Amazonプライムエラーコード9068または5004を修正

この投稿では、Amazon Prime エラーコード9068、リクエストを処理できない、(Error Code 9068, Unable to process your request)またはエラーコード5004、問題が発生した(Error Code 5004, Problem occurred)エラーメッセージを修正する方法を紹介します。

Amazon Primeは、世界で最高のストリーミングサービスの1つです。比較的安価でNetflixと打撃を交換しています。しかし、この世界では完璧なものはありません。Amazonプライム(Amazon Prime)ユーザーは多くのエラーに憤慨しています。この記事では、そのうちの2つに対処します。いくつかのシンプルで効果的なソリューションの助けを借りて、 AmazonPrimeエラーコード(Amazon Prime Error Code) 9068または5004を修正する方法を見ていきます。

Amazonプライムエラーコード9068または5004を修正

Amazonプライムエラーコード9068(Fix Amazon Prime Error Code 9068)を修正し、リクエストを処理できません

多くのAmazonPrimeユーザーは、 (Amazon Prime)Prime Videoチャネルにアクセスしようとしたとき、または設定(Settings)を変更したときに、次のエラーメッセージが表示されます。

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

エラーの最も一般的な理由は、サーバーの問題と登録の不具合です。ただし、このガイドでは、この記事の考えられるすべての解決策について説明します。

これらは、Amazonプライムエラーコード9068を修正するためにできることです-リクエストを処理(Amazon Prime Error Code 9068-)  できません(Unable)。

  1. AmazonPrimeがダウンしているかどうかを確認します
  2. デバイスを再登録します
  3. VPNを有効または無効にする

それらについて詳しく話しましょう。

1]AmazonPrimeがダウンしているかどうかを確認します

考えられる解決策を探す前に、AmazonPrimeサーバーがダウンしているかどうかを確認することをお勧めします。istheservicedown.comまたはdowndetector.comを使用して、AmazonPrimeの問題のレポートに最近スパイクがあるかどうかを知ることができます(Amazon Prime)。Amazon Primeサーバーがダウンしているという結論に達した場合、実行できる唯一のことは、サーバーが軌道に戻るのを待つことです。

2]デバイスを再登録します

このエラーは、登録の不具合が原因である可能性があります。また、デバイスを登録することで、さりげなくエラーを修正できます。したがって、登録を解除するには、指定された手順に従う必要があります。

  1. (Log)Amazonプライム(Amazon Prime)アカウントにログインします。
  2. (Click)プロファイル>[アカウント(Account)と設定]を(Settings)クリックします。
  3. デバイスに移動し、問題の原因となっているデバイスを「登録解除」します。(Deregister)

次に、問題が発生しているデバイスに登録し、問題が解決するかどうかを確認します。

3]VPNを有効または無効にします

AmazonPrime(Amazon)のサポートから荒廃している特定の国があります。そのゾーンの外にいる場合、 Amazon(Amazon)サーバーに接続できないため、このエラーが表示されます。

したがって、 Prime(Prime)がサポートされていない国に接続するVPNを使用している場合は、 VPNを無効にしてください。一方、お住まいの地域が(Whereas)Primeをサポートしていない場合は、無料のVPNサービスを使用する( use a free VPN Service)か、有料のVPNサービスに投資することができます。

Amazonプライムエラーコード5004を修正(Fix Amazon Prime Error Code 5004)し、問題(Problem)が発生しました

多くのAmazonPrimeユーザーは、 (Amazon Prime)Amazon Primeでビデオの再生にアクセスしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

このエラーは、多くの変数がここで機能しているため、多くの解決策が原因である可能性があります。この問題に直面する理由はたくさんあります。Cookieの破損、VPNとファイアウォール、インターネット(Internet)接続の不良などです。エラーを解決するために考えられるすべての解決策のリストを蓄積しました。

これらは、 Amazonプライムエラーコード5004(Amazon Prime Error Code 5004)を修正するためにできることです。

  1. インターネット接続を確認してください
  2. AmazonPrimeを再インストールします
  3. VPNを無効にする
  4. キャッシュとCookieをクリアする

それらについて詳しく話しましょう。

1]インターネット接続を確認します

このエラーが表示される多くの理由の1つは、インターネット接続(Internet Connection)の不良です。他のWebサイトをチェックして、正常に機能しているかどうかを確認できます。

インターネット関連のエラーを修正する( fix Internet-related errors)ためにできることがいくつかあります。まず(First)、システムとルーターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。問題にある程度の忍耐力が見られる場合は、ISPに連絡してください。

2]AmazonPrimeを再インストールします

インストールパッケージが破損していることが、このエラーの原因である可能性があります。それを修正する唯一の方法は、エラーを再インストールすることです。デバイスが異なればAmazonPrimeの再インストール方法も異なるため(Amazon Prime)、それを実行して、問題が解決するかどうかを確認してください。

3]VPNを無効にする

このエラーが表示されるもう1つの理由は、VPNが原因です。その理由は明らかです。Prime(Prime)をサポートしていない国もあります。したがって、これらのリージョンの1つに接続している場合は、このエラーが表示されます。

4]キャッシュとCookieをクリアする

何も機能しない場合は、キャッシュとCookieをクリアしてみてください。スマートフォンを使用している場合は、 [設定]に移動して、[App > Amazon Prime > Clear Data](Settings)をクリックできます。

コンピューターでWebバージョンを使用している場合は、ブラウザーの設定に移動して、そのキャッシュとCookieをクリアできます。これにより、エラーが修正されます。

うまくいけば、与えられた解決策でAmazonPrimeエラーコード9068(Amazon Prime Error Code 9068)または5004を修正することができます。

なぜAmazonプライム(Amazon Prime)は何かがうまくいかなかったと言い続けるのですか？

多くの場合、コンピューターがインターネット(Internet)に接続されていない場合、またはインターネット(Internet)が変動している場合、 AmazonPrimeで「問題が発生しまし(Amazon Prime)た」という(Something went wrong” )エラーが表示されます。遅いインターネット(Internet)を修正することができ、それがうまくいかない場合は、前述の他の解決策を試してください。

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結衣 中村

About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。


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