(Doordash is one of the most popular apps)Doordashは、今日の市場で最も人気のあるアプリの1つです。パンデミックによる人への露出を避けようとしている場合でも、食べ物を食べに出かけたくない場合でも、Doordash(およびGrubHub、InstaCart、Postmates)などのアプリが(Whether)一般的(and GrubHub)になっ(Doordash)て(InstaCart)います。
フードデリバリーサービスアプリのトラブルシューティングの頭痛の種を乗り越えたいと思う人は誰もいませんが、最もよくできたアプリでさえ失敗することがあります。アプリの問題が発生した場合は、次の手順を試して問題を解決してください。
ドアダッシュがダウンしているかどうかを見分ける方法(How to Tell if Doordash Is Down)
Doordashがダウンしているかどうかを判断するのは必ずしも簡単ではありません。多くのユーザーから、チェックアウト時にのみ発生する不具合、またはDoordashドライバーの場合は、配達を受け入れようとしたときにのみ発生する問題が報告されています。また、ドアダッシュ(Doordash)の停止 が原因で問題が発生する場合もあります。
Dasherアプリがダウンしていると、ログインできなくなったり、ログイン時に「503サービスが一時的に利用できません」または「502badgateway」エラーがスローされる場合があります。ソーシャルメディアやDoordashRedditページを確認することもできます。Redditは一般的な情報源であり、ドライバーが集まってアプリを通じて生計を立てるためのヒントやアドバイスを交換します。
Doordashアプリが機能しない問題を修正する方法(How to Fix Doordash App Not Working)
Doordashが機能しない場合は、次のいずれかの手順を試してください。
停止を確認する(Check For Outages)
Doordashがダウンしている場合、Doordashが復旧するのを待つ以外にできることはほとんどありません。Doordashのステータスを確認する最も簡単な方法は、WebサイトおよびWeb全体のサービスの現在のステータスを確認するサービスである Downdetector(Doordash)を使用することです。(Downdetector)
確認するには、Downdetectorに移動し、検索バーにDoorDashと入力(Downdetector)します。または、 Googleで(Google)DoordashとDownDetectorを検索して、サービスのページに直接移動します。これにより、他の人にも問題があるかどうかがわかります。Doordashがダウンしている場合は、問題が解決するまで待つ必要があります。
インターネット接続を確認してください(Check Your Internet Connection)
ほとんどの人は、iPhoneまたはAndroidを(Android)Wi-Fiに接続したままにします。ただし、自宅のインターネットがダウンしている場合、アプリはインターネットに接続できません。インターネットに接続できない場合は、次の3つの手順を試してください。
- 飛行機モード(Airplane Mode)が有効になっていないことを確認してください。
- スマートフォンのWi-Fi(Wi-Fi)をオフにして、再びオンにします。
- Wi-Fiをオフにして、モバイルデータを使用します。
この後、インターネット接続を確立できない場合は、ISPに問題がある可能性があります。ルーターの電源をオフにしてからオンに戻し、自宅のWi-Fiの(Wi-Fi)トラブルシューティングを行ってみてください。
クレジットカードが有効であることを確認してください(Make Sure Your Credit Card Is Valid)
Doordashの要件の1つは、少なくともDoordash for Workを使用している場合は、アカウントに有効なクレジットカード(valid credit card)が接続されていることです。アプリに購入料金を請求する方法がない場合、注文を続行することはできません。セキュリティフリーズのために既存のクレジットカードがロックされている場合、または有効期限が切れている場合は、新しい支払い情報を入力する必要があります。
Doordash for Workを使用していない場合は、次の4つのオプションがあります。
- Apple Pay
- PayPal
- Venmo
- クレジット/デビットカード
代金引換でのお支払いはできません。そのオプションは削除されましたが、多くの人が将来戻ってくることを望んでいます。
アプリを強制終了(Force Close the App)
Doordashアプリがフリーズしたり、使用時に正しく機能しない場合は、アプリを強制終了して再起動してみてください。これは、PCでAlt + Control + Deleteを使用して、グリッチアウトされたプログラムをシャットダウンするのと同じように機能します。
問題に応じて、アプリケーションを強制終了した後、Doordashアプリが機能するはずです。(Doordash)この方法ではほとんどの接続の問題は修正されませんが、低速の読み込みやアプリのクラッシュを修正するのに役立ちます。
Doordash.comを使用する(Use Doordash.com)
ほとんどの人は、Webサイトバージョンがあることに気付かずにDoordashアプリを使用するだけです。(Doordash app)ただし、スマートフォンが機能しない場合やアプリが読み込まれない場合は、Doordash.comを使用して注文し、自宅に届けることができます。
ウェブサイトはアプリと同じように機能します。Webサイトから直接注文したり、注文状況を追跡したりできます。最近引っ越したり、旅行して食べ物を探している場合は、ウェブサイトがあなたの周りのオプションを閲覧するためのより簡単な方法を提供するので、より良いオプションかもしれません。
DoorDashをアンインストールします(Uninstall DoorDash)
他のすべてが失敗した場合は、アプリをアンインストールして再インストールすると、インストールの不具合やコードの誤りによって引き起こされた問題を修正できます。アプリをデバイスから削除してから、iOSまたはGooglePlay(Google Play) ストア(Stores)から再ダウンロードします。
カスタマーサポートに電話する(Call Customer Support)
このリストにある他のすべての方法を試してもサービスにアクセスできない場合は、Doordashカスタマーサービスに連絡してください。チームは、アプリやWebサイトなどの潜在的な問題の解決を支援します。
カスタマーサービスチームは、Doordash dasher(Doordash)で注文の受け取りに問題が発生している場合、またはDashPassサブスクライバー(Doordashのサブスクリプションサービス)で(Doordash)DashPassの特典を有効にできない場合に特に役立ちます。
Doordashが機能しない場合は、これらの方法のいずれかを試して問題を修正してください。何も役に立たない場合は、UberEatsなどの別のアプリを使用してみてください。とにかく、注文する前にさまざまなアプリを確認することをお勧めします。同じ時間枠で の配送料は、 UberEats(Doordash)よりもDoordashの方がはるかに安い場合があります。(Uber Eats)
Doordash Not Working? 7 Things to Try
Doordash is one of the most popular apps on the market today. Whether you’re trying to avoid exposure to people due to the pandemic or you just don’t feel like going out for food, apps like Doordash (and GrubHub, InstaCart, or Postmates) have become commonplace.
No one wants to go through the headache of troubleshooting your food delivery service app, but sometimes even the most well-made ones go down. If you encounter app issues, try these steps to straighten out the problem.
How to Tell if Doordash Is Down
It’s not always easy to tell if Doordash is down. Many users have reported glitches that only arise at checkout or—if you’re a Doordash driver—problems that only appear when you try to accept delivery. Other times, the issues might be caused by a Doordash outage.
If the Dasher app is down, it might prevent you from logging in, or it might throw a “503 service temporarily unavailable” or “502 bad gateway” error when you login. You can also check social media or the Doordash Reddit page. Reddit is a common source of information and where drivers gather to exchange tips and advice on making a living through the app.
How to Fix Doordash App Not Working
If Doordash doesn’t work for you, try one of these steps.
Check For Outages
If Doordash is down, there’s not much you can do except wait for it to come back up. The easiest way to check the status of Doordash is to use Downdetector, a service that checks the current status of websites and services across the web.
To check, you can go to Downdetector and type DoorDash into the search bar. Alternatively, just search for Doordash and DownDetector on Google to go straight to the service’s page. This will show you if other people are having problems, too. If Doordash is down, you’ll just need to wait until the problems resolve themselves.
Check Your Internet Connection
Most people leave their iPhone or Android connected to Wi-Fi. But if your home internet is down, the app can’t connect to the internet. If you can’t connect to the internet, try these three steps:
- Check that Airplane Mode isn’t enabled.
- Turn off your phone’s Wi-Fi and turn it back on.
- Switch off Wi-Fi and use your mobile data.
If you can’t achieve an internet connection after all this, the problem might lie with your ISP. Try turning your router off and back on and troubleshooting your home Wi-Fi.
Make Sure Your Credit Card Is Valid
One of the requirements of Doordash is that you have a valid credit card connected to the account, at least if you’re using Doordash for Work. If the app has no way to charge you for your purchase, then you won’t be able to proceed with your order. If your existing credit card is locked due to a security freeze or it has expired, you’ll need to enter new payment info.
If you aren’t using Doordash for Work, then you have four options:
- Apple Pay
- PayPal
- Venmo
- Credit/Debit Card
You can’t pay with cash on delivery. That option has been removed, although many people wish it would return in the future.
Force Close the App
If the Doordash app freezes or just doesn’t work right when you use it, try force-closing the app and restarting it. This works similarly to using Alt + Control + Delete on a PC to shut down a glitched-out program.
The Doordash app should work after you’ve force-closed the application, depending on the problem. This method won’t fix most connectivity issues, but it will help correct slow loads or app crashes.
Use Doordash.com
Most people only use the Doordash app without ever realizing there’s a website version. However, if your phone isn’t working or the app won’t load, you can use Doordash.com to place an order and have it delivered to your home.
The website works just like the app. You can place orders, track your order status, and more straight from the website. If you’ve recently moved or are traveling and looking for food, the website might be the better option since it provides an easier way to browse the options around you.
Uninstall DoorDash
If all else fails, uninstalling the app and reinstalling it can correct problems caused by glitchy installations or faulty code. Remove the app from your device and then re-download it from the iOS or Google Play Stores.
Call Customer Support
If you’ve tried every other method on this list and you still can’t access the service, contact Doordash customer service. The team can help you work through potential problems within the app, the website, and more.
The customer service team is particularly helpful if you’re a Doordash dasher and are experiencing problems picking up orders, or if you’re a DashPass subscriber (Doordash’s subscription service) and you can’t activate DashPass benefits.
If Doordash isn’t working, try one of these methods to correct the problem. If nothing helps, try using a different app like Uber Eats. It’s a good idea to check various apps before placing an order, anyway – a delivery fee might be far less expensive on Doordash than on Uber Eats during the same time frame.