Windows 10および11で「インターネットが保護されていません」エラーを修正する方法

「 No Internet , Secured 」というエラー メッセージが突然表示されたとき、インターネット サーフィンを楽しんでいるとします。奇妙で不可解なメッセージですが、明らかなことは、インターネット接続が機能しなくなったことです。

Webページが開かず、何もダウンロードできません。どうしたの?Windows 10または 11 PC で問題を解決するのは、思っているよりもはるかに簡単です。

「インターネット(Internet)なし、安全」とはどういう意味(Mean)ですか?

このエラー メッセージは、インターネット接続がどのように機能するかをよく知らない場合、やや混乱する可能性があります。しかし、あなたがそれについて考えるとき、それは完全に理にかなっています。

ご覧のとおり、コンピューターはインターネットに直接接続されていません。代わりに、ワイド エリア ネットワーク(Wide Area Network)( WAN )に情報を渡すネットワーク ルーターなどのデバイスがあります。ただし、コンピューターは、ルーターが家の中でサービスを提供する他のデバイスにもネットワーク化されています。これはローカル エリア ネットワーク (LAN)(Local Area Network (LAN))と呼ばれ、インターネット接続に問題が発生した場合でも、このネットワークは機能し続けます。

「No Internet, Secured」というステータス メッセージは、Wi-Fiルーターへの接続に問題がなく、適切に暗号化されている (「Secured」) にもかかわらず、データを受信して​​いないことを意味します。この問題を解決するには、インターネット接続が停止している理由を特定する必要があります。

ネットワークの停止を確認する

このエラーが表示される最も一般的な理由は、ISP のインターネット接続がダウンしていることです。それはあなたのせいではなく、あなたの側に何も問題がないことを意味します. これを確認する最も簡単な方法は、同じルーター上の別のデバイスを介してインターネットに接続しているかどうかを確認することです.

スマートフォンなどの別のデバイスから Web にアクセスできるが、Windows PC からはアクセスできない場合は、インターネット接続ではなく、コンピューターに問題があることがわかります。

ISP 接続をリセットする

光ファイバーまたはDSLを使用している場合は、(DSL)インターネット サービス プロバイダー(Internet Service Provider)( ISP )に接続のリセットを要求できる場合があります。これを行う方法は、ISPによって異なります。アプリ、サポート メール アドレス、または電話番号を持っている可能性があります。使用するチャネルが何であれ、ISPに連絡することは、インターネット接続の停止に関する問題を解決するための適切な第一歩です。

接続ステータスを確認する

お使いのコンピューター以外のデバイスがインターネットにアクセスできる場合は、お使いのコンピューターが正しいネットワークに接続されていることを確認してください。ばかげた詳細ですが、修正を探す前 に、適切なWi-Fiネットワークに接続していることを確認してください。(Wi-Fi)

インターネットに接続されていない Wi-Fi ネットワークに誤って接続した可能性があります。おそらく、GoProを忘れたままにしておくか、 (GoPro)SIMカード のないモバイル ホットスポットを使用している可能性があります。

VPN 接続またはアプリを無効にする

バーチャル プライベート ネットワーク (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs))を使用すると、インターネットをより安全かつプライベートに閲覧できます。ただし、デバイスのインターネット接続が中断されることがあります。PC にアクティブなVPN(VPN)アプリがある場合は、それをオフにして、「インターネットがありません(No Internet)、保護されています」というエラーが停止するかどうかを確認します。

VPN(VPNs)は、バグがあるか古い場合にも誤動作する可能性があります。そのため、 VPN(VPN)アプリを更新して最新の状態に保つこと をお勧めします。

ルーター(Router)(およびコンピューター(Your Computer)) をリセットします。

Windowsコンピューターに触れる前に、ルーターの電源プラグを抜き、数分間そのままにしておきます。その後(Afterward)、Wi-Fi ルーターを壁のコンセントに再接続し、電源を入れ直します。この簡単なトリックで、Windowsシステム トレイまたは通知領域に表示される「No Internet, Secured」接続エラーを解消できます。

その間、コンピューターも再起動します。害はありません。また、これ以上の努力なしで問題を解決できる可能性もあります。

コンピュータのネットワーク設定(Network Settings)をリセットする

PC のインターネット設定を工場出荷時のデフォルトに復元することは、「インターネットがありません、保護されています」というエラーやその他のネットワーク関連の問題を解決するもう 1 つの方法です。

お使いの PC でWindows 11が実行されている場合は、 (Windows 11)Settings > NetworkInternet > Advanced設定] > > Networkのリセット]に移動し、[今すぐリセット(Reset)]を選択します。

Windows 10で、[Settings > Networkインターネット(Internet)] > [Status > Networkリセット(Reset)]を選択します。

ネットワークのリセット操作の後、Windows はコンピュータを再起動します。PC をWi-Fiネットワークに再接続し、インターネットにアクセスできるかどうかを確認します。

Wi-Fi からイーサネットに切り替える

このエラーは Wi-Fi 接続に固有のものであるため、実際の Wi-Fi ハードウェアまたはソフトウェアに問題がある可能性があります。代わりに、イーサネット経由で Wi​​ndows (Ethernet)10(Windows 10)または 11 コンピューターをルーターに接続してみてください。インターネット接続が機能し始めた場合は、Wi-Fiハードウェア、ネットワーク ドライバー、またはコンピューターまたはルーター自体で のWi-Fiの構成方法に問題があることを示しています。(Wi-Fi)

Windows ネットワーク トラブルシューティング ツール(Windows Network Troubleshooter)を実行します。

Windowsコンピューターに構成ミスの問題がある場合、その原因を突き止める簡単な方法の 1 つは、Windowsのネットワーク トラブルシューティング ツールを使用することです。

Windows 11では、Settings > System > Troubleshoot >その他のトラブルシューティング] に進み、[インターネット接続(Internet Connections)]の横にある [実行(Run)] を選択します。

お使いの PC がWindows 10を実行している場合は、 (Windows 10)Settings > Networkインターネット(Internet)] > [Status > Change]に移動し、[ネットワーク(Network)のトラブルシューティング]を選択します。コントロール パネル(Control Panel)からネットワーク トラブルシューティング ツールを実行することもできます。

  1. スタートメニューを開く
  2. 検索バーに「ネットワークの問題を見つけ(Find)て修正する」と入力して選択し、[開く](Open)を選択します。

  1. [次へ] を選択(Select Next)して、トラブルシューティング ツールを実行します。

トラブルシューティング ツールが PC を診断すると、レポートが表示されます。可能であれば、問題が見つかって修復されたことが通知されます。うまくいけば(Hopefully)、それでインターネット接続の問題が解決します。あるいは、何が問題なのかを教えてくれるかもしれませんが、それを修正することはできません. その情報を使用して、トラブルシューティングの取り組みをさらに知らせる必要があります。

ネットワーク設定の変更

Microsoftは(Microsoft)インターネット プロトコル バージョン 6 (IPv6)(Internet Protocol version 6 (IPv6))を無効にすることを推奨していませんが、そうすることでWindows 10および 11 の接続の問題を一時的に解決できる場合があります。

  1. Windowsキー + X を押して、[ネットワーク接続(Network Connections)] を選択します。

  1. (Select Advanced)ページの下部にある [ネットワークの 詳細設定] を選択します。

  1. [関連設定] セクションまでスクロールし、[その他のネットワーク アダプター オプション] (またはWindows 10の [アダプター オプションの変更(Change)]) を選択します。

  1. (Double-click)「 No Internet , secure 」というエラー メッセージが 表示されているワイヤレス ネットワークをダブルクリックします。

  1. [プロパティ] を選択して、ワイヤレス アダプターの設定を開きます。

  1. (Uncheck Internet Protocol Version 6)接続プロパティ ウィンドウでInternet Protocol Version 6 ( TCP/IPv6[インターネット プロトコル バージョン 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 )] チェックボックスをオン のままにして、[OK] を選択して続行します。

IPv6を無効にしてもエラーが続く場合、または他の Windows コンポーネントが誤動作する場合は、IPv6プロトコルを再度有効にします。

PC のIP 構成を更新し、 (IP Configuration)DNS キャッシュをフラッシュ(Flush DNS Cache)する

多くの場合、IP アドレスの問題でこのエラーが発生します。問題を解決する簡単な方法は、ルーターが割り当てた IP アドレスを問題のコンピューターに解放させることです。次に、コンピューターはルーターに新しい IP アドレスを要求するだけで、競合が発生しないことを願っています。

詳細な手順について は、Windows での IP アドレスの更新または更新(renewing or refreshing IP addresses in Windows)に関するチュートリアルを参照してください。

また、 Windows(Windows)コマンド プロンプト(Command Prompt)またはPowerShellから(PowerShell)IPconfigユーティリティを使用して、 PC のDNSキャッシュをフラッシュする必要があります。DNSキャッシュ をフラッシュするには、次のようにします。

  1. (Press)PC のWindowsキーを(Windows)押して、検索バーに「powershell」と入力し、[管理者(Administrator)として実行(Run)] を選択します。

  1. ターミナルに ipconfig /flushdns と入力するか貼り付けて、Enterを押します。

「DNS リゾルバー キャッシュを正常にフラッシュしました」という成功メッセージが表示されたら、Windows Powershellを閉じます。これにより、IP 関連の問題が解決され、 Wi-Fi(Wi-Fi)ネットワーク へのインターネット アクセスが復元されます。

コンピューターを更新する

Windowsのネットワーク関連のエラーは、古いバージョンのオペレーティング システムで発生します。コンピューターを長期間更新していない場合は、コンピューターで利用可能な最新のWindowsバージョンをインストールしてください。

Settings > Windows Update (またはWindows 10の [(Windows 10)更新(Updates)とセキュリティ])に移動し、 [更新プログラムの確認(Check)]または[すべてインストール(Install)] を選択します。

最後の Windows Update をロールバックする

興味深いことに、壊れたWindows更新プログラムもこのエラーを引き起こす可能性があります。これが単にバグのある更新のケースであるかどうかを言うことは不可能です. それでも、最新のWindows更新プログラムをロールバックして、違いが生じ、エラーが修正されるかどうかを確認しても問題はありません。

最後のWindowsアップデートを元に戻すには、次のようにします。

  1. Windowsキー + I を押して、Windows設定(Windows Settings)メニューを開きます。
  2. サイドバーで[ Windows Update ] を選択し、[更新(Update)履歴] を選択します。

  1. [関連設定] セクションまでスクロールし、[アップデートのアンインストール(Uninstall)] を選択します。

  1. 「セキュリティで保護されたインターネットがありません」エラーの原因と思われる (最新の) 更新プログラムを見つけます。[アンインストール] を選択して更新プログラムを削除し、PC を以前の(Select Uninstall)Windowsバージョン にロールバックします。

Windows 10で、[Settings > UpdateSecurity > Recovery > Go] > [以前のバージョンのWindows 10に戻る] に移動し、[(Windows 10)開始(Get Started)する]を選択します。

前回のWindows更新プログラムが何らかのエラーに関連していた場合、すべてが再び機能するはずです。Windowsは、更新された回復データを無期限に保持しないことに注意してください。そのため、最後の更新から長い時間が経過している場合は、更新をロールバックできない可能性があります。そうは言っても、更新が最近のものでない場合、それはおそらくあなたの問題とは関係ありません.

ネットワーク ドライバーのロールバック

Windows はネットワーク ドライバーをときどき更新する場合があり、それによって問題が発生することがあります。Wi-Fiまたはイーサネット(Ethernet)カードのドライバーを、正常に動作する安定したバージョンに戻すことができます。段階的な手順について は、Windows でのドライバーのロールバック(rolling back drivers in Windows)に関するチュートリアルを参照してください。

ネットワーク アダプタ ドライバ(Reinstall Network Adapter Driver)の更新または再インストール

ネットワーク アダプタにバグがあったり、古い場合、コンピュータがインターネットに接続できないことがあります。コンピューターのネットワーク アダプターを更新すると、「インターネットで保護されていません」エラーが解決する場合があります。

  1. (Press)Windowsキー + R を押して、Windows実行(Windows Run)ボックスを開きます。
  2. [ファイル名を指定して実行(Run)] ボックスに devmgmt.msc を入力するか貼り付けて、 [OK] を選択するか、 Enterを押します。これにより、Windows デバイス マネージャー(Windows Device Manager)が起動します。

または、 PC のタスクバーにあるWindowsアイコンを右クリックし、ポップアップ メニューで [デバイス マネージャー] を選択します。(Device Manager)

  1. (Expand)[ネットワークアダプター] カテゴリを(Network)展開し、ネットワークアダプターを右クリックして、[ドライバー の更新] を選択します。(Update)

  1. 問題が解決しない場合は、PC のネットワーク ドライバーを削除し、ドライバーの新しいコピーを再インストールします。アダプターを右クリックし、[デバイスの(Right-click)アンインストール(Uninstall)] を選択します。

  1. (Select Uninstall)確認ページで [アンインストール] を選択します。

アンインストールが完了したら、コンピューターを再起動します。コンピューターが再起動すると、 Windows(Windows)はドライバーを自動的に (再) インストールします。PC を Wi-Fi ネットワークに接続し、ネットワーク ドライバーを再インストールして問題が解決したかどうかを確認します。

さらにヘルプを得る

うまくいけば、上記の簡単な一連のヒントで、インターネット接続がすぐに正常に動作するようになります。必要なヘルプが見つからない場合は、Windows でのインターネット接続障害のトラブルシューティング(troubleshooting internet connectivity failures in Windows)に関するチュートリアルを参照してください。

このチュートリアルでは、IP アドレスの競合などの複雑なネットワーク関連の問題のその他の原因とトラブルシューティングの修正について説明します。



About the author

私は 10 年以上の経験を持つコンピューターの専門家です。余暇には、オフィスのデスクを手伝ったり、子供たちにインターネットの使い方を教えたりしています。私のスキルには多くのことが含まれますが、最も重要なことは、人々が問題を解決するのを助ける方法を知っていることです. 何か緊急のことを手伝ってくれる人が必要な場合や、基本的なヒントが必要な場合は、私に連絡してください!



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