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