たぶん、あなたは次のゲームの誇大宣伝を買った経験がありますが、それを買ってすぐにがっかりするだけです。ゲームが配信されなかった理由に 関係なく、ゲームのSteamで払い戻しを受けることに興味があるかもしれません。(Regardless)
Steamでは、(Steam)購入し(game you bought)たゲームを維持したくないと思われる場合は、払い戻しリクエストを送信できます。ただし、 Steam(Steam)による払い戻しが必要な場合は、知っておく必要のあることがいくつかあります。Steamで払い戻しを受ける方法がわからない場合は、知っておく必要のあるすべてがここにあります。
Steamで払い戻しをリクエストできる場合(When You Can Request a Refund on Steam)
Steamからの払い戻しを期待する前に、満たす必要のある資格がいくつかあります。まず(First)、購入後14日以内に払い戻しをリクエストする必要があります。また、ゲームのプレイ(play time with the game)時間は2時間未満です。
Steamによると、これらの要件を正確に満たしていない場合でも、払い戻しをリクエストできます。ただし、これらの要件を満たしている場合は、取得する可能性がはるかに高くなります。
Steamが、払い戻しを何度も行うか、何らかの個人的な利益のためにシステムを使用することで払い戻しシステムを悪用していることを発見した場合、払い戻しのリクエストがブロックされる可能性があります 。
Steamで払い戻しをリクエストする方法(How to Request a Refund on Steam)
Steamで払い戻しをリクエストするには、次の手順に従います。
- help.steampowered.comにアクセスして、Steamアカウントにログインします。
- 下にスクロールして、[購入](Purchases)を選択します。
- Steamには、過去6か月間の購入履歴が表示されます。過去に購入したものは返金されない可能性があります。ここで払い戻しを行う購入を選択(Select)します。
- 購入を選択した後、この購入でどのような問題が発生していますか？(What issue are you having with this purchase?)払い戻しを希望(I would like a refund)するを選択します。
- 次の画面で、[払い戻しをリクエストします]を(I’d like to request a refund)選択します。リクエストフォームが表示されます。
- (Fill)払い戻しの理由と、必要に応じてゲームで発生している問題の簡単な説明を選択して、このフォームに 記入してください。
- 払い戻しリクエストを完了すると、確認メールが届きます。
払い戻しが承認されてから、 Steam(Steam)ウォレットまたは銀行口座に資金が表示されるまでに約1週間かかる場合があります。そのため、アカウントを監視して、払い戻しが表示されることを確認してください。
先行予約の払い戻し方法(How to Refund a Pre-Order)
Steamでゲームを先行予約した後、気が変わった場合、Steam(Steam)では、ゲーム(Steam)がリリースされる前であればいつでも先行予約を払い戻すことができます。事前注文が3か月以上前に行われた場合、銀行に返金を受け取ることができない場合がありますが、Steamは(Steam)Steamウォレット(Steam Wallet)クレジット を提供する場合があります。
先行予約の払い戻しを行うには、上記と同じ手順でゲームの払い戻しを行うことができますが、今回は払い戻しを希望する予約購入を選択します。
ギフトの払い戻し方法(How to Refund a Gift)
贈与したSteam(Steam)ゲームを他の人に返金したい場合、ゲームを受け取った人は、すでに償還している場合は返金リクエストを開始する必要があります。まだ送信していない場合は、購入者が自分でリクエストを送信できます。
ギフトがすでに引き換えられている場合、ギフトの受取人は、前のセクションの手順に従ってゲームの払い戻しを開始することで、払い戻しを開始できます。受取人がギフトを利用する前に、ギフトを返金する方法は次のとおりです。
- アカウントでhelp.steampowered.comにアクセスし、ゲーム、ソフトウェアなど(Games, Software, etc)を選択します。
- 贈与されたゲームを選択し、それを選択します。それは私が期待したものではありません(It’s not what I expected)。
- [このギフトの払い戻しをリクエストします]を(I’d like to request a refund for this gift)選択します。
- [このギフトの最初の購入者に払い戻しのリクエストを許可(Allow the original purchaser of this gift to request a refund)する]の横にあるチェックボックスをオンにします。ゲームは受信者のアカウントから削除されます。
ギフトの受取人がこれらの手順を実行した後、ゲームの購入者は、前のセクションと同じ手順を使用して、アカウントからゲームの払い戻しリクエストを送信できるようになります。
才能のあるゲームにも同じルールが適用されることに注意してください。つまり、購入は14日以内に行われている必要があり、ギフトの受取人はゲームで2時間以内のプレイ(play time on the game)時間を持っている必要があります。
セール価格でゲームを返金する方法(How to Refund a Game For Its Sale Price)
Steamは、ゲームの払い戻しを受けてから販売価格で再購入することは、払い戻しシステムの悪用とは見なしません。ただし、ゲームを購入してから14日以内に販売を行う必要があります。これは、その期間内に購入したゲームのみを返金できるためです。
また、払い戻しと再購入を予定しているゲームのプレイ時間は2時間のみです。ただし、これは厳格なルールではないため、Steamが返金するかどうかを試してみる価値はあります。購入後にゲームが発売され、再購入したいという払い戻しリクエストの [メモ(Notes)]セクションに入力できます。
これを行うには、ゲームの払い戻しをリクエストし、要件を満たしていることを確認するだけです。払い戻しが済んだら、セール中のゲームを再購入できます。これを行うには、上記の手順に従ってゲームに払い戻しを行うことができます。
Steamでのゲームの払い戻し(Refunding a Game on Steam)
Steamの払い戻しポリシーはかなり緩いものであり、新しいゲームを購入する際のリスクのない感覚を促進するためにこれを行っています。多くのゲームは多くの誇大宣伝(garner a lot of hype)を獲得し、リリース時に配信 不足になる可能性があるため、これは良い習慣です。
ゲームがSteamの要件を満たし、払い戻しシステムを使いすぎない限り、 Steamでゲームを払い戻しても問題はありません。必要に応じて、このような簡単なプロセスであるため、新しいゲームを購入することをお勧めします。
How to Refund a Game on Steam
Maybe you’ve had an exрerience where you bought into the hype of an upcoming game, only to buy it and become immеdiately disappоinted. Regardlеss of why the game didn’t deliver for yoυ, you may be interested in getting a refund on Steam for the game.
On Steam, you have the ability to submit a refund request if you feel like you don’t want to keep a game you bought. There are some things you need to know, however, if you want a refund through Steam. If you don’t know how to get a refund on Steam, here’s everything you need to know.
When You Can Request a Refund on Steam
There are some qualifications you need to meet before you can expect a refund from Steam. First, you need to request a refund within 14 days after you purchase it. You also only have less than 2 hours of play time with the game.
Steam says that even if you don’t meet these requirements exactly, you can still request a refund. However, you’re much more likely to get one if you meet these requirements.
If Steam finds that you are abusing the refund system by refunding too many times or otherwise using the system for some sort of personal gain, you may be blocked from requesting refunds.
How to Request a Refund on Steam
To request a refund on Steam, follow these steps:
- Go to help.steampowered.com and log into your Steam account.
- Scroll down and select Purchases.
- Steam will show your history of purchases from the last six months. Any purchases further in the past will likely not be refunded. Select which purchase you want to refund here.
- After selecting the purchase, under What issue are you having with this purchase? select I would like a refund.
- On the next screen, choose I’d like to request a refund. The request form will then appear.
- Fill out this form by selecting your reason for a refund and a short description of what issue you’re having with the game if needed.
- After you complete your refund request, you should receive a confirmation email.
Once your refund has been approved, it can take about a week for your funds to show up in your Steam wallet or bank account. So keep an eye on your account to make sure you see the refund appear.
How to Refund a Pre-Order
If you’ve pre-ordered a game through Steam but then change your mind, Steam will allow you to refund a pre-order at any time before the game’s release. If the pre-order was made more than three months ago, you may not be able to get a refund back to your bank, but Steam may provide you with Steam Wallet credits.
To refund a pre-order, you can follow the same steps above for refunding a game, except this time choose the pre-order you want a refund for.
How to Refund a Gift
If you want to refund a Steam game that you gifted to someone else, the person who received the game will have to initiate the refund request if they’ve already redeemed it. If they haven’t, the purchaser can submit the request themselves.
If the gift has been redeemed already, the gift recipient can initiate the refund by following the steps in the previous section to refunding a game. Here’s how the recipient should refund the gift before redeeming it:
- Go to help.steampowered.com on their account and select Games, Software, etc.
- Select the game which has been gifted, then choose It’s not what I expected.
- Select I’d like to request a refund for this gift.
- Check the box next to Allow the original purchaser of this gift to request a refund. The game will be removed from the recipient’s account.
After the gift recipient follows these steps, the purchaser of the game can now submit a refund request for the game through their account using the same steps as the last section.
Keep in mind, the same rules apply for the gifted game. That is, the purchase should have been made within 14 days, and the gift recipient should have no more than 2 hours of play time on the game.
How to Refund a Game For Its Sale Price
Steam does not consider it an abuse of the refund system to get a refund for a game and then rebuy it for the sale price. However, the sale will have had to occur within the 14-day time span after you bought the game, as you can only refund games you bought within that time span.
You also only have two hours of playtime on the game that you intend to refund and rebuy. However, this isn’t a hard and fast rule so it’s still worth it to try and see if Steam will refund you. You can enter into the Notes section of the refund request that the game went on sale after you bought it and you’d like to rebuy it.
To do this, all you need to do is request a refund for the game, making sure it meets the requirements. Once you’re refunded, you can rebuy the game on sale. You can follow the steps above for refunding games to do this.
Refunding a Game on Steam
Steam is pretty lax with their refund policy, and they do this in order to promote a no-risk feeling when buying new games. This is a good practice since many games can garner a lot of hype and then under-deliver upon its release.
As long as your game meets Steam’s requirements and you don’t overuse the refund system, you should have no problem refunding your game on Steam, and can feel better about buying new games knowing it’s such a simple process if needed.
