Windows 11/10の更新プログラムが、インストール中に–更新の作業中、コンピューターの電源を切らないでください^{(Working on updates, Don’t turn off your computer)}–画面で動かなくなった場合、この修正は問題の解決に役立ちます。

Windowsが動かなくなる場所は他にもたくさんあります。一部のシナリオでは、更新プログラムのダウンロード^{(downloading updates)}中にWindows 10がスタック^{(Windows 10 is stuck)}し たり、 Windows 11/10でアップグレードした後、インストールの準備ができたり、ログイン画面でスタックし たり します。この投稿は、更新の作業で^{(Working on updates)}立ち往生しているWindows10を解決するためのソリューションを提供します。

Windows11/10はアップデートの作業に固執しました

「更新に取り組んでいます」というメッセージが表示されたら、数時間そのままにしておくことをお勧めします。全体の進歩は非常に遅く、永遠にかかっているようです。時にはそれは100％以上です！

すでに長い間（たとえば一晩）待っていてもこの問題に直面している場合、ここから抜け出す唯一の方法は、PCまたはラップトップ^(Laptop)を長押ししてPCを強制的にシャットダウンすることです。次に再起動し、コンピュータが正常に起動するかどうかを確認して、ログイン画面に移動します。はいの場合は、以下の方法に従ってください。ただし、更新が再開された場合は、セーフモード^{(Safe Mode)}を使用して、すべてが正常に機能する状態にWindowsを復元する必要があります。最後にそれについて話します。したがって、アカウントに戻ったと仮定して、これらの提案に従ってください。

デスクトップから起動できる場合

デスクトップから起動できれば、それは良いことであり、おそらく問題はそれ自体で解決されている可能性があります。それでも、十分な予防策として、将来Windows Updateやアップグレードの問題に直面しないように、次のことを行うことをお勧めします。

1] WindowsUpdateファイルキャッシュを削除^(Delete)します^{(Windows Update)}

Windowsは、すべての更新をダウンロードするキャッシュフォルダーを管理します。更新後もファイルが残っている可能性がありますが、既にインストールされているため、 Windowsはそれらをインストールできません。^(Windows)そこから手動でキャッシュファイルをクリアする必要があります。

Windows Updateのデフォルトの場所はC：WindowsSoftwareDistributionです。 ^(. )SoftwareDistributionフォルダー^{(SoftwareDistribution folder)}は、  すべてがダウンロードされ、後でインストールされる場所です。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します— net stop wuauserv
• ソフトウェア^(Software)配布フォルダに移動し、そこからすべてのファイルを削除して、ごみ箱を空にします。
• 次のコマンド net start wuauserv  を入力し、コマンドプロンプトでEnterキーを押します。
• PCを再起動します

関連記事^{(Related read)}：ダウンロード、失敗、および保留中のWindowsUpdateを削除する方法。^{(How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.)}

2] WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Windowsには、WindowsUpdateのトラブルシューティング機能も組み込まれています。Settings > UpdateとSecurity > Troubleshoot > Windows Update]>[WindowsUpdate]に移動します。これを実行^(Run)して、問題が解決するかどうかを確認します。

3]WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

これについては、WindowsUpdateをほぼリセット^{(reset Windows Update)}する方法について詳しく説明しました。これを行うには、管理者権限が必要であり、PowerScriptを使用する必要があり ます。

4]Windowsモジュールインストーラーを実行します

Windowsモジュールインストーラー^{(Windows Module Installer)}は、組み込みのWindows10サービス^{(Windows 10)}です。それはあなたが立ち往生しているWindowsアップデートを修正することができます。

これを使用するには、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

次のように入力してEnterキーを押します。

SC config trustedinstaller start=auto

正常に実行されると、コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}コンソール内に[ SC]ChangeServiceConfigSUCCESSが表示されます。^{(SC] ChangeServiceConfig SUCCESS)}

コマンドプロンプトを終了し、ボタンが通常に戻っているかどうかを確認します。

5]WindowsUpdateを実行します

Windows Update^{(Run Windows Update)}を実行して、まだ利用可能な更新があるかどうかを確認します。

関連記事：^{(Related posts:)}

• WindowsUpdateがアップデートのダウンロードでスタックしました^{(Windows Update stuck downloading updates)}
• WindowsUpdateが更新の確認でスタックしました^{(Windows Update stuck on Checking for Updates)}。

6]ブートメニューにセーフモードを追加します

セーフブートをブートメニューに追加すると、Windows 11/10 is stuck in a loop場合でも、このセーフブート^{(Safe Boot)}エントリは膨大なものになる可能性があります。

デスクトップにアクセスできない場合

ここで、ハードシャットダウン後にコンピューターを再起動した後でも、[更新の作業中]画面でスタックしていることに気付いた場合^(Working)は、セーフモードでWindowsを起動^{(boot Windows in Safe Mode)}する方法を見つける必要があります。オプションは次のとおりです。

1. Shiftキーを押し^{(Press Shift)} ながら[再起動^(Restart)]をクリックして、[高度な^(Advanced)スタートアップオプション]画面を起動します。
2. [Settings > UpdateとSecurity > Recovery > Advancedスタートアップ] > Restart今すぐ再起動]を開きます。
3. 管理者特権のCMD^(CMD)プロンプトでshutdown /r /oと入力して、コンピューターを高度なブート^{(Advanced Boot)}オプションまたは回復^(Recovery)コンソールで再起動します。

以前にすでにF8キーを有効にしていた場合は、起動中にF8キーを押すと、セーフモード^{(Safe Mode)}に入るのが簡単になります。

セーフモードに入ることができない^{(cannot enter Safe Mode)}場合は、Windowsインストールメディア^{(Windows Installation Media)}またはリカバリドライブを使用して^{(Recovery Drive)}Windows 11/10を起動し、[コンピューターの修復]^{(Repair your computer)}を選択して、[トラブルシューティング]>[高度なスタートアップオプション]^{(Advanced Startup Options)} >[コマンドプロンプト]^{(Command Prompt)}を選択する必要があります。これで、 CMD^(CMD)を使用してコマンドを実行できます。

Windows 11/10 DVDまたは起動可能なUSBドライブを使用するか、別のコンピューターを使用burn Windows 11/10 ISO to a USB driveことができます。自動修復オプション^{(Automatic Repair option)}を試し て、復元する前にそれが機能するかどうかを確認することもできます。

これらのいずれかがPCでこの問題を解決するのに役立ったかどうかをお知らせください。^{(Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.)}

Working on updates - Stuck or Slow - Windows 11/10

If уour Windоws 11/10 Updates are ѕtuck on the – Working on updates, Don’t turn off your computer – screen, during their installation, which seems to be taking forever to complete, this fix will help you resolve the issue.

There are many other places where Windows get stuck. Some scenarios are where Windows 10 is stuck while downloading updates or Ready to Install or stuck at the login screen after upgrade on Windows 11/10. This post offers solutions to resolve Windows 10 stuck on Working on updates.

Windows 11/10 stuck on Working on updates

When you see the message ‘Working on updates’, it is best to keep it that way for a couple of hours. The whole progress seems to be very slow and seems to be taking forever. Sometimes it is even more than 100%!

If you have already waited for a long time – say overnight – and still face this issue, then the only way out from here is to force shutdown your PC with a long press on your PC or Laptop. Then reboot, and see if your computer boots normally, and takes you to your login screen. If yes, then let’s follow the methods below. But if it starts updating again, then we will have to use the Safe Mode to Restore Windows to a state where everything should be working fine. We will talk about it in the end. So assuming you are back to your account, follow these suggestions.

If you can boot to Desktop

If you could boot to your desktop, then it’s a good thing and the issue in all likelihood could have been resolved on its own. Nevertheless, as a matter of abundant precaution, so that you do not face Windows update or upgrade problems in the future, I suggest you do the following.

1] Delete the Windows Update file cache

Windows manages a cache folder where it downloads all the updates. It is possible that after an update the files are still there, and Windows is not able to install them as they have already been installed. You will need to clear the cache files manually from there.

The default location of Windows Update is C:\Windows\SoftwareDistribution. The SoftwareDistribution folder is where everything gets downloaded and later installed.

• Open a command prompt with admin privileges and type the following command — net stop wuauserv
• Go to the Software distribution folder, and delete all files from there, and empty the recycle bin.
• Type the following command  net start wuauserv  and hit enter in the command prompt.
• Restart your PC

Related read: How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.

2] Run Windows Update Troubleshooter

Windows has an inbuilt Windows Update Troubleshooter as well. Go to Settings > Update and Security > Troubleshoot > Windows Update. Run this, and see if it can resolve your issue.

3] Reset Windows Update Components

We have covered this in full detail about how you can almost reset Windows Update. You will need to have admin privileges and use PowerScript to accomplish this.

4] Run Windows Module Installer

The Windows Module Installer is a built-in Windows 10 service. It lets you fix the Windows updates which are stuck.

To use this, open a command prompt with admin privileges.

Type the following and hit Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Once successfully executed, you should see [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS display within the Command Prompt console.

Exit the command prompt, and check if the buttons are back to normal.

5] Run Windows Update

Run Windows Update to see if any updates are available still.

Related posts:

• Windows Update stuck downloading updates
• Windows Update stuck on Checking for Updates.

6] Add Safe Mode to your Boot Menu

If you add Safe Boot to your Boot menu then if ever your Windows 11/10 is stuck in a loop this Safe Boot entry can be of immense.

If you cannot access Desktop

Now say even after restarting your computer after the hard shutdown, you find yourself still stuck on the Working on updates screen, then you need to find a way to boot Windows in Safe Mode. The options include:

1. Press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen
2. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now.
3. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands.

You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 11/10 ISO to a USB drive using another computer. You can also try Automatic Repair option to see if that works for you before restoration.

Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.

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