多くの人にとって、Spotifyは彼らの研究、仕事、または運動ルーチンの不可欠な部分です。音楽ストリーミングサービスは、世界中で最も使用されているサービスの1つです。ただし、Spotifyアプリが応答しない場合があります。何度かタップできますが、何も起こりません。

アプリが開かない理由はたくさんあります。最も一般的なものは次のとおりです。

• アプリのバグ
• 不足している更新
• 障害のあるネットワーク接続
• Bluetooth接続の問題^{(Bluetooth connection issues)}
• Spotify側の停止

少しトラブルシューティングを行うだけで、問題をすばやく見つけてすばやく修正できるため、音楽に戻ることができます。

このガイドでは、Spotifyアプリケーションが応答しない場合の対処方法を説明します。

Spotifyアプリが応答しない場合の対処方法^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

高度なソリューションを深く掘り下げる前に、Spotifyアプリのさまざまな問題を解決するために実行できるいくつかの重要な手順を次に示します。

• インターネットに接続している^{(connected to the internet)}かどうかを確認してから、 Spotifyを再起動してください。
• ^(Check)Spotifyがダウンしているかどうかを確認します。その場合、オフラインエラーが表示されることがあります。TwitterでSpotifyのライブステータスの更新^{(Spotify’s live status updates)}を確認するか、 DownDetectorなどのサイトにアクセスして更新を確認できます。
• 保留中の更新がないか、モバイルデバイスまたはコンピューターを確認してください。利用可能な場合は、アップデートをダウンロードしてインストールしてから、Spotifyアプリをもう一度開いてみてください。

それでもSpotify^(Spotify)が開かない場合は、他のアプリやWebサイトが機能しているかどうかを確認してください。問題が主にSpotifyアプリにある場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してください。 

1.デバイスを再起動します^{(Restart Your Device)}

再起動すると、 Spotify^(Spotify)アプリを開こうとしたときに応答しなくなる可能性のあるソフトウェアの不具合が解決されます。

• Windows PC：[スタート]^(Start) >[電源^(Power)] >[再起動^(Restart)]を選択します。

• Mac ：[ Appleメニュー]^{(Apple Menu)} >[再起動^(Restart)]を選択します。

• Android：電源ボタンを押し続けてから、 ^(Power)[再起動^(Restart)]オプションを2回タップします。

• iOS：お使いのiPhoneに応じて、音量とサイドボタン、トップボタン、またはサイドボタンを使用してデバイスを再起動できます。

2.Spotifyを再起動します^{(Restart Spotify)}

携帯電話またはコンピューターを再起動したら、Spotifyをもう一度開いて、応答するかどうかを確認します。 

スマートフォンを使用している場合は、Spotifyアプリをタップして再度開きます。Windows PCまたはMacを使用している場合は、アプリをダブルクリックして、応答するかどうかを確認します。

タスクマネージャー^{(use Task Manager)}（Windows）またはアクティビティモニター^{(Activity Monitor)}（Mac）を使用してSpotifyプロセスを完全に閉じてから、もう一度開くこともできます。

1. Windows PCで、タスクバーを右クリックし、[タスクマネージャー]を選択し、[^{(Task Manager)} Spotify]を右クリックして、[タスクの^(Spotify,)終了^{(End Task)}]を選択します。

1. Macでは、[移動^(Go)] >[ユーティリティ]^(Utilities) >[ Activity Monitor] > [ Spotify]を選択し、Xマークを選択してアプリを閉じます。

3.Spotifyアプリを更新します^{(Update Spotify App)}

更新が保留されているために、 Spotifyアプリケーションが応答しない場合があります。古いバージョンのアプリを使用している場合は、新しいアップデートで修正できるバグが原因で問題が発生する可能性があります。

モバイルデバイスまたはコンピューターがアプリを自動的に更新しない場合は、Spotifyが更新を必要としているかどうかを確認してください。

iOS

iPhoneまたはiPadを使用している場合は、いくつかの簡単な手順でSpotifyを手動で更新できます。

AppStore > AppleID^{(App Store)}イメージ^{(Apple ID image)}> Spotify >アップデート^(Update)を開きます。更新が完了したら、アプリが応答するかどうかを確認します。

注^(Note)：リストにSpotifyアプリが表示されない場合は、最新バージョンを使用していることを意味します。

自動更新をオンにして、Spotifyやその他のアプリを常に最新の状態に保つことができます。

1. [設定]^(Settings) >[ iTunes＆^{(iTunes & App Store)} AppStore]をタップします。

1. 次に、AppUpdatesスイッチ^{(App Updates)}をOn/greenに切り替えます。

アンドロイド^(Android)

AndroidフォンまたはタブレットでSpotifyアプリを更新して、再び機能するかどうかを確認できます。

1. Google Playストア^{(Google Play Store)}をタップして、 Spotifyを検索します。

1. 次に、[更新^(Update)]をタップします。

注：[^(Note)更新^(Update)]オプションが表示されない場合は、アプリの最新バージョンを使用していることを意味します。

Androidデバイスには、常に最新バージョンのアプリを使用していることを保証する自動更新^{(Auto-update)}オプションも付属しています。

1. Google Playストア^{(Google Play Store)}を開き、 Spotifyを検索します。
2. 右上隅のメニュー^(menu)（3つのドット）をタップします。

1. 次に、 [自動更新を^{(Auto-update)}有効^(Enable) にする]をタップします。

Windows/Mac

コンピューターでSpotify^(Spotify)を使用している場合は、アプリを最新バージョンに更新して新機能にアクセスしたり、あらゆる種類のバグを潰したりできます。

1. Spotifyアプリのアップデートが利用可能になると、右上隅のメニューボタンの横に青い点が表示されます。^{(blue dot)}

1. [利用可能な更新]を^{(Update Available. Restart Now)}選択します。今すぐ再起動します。

4.ネットワーク設定をリセットします^{(Reset Network Settings)}

デバイスのネットワーク設定をリセットすると、セルラーおよびWiFiネットワーク構成はデフォルト設定に戻ります。リセットすると、使用している可能性のある仮想プライベートネットワーク（ VPN^(VPN) ）の構成もクリアされます。

AndroidまたはiOSデバイスを使用している場合は、リセット後にキャリアに再接続します。また、 VPN^(VPN)とWiFiの設定を手動で再構成する必要があるため、簡単にリセットできるようにネットワーク情報を保存してください。

5.Spotifyをアンインストールして再インストールします^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

それでもSpotify^(Spotify)アプリケーションが応答しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールし、問題をすぐに解決してください。このようにして、アプリの最新バージョンも入手できます。

ウィンドウズ^(Windows)

Windows PCでは、いくつかの簡単な手順で^(Windows)Spotifyをアンインストールして再インストールできます。

1. Windowsキー^{(Windows key)}を選択し、Spotifyを右クリックして、[アンインストール^(Uninstall)]を選択します。

1. アクションの確認を求められたら[ OK ]を選択し、 Windowsキー^{(Windows key)}+ Eを選択して^(E)ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を開きます。

1. C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\に移動します。

1. ユーザー名でAppData^(AppData)を表示できない場合は、[クイックアクセス^{(Quick Access)}] >[オプション^(Options)]を右クリックします。

1. Spotifyフォルダ^{(Spotify folder)}を削除します。

1. [表示]タブで[隠しファイル、フォルダー、およびドライブ^{(Show hidden files, folders, and drives)}を表示^(View)する]を選択し、[適用^(Apply)] >[ OK ]を選択します。これを行うと、非表示のAppDataフォルダーを表示できます。

PCを再起動し、Microsoft Storeにアクセスして、 ^{(Microsoft Store)}Spotifyアプリを再インストールします。

マック^(Mac)

Macで^(Mac)Spotifyアプリをアンインストールするには、App Storeからアプリを再インストールする前に、まずアプリをゴミ箱に移動する必要があります。

1. [移動^(Go)] >[アプリケーション^{(Applications)}] >[ Spotify]を選択します。

1. アプリを右クリックして、[ビンに移動^{(Move to bin)}]を選択します。

1. App Storeにアクセスして、 ^{(App Store)}Spotifyアプリをもう一度 ダウンロードします。

6.ハードウェアアクセラレーションを無効にする^{(Disable Hardware Acceleration)}

ハードウェア^(Hardware)アクセラレーションは、弱いハードウェアがストリーミングに追いつくのに役立つコンピューターの設定です。一部のユーザーは、この機能を無効にすると、Spotifyアプリケーションが再び応答するようになったと主張しています。

ウィンドウズ^(Windows)

ハードウェアアクセラレーション^{(Hardware Acceleration)}の設定は、Spotifyアプリから見つけることができます。

1. Spotifyを開き、ユーザー名^(username)を選択してから、[設定]^(Settings)を選択します。

1. [詳細設定を表示]^{(Show Advanced Settings)}を選択します。

1. [互換性^{(Compatibility)}]で、[ハードウェアアクセラレーション^{(Enable hardware acceleration)}を有効にする]スイッチを左側に切り替えて、設定を無効にします。

マック^(Mac)

Spotifyメニュー からMacの^(Mac)ハードウェアアクセラレーション^{(Hardware Acceleration)}設定をすばやく無効にすることができます。

上部にあるSpotify^(Spotify)メニューを選択し、 [ハードウェアアクセラレーションを無効^{(Disable Hardware Acceleration)}にする]を選択します。

お気に入りの音楽をもう一度お楽しみください^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

このガイドの手順が、Spotifyアプリケーションがデバイスで応答しない場合の修正に役立つことを願っています。それでもアプリにアクセスできない場合は、Spotifyサポート^{(Spotify support)}に連絡するか、お気に入りのSpotifyの代替手段^{(Spotify alternatives)}を試してみてください。

コメントを残して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many peоplе, Spotify is an integral part of their stυdy, work, or еxercise routines. The music streamіng service is one of the most used worldwide. Yet ѕometimеs, the Spotify app won’t respond. Yоu can tap on it several times, bυt nothing happens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

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