WhatsAppの優れた点の1つは、コンピューター上の任意のブラウザーからメッセージングサービスを直接使用できることです。携帯電話からコンピューター上のコードをスキャンするだけで、デスクトップまたはラップトップ^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)}マシンでWhatsAppアプリを使用する準備が整います。

通常、この機能は問題なく機能し、問題は発生しないはずです。ただし、バグが発生して、何をしても機能しない場合があります。すでにWhatsAppWeb^{(WhatsApp Web)}がPCで機能していない状況にある場合は、以下に示す方法のいくつかを使用して問題を解決することを検討してください。

WhatsAppがお使いの携帯電話で動作することを確認してください^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

最初に確認したいのは、WhatsAppがモバイルデバイスで動作することです。スマートフォンのWhatsAppアプリでメッセージの送受信の両方ができることを確認してください。

メッセージの送受信に問題がある場合、WhatsApp Webは、電話の実際のメッセージングアプリの単なるラッパーであり、電話アプリに完全に依存しているため、PCでは機能しない可能性があります。

WhatsAppの問題を修正するために携帯電話でできることのいくつかを次に示します。

• 機内モードを切り替えます
• モバイルデータオプションを切り替えます
• WiFiネットワークを使用している場合は、 WiFiオプションを切り替えます
• ネットワーク設定をリセットする

WhatsAppWebセッションを再アクティブ化する^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

サインインとサインアウトのオプションを切り替えると、PCの壊れたWhatsAppWeb機能が修正されることがあります。^{(WhatsApp Web)}これは簡単に行うことができ、必要なのは電話へのアクセスだけです。

• PCのブラウザでWhatsAppWebにアクセスします。
• ロードされたら、上部の3つのドットをクリックし、新しく開いたメニューから[ログアウト]を選択します。^{(Log out)}PCのWhatsAppアカウントからログアウトします。

• 携帯電話でWhatsApp^(WhatsApp)アプリを起動し、右上隅にある3つのドットをタップして、WhatsAppWebを選択します。PCとの接続を確立するのに役立ちます。

• カメラが携帯電話で開き、 WhatsAppWebQR^{(WhatsApp Web QR)}コードをスキャンできます。携帯電話を使用して、PCの画面に表示されているコードをスキャンします。

• WhatsApp Webに再度ログインすると、問題なく動作するはずです。

ブラウザでシークレットモードを使用する^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

通常のWebブラウザウィンドウには、すべてのキャッシュ、Cookie、およびその他のファイルが含まれています。これらのファイルは、 WhatsApp^(WhatsApp)の動作を妨げる可能性があります。

一方、シークレットウィンドウは、既存のCookieとサイトデータを使用しないため、WhatsApp Webを試して、問題の解決に役立つかどうかを確認することをお勧めします。

• Chromeユーザーの場合は、右上隅にある3つのドットをクリックして、[新しいシークレットウィンドウ^{(New incognito window)}]を選択します。

• Firefoxユーザーは、右上隅にある3本の水平線をクリックし、[新しいプライベートウィンドウ^{(New Private Window)}]を選択してシークレットモードを開く必要があります。

• アドレスバーにhttps://web.whatsapp.comEnterキー^(Enter)を押します。

• 通常のログイン手順に従って、WhatsAppアカウントにログインします。

問題の原因がブラウザデータであった場合は、シークレットモードで修正する必要があり、PCでWhatsAppWebが機能しないという問題は発生しなくなります。

ブラウザのCookieをクリアする^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

インコグニートウィンドウは仕事を終わらせますが、それを閉じるとすぐに、 WhatsAppWeb^{(WhatsApp Web)}からログアウトします。アカウントにアクセスするたびにログインする必要があり、これには時間がかかり、煩わしいものです。

ブラウザの問題を修正する別の方法は、ブラウザのCookieをクリアすることです^{(clear the cookies in your browser)}。

GoogleChromeでCookieをクリアする^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• ^(Click)ブラウザの右上隅にある3つのドットをクリックして、[設定]^(Settings)を選択します。

• 次の画面で[詳細^(Advanced)設定]をクリックし、[閲覧履歴データの消去]^{(Clear browsing data)}を選択します。

• [基本^(Basic)]タブが表示されていることを確認してください。[時間範囲^{(Time range)}]メニューから[すべての時間^{(All time)}]を選択します。次に、 Cookieとその他のサイトデータ^{(Cookies and other site data)}を示すオプションにチェックマークを付け、[データを消去^{(Clear data)}]をクリックします。

FirefoxでCookieをクリアする^{(Clear Cookies In Firefox)}

• ^(Click)上部にある3本の横線をクリックして、[オプション]^(Options)を選択します。

• 左側のサイドバーメニューから[プライバシーとセキュリティ^{(Privacy & Security)}]を選択します。
• 右側のペインの[データのクリア]ボタンをクリックします。^{(Clear Data)}

• [ Cookieとサイトデータ^{(Cookies and Site Data)}]という最初のボックスにチェックマークを付けてから、[クリア^(Clear)]をクリックします。

Cookieがクリアされたので、ブラウザでWhatsApp Webサイトを起動し、アカウントにログインします。^{(WhatsApp Web)}今回は問題なく動作するはずです。

WhatsAppにネットワーク設定をバイパスさせます^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

WhatsApp WebがPCで機能しない理由の1つは、ファイアウォールまたはネットワーク設定によってWhatsAppサイトが読み込まれないためです。

その場合は、ネットワーク管理者に連絡して、ネットワークで許可されるように次のドメインをホワイトリストに登録するように依頼する必要があります。

• web.whatsapp.com
• * .web.whatsapp.com
• * .whatsapp.net

これらのサイトが許可されると、それらにアクセスしてPCでWhatsAppWebを使用できるようになります。

PCでVPNサービスを無効にする^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

VPNを有効にしてPCで実行して^{(VPN enabled and running on your PC)}いる場合は、 VPNをオフにして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。WhatsAppは、 ^(WhatsApp)VPN IPを無許可のユーザーとして検出し、アカウントの使用を妨げる可能性があります。

VPNアプリを起動し、無効化オプションを選択することで、 VPNを一時的にオフにすることができます。WhatsApp Webの使用が終了したら、オンに戻すことができます。

PCでインターネットトラブルシューティングを使用する^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

PCのWhatsAppWeb^{(WhatsApp Web)}でまだ問題が発生している場合は、PCのインターネット^(Internet)トラブルシューティングを使用して問題の原因を見つけることができます。

• PCで設定^(Settings)アプリを起動し、 [更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]を選択します。

• 左側のサイドバーの[トラブルシューティング]をクリックします。^{(Troubleshoot)}
• 右側のペインで[インターネット接続]^{(Internet Connections )}をクリックし、[トラブルシューティングツールの実行^{(Run the troubleshooter)}]を選択します。

• [特定のWebページへの接続を支援する]を^{(Help me connect to a specific web page)}選択します。

• 画面のフィールドにhttps://web.whatsapp.comと入力し、下部にある[次へ^(Next)]をクリックします。

• トラブルシューティングにより、問題の原因が通知されます。

その後、PCのネットワークまたはインターネットの問題を修正する^{(fix the network or Internet issue on your PC)}ために必要なアクションを実行できます。

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is іts ability to let you use the messaging service right from any browser on your computer. You can simply scan a code on your computer from yоur phоne and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

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