Windows10でのプリンターのオフラインステータスの修正

Windows 10でのプリンターのオフラインステータスの修正:(Fix Printer Offline Status in Windows 10:) プリンターでいくつかの問題が発生している場合は、通常、プリンターを再起動すると、これらの問題のほとんどをほぼ修正できます。ただし、PCに完全に接続した後でもプリンタがオフラインの場合、この問題は単純な再起動では修正できません。ユーザーは、プリンターがオンになっていて、PCに接続して完全に動作しているにもかかわらず、プリンターがオフラインであるためにプリンターを使用できないと不満を言っています。

Windows10でのプリンターのオフラインステータスの修正

プリンタが機能していない場合、または印刷コマンドが応答しない場合は、デバイスのステータスがオフラインかどうかを確認できます。これを確認するには、Windows Key + Rを押してから、 control printersと入力し、 Enterキーを押します。または、コントロールパネルの[(Control Panel)デバイス(Devices)プリンター(Printers)]に移動して目的のプリンターを選択すると、リボンの下の下部に「ステータス:オフライン」のようなものが表示されます。この場合、プリンタはオフラインであり、この問題を解決するまでプリンタは機能しません。

プリンタがオフラインになるのはなぜですか?(Why does your Printer Go offline?)

このエラーの特別な原因はありませんが、古いドライバーまたは互換性のないドライバー、プリンタースプーラーサービスの競合、プリンターのPCへの物理的またはハードウェア接続の問題、またはActiveDirectoryドメインサービスが現在利用できないエラー(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)が原因で問題が発生する可能性があります。 ..だから、時間を無駄にすることなく、以下のチュートリアルの助けを借りて、Windows10でプリンタの(Windows 10)オフラインステータスを修正(Fix Printer Offline Status)する方法を見てみましょう。

(Fix Printer Offline Status)Windows10でのプリンターのオフラインステータスの修正

 何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。(create a restore point)

方法1:プリンターの接続を確認する(Method 1: Check Printer Connection)

何かをする前に、まず、プリンタとPC間の通信が正しく設定されているかどうかを確認する必要があります。USBケーブルまたはUSBポート、またはワイヤレスで接続されている場合はネットワーク接続に問題がある可能性があります。

1. PCをシャットダウンし、プリンターの電源を切ります。プリンタに接続されているすべてのケーブル(電源ケーブルも含む)を取り外してから、プリンタの電源ボタンを30秒間押し続けます。

2.再度すべてのケーブルを接続し、プリンタからのUSBケーブルがPCの(USB)USBポートに正しく接続されていることを確認します。USBポートを切り替えて、問題が解決するかどうかを確認することもできます。

3. PCがイーサネット(Ethernet)ポート経由で接続されている場合は、イーサネット(Ethernet)ポートが機能しており、プリンタとPCへの接続が適切であることを確認してください。

4.プリンタがワイヤレスネットワーク経由でPCに接続されている場合は、プリンタがPCネットワークに接続されていることを確認してください。これでWindows10の(Windows 10)プリンターオフラインステータスが修正(Fixes Printer Offline Status)されるかどうかを確認し、修正されない場合は続行します。

方法2:プリンタのステータスを変更する(Method 2: Change the Printer Status)

1.Windowsキー+Rを押してから、コントロールプリンター( control printers)を入力し、Enterキーを押して[デバイスとプリンター]を開きます。(Devices and Printers.)

[実行]にコントロールプリンターと入力し、Enterキーを押します

注:Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.]に移動して、コントロールパネルで[デバイス(Devices)プリンター]を開くこともできます。(Printers)

2.プリンタを右クリックして、コンテキストメニューから[デフォルトのプリンタとして設定]を選択します。(Set as default printer)

プリンタを右クリックして、[デフォルトのプリンタとして設定]を選択します

3.次に、プリンタをもう一度右クリックして、[印刷内容(See what’s printing)を確認]を選択します。

プリンタを右クリックして、[印刷内容を表示]を選択します

4.プリンタキューが表示され、未完了のタスクがあるか(any unfinished tasks)どうかを確認し、リストからそれらを削除してください。( remove them from the list.)

プリンタキュー内の未完了のタスクをすべて削除します

5.次に、プリンタキューウィンドウからプリンタを選択し、[プリンタをオフライン(Printer)で使用する( uncheck the “Use Printer Offline”)]オプションのチェックを外します。

6.同様に、すべてが正常に機能することを確認するために、[印刷の一時停止(Pause Printing)]オプションのチェック(uncheck)を外します。

方法3:プリンタードライバーを更新する(Method 3: Update Printer Driver)

1.Windowsキー+Rを押してから、「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

サービスウィンドウ

2. Print Spoolerサービス(Print Spooler service)を見つけて右クリックし、[停止(Stop)]を選択します。

プリントスプーラサービス停止

Windows Key + Rを押してから、printui.exe /s /t2と入力し、Enterキーを押します。

4. [プリンタサーバーのプロパティ](Printer Server Properties)ウィンドウで、この問題の原因となっているプリンタを検索します。

5.次に、プリンターを取り外し、ドライバーも取り外すための確認を求められたら、[はい]を選択します。(remove the driver as well, select yes.)

プリントサーバーのプロパティからプリンタを削除する

6.ここで、services.mscに再度移動し、Print Spoolerを右クリックして、[開始]を選択します(Start.)

7.次に、プリンタの製造元のWebサイトに移動し、Webサイトから最新のプリンタドライバをダウンロードしてインストールします。

たとえば(For example)、HPプリンターをお持ちの場合は、HPソフトウェアとドライバーのダウンロードページ(HP Software and Drivers Downloads page)にアクセスする必要があります。HPプリンター用の最新のドライバーを簡単にダウンロードできる場所。

8.それでも プリンタのオフラインステータスを修正( fix Printer Offline Status)できない場合は、プリンタに付属のプリンタソフトウェアを使用できます。通常、これらのユーティリティはネットワーク上のプリンタを検出し、プリンタがオフラインで表示される原因となっている問題を修正できます。

たとえば、(For example,)HPPrintおよびScanDoctor(HP Print and Scan Doctor)を使用して、 HPプリンター(HP Printer)に関する問題を修正できます。

方法4:プリンターのトラブルシューティングを実行する(Method 4: Run Printer Troubleshooter)

1.コントロールパネル(Control Panel)に「トラブルシューティング」と入力し、検索結果から[トラブルシューティング (Troubleshooting )]をクリックします。

ハードウェアとサウンドデバイスのトラブルシューティング

2.次に、左側のウィンドウペインから[すべて表示]を選択します。(View all.)

3.次に、[コンピューターの問題のトラブルシューティング]リストから[(Troubleshoot)プリンター]を選択します。(Printer.)

トラブルシューティングリストから[プリンタ]を選択します

4.画面の指示に従い、プリンターのトラブルシューティング(Printer Troubleshooter)を実行します。

5. PCを再起動すると、Windows10でプリンターのオフラインステータス(Fix Printer Offline Status in Windows 10.)を修正できる場合があります。

方法5:印刷スプーラーサービスを再起動します(Method 5: Restart Print Spooler Service)

1.Windowsキー+Rを押してから、 services.mscと入力し、Enterキーを押します。

サービスウィンドウ

2.リストからPrintSpoolerサービス( Print Spooler service)を見つけて、ダブルクリックします。

3. [スタートアップ(Startup)の種類]が[自動(Automatic)]に設定され、サービスが実行されていることを確認し、 [停止(Stop)]をクリックしてから、もう一度[開始]をクリックしてサービスを再開します。(restart the service.)

印刷スプーラの起動タイプが自動に設定されていることを確認します

4.[適用]をクリックしてから[OK]をクリックします。

5.その後、もう一度プリンターを追加して、  Windows10でプリンターのオフラインステータスを修正できるかどうかを確認します。(Fix Printer Offline Status in Windows 10.)

方法6:2台目のプリンターを追加する(Method 6: Add a Second Printer)

注:この方法は、プリンターが( USB(USB)ケーブルではなく)ネットワーク経由でPCに接続されている場合にのみ機能します。

1.WindowsWindows Key + Iを押して[設定]を開き、[(Settings)デバイス(Devices.)]をクリックします。

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[デバイス]をクリックします

2.左側のメニューから[ Bluetoothとその他のデバイス(Bluetooth & other devices)]をクリックします。

3.次に、右側のウィンドウペインから、[デバイスとプリンタ(Devices and printers)]をクリックします。

[Bluetoothとその他のデバイス]を選択し、[関連設定]の下の[デバイスとプリンター]をクリックします

4.プリンタを右クリックして、コンテキストメニューから[プリンタのプロパティ]を選択します。( Printer properties)

プリンタを右クリックして、[プリンタのプロパティ]を選択します

5. [ポート(Ports)]タブに切り替えて、[ポートの追加...(Add Port…) ]ボタンをクリックします。

[ポート]タブに切り替えて、[ポートの追加]ボタンをクリックします。

6. [使用可能なポートの種類]で[Standard TCP/IP Port新しいポート(New Port)]ボタンをクリックします。

[標準TCPIPポート]を選択し、[新しいポート]ボタンをクリックします

Add Standard TCP/IP Printer Port Wizardプリンタポ​​ートの追加ウィザードで、[次へ(Next)]をクリックします。

標準TCPIPプリンタポ​​ートの追加ウィザードで、[次へ]をクリックします

8.プリンタのIPアドレスとポート名を入力し、[(type in the Printers IP Address and Port name)次へ(Next.)]をクリックします。

次に、プリンタのIPアドレスとポート名を入力し、[次へ]をクリックします

注:デバイス自体でプリンターのIPアドレスを簡単に見つけることができます。または、これらの詳細は、プリンタに付属のマニュアルに記載されています。

Standard TCP/IP Printer, を正常に追加したら 、[完了]をクリックします(Finish.)

2台目のプリンターが正常に追加されました

Windows 10 Issueでプリンターのオフラインステータス(Fix Printer Offline Status in Windows 10 Issue)を修正できるかどうかを確認します。 修正できない場合は、プリンタードライバーを再インストールする必要があります。

方法7:プリンタードライバーを再インストールします(Method 7: Reinstall your Printer Drivers)

1.WindowsWindows Key + Rを押してから、コントロールプリンターを入力し、 Enterキーを押して[(Enter)デバイスとプリンター(Devices and Printers.)]を開きます。

[実行]にコントロールプリンターと入力し、Enterキーを押します

2.プリンタを右クリックして(Right-click on your printer)、コンテキストメニューから[デバイスの削除(Remove device)]を選択します。

プリンタを右クリックして、[デバイスの削除]を選択します

3.確認ダイアログボックス( confirm dialog box )が表示されたら、 [はい( Yes.)]をクリックします。

[このプリンタを削除してもよろしいですか?]画面で、[はい]を選択して確認します

4.デバイスが正常に削除されたら、プリンターの製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードします(download the latest drivers from your printer manufacturer website)

5.次に、PCを再起動し、システムが再起動したら、Windows Key + Rを押してから、コントロールプリンター(control printers)と入力し、Enterキーを押します。

注:プリンターがUSB、イーサネット、またはワイヤレスでPCに接続されていることを確認してください(Make)

6. [デバイス(Device)プリンタ]ウィンドウの下(Printers)にある[プリンタの追加(Add a printer)]ボタンをクリックします。

[プリンタの追加]ボタンをクリックします

7.Windowsは自動的にプリンターを検出し、プリンターを選択して[次へ]をクリックします。(Next.)

Windowsは自動的にプリンターを検出します

8.プリンタをデフォルトとして設定(Set your printer as default)し、[完了]をクリックします(Finish.)

プリンタをデフォルトとして設定し、[完了]をクリックします

上記の問題が解決しない場合は、次のガイドに従ってください。プリンタのインストールエラー0x00000057を修正する(Fix Printer Installation Error 0x00000057)

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これで、Windows 10でプリンターのオフラインステータス( Fix Printer Offline Status in Windows 10)を正常に修正できましたが、このチュートリアルに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションで質問してください。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。



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