Webサイトを開こうとしたときに最も厄介なことの1つは、ブラウザでエラーが発生し、Webページにアクセスできないことです。これはいくつかの理由で発生する可能性があります。通常、Webサイトを開くには、ブラウザのアドレスバーにドメイン名を入力すると、DNSサーバー(DNS servers)（ドメインネームシステム(Domain Name System)）が残りを処理します。このプロセスは、ドメイン名解決と呼ばれます。
ブラウザがドメイン名を解決できない場合は、DNSドメイン名解決エラーが発生します。Google Chromeでは、エラーが発生すると、画面にERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーメッセージが表示されます。このエラーの原因と、 GoogleChrome(Google Chrome)で修正する方法を学びます。
ERR_NAME_NOT_RESOLVEDの意味(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)
簡単に言うと、 Chromeでウェブサイトを開くことができない場合にERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーが表示されます。最初に確認するのは、サイトがすべての人のためにダウンしているか、あなただけのためにダウンしているかです(down for everyone or just you)。ドメインのDNSエントリがサーバー上で誤って構成されている可能性があります。その場合、実行できることは何もありません。
技術用語では、ERR_NAME_NOT_RESOLVEDは、ブラウザがドメイン名を解決できなかったことを意味します。インターネット上のすべてのドメインにはネームサーバーがあり、DNSがドメイン名の解決を担当します。
ドメイン名の解決は、ブラウザに入力したWebサイト名をサイトのIPアドレスに変換するプロセスです。次に、IPアドレスがネームサーバー上のWebサイトのリストと照合されます。ブラウザにエラーメッセージが表示された場合は、検索バーに入力したウェブサイトのドメイン名と一致するIPアドレスをChromeが検出できなかったことを意味します。(Chrome)ウェブサーバーとの接続を確立するにはIPアドレスが必要であるため、 Chrome(Chrome)がIPアドレスを検出できない 場合、ウェブページを開くことはできません。
このエラーは、スマートフォンまたはコンピューターでGoogleChromeを使用しているデバイスに関係なく発生する可能性があります。(Google Chrome)DNSが開こうとしているサイトのドメイン名を解決できない 場合、このエラーは他のブラウザでも表示される可能性があります。
Google ChromeでERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーが発生する原因は何ですか？(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)
このエラーがGoogleChrome(Google Chrome)に表示される理由はたくさんあります。DNSサーバーが一時的に利用できないため、 DNS(A DNS)ドメイン名の解決が失敗する場合があります。同じエラーは、ブラウザのキャッシュデータによっても発生する可能性があります。たとえば、これは、ブラウザがキャッシュされたアドレスを使用してDNSクエリに応答しようとしているが、最後にWebサイトにアクセスしてからアドレスが変更されている場合に発生する可能性があります。
ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーのその他の原因には、正しく構成されていないインターネット設定、Chromeの予測サービス、WebサイトのDNSからの問題、またはコンピューター上のマルウェアが含まれます。また、コンピュータまたはルーターのその他の設定ミスが原因である可能性もあります。1つのデバイスまたはローカルネットワークでのみエラーが発生する場合は、以下の解決策を試してください。
ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーを修正する方法(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)
Chromeにエラーメッセージが最初に表示されたとき、何が原因であるかを正確に特定することはできません。そのため、それを修正するための普遍的な解決策は1つではありません。次のすべての方法を1つずつ試して、どれが適切な修正であるかを確認することをお勧めします。
ルーターを再起動します(Restart Your Router)
ネットワークの問題が原因でGoogleChromeで(Google Chrome)ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーが発生している場合は、ルーターを再起動してネットワーク接続のトラブルシューティング(troubleshooting your network connection)を開始する必要があります。インターネット接続を確認して問題がないように見えても、問題の原因はルーターである可能性があります。
ネットワークデバイスを再起動するには、ルーターのプラグを抜き、30秒以上電源を切ったままにします。次に、ルーターを電源装置に再接続し、インターネットライトが緑色に変わるのを待ちます。その後、同じWebサイトを開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。
閲覧履歴データの消去(Clear Browsing Data)
ウェブサイトにアクセスするたびに、GoogleChromeはデフォルト(Google Chrome)でそのウェブサイトに関するデータを保存します。このキャッシュされたデータは、次にWebページにアクセスすることを決定したときにWebページをより速くロードするのに役立ちます。これは便利な機能ですが、これらのキャッシュされたファイルには古い情報が含まれている可能性があり、ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーの原因になる可能性もあります。ブラウザのデータを消去(Clearing your browser data)すると、この問題を解決できます。
ブラウジングデータを削除するには、Google Chrome メニュー(Menu)（画面の右上隅にある3つの縦のドット）を開き、[その他のツール(More Tools)] >[ブラウジングデータのクリア(Clear Browsing Data)]のパスに従います。ブラウザのキャッシュをクリアした後、Webページを再度ロードして、問題が修正されたかどうかを確認してください。
DNSキャッシュをクリアする(Clear Your DNS Cache)
ブラウザのキャッシュをクリアしても同じエラーが発生する場合は、DNSキャッシュもクリアしてみてください。このプロセスは、 DNS(DNS)フラッシュ とも呼ばれます。
Google Chromeを使用しているデバイスに応じて、DNS設定をフラッシュする(flush your DNS settings)ために使用できるさまざまな方法があります。Windowsの場合はコマンドプロンプト(Command Prompt)、Macの場合は(Mac)ターミナル(Terminal)を使用して実行できます。終了したら、Webページをリロードして、エラーが再度表示されるかどうかを確認してください。
DNSアドレスを変更する(Change DNS Address)
以前の方法が機能しなかった場合は、デバイスに新しいDNSサーバーアドレスを手動で割り当てることができます。Windowsでは(Windows)、コマンドプロンプトを使用し てDNSサーバーを変更(change your DNS server)できます。
Macで(Mac)DNSアドレスを変更するには、[システム環境設定](System Preferences) >[ネットワーク(Network)] >[詳細(Advanced)設定] >[ DNS ]のパスに従います。次に、+アイコンを選択し、新しいDNS(DNS)サーバーを追加します。そこに多くの無料のDNSサーバーがあります。たとえば、GoogleDNSを使用してみて、目的のWebページを開くのに役立つかどうかを確認できます。8.8.8.8と入力し、[ OK ]を選択して変更を適用します。
Chromeプリロードページを無効にする(Disable Chrome Preload Pages)
Google Chromeには、読み込み時間が短縮されたおかげでブラウザを高速化する(speeds up your browser)ページのプリロード(Preload pages)機能があります。ブラウザのキャッシュデータと同じように機能し、現在閲覧しているWebサイト上のリンクに関連する情報を収集します。これらのリンクのいずれかをクリックすると、 Chrome(Chrome)がすでに収集 したデータのおかげで、それらのリンクがより速く読み込まれます。
Chromeでのページのプリロードは予測機能ですが、 ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーが発生する可能性もあります。これを解決するには、ページのプリロード機能を無効にしてみてください。
オフにするには、以下の手順に従ってください。
- GoogleChromeメニュー(Menu)を開きます。
- [設定](Settings) >[プライバシーとセキュリティ(Privacy and security)] >[ Cookieとその他のサイトデータ(Cookies and other site data)]のパスに従います。
- プリロードページを(Preload pages for faster browsing and searching)切り替えて、ブラウジングと検索のスイッチをオフにします。
次に、Webページをもう一度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
コンピュータにマルウェアがないか確認してください (Check Your Computer For Malware )
他の多くのインターネットの問題と同様に、ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーは、デバイス内の悪意のあるソフトウェアが原因である可能性があります。ウイルスは、DNSサーバーの構成、ブラウザーの履歴、キャッシュされたデータを変更したり、他の方法でドメイン名の解決を混乱させたりする可能性があります。
このエラーを修正する上記の方法のいずれもGoogleChromeで機能しないことがわかった場合は、(Google Chrome)デバイスをスキャンしてマルウェア(scanning your device for malware)を探してみてください。次に、駆除ツール(removal tools)の1つを使用して、ウイルスや悪意のあるソフトウェアを永久に駆除します。
ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする(Temporarily Disable Your Antivirus Software)
マルウェア対策ソフトウェアまたはファイアウォールブロックが特定のWebサイトへのアクセスをブロックし、ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーを引き起こしている可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることで、それが当てはまるかどうかを確認できます。無効にした後、それで問題が解決するかどうかを確認してください。
その後、なんとかWebページを開くことができた場合は、現在のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールして、別のマルウェア対策クライアントに切り替えることをお勧めします。VPNまたはファイアウォールも使用している場合は、それらを無効にして、エラーが修正されるかどうかを確認することもできます。
GoogleChromeでさまざまなエラーを修正する方法(How to Fix Different Errors in Google Chrome)
ブラウザを長時間使用すると、ERR_CACHE_MISS、接続が非公開(Your Connection is Not Private)、ページ(Page Unresponsive)が応答しないなどの他のエラーメッセージが表示される場合があります。これらのいずれかを取得すると、作業が中断され、修正に時間がかかるため、煩わしいものになります。幸い、これらのエラーのほとんどは簡単に修正できます。
ブラウジングエクスペリエンスをさらに向上させたい場合は、最高のChromeフラグ(the best Chrome flags)と、ブラウザでそれらを有効にする方法を確認してください。
Google Chromeで(Google Chrome)ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーに遭遇したことがありますか？それを解決するためにどのようなステップを踏みましたか？以下のコメントで、 GoogleChromeエラーの修正に関する経験を共有してください。
How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome
One оf the mоst annoying things when trying to open a website is getting an error in your browser and thus having no access to a web page. That can happen for several reasons. Usually, tо open a website, you type the domain name into your browser’ѕ address bar, and then DNS servers (Domain Name System) handle the rest. This process is called domain name resolution.
If the browser cannot resolve the domain name, you’ll get a DNS domain name resolution error. In Google Chrome, you’ll see an ERR_NAME_NOT_RESOLVED error message displayed on your screen when that happens. Learn what can cause this error and how to fix it in Google Chrome.
What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means
In simple words, you’ll see the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error when you can’t open a website in Chrome. The first thing to check is whether the site is down for everyone or just you. It could be that the domain’s DNS entries have become misconfigured on the server, in which case there isn’t anything you can do.
In technical terms, ERR_NAME_NOT_RESOLVED means that the browser failed to resolve the domain name. Every domain on the internet has a name server, and your DNS is responsible for resolving domain names.
Domain name resolution is a process of converting the website name that you type into your browser into the site’s IP address. The IP address is then matched to the list of websites on the name server. When you see the error message appear in your browser, that means that Chrome couldn’t detect the IP address that matches the website domain name you typed into the search bar. Since the IP address is required to establish a connection with the webserver, you won’t be able to open the web page if Chrome can’t detect it.
You can come across this error no matter which device you’re using Google Chrome on: your smartphone or your computer. This error may also appear in other browsers if your DNS fails to resolve the domain name of the site you’re trying to open.
What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?
There are plenty of reasons for this error to pop up in Google Chrome. A DNS domain name resolution might fail because the DNS server is temporarily unavailable. The same error can be caused by your browser’s cached data. For example, this can happen when the browser is trying to answer a DNS query using a cached address but the address has been changed since the last time you visited the website.
Other causes for the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error include incorrectly configured internet settings, Chrome’s prediction service, an issue from the website’s DNS, or malware on your computer. It could also be a result of some other misconfiguration on your computer or your router. If you’re only getting the error on one device or just on your local network, try the solutions below.
How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error
When you first see the error message appear in Chrome, you can’t determine what’s causing it exactly. That’s why there isn’t one universal solution to fix it. We recommend trying all of the following methods one by one to see which one is the suitable fix for you.
Restart Your Router
If it’s an issue from your network that’s causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome, you should begin troubleshooting your network connection by restarting your router. Even if you check the internet connection and it looks fine, it could still be your router that’s causing the issue.
To restart the network device, unplug your router and keep it disconnected from power for at least 30 seconds. Then, reconnect your router to the power supply and wait for the internet light to turn green. After that, try to open the same website and see if that fixed the problem.
Clear Browsing Data
Whenever you visit a website, Google Chrome stores data about it by default. This cached data helps to load web pages faster the next time you decide to visit them. While it’s a useful feature, these cached files may have outdated information and it could also be the cause of the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. Clearing your browser data can fix this problem.
To delete your browsing data, open the Google Chrome Menu (three vertical dots in the upper-right corner of the screen) and follow the path More Tools > Clear Browsing Data. After you clear your browser cache, try to load the web page again and see if the issue was fixed.
Clear Your DNS Cache
If after you clear your browser cache you’re still getting the same error, try clearing your DNS cache as well. This process is also referred to as a DNS flush.
Depending on what device you’re using Google Chrome on, there are different methods you can use to flush your DNS settings. You can do it using the Command Prompt on Windows and Terminal on Mac. After you’re finished, try reloading the web page and see if the error pops up again.
Change DNS Address
If the previous methods didn’t work, you can manually assign a new DNS server address on your device. On Windows, you can change your DNS server using the Command Prompt.
To change the DNS address on Mac follow the path System Preferences > Network > Advanced > DNS. Then select the + icon and add a new DNS server. There are many free DNS servers out there. For example, you can try using GoogleDNS and see if it helps you open the desired webpage. Enter 8.8.8.8 and select OK to apply the changes.
Disable Chrome Preload Pages
Google Chrome has a Preload pages feature that speeds up your browser thanks to faster loading times. It works in a similar way as your browser’s cached data and collects information related to any links on the website that you’re currently browsing. Should you click on any of those links, they’ll load quicker thanks to the data that Chrome has already collected.
Preloading pages in Chrome is a prediction feature, however it could also be causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. To solve it, try disabling the preload pages function.
To turn it off, follow the steps below.
- Open the Google Chrome Menu.
- Follow the path Settings > Privacy and security > Cookies and other site data.
- Toggle the Preload pages for faster browsing and searching switch off.
Now try to open the webpage again to see if this fixed the problem.
Check Your Computer For Malware
Similar to many other internet issues, the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error may be caused by malicious software in your device. A virus could change your DNS server configurations, your browser history, cached data, or mess with the domain name resolution in some other way.
If you find that none of the above methods of fixing this error worked in Google Chrome, try scanning your device for malware. Then use one of the removal tools to get rid of any viruses and malicious software for good.
Temporarily Disable Your Antivirus Software
It’s possible that your anti-malware software or firewall block is blocking access to certain websites and causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. You can check if that’s the case by temporarily disabling your antivirus. After you disable it, check if that solves the problem.
If you then manage to open the webpage, it’s recommended to uninstall your current antivirus software and switch to a different anti-malware client. If you’re also using a VPN or a firewall, you can also try disabling them to see if that fixes the error.
How to Fix Different Errors in Google Chrome
When you use a browser for a long time you might come across other error messages like ERR_CACHE_MISS, Your Connection is Not Private, Page Unresponsive, and others. Getting any of these is annoying as it interrupts your work and requires time to fix. Luckily, most of these errors are easy to fix.
If you’re looking to further improve your browsing experience, check out the best Chrome flags and how to enable them in your browser.
Have you ever come across the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome? What steps did you take to solve it? Share your experience with fixing Google Chrome errors in the comments below.
