Google Chromeで Web サイトまたは Web ページにアクセスしようとすると、ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR が繰り返し表示されますか^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)}? 通常、これは、ブラウザーがSSL (Secure Socket Layer) プロトコル^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)}を使用してサイトとの安全な接続を確立する際に問題が発生した場合に発生します。

Chromeの他の SSL 接続^{(other SSL connection er)}エラーと同様に、ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORは、エラーがサーバー側から発生したことを必ずしも意味しません (可能性はありますが)。以下のトラブルシューティングのヒントに取り組み、自分でエラーを修正できるかどうかを確認してください。

システムの日付と時刻を調整する

Chromeで^(Chrome)ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORが発生する一般的な原因は、コンピューターで日付と時刻が正しく設定されていないことです。そのため、 PC またはMacの^(Mac)日付^(Date)と時刻の設定を^(Time)MicrosoftまたはAppleサーバーと同期することから始めることをお勧めします。

PCで日付と時刻を調整する

1. 画面の右下隅にあるタスクバーの時計を右クリックします。

2.日付と時刻の調整 を^{(Adjust date and time)}選択します。

3. [時刻を自動的に設定する] と [タイム ゾーンを自動的に設定^{(Set time automatically)}する]^{(Set time zone automatically)}の横にあるスイッチをオンにして、PC の日付と時刻をMicrosoftサーバーと同期します。

Mac で日付と時刻を調整する

1.システム環境設定^{(System Preferences)}アプリを開きます。

2.日付と時刻^{(Date & Time)}を選択します。

3.ロック^(Lock)アイコンを選択し、Mac の管理者パスワードを入力します。

4. [日付と時刻] および [タイム ゾーン] タブで、[日付と時刻を自動的に設定] および [現在の場所を使用してタイム ゾーンを自動的に設定] の横にあるチェック^{( Date & Time )}ボックスを^{(Time Zone)}有効にし^{(Set date and time automatically)}ます。^{(Set time zone automatically using current location)}これにより、Macは位置情報に基づいてAppleサーバーから正確な日付と時刻のデータを取得するようになります。

Chrome ブラウザのキャッシュをクリアする

次の修正では、Chromeブラウザのキャッシュとサイト設定を削除します。

1. Chrome を開きます。

2. Control + Shift + Delete (PC) またはCommand + Shift + Backspace (Mac) を押して、Chrome の[閲覧データの消去^{(Clear browsing data)}]ポップアップ ウィンドウを読み込みます。

3. [詳細^(Advanced)設定] タブに切り替え、[時間^{(All Time )}範囲^{(Time range)}] ドロップダウン メニューで[常時] を選択します。次に、次の横にあるチェックボックスをオンにします。

• Cookie およびその他のサイト データ^{(Cookies and other site data)}
• キャッシュされた画像とファイル^{(Cached images and files)}
• サイト設定^{(Site settings)}
• ホステッド アプリ データ^{(Hosted app data)}

4. [データの消去^{(Clear data)}] を選択します。

SSL 状態のクリア (PC のみ)

Chrome のブラウザ キャッシュはさておき、PC のSSL状態をクリアすると、 ^(SSL)SSL関連の問題を解決するのにも役立ちます。これは、インターネット^(Internet) プロパティ^(Properties)–コントロール パネル^{(Control Panel)}アプレットを介して行うことができます。

1. [スタート^(Start)] メニューを開き (またはCtrl + Sを押して)、 「インターネット オプション」^{(Internet Options)}と入力します。次に、[開く]を選択して [^(Open)インターネット プロパティ]^{(Internet Properties)}を読み込みます。

2. [コンテンツ^(Content)] タブに切り替えます。

3. [ SSL キャッシュのクリア]^{(Clear SSL Cache)}を選択します。

ウェブサイトの URL を微調整する

WWW ( World Wide Web ) プレフィックスを付けて、または付けずにURLを入力すると、 ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORがトリガーされることがあります。URLを変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Chrome の検索バーをダブルクリックして完全なURLを表示します。

2. www^(www)プレフィックスを追加または削除します。

3. Enterを押します。

DNS キャッシュのフラッシュ

Macまたは PCのDNS (ドメイン ネーム サービス) キャッシュ^{(DNS (Domain Name Service) cache)}が破損していると、サイトの読み込みに問題が発生する可能性があります。サイトを再度リロードする前にクリアしてください。

PCのDNSキャッシュをフラッシュする

1. [スタート^(Start)] アイコンを右クリックし、 [ Windows PowerShell (管理者)]^{(Windows PowerShell (Admin) )}または[Windows ターミナル (管理者)^{(Windows Terminal (Admin))} ] を選択します。

2. 次のコマンドを入力します。

ipconfig /flushdns

3. Enterを押します。

Mac で DNS キャッシュをフラッシュする

1. Launchpadを開き、[^(Launchpad)その他^(Other)] > [ターミナル^(Terminal)]を選択します。

2. 次のコマンドを入力します。

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Enterを押します。

4. Mac の管理者パスワードを入力します。

5. Enterをもう一度押します。

バーチャル プライベート ネットワークの無効化

バーチャル プライベート ネットワーク (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))}を使用すると、オンラインでのプライバシーを強化できますが、Chromeがサイトの接続の信頼性を確認できなくなる可能性もあります。そのため、 VPN^(VPN)を使用している場合は、それを無効にして、サイトを再度リロードしてみてください。

自動プロキシの設定

Google Chromeで^{(Google Chrome)}ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORを修正するもう 1 つの方法は、自動または手動のプロキシを無効にすることです。

プロキシ設定を開く

1. Chromeメニューを開き (ウィンドウの右上隅にある 3 つのドットを選択)、[設定]^(Settings)を選択します。

2.サイドバーで [詳細設定]^(Advanced) > [システム^(System)] を選択します。

3. [コンピュータのプロキシ設定を開く^{(Open your computer’s proxy settings)}] を選択します。

PCのプロキシ設定

[設定を自動的に検出^{(Automatically detect settings)}し、セットアップ スクリプトまたは手動プロキシを無効にする] の横にあるスイッチをオフにします。

Mac のプロキシ設定

Select a protocol to configureセクションの下にあるすべてのボックスのチェックを外します。

Chrome 拡張機能を無効にする

ブラウザー^(Browser)の拡張機能は、多数のサイト関連の問題の主な根本的な原因です。そのため、Chrome の拡張機能^(Extensions)画面 ( Chromeメニューで [その他のツール] > [拡張機能] を選択) に移動し、アクティブな拡張機能をすべて無効にして、ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR が再発するかどうかを^{(More Tools)}確認し^(Extensions)ます^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)}。そうでない場合は、問題のある拡張機能を特定し、無効のままにします。

QUIC プロトコルを無効にする

デフォルトでは、Google Chromeブラウザーは^{(Google Chrome)}QUICと呼ばれる低遅延プロトコルを使用して、Web サイト接続を高速化します。ただし、SSLエラーが発生する可能性があります。Chrome の実験的機能ペインから無効にしてみてください。

1. Chrome のアドレス バーに次のように入力します。

chrome://flags/#enable-quic

2. Enter^(Enter)を押します。

3. Experimental QUIC Protocol^{(Experimental QUIC Protocol )}の横にあるプルダウン メニューを開き、Disabledを選択します。

4. 再起動 を選択します^(Relaunch)。

サイトで引き続きERR_SSL_PROTOCOL_ERRORが生成される場合は、残りの修正に進む前に^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)}QUICプロトコルを再度有効にしてください。

ホスト ファイルを確認する

コンピューターのHosts^(Hosts)ファイルを編集する習慣がある場合は、サイトの IP アドレスまたはドメイン名に関する言及をすべて削除してください。PCおよびMacで Hosts ファイル^{(edit the Hosts file on PC)}を編集する方法について説明します。

Google Chrome を更新する

Chromeのバージョンが古いと、ブラウザが Web サイトへの安全な接続を確立できない場合もあります。そのため、ブラウザを更新して、それが違いを生むかどうかを確認してください。これを行うには、Chromeメニューを開き、[ヘルプ^(Help)] > [ Google Chrome について^{(About Google Chrome)}] を選択します。

ウイルス対策とファイアウォールを無効にする

PC またはMac^(Mac)でサードパーティのウイルス対策プログラムまたはインターネット セキュリティ ユーティリティを使用していますか? 無効にして、サイトが正しく読み込まれるかどうかを確認してください。ウイルス対策設定の例外としてサイトを追加してみてください。手順については、ユーティリティのオンライン ドキュメントまたはユーザー マニュアルを確認してください。

サイトのウェブマスターに通知する

ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORがChrome (および^(Chrome)Firefox、Edge、Safariなどの他の Web ブラウザー) で持続する場合は、Web サイトの所有者または管理者に問題について通知する必要があります。ウェブマスターの場合は、ホスティング アカウントにサイトのSSL証明書に関連する問題がないか確認するか、ホスティング プロバイダーのサポート チームに助けを求めてください。

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do you keep seеing ERR_SSL_PROTОCOL_ERROR repeatedly while attempting to access a wеbsite or web page in Google Сhrome? Usυally, that happens when the browser has troυble using the SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

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