最初にQRコードをスキャンしないと、 WhatsApp Web^{(cannot use WhatsApp Web)}（つまり、WhatsAppアカウントのブラウザーベースの拡張機能）を使用することはできません。このガイドでは、 WhatsApp^(WhatsApp)のWebQRコードがブラウザに読み込まれない理由を説明します。また、携帯電話がコンピューターのQRコードのスキャンに失敗することがある理由についても学びます。

さらに重要なことに、これらのWhatsAppWebQRコードの問題を解決するための8つの可能な方法を学びます。

WhatsAppWebQRコードの使用方法

WhatsApp Webにアクセスできない場合は、QRコードを誤ってスキャンしている可能性があります。 

WhatsAppのQRコードは、 WhatsAppに組み込まれているスキャナーでのみ機能することに注意^(WhatsApp)してください。サードパーティのスキャナーでWhatsAppQRコードをスキャンしたり、カメラアプリをQRコードスキャナーとして使用し^{(using your camera app as a QR code scanner)}たりしても、インスタントメッセンジャーはブラウザーに接続されません。

WhatsAppの[設定]^(Settings)メニューでQRコードスキャナーを使用していることを確認してください。 

iOSデバイスの場合は、WhatsAppを起動し、 ^(WhatsApp)[設定]^(Settings) > [リンクされたデバイス]に移動して、[デバイス^{(Linked Devices)}のリンク^{(Link a Device)}]をタップします。

Androidの場合、 ^(Android)WhatsAppを開き、右上隅にある3つのドットのメニューアイコンをタップし、[リンクされたデバイス]を選択して、[^{(Linked devices)}リンクAデバイス]^{(Link A Device)}を選択します。画面上のQRコードをWhatsAppスキャナーのビューファインダーに合わせ、ブラウザーが接続を確立するのを待ちます。

QRコードは20秒後に変化することに注意してください。さらに、 WhatsAppWeb^{(WhatsApp Web)}に接続するためのタイムアウト期間があります。2分以内にQRコードをスキャンしない場合は、ページをリロードするか、画面で[クリックしてQRコードをリロード]を選択して新しいQRコードを表示する必要があります。^{(Click to Reload QR code)}

WhatsApp Webの^{(WhatsApp Web)}QRコード^{(QR Code)}をスキャンできないのはなぜですか？

すべてが同じであれば、WhatsApp Webは99％の時間QRコードを問題なくロードします。ただし、インターネット接続の不良、Webブラウザーの問題、競合するアプリや拡張機能、ブラウザーの非互換性などにより、WhatsAppWebQRコードの読み込みが妨げられる可能性があります。

カメラのレンズが汚れている場合、またはQRコードの一部が覆われている場合、デバイスはQRコードの鮮明な画像を取得できないことに注意してください。デバイスの背面カメラレンズを乾いたマイクロファイバークロスで拭きます。また、コンピュータの画面をワイプすることをお勧めします。

近接性^(Proximity)は、考慮すべきもう1つの重要な要素です。デバイスがコードに近すぎたり遠すぎたりしないことを確認してください。^(Make)QRコードがデバイスで機能しない場合に試す、さらに8つのトラブルシューティングソリューションを紹介します。

1.インターネット接続を確認します

インターネット接続が遅い場合、またはコンピュータが断続的にインターネット^{( dropping its internet connection)}接続を切断している場合、ブラウザはQRコードの読み込みに失敗する可能性があります。

同じブラウザ内で他のWebサイトにアクセスしてみてください。ブラウザが他のWebページをロードしない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。

アクティブなインターネット接続があるかどうかを確認します。Windows PCでは、[設定]^(Settings) >[ネットワークとインターネット^{(Network & Internet)}] >[ステータス^(Status)]に移動します。

macOSを搭載したデスクトップとノートブックの場合は、 [システム環境設定]^{(System Preferences)} > [ネットワーク^(Network)]に移動し、左側のサイドバーでネットワークカテゴリの接続ステータスを確認します。

2.電話の接続を確認します

WhatsApp Webを使用するには、電話とコンピューターがインターネットに接続されている必要があります。両方のデバイスが必ずしも同じネットワーク上にある必要はありません。QRコードをスキャンすると、インターネットに接続されていないコンピューターでWhatsAppが開きません。^(WhatsApp)

携帯電話またはタブレットが携帯電話データまたはWi-Fi経由でインターネットに接続されていることを確認します。iOSデバイスの場合、WhatsAppがバックグラウンドでデバイスのセルラーデータにアクセスできることを確認します。

[設定]^(Settings)に移動し、[ WhatsApp ]を選択して、[セルラーデータ^{(Cellular Data)}]をオンに切り替えます。

3.WhatsAppWebを閉じるかリロードします

この簡単なアクションは、試す価値のあるもう1つの効果的なトラブルシューティングソリューションです。WhatsApp Web QRコードがブラウザに表示されない場合は、 F5キー^(F5)またはアドレスバーの更新アイコンを押します。^{(refresh icon)}問題が解決しない場合は、タブを閉じ（Windowsの場合はCtrl + W、macOSの場合はCommand + Wを押します） 、新しいタブにWhatsAppWebを再度ロードします。^{(WhatsApp Web)}

4.未使用のタブを閉じます

 ブラウザでアクティブなタブを実行しすぎると、インターネット接続が遅くなる可能性があります。不要なタブを閉じたり、進行中のダウンロードを一時停止したり、バックグラウンドで帯域幅を消費するその他のアクティビティを中断したりします。

^(Reload)WhatsApp Webページを^{(WhatsApp Web)}リロードし、QRコードが今回正しくロードされるかどうかを確認します。

5.VPN^(VPN)またはプロキシ^(Proxy)接続を終了します

^{(WhatsApp isn’t optimized for VPN)}WhatsAppはVPNまたはプロキシサービス用に最適化されていません。デバイスにこれらの接続または構成がある場合は、それらを無効にして、WhatsAppWebをリロードします。これは、 WhatsAppWebQRコードが^{(WhatsApp Web QR code didn’t load up)}ブラウザーにロードされなかった一部のWindowsユーザーに対して機能しました。

6.WhatsAppWebキャッシュをクリアします

破損した一時ファイルまたはキャッシュファイルは、 ^(Corrupt)WhatsAppWebのパフォーマンスを混乱させる可能性があります。ブラウザ^(Head)のCookieまたはデータ管理セクションに移動し、WhatsApp（またはWhatsApp Web）によって以前に作成された一時ファイルを削除します。

Chromeの場合は、[設定]^(Settings) >[プライバシーとセキュリティ^{(Privacy and security)}] >[ Cookieとその他のサイトデータ^{(Cookies and other site data)}] >[すべてのCookieとサイトデータ^{(See all cookies and site data)}を表示]に移動します。検索バーに「^{(Type “)} web.whatsapp.com」または「whatsapp.com」と入力してビンアイコンをタップするか、[^{(Bin icon)}すべて表示^{(Remove All Shown)}を削除]を選択して、 WhatsAppWebまたはWhatsApp自体に関連するすべてのCookieを削除します。

詳細な手順については、ブラウザのキャッシュをクリアする方法について^{(guide on clearing cache on any browser)}このガイドに従ってください。関連するすべてのCookieとデータをクリアしてもQRコードが読み込まれない場合は、ブラウザの設定をリセットするか、別のブラウザを試してください。

7.ブラウザを更新します

WhatsAppは^{(WhatsApp recommends)}、最新バージョンのGoogle Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari、またはOperaを使用してWhatsAppWebを使用することをお勧めします。古いブラウザまたは言及されていない他のWebブラウザを使用すると、一部のWhatsAppWeb機能が使用できなくなる可能性があります。WhatsApp Webは、 ^{(WhatsApp Web)}InternetExplorerのすべてのバージョンをサポートしているわけではありません。

8.アドブロッカーを無効にします

広告ブロックソフトウェアは、WhatsAppWebQRコードの読み込みを停止する^{(stops the WhatsApp Web QR code from loading)}ことがあります。コンピューターにインストールされている広告ブロックブラウザー拡張機能^{(ad-blocking browser extension)}またはアプリを無効にし、 WhatsAppWebページをリロードします。

問題が解決しない場合は、ブラウザまたはコンピュータを再起動し、アドブロッカーを無効のままにして、QRコードを読み込んでみてください。

WhatsAppメッセンジャーサポートに連絡する

これらの推奨事項のいずれも問題を解決しなかった場合は、WhatsAppサポートに連絡してください。^(Support)携帯電話でWhatsAppを開き、 ^{(Open WhatsApp)}[設定]^(Settings) >[ヘルプ^(Help)] > [お問い合わせ^{(Contact Us)}]に移動して、ダイアログボックスに問題を説明します。または、ブラウザのWhatsAppサポート^{(WhatsApp Support)}ページにアクセスして連絡先の詳細を入力し、「 WhatsAppの使用方法」で[ Webとデスクトップ^{(Web and Desktop)}]を選択します。セクション。

^(Describe)ダイアログボックスに問題を説明し、メッセージを送信します。問題を解決するために行ったトラブルシューティング手順の詳細を必ず提供してください。 

WhatsApp Web QR Code Not Working? 8 Fixes to Try

You cannot use WhatsApp Web (i.e., the browser-based extension of your WhatsApp account) without first scanning a QR code. This guide will highlight reasons why WhatsApp’s Web QR code fails to load in your browser. You’ll also learn why your phone sometimes fails to scan the QR code on your computer.

More importantly, you’ll learn eight possible ways to resolve these WhatsApp Web QR code problems.

How to Use WhatsApp Web QR Code

If you’re experiencing difficulties accessing WhatsApp Web, it could be because you’re scanning the QR code incorrectly. 

It’s worth mentioning that WhatsApp’s QR code only works with the scanner built into WhatsApp. Scanning the WhatsApp QR code with a third-party scanner or using your camera app as a QR code scanner won’t connect the instant messenger to your browser.

Ensure you’re using the QR code scanner in WhatsApp’s Settings menu. 

For iOS devices, launch WhatsApp, go to Settings > Linked Devices and tap Link a Device.

On Android, open WhatsApp, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Linked devices, and select Link A Device. Align the QR code on the screen with the WhatsApp scanner’s viewfinder and wait for your browser to establish the connection.

Note that the QR code changes after 20 seconds. Plus, there’s a timeout period for connecting to WhatsApp Web. If you don’t scan any QR code within two minutes, you’ll have to reload the page or select Click to Reload QR code on the screen to bring up new QR codes.

Why Can’t You Scan QR Code for WhatsApp Web?

All things being equal, WhatsApp Web loads the QR code 99% of the time without any issue. However, poor internet connection, problems with your web browser, conflicting apps or extensions, browser incompatibility, etc., can hinder the WhatsApp Web QR code from loading.

We should mention that your device won’t get a clear image of the QR code if the camera lens is dirty or if a section of the QR code is covered. Wipe your device’s rear-facing camera lens with a dry microfiber cloth. We also advise wiping your computer’s screen.

Proximity is another important factor to consider. Make sure your device isn’t too close or too far from the code. We highlight eight more troubleshooting solutions to try if the QR code isn’t working on your device.

1. Check Your Internet Connection

Your browser may fail to load the QR code if your internet connection is slow or your computer is intermittently dropping its internet connection.

Try visiting other websites within the same browser. If the browser doesn’t load other web pages, your internet connection may be a problem.

Check if there’s an active internet connection. On a Windows PC, go to Settings > Network & Internet > Status.

For macOS-powered desktops and notebooks, head to System Preferences > Network and check the connection status for the network categories on the left sidebar.

2. Check Your Phone’s Connection

Your phone and computer must have an internet connection to use WhatsApp Web. Both devices don’t necessarily have to be on the same network. WhatsApp won’t open on your computer without an internet connection when you scan the QR code.

Ensure your phone or tablet is connected to the internet either via cellular data or Wi-Fi. For iOS devices, confirm that WhatsApp has access to your device’s cellular data in the background.

Go to Settings, select WhatsApp, and toggle on Cellular Data.

3. Close or Reload WhatsApp Web

This simple action is another effective troubleshooting solution worth trying. If the WhatsApp Web QR code doesn’t show up in your browser, press F5 or the refresh icon in the address bar. Should the problem persist, close the tab (press Ctrl + W in Windows or Command + W in macOS) and load WhatsApp Web again in a new tab.

4. Close Unused Tabs

 If you’re running too many active tabs in your browser it can slow down your internet connection. Close tabs you don’t need, suspend ongoing downloads, and other activities consuming bandwidth in the background.

Reload the WhatsApp Web page and check if the QR code loads correctly this time.

5. Terminate VPN or Proxy Connections

WhatsApp isn’t optimized for VPN or proxy services. If you have these connections or configurations on your devices, disable them and reload WhatsApp Web. That’s worked for some Windows users whose WhatsApp Web QR code didn’t load up in their browsers.

6. Clear WhatsApp Web Cache

Corrupt temporary or cache files can disrupt WhatsApp Web’s performance. Head to your browser’s cookie or data management section and delete the temporary files previously created by WhatsApp (or WhatsApp Web).

For Chrome, go to Settings > Privacy and security > Cookies and other site data > See all cookies and site data. Type “web.whatsapp.com” or “whatsapp.com” in the search bar and tap the Bin icon or select Remove All Shown to delete all cookies relating to WhatsApp Web or WhatsApp itself.

Follow this guide on clearing cache on any browser for detailed instructions. Reset your browser’s settings or try a different browser if the QR code still doesn’t load despite clearing all related cookies and data.

7. Update Your Browser

WhatsApp recommends using the latest version of Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, or Opera to use WhatsApp Web. Using an outdated browser or other web browsers not mentioned may render some WhatsApp Web features unusable. WhatsApp Web doesn’t support all versions of Internet Explorer.

8. Disable Your Adblocker

Ad-blocking software sometimes stops the WhatsApp Web QR code from loading. Disable any ad-blocking browser extension or app installed on your computer and reload the WhatsApp Web page.

If the problem persists, restart your browser or computer—leaving the adblocker disabled—and try loading the QR code.

Contact WhatsApp Messenger Support

Reach out to WhatsApp Support if none of these recommendations resolved the problem. Open WhatsApp on your phone, head to Settings > Help > Contact Us and describe the issue in the dialog box. Alternatively, visit the WhatsApp Support page in your browser, provide your contact details, select Web and Desktop in the “How do you use WhatsApp?” section.

Describe the problem in the dialog box and send the message. Be sure to provide details about troubleshooting steps you’ve taken to fix the issue. 

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