Windows 11/10は、画面の読み込みまたは再起動でスタックします

Windows 11/10 is stuckの再起動、回転するドットアニメーションが際限なく動く画面の読み込み、ウェルカムモード、ログイン画面、Windowsの起動、または起動しない場合は、セーフモード(Safe Mode)または高度な起動オプション(Advanced Startup Options)で起動してトラブルシューティングまたはシステムを復元します。

Windows11/10はいくつかの画面の読み込みで立ち往生しています

ある晴れた日、Windows PCを起動すると、画面の読み込みでスタックしていることがわかります。職業はなんですか?デスクトップにアクセスすることさえできない場合、どのようにWindows PCを修正しますか?多くの同様の状況があります。

これは、ドライバーの更新後、グラフィックの問題が発生した後、場合によってはWindowsのメジャー更新(Windows Update)後でも発生する可能性があります。お使いのPCはどの画面でも動かなくなる可能性があります–再起動または無限の再起動ループ(endless reboot loop)で動かなくなる、ログイン画面で動かなくなる、インストールの準備ができました、画面を待つ(Please wait screen)、クリーンアップ、セキュリティオプションの準備、以前のバージョンのWindowsの復元、ロック画面(Lock Screen)、   OEMまたはWindowsのロゴ画面で更新画面を完了できなかったか、 (We couldn’t complete the updates)Windows更新の構成に失敗しました画面–または、回転するドットのアニメーションが際限なく動いている画面であればどれでもかまいません。

Windows10が一部の画面で動かなくなったときにセーフモードまたは詳細な起動オプションにアクセスする方法

Windows11/10はいくつかの画面の読み込みで立ち往生しています

ここでの唯一のオプションは、セーフモードまたは高度なスタートアップ(Advanced Startup)モードに入ることです。そのため、このガイドでは、 Windows 11/10がロード画面で動かなくなったときにセーフモード(Safe Mode)または高度な起動(Advanced Startup) オプションにアクセスする方法を共有します。(Options)

(Access Safe Mode)PCが動かなくなったときにセーフモードまたは高度な起動(Advanced Startup) オプションにアクセスする(Options)

Windowsの準備

セーフモード(Safe Mode)または高度なスタートアップオプション(Advanced Startup Options)(Advanced Startup Options)を使用すると、 Windows PCを以前の動作状態に復元するか、セーフモードのときに、問題の原因となった可能性のあるソフトウェアまたはドライバーをアンインストールして修復できます。  高度なスタートアップ(Advanced Startup)オプションは、システムの復元(System Restore)システムイメージの回復(System Image Recovery)スタートアップの設定(Startup Settings)スタートアップの修復(Startup Repair)、およびそのようないくつかの回復または修復オプションを提供します。セーフモードでは、 CMD(CMD)システムの復元(System Restore)など、役立つすべてのシステムツールにアクセスできます(Mode)

したがって、コンピュータが正常に起動しない場合、無限の再起動ループでスタックする場合、または一部の画面でスタックする場合は、セーフモード(Safe Mode)に入るか、[高度なスタートアップ(Advanced Startup) オプション](Options)画面で起動することに重点を置く必要があります。

次に行うことは、コンピューターの電源を切ることです。外付けドライブや周辺機器などを取り外し、1分待ってから、システムの電源を入れます。(The thing to do next is to power down your computer. Disconnect external drives, peripherals, etc, wait for a minute and power on your system.)

(Access Advanced Startup) 起動中に高度なスタートアップオプションにアクセスする(Options)

Windows PCが起動するたびに、2つのオプションがあります。F2を押してBIOS設定にアクセスするか、 F8を押してブートまたはスタートアップメニューにアクセスできます。これが私のHPでの外観です。ただし、これはOEM(OEM)ごとに異なる可能性があります(OEM)

Windowsスタートアップメニュー

ブートメニューにアクセスするときに、F11キーを押し(F11)て[オプション(Choose an option)の選択]画面を開く必要がある場合があります。ここから、 [トラブルシューティング](Troubleshoot)、 [詳細オプション](Advanced Options)の順に押して、次の画面を表示する必要があります。

Windows10PCは起動しません

ここで、次のオプションのいずれかを使用できます。

  1. システムの復元: (System Restore)WindowsPC(Windows)を復元する場合に便利です。
  2. システムイメージの回復(System Image Recovery):システムイメージファイルを使用してWindowsを回復できます。(Windows)
  3. スタートアップの修復(Startup Repair):スタートアップの問題を修正します
  4. コマンドプロンプト(Command Prompt)CMDを使用すると、より高度な組み込みのWindowsツールにアクセスできます
  5. スタートアップ設定(Startup Settings)Windowsのスタートアップオプションを変更できます
  6. 前のビルドに戻り(Go back to the previous build)ます。

Windows11/10をセーフモードで起動する

さまざまなタイプのセーフモードウィンドウ

Windows 11/10でF8キーを有効にしている場合は、システムを起動するときにF8キーを押し続けてセーフモード(Safe Mode)で起動できます。セーフモード(Safe Mode)に入ると、スタートメニュー(Start Menu)マウス(Mouse)キーボード(Keyboard)にアクセスできるようになり、ファイルにもアクセスできるようになります。システムの復元(System Restore)を使用するか、ウイルス対策スキャンを実行してマルウェアを削除する場合(ほとんどのホームユーザーによくあることです)、これは起動するのに最適なモードです。この機能とは別に、コマンドプロンプトなどの他の組み込みの(Command Prompt)Windowsツールにもアクセスできます。PowerShellコンピューターマネージャー(Computer Manager)デバイスマネージャー(Device Manager)イベントログビューアー(Event Log Viewer)など。

F8キーを有効にしていない場合、このシナリオでWindowsをセーフモードで起動する唯一の方法は、上記の[(boot Windows to Safe Mode)高度なスタートアップ(Advanced Startup) オプション(Options)]メニューを使用することです。このメニューが表示されたら、[Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Press No 4キーを押します。

Windows10セーフモード

「4」キーを押すと、PCがセーフモード(Safe Mode)で再起動します。ネットワークを使用したセーフモード(Safe Mode with Networking)で再起動するには、「5」キーを押します。コマンドプロンプトでセーフモード(Safe Mode with Command Prompt)で再起動するには、「6」キーを押します。

セーフモード(Safe Mode)に入ると、組み込みのシステムツールのいずれかを使用して、システムのトラブルシューティングを行ったり、システムを正常な動作ポイントに復元したりできます。

いくつかの奇妙な理由で、セーフモードで起動できるが、[(Safe Mode)詳細な起動(Advanced Startup) オプション(Options)]画面にアクセスできない場合、セーフモードのときに、(Safe Mode)コマンドプロンプト(Command Prompt)を使用して、Windowsを直接[詳細な起動設定]画面で起動できます。

上記の2つのいずれも役に立たない場合は、を読んで(If none of the above two help you, then read on)ください。(.)

(Boot)Windows11/10ブータブル(Bootable)ディスクを使用して起動する

起動可能なディスクを常に手元に置いておくことを強くお勧めします。任意のPCからWindows10ISO(ISO)を使用して起動可能なディスクを作成できます。完了したら、BIOSの設定を変更する必要があるため、PCからではなく起動可能なUSBから起動します。次に、以下の手順に従います。

  • USBを接続(USB)すると、BIOSはハードディスクではなくUSBからの起動を選択します。
  • Windows 10をインストールするように求められたら、[次へ]ボタン(Button)をクリックします。
  • 次の画面には、左下に「コンピュータの修復」オプションがあります。(Repair)
  • キーボードのR(Press R)を押すか、クリックします。
  • これにより、[高度なスタートアップオプション] (Advanced Startup Options )画面が表示されます。

この画面から、以前の動作状態に復元するか、セーフモード(Safe Mode)のさまざまなモードで起動して問題を解決するかを選択できます。

PCに(Force)自動修復画面(Automatic Repair Screen)を起動させる

これは最後の、推奨されないオプションですが、他に何も残っていない場合は、リスクを冒してこれを試してください。電源を入れたら、突然PCの電源を切ります。それを複数回行います。3回経過すると、WindowsはPCに問題があると判断し、自動修復(Automatic Repair)画面を強制的にプッシュする可能性があります。ここから、高度なスタートアップ(Advanced Startup)オプションにアクセスできます 。 

何も機能しない場合は、ハードディスク(HardDisk)に問題がある可能性があります。別のPCに接続して、そこから起動できるかどうか、またはファイルにアクセスできるかどうかを確認することをお勧めします。検出できない場合、または他のPCが検出できない場合は、新しいハードディスクと交換することをお勧めします。ただし、特にMicrosoftアカウント(Microsoft Account)で接続している場合は、Windows10ライセンスについて心配する必要はありません。インストールされたWindows10は自動的にアクティブになります。

特定のシナリオ:(Specific scenarios:)

  1. Windowsのインストールがスタックしている(Windows install is stuck)
  2. Windowsがウェルカム画面でスタックする(Windows stuck on Welcome screen)
  3. Windowsがサインアウト画面でスタックしました
  4. WindowsがWindowsの準備画面でスタックする(Windows stuck on Getting Windows ready screen)
  5. Windowsはアップデートの作業で立ち往生(Windows stuck on Working on updates)
  6. ごみ箱とタスクバーだけでWindowsUpgradeが空白の画面でスタックする
  7. アップグレード後、Windowsがログイン画面で動かなくなった。

上級者向けのヒント:常に頻繁に復元ポイントを作成する(Pro Tip: Always create frequent Restore Points)

そうは言っても、ここに私の個人的な経験からのヒントがあります。先に進み、起動時に自動復元ポイントの作成を有効にします。最近のシステムの復元ポイントは、大きな助けになることがあります。復元ポイントがある場合は、時間を大幅に節約できるだけでなく、正常な状態に戻っていることを確認して、重要な作業のためにPCを起動できます。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、Windows 10 の専門家です。スマートフォン、Windows 10、および Microsoft Edge で 2 年以上の経験があります。私の主な焦点は、デバイスの動作をより良く、より速くすることです。Verizon、IMac、HP、Comcast など、さまざまな企業のさまざまなプロジェクトに携わってきました。また、Microsoft Azure クラウド トレーニングの認定インストラクターでもあります。



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