システムアップデートのインストールに失敗した^{(system update fails to install)}場合、Windows11/10は「アップデートを完了できませんでした」というエラーを表示する場合があります。^(Complete)アップデートのインストールに失敗する理由はたくさんありますが、その中にはアップデートに直接関係しないものもあります。

とにかく、システムにいくつかの基本的な修正を適用することで、この更新の問題を自分で修正できます。これらの修正により、更新が失敗する原因となる根本的な問題が解決され、PC^{(update your PC)}を最新バージョンのWindows 11/10に正常に更新できます。

PCが通常モードで起動しない場合は、PCをセーフモード^{(boot the PC in safe mode)}で起動して次の手順を実行します。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する^{(Run the Windows Update Troubleshooter)}

Windows 11/10にはいくつかのトラブルシューティングツールが搭載されており、これらを使用してシステム上のさまざまな問題を見つけて修正できます。これらの1つはWindowsUpdateのトラブルシューティング^{(Windows Update troubleshooter)}であり、これを使用して「更新を完了^(Complete)できませんでした」エラーを解決できる可能性があります。

1. Windows + Iキーを同時に押して、設定^{(Settings )}アプリを起動します。
2. [設定]ウィンドウで、[更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]を選択します。

1. 左側のサイドバーから[トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}]を選択します。
2. 右側のペインで、[追加のトラブルシューティング]^{(Additional troubleshooters)}を選択します。

1. 次の画面で[ WindowsUpdate]を選択します。
2. [トラブルシューティングの実行^{(Run the troubleshooter)}]を選択します。

1. ^(Wait)トラブルシューティングツールが更新の問題を検出するのを待ってから、それらの問題を修正するためのヘルプを提供します。

WindowsUpdateサービスを再起動します^{(Restart the Windows Update Service)}

Windows^{(Windows 11)} 11/10は、PCの機能を機能させるために、バックグラウンドで多くのサービスを実行し^{(10 runs many services)}/これらのサービスの1つは、WindowsUpdate用^(Windows)です^(updates)。このサービスをオフにしてからオンに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

1. Windows + Rキーを同時に押して、実行^{(Run )}ボックスを開きます。
2. [実行]ボックスにservices.mscと入力し、 Enterキー^(Enter)を押します^{(services.msc)}。

1. 開いた[サービス^{(Services )}]ウィンドウで、WindowsUpdateサービスを見つけてダブルクリックします^{(Windows Update)}。

1. サービスの[プロパティ]^{(Properties )}ウィンドウで[停止]^{(Stop )}を選択します。

1. サービスが停止したら、[スタート^{(Start )}]ボタンを選択してサービスを再開します。

SoftwareDistributionフォルダー内のファイルとフォルダーを削除します^{(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)}

Windows 11/10は、ダウンロードしたシステムアップデートをSoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution)}というフォルダーに保存します。アップデートで問題が発生した場合は、このフォルダの内容をクリアすること^{(clear the contents of this folder)}をお勧めします。

次に、Windowsが利用可能な更新プログラムを確認してPCにインストールできるようにします。

WindowsUpdateサービスを停止する^{(Stop Windows Update Services)}

SoftwareDistributionフォルダーの内容を削除する前に、WindowsUpdateに関連する2つのサービスを停止する必要があります^(Windows)。

1. [スタート]メニューを開き、[^{(Start )}コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}]を検索して、右側の[管理者として実行^{(Run as administrator)}]を選択します。

1. [ユーザーアカウント制御]^{(User Account Control)}プロンプトで[はい^{(Yes )}]を選択します。
2. [コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}]ウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキー^(Enter)を押します：
   
   net stop wuauserv

1. 次に、次のコマンドを入力してEnterキー^(Enter)を押します。
   
   ネットストップビット^{(net stop bits)}

1. コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。

SoftwareDistributionフォルダー内のアイテムを削除します^{(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)}

1. Windows + Eを押して、ファイルエクスプローラーウィンドウを開きます^{(open a File Explorer window)}。
2. Windowsをインストールしたドライブを開きます。これは通常、Cドライブです。
3. Windows > SoftwareDistributionフォルダーに移動します。

1. キーボードのCtrl^{(Ctrl )} + Aを押して、フォルダ内のすべてのファイルを選択します。

1. 任意の1つのファイルを右クリックして、[削除]^(Delete)を選択します。

1. PCを再起動します。これを行うには、 [スタート^{(Start )}]メニューを開き、 [電源^{(Power )}]アイコンを選択して、 [再起動^(Restart)]を選択します。

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

PCにインストールした最近のアップデートにバグがあり、それ以降のアップデートで問題が発生している可能性があります。この場合、問題のあるアップデートをPCから削除して、「アップデートを完了できませんでした。^(Updates)変更^(Complete)を元に戻す」の問題が解決したかどうかを確認できます。

1. Windows + Iキーを同時に押して、設定アプリ^{(Settings )}を開きます。
2. [設定]で[更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]を選択します。
3. 右側のペインで、[更新履歴の表示]^{(View update history)}を選択します。

1. 上部にある[更新のアンインストール]^{(Uninstall updates)}を選択します。

1. 画面の更新リストから最新の更新を見つけて、その更新を選択します。
2. 上部にある[アンインストール^{(Uninstall )}]オプションを選択します。

1. 画面に表示されるプロンプトで[はい]^{(Yes )}を選択します。

システムの復元でPCを復元する^{(Restore Your PC With System Restore)}

システムの復元^{(With System Restore)}を使用すると、PCを過去の特定の時間にロールバックできます。これにより、更新の問題など、PCのさまざまな問題を修正できます。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、[復元ポイントの作成^{(Create a restore point)}]を検索して、検索結果でそれを選択します。

1. [システムのプロパティ^{(System Properties)}]ウィンドウで[システムの復元]^{(System Restore)}を選択します。

1. システムの復元の最初のウィンドウで[次へ^{(Next )}]を選択します。

1. 使用可能な復元ポイントから、最新のポイントを選択します。次に、下部にある[次へ^{(Next )}]を選択します。

1. 最後に、[完了]^{(Finish )}を選択して、選択した復元ポイントへのPCの復元を開始します。

デバイスマネージャーを使用してドライバーを再インストールする^{(Reinstall Drivers With Device Manager)}

PCに接続されているハードウェアデバイスによって、アップデートで問題が発生する場合があります。これらのデバイスは、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}から見つけて再インストールできます。これにより、更新の問題が修正される可能性があります。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを右クリックして、[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を選択します。

1. 問題のあるハードウェアデバイスは、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}に感嘆符が付いて表示されます。
2. ^{(Right-click)}問題のあるデバイスを右クリックし、メニューから[デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]を選択します。

1. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する^{(Delete the driver software for this device)}]オプションを有効にして、[アンインストール^(Uninstall)]を選択します。

1. デバイスを取り外したら、PCを再起動します。
2. PCは、接続されたデバイスに適切なドライバーを自動的にインストールします。

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

大事なことを言い忘れましたが、新しいWindowsUpdate^(Windows)を保存するのに十分なディスク容量がPCにあるはずです。ディスク容量が不足している場合は、ストレージから不要なファイルを削除することを検討してください。

Windowsでディスク領域を解放する方法^{(ways to free up disk space in Windows)}はたくさんありますが、ディスククリーンアップ^{(Disk Cleanup)}を使用してクイックスタートを行うことができます。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを起動し、ディスククリーンアップ^{(Disk Cleanup)}を検索して、検索結果でそのアプリを選択します。

1. Windowsインストールドライブを選択し、[ OK ]^(OK)を選択します。

1. ^(Wait)ツールが、選択したドライブで解放できるディスク容量を見つけるまで待ちます。
2. [ディスククリーンアップ]ウィンドウで、 ^{(Disk Cleanup)}Windowsで削除する項目にチェックマークを付けます。次に、下部にある[ OK]を選択します。

1. 開いたプロンプトで[ファイルの削除]を^{(Delete Files)}選択します。

1. ファイルが削除されたら、PCを再起動します。

また、PCの「アップデートを完了できませんでした」エラーが修正されました。^(Complete)Windows 11/10でアカウントにログインすると、デスクトップに直接アクセスできるようになります。

How to Fix “We Couldn’t Complete the Updates” Error in Windows

If your system update fails to install, Windows 11/10 may display the error “We Couldn’t Complete the Updates.” There are many reasons an update fails to install, some of which are not directly related to the updates.

Regardless, you can fix this update issue yourself by applying a few basic fixes to your system. These fixes resolve the underlying problems that cause your updates to fail, and you can then successfully update your PC to the latest version of Windows 11/10.

If your PC doesn’t boot in normal mode, boot the PC in safe mode to perform the following procedures.

Run the Windows Update Troubleshooter

Windows 11/10 comes loaded with several troubleshooters, and you can use these to find and fix various issues on your system. One of these is Windows Update troubleshooter, and this is what you can use to potentially resolve the “We Couldn’t Complete the Updates” error.

1. Launch the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. On the Settings window, select Update & Security.

1. Choose Troubleshoot from the sidebar on the left.
2. In the pane on the right, select Additional troubleshooters.

1. Select Windows Update on the following screen.
2. Choose Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to detect issues with your updates, and then offer help to fix those issues.

Restart the Windows Update Service

Windows 11/10 runs many services in the background to keep your PC’s features functional. One of these services is for Windows updates. It’s worth toggling this service off and then on to see if that resolves your problem.

1. Open the Run box by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Type services.msc in the Run box and press Enter.

1. On the Services window that opens, find and double-click the Windows Update service.

1. Select Stop in the service’s Properties window.

1. Once the service has stopped, select the Start button to restart the service.

Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder

Windows 11/10 stores the downloaded system updates in a folder called SoftwareDistribution. When you experience any issues with your updates, it’s a good idea to clear the contents of this folder.

Then, allow Windows to check for and install the available updates on your PC.

Stop Windows Update Services

Before you delete the contents of the SoftwareDistribution folder, you’ll need to stop two services related to Windows updates.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator on the right.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. On the Command Prompt window, type the following command and press Enter:
   
   net stop wuauserv

1. Then, enter the following command and press Enter:
   
   net stop bits

1. Close the Command Prompt window.

Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder

1. Press Windows + E to open a File Explorer window.
2. Open the drive where you’ve installed Windows. This is usually the C drive.
3. Navigate to the Windows > SoftwareDistribution folder.

1. Press Ctrl + A on your keyboard to select all files in the folder.

1. Right-click any one file and choose Delete.

1. Restart your PC. Do this by opening the Start menu, selecting the Power icon, and choosing Restart.

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

It’s possible the recent update you installed on your PC was buggy and is causing issues with further updates. In this case, you can remove that problematic update from your PC and see if your “We Couldn’t Complete the Updates, Undoing Changes” issue is resolved.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open the Settings app.
2. Select Update & Security in Settings.
3. On the right pane, select View update history.

1. Select Uninstall updates at the top.

1. From the updates list on your screen, find the most recent update and select that update.
2. Select the Uninstall option at the top.

1. Choose Yes in the prompt that opens on your screen.

Restore Your PC With System Restore

With System Restore, you can roll back your PC to a specific time in the past. This allows you to fix various issues on your PC, including any update problems.

1. Open the Start menu, search for Create a restore point, and select that in the search results.

1. Select System Restore on the System Properties window.

1. Select Next on System Restore’s first window.

1. From the available restore points, choose the most recent point. Then, select Next at the bottom.

1. Finally, select Finish to start restoring your PC to the selected restore point.

Reinstall Drivers With Device Manager

Sometimes, a hardware device connected to your PC can cause issues with your updates. You can find and reinstall these devices from Device Manager, which should most likely fix your update problems.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. The hardware devices with an issue will appear with an exclamation mark in Device Manager.
2. Right-click the problematic device and choose Uninstall device from the menu.

1. Enable the Delete the driver software for this device option and select Uninstall.

1. When the device is removed, restart your PC.
2. Your PC will automatically install the correct drivers for your connected device.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Last but not least, you should have enough disk space on your PC to store new Windows updates. If you’re low on disk space, consider removing unwanted files from your storage.

While there are many ways to free up disk space in Windows, you can use Disk Cleanup for a quick start.

1. Launch the Start menu, search for Disk Cleanup, and select that app in the search results.

1. Select your Windows installation drive and then select OK.

1. Wait for the tool to find how much disk space you can free up on the selected drive.
2. On the Disk Cleanup window, tick the items that you’d like for Windows to remove. Then, select OK at the bottom.

1. Choose Delete Files in the prompt that opens.

1. When your files are removed, reboot your PC.

And the “We Couldn’t Complete the Updates” error on your PC should now be fixed. You should be able to go straight to your desktop once you’ve logged in to your account in Windows 11/10.

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