Windows 10、Windows 11、Outlook、Microsoft 365、Xbox、Azure 、または(Azure)Microsoftが提供するその他のほとんどの製品やサービスを使用している場合、ログイン用のMicrosoftアカウントも所有していることはほぼ間違いありません。メールアカウント、Xboxアカウント、OneDriveアカウント、Skypeアカウント、またはその他の名前ですが、最終的には常にMicrosoftアカウントになります。パスワードを紛失したためにMicrosoftアカウントにサインインできない場合は、オンラインにしてリセットする必要があります。残念ながら、回復することはできません接続しようとしているデバイスまたはアプリからのMicrosoft(Microsoft)パスワード。Microsoftパスワードをリセットする方法は次のとおりです。
注：(NOTE:)Microsoftアカウントとは何か、およびそのアカウントを使用する理由について復習が必要な場合は、このガイドをお読みください：Microsoftアカウント（Outlook、Xbox、Skype）とは何ですか？(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)。
手順1.ブラウザを使用してMicrosoftパスワードリセットWebページにアクセスします
Microsoftサービスへのアクセスを回復するには、インターネットに接続されている任意のコンピューターまたはデバイスを使用できます。まず(First)、Microsoftパスワードリセットツールにアクセスします。これは、 (Microsoft password reset tool)Microsoftパスワードの回復を支援するための専用のWebページです。次に、 [アカウントの回復]ダイアログで、 (“Recover your account”)Microsoftアカウントに関連付けられている電子メール、電話、またはSkypeアドレスを入力します。(Skype)次に、[次へ(Next)]を押します。
(Enter)アカウントの回復(Recover)ページでMicrosoftアカウントを入力します
ステップ2.Microsoftパスワードのリセットを行うには、(Microsoft)本人確認を行ってください
会社があなたが誰であるかを証明できない場合、 Microsoft(Microsoft)パスワードを回復することはできません。そのため、Microsoftはあなたに本人確認を求めています。
アクティブユーザーの場合は、代替の電子メールアドレス、電話番号、または2段階のセキュリティ検証アプリをMicrosoftに提供している可能性があります。(Microsoft)もしそうなら、あなたは幸運です、そしてあなたのマイクロソフト(Microsoft)のパスワードをリセットすることは簡単であるはずです、ステップまたは2つだけを含みます：セキュリティコードを受け取ってタイプすること。
最初に、Microsoftは、希望する（または構成された）代替認証方法で受け取ったコードを入力するように求めます。したがって、たとえば、認証システムアプリを有効にしている場合は、次のスクリーンショットのように、それを使用してセキュリティコードを検索して入力する必要があります。
オーセンティケーターアプリからセキュリティコードを入力する
Microsoftが提案する検証方法が目的の方法ではない場合、またはアクセスできなくなった場合は、[コードの入力](“Enter code”)フィールドの下にある[別の検証方法を使用する]をクリックまたはタップします。(“Use a different verification method”)次に、 Microsoft(Microsoft)アカウントで使用できる他の方法のいずれかを選択できます。使用するものを選択して、[次へ(Next)]を押します。以下のスクリーンショットでは、認証システムアプリを使用するか、代替メールアドレスでセキュリティコードを受信するかを選択できるオプションがあることがわかります。
(Email)Microsoftセキュリティコードを受信するための代替メール
さらに、Microsoftアカウントの構成方法によっては、IDを確認するためのオプションがさらに増える可能性があります。それらすべてを表示するには、[その他の確認方法を表示(“Show more verification methods.”)する]をクリックまたはタップします。これにより、アカウントで使用できるすべてのメソッドのリストが表示されます。この場合、認証アプリ、代替メールアドレス、またはスマートフォンのテキストメッセージでセキュリティコードを取得することで、 Microsoftのパスワードをリセットできます。(Microsoft)
(Alternative)Microsoftパスワードリセットコードを取得するための代替方法
ステップ3.Microsoft(Microsoft)パスワードをリセットする方法
セキュリティコードを入力したら、Microsoftパスワードをリセットできます。使用する新しいパスワード(Type)を入力して確認します。完了したら、[次へ(Next)]をクリックまたはタップします。
Microsoftパスワードをリセットする方法
Microsoftは、アカウントが回復され、パスワードが変更されたことを確認します。
Microsoftパスワードのリセット
これで、Microsoftパスワードがリセットされたので、新しいパスワードを使用して、すべてのコンピューターとデバイスで使用しているMicrosoftサービスにログインできます。(Microsoft)
セキュリティコードを取得できない場合、 Microsoftパスワードをリセットするにはどうすればよいですか？
最初に、 Microsoft(Microsoft)アカウントのパスワードを回復する簡単な方法について説明しました。これは、2段階認証プロセス用の代替電子メールアドレス、電話番号、またはセキュリティアプリを提供したものです。そうしなかった場合は、パスワードをリセットしてアカウントを回復するのははるかに複雑です。本人確認を求められたら、「これらはありません」を選択します。(“I don’t have any of these.”)
セキュリティコードを取得できない場合にMicrosoftアカウントを回復する方法
有効で使用できる連絡先の電子メールアドレスを提供するように求められます。回復しようとしているMicrosoft(Microsoft)アカウントに関連付けられているものとは異なる電子メールアドレスを入力し、[次へ(Next)]を押します。
紛失したMicrosoftアカウントに関する詳細
指定したメールアドレスに確認コードが送信されます。電子メールを確認し、Microsoftから送信されたコードを見つけて、入力します。次に、[確認](Verify)を押します。
(Verification)選択したメールアドレスに送信された確認コード
Microsoftアカウントに戻るには、名前、生年月日などの個人データの入力を求められます。利用可能なフィールドにできるだけ正直に入力し、[次へ(Next)]を押します。
あなた自身に関する個人情報
次に、このアカウントに使用した古いパスワードを覚えている場合は、それらを適切なボックスに入力できます（これは必須ではありません）。また、アカウントで使用したMicrosoft製品と、 (Microsoft)Microsoftから何かを購入したかどうかを選択します（後で、「はい(Yes)」と答えた場合は、クレジットカードの詳細を尋ねられます）。すべて完了したら、[次へ(Next)]を押します。
使用したその他のパスワードとMicrosoftサービス
最近メールを送信した連絡先のメールアドレスと、最近送信したメールの件名を尋ねられます。それらを覚えている場合は、この情報を完成させてください。そうでない場合は、[次へ(Next)]を押してください。
(Email)最近連絡した連絡先のメールアドレス
これで、 Skype(Skype)から詳細を尋ねられます（使用したことがある場合）。覚えていることを完了したら、[次へ](Next)を押します。
Skypeアカウントに関する詳細
また、クレジットカード（ Microsoft(Microsoft)アカウントで使用した場合）および最近の注文に関する詳細の入力を求められる場合があります。知っているものを完成させて、[次へ(Next)]を押します。
Xboxアカウントに関する詳細
そして最後に、私たちが得た最後の質問は、回復しようとしていたMicrosoftアカウントに関連付けられたXboxアカウントについてでした。(Xbox)これには、XboxゲーマータグとXboxLive(Xbox Gamertag)デバイスID(Xbox Live Device ID)が含まれます。この情報を知っている場合は、適切なフィールドに入力し、後で[次へ]を押します。(Next)
Xboxアカウントとデバイスに関する追加の(Additional)詳細
すべての手順を実行すると、データが送信され、 Microsoftの誰かがデータを確認して(Microsoft)Microsoftパスワードをリセットするのに通常24時間かかることが通知されます。また、処理中に指定した連絡先の電子メールアドレスにチケット番号が記載された確認メッセージが表示される場合があります。今、あなたができることは、マイクロソフト(Microsoft)があなたの情報を確認してあなたに返事を返すのを待つことだけです。
(Did)Microsoftアカウントのパスワードをリセットできましたか？
これで、 Microsoft(Microsoft)パスワードをリセットする方法がわかりました。これまで見てきたように、 Microsoft(Microsoft)アカウントの回復は、パスワードを失う前に事前に対応し、 Microsoftに代替の電子メールアドレス、電話番号、または2段階認証アプリを提供している限り簡単です。そうしないと、事態が複雑になり、 Microsoft(Microsoft)アカウントを回復できるかどうかは100％確実ではありません。このプロセスを完了した場合は、それがどの程度うまく機能したかをお知らせください。
How do I reset my Microsoft account password? -
If you are using Windows 10, Windows 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, or most of the other products and servіces offered by Mіcrosoft, it’s almost a given that you also own a Microsoft account for logging in. You might call it your email account, Xbox аccount, OneDrive account, Skype account or some other name, but, in the end, it’s always a Micrоsоft account. If you can’t sign in to your Microsoft account because you’ve lost your password, you hаve to go online and reset it. Unfortunately, yoυ can’t recover a Microsoft passwоrd from the device or app where you are trying to connect. Here’s how to reset your Microsoft password:
NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.
Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage
To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.
Enter the Microsoft account on the Recover your account page
Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity
You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.
If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.
Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.
Typing a security code from your authenticator app
If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.
Email alternative for receiving the Microsoft security code
Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.
Alternative ways for getting the Microsoft password reset code
Step 3. How to reset your Microsoft password
After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.
How to reset a Microsoft password
Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.
Microsoft password reset
That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.
How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?
At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”
How to recover a Microsoft account when you can't get a security code
You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.
Details about your lost Microsoft account
A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.
Verification code sent to the email address you chose
To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.
Personal details about yourself
Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.
Other passwords and Microsoft services you used
You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.
Email addresses of contacts you've reached recently
Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.
Details about your Skype account
You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.
Details about your Xbox accounts
And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.
Additional details about your Xbox account and devices
Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.
Did you manage to reset your Microsoft account password?
You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.
