^{(Google Maps)}場所への移動を開始すると、^{(start navigating to a place)}Google マップで音声案内が表示されます。運転中やサイクリング中に道路から目を離さないようにする必要がある場合、音声ナビゲーションは非常に役立ちます。^(Voice)Google マップ^{(Google Maps)}の音声ナビゲーションは安定しており、ほぼ常に機能します。

ただし、インターネット接続が遅い、ナビゲーション設定が正しくない、一時的なシステムの不具合により、機能が損なわれる可能性があります. このチュートリアルでは、デバイスでGoogle マップ^{(Google Maps)}が話したり、音声案内を表示したりしない場合に試す 12 の修正について説明します。

1. 音声案内をダウンロードする

Google マップを使用して^{(using Google Maps)}いるときに、音声案内の代わりにチャイムが聞こえますか? これは、Google マップ^{(Google Maps)}が音声案内をダウンロードしていないか、音声案内が最新ではないためです。

Google マップ^{(Google Maps)}で音声案内をダウンロードするには、強力なインターネット接続が必要です。Google マップ^{(Google Maps)}を初めて使用する場合は、携帯電話に携帯データ ネットワークまたは Wi-Fi 接続があることを確認してください。Google マップ^{(Google Maps)}を開いたままにして、アプリがバックグラウンドで音声案内を自動的にダウンロードするまで数分待ちます。

Google マップ^{(Google Maps)}のダウンロードが完了すると、音声案内が聞こえ始めるはずです。問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングの修正を試してください。

2.デバイスの音量を上げる

デバイスの音量が小さいかミュートされている場合、Google マップの音声ナビゲーションは聞こえません。携帯電話の音量アップ^{(Volume Up)}ボタンを押して、ナビゲーションの音声の音量を上げます。スマートフォンが車のスピーカーに接続されている^{(phone is hooked to your car’s speaker)}場合は、車の音量コントロールを使用して Google マップの音量レベルを上げてください。

3.音声ナビゲーション^{(Voice Navigation)}のミュート解除または有効化

Google マップ^{(Google Maps)}では、ナビゲーション中の交通情報アラート、ターンバイターン方式のルート案内、およびその他の交通情報の更新をミュートできます。アラートのミュートをすばやく解除するには、ナビゲーション インターフェースを使用します。

Google マップ^{(Google Maps)}が目的地へのナビゲーションを開始したら、右上隅にあるスピーカー アイコン^{(speaker icon)}をタップします。Google マップ^{(Google Maps)}がすべてのナビゲーション アラートを読み上げるようにするには、右端の隅にあるミュート解除^(Unmuted)(通常のスピーカー アイコン)^{(regular speaker icon))}を選択します。

Google マップ^{(Google Maps)}の 3 つの音量設定の意味は次のとおりです。

• アラートのミュート:^{(Mute Alerts:)}これは、すべてのナビゲーション サウンドとアラートをミュートする、取り消し線が引かれたスピーカー アイコン ()です。^{(crossed-out speaker icon ())}
• アラートのみを聞く^{(Hear Alerts Only)}: 感嘆符 (

  

  ) が付いたスピーカー アイコン。このオプションは、ターンバイターンの方向アラートをミュートします。
• ミュート解除:^(Unmuted:)通常のスピーカー アイコン (

  

  ) は、すべてのナビゲーション アラートとサウンドのミュートを解除します。

アプリのサウンドと音声によるナビゲーション設定で、 Google マップ^{(Google Maps)}のナビゲーション アラートの動作を変更することもできます。

Google マップ アラートのミュートを解除する^{(Unmute Google Maps Alert)}( Androidおよび iOS)

1. マップ^(Maps)( iOSでは Google マップ^{(Google Maps)}) を開き、右上隅にあるプロフィール写真^{(profile picture)}をタップします。

1. [設定]^(Settings)を選択します。

1. ページを下にスクロールし、[ナビゲーション設定]^{(Navigation settings)}を選択します。iOS デバイスでは、[Gettings Around] セクションで [ Navigation ] をタップします。^(Navigation)

1. 「ミュート状態」をUnmuteに設定します。

4. Play Voice Over Bluetoothを無効または有効にする^(Bluetooth)

ワイヤレス オーディオ デバイスに接続すると、携帯電話はBluetooth経由で^(Bluetooth)Google マップ^{(Google Maps)}のナビを読み上げることができます。携帯電話がBluetoothデバイスに接続されている場合は、[ ^(Bluetooth)Bluetooth経由で音声を再生する] が有効になっていることを確認してください。そうしないと、ナビゲーション中にGoogle マップ^{(Google Maps)}が話しません。

興味深いことに、携帯電話にBluetooth接続がない場合でも、この機能がGoogle マップの音声ナビゲーションに干渉することがあります。^{(Google Maps)}この機能を無効にすると、ナビゲーション中にGoogle マップ^{(Google Maps)}が話さなかった一部の iPhone ユーザー^{(some iPhone users)}にとって魔法のように機能しました。

携帯電話にBluetooth^(Bluetooth)デバイスが接続されていない場合は、この機能をオフにすることをお勧めします。代わりに、 [ Bluetooth 経由^(Bluetooth)で音声を再生^(Play)] をオンにして、携帯電話またはタブレットのスピーカーからナビゲーションを聞くことができます。

Voice over Bluetooth^{(Play Voice Over Bluetooth)}を有効または再生する(iPhone)

1. Google マップを開き、右上隅にあるプロフィール写真または名前のイニシャルをタップします。^{(profile picture)}

1. [設定]^(Settings)をタップします。

1. ナビゲーション^(Navigation)(iOS) またはナビゲーション設定^{(Navigation settings)}(Android)を選択します。

1. [ Bluetooth 経由で音声を再生^{(Play voice over Bluetooth)}] をオンにします。

5.ナビゲーションガイダンスの^{(Increase Navigation Guidance)}音量を上げる

音声ナビがかすかで聞き取れない場合は、Google マップ^{(Google Maps)}の設定で「ガイダンスの音量」を上げてください。

1. Google マップを開き、プロフィール写真をタップして、[^{(profile picture)}設定]^(Settings)を選択します。

1. ナビゲーション設定^{(Navigation settings)}(Android) またはナビゲーション^(Navigation)(iOS) を選択します。

1. 「ガイダンス^(Louder)音量」を「大」に設定します。

6.オーディオ出力デバイスを確認する

^(Make)電話がオーディオ出力を正しいデバイスにルーティングしていることを確認してください。複数のオーディオ デバイスが電話またはタブレットに接続されている場合は、それらを切断し、優先するデバイスをアクティブなままにしておきます。

車内で音声ナビゲーションが機能しない場合は、他のオーディオ デバイス (ヘッドセットなど) を取り外してから、もう一度確認してください。

iPhone または iPad を使用している場合は、コントロール センター^{(Control Center)}を確認して、オーディオ出力デバイスを変更します。

^(Swipe)デバイスの画面の右上隅から下にスワイプして、コントロール センター^{(Control Center)}を開きます。iPhone にホーム^(Home)ボタンがある場合は、画面の下端から上にスワイプします。

AirPlay アイコン^{(AirPlay icon)}をタップして、好みのオーディオ出力デバイスを選択します。

7. Google マップを^{(Reopen Google Maps)}強制^{(Force Close)}終了して再度開く

^(Force)Androidアプリを^(Android)強制終了すると、その機能の一部を復元できます。音声ナビやその他の機能がGoogle マップ^{(Google Maps)}で機能しない場合は、アプリを強制終了してもう一度確認してください。

1. マップ^(Maps)アプリのアイコンを長押しして、情報アイコン^{(info icon)}をタップします。

または、[設定]^(Settings) > [アプリと通知^{(Apps & notifications)}] > [アプリ情報^{(App info)}] (または[すべてのアプリを表示] ) に移動し、[^{(See All Apps)}マップ^(Maps)] をタップします。

1. [強制停止^{(Force Stop)}] をタップし、確認で [ OK]を選択します。

Google マップ^{(Reopen Google Maps)}を再度開き、音声ナビゲーションが機能するかどうかを確認します。

8. Google マップのキャッシュを^{(Google Maps Cache)}クリアする( Android )

デバイスからアプリのキャッシュを削除すると、特にキャッシュ ファイルに欠陥があるか破損している場合に、パフォーマンスの不具合を修正できます。マップ^(Maps)を閉じるか強制的に閉じて、次の手順に従います。

1. マップ アプリのアイコンを長押しして、^{(Maps app icon)}情報アイコン^{(info icon)}をタップします。
2. [ストレージとキャッシュ]^{(Storage & cache)}を選択します。
3. [キャッシュをクリア]^{(Clear Cache)}をタップします。

もう一度Google マップ^{(Google Maps)}を開き、音声ナビゲーションが問題なく機能するかどうかを確認します。

9. Google マップを更新する

古いバージョンの Google マップ^{(outdated Google Maps versions)}では、音声ナビは機能しません。同様に^(Likewise)、Google マップ^{(Google Maps)}がバグによってクラッシュしたり、交通情報が正しく表示されなかったりする場合があります。デバイスのアプリ ストアにアクセスし、 Google マップ^{(Google Maps)}を最新バージョンに更新します。

10. Google マップを再インストールする

上記の修正を試してもGoogle マップ^{(Google Maps)}が機能しない場合は、アプリを削除して再インストールしてください。

iOS に Google マップを再インストールする

iPhone または iPad でGoogle マップ^{(Google Maps)}アプリのアイコンを長押しし、[アプリを削除] を選択し、 ^{(Remove App)}[アプリを削除]^{(Delete App)}をタップして、[削除]^(Delete)を選択します。

デバイスのアプリ ストアを開き、「Google マップ」を検索し、 [入手^(Get)] をタップしてアプリを再インストールします。

Android に Google マップを再インストールする

ほとんどの Android デバイスでは、Google マップ^{(Google Maps)}をアンインストールできない場合があります。Google マップ^{(Google Maps)}を出荷時のバージョンに戻し、 Google Play ストア^{(Google Play Store)}から再更新する必要があります。

1. Google マップ アイコン^{(Google Maps icon)}を長押しして、情報アイコン^{(info icon)}をタップします。
2. 詳細 をタップします^(Advanced)。
3. 右上隅にある3 つのドットのメニュー アイコン^{(three-dot menu icon)}をタップし、 [更新プログラムのアンインストール^{(Uninstall updates)}] を選択します。
4. 確認プロンプトで[ OK]を選択して続行します。
5. Play ストア^{(Play Store)}を開き、「マップ」を検索して、Google マップを選択し、[^{(Google Maps)}更新^(Update)] ボタンをタップします。

更新が完了したらGoogle マップ^{(Google Maps)}を開き、音声ナビゲーションが正しく機能するようになったかどうかを確認します。

11.デバイスを再起動します

携帯電話をシャットダウン^(Shut)し、再び電源を入れ、Google マップ^{(Google Maps)}を再度開いて、アプリが音声案内を提供するようになったかどうかを確認します。スマートフォンが車に接続されている場合は、オーディオ システムまたはスピーカーを再起動すると解決する場合があります。

12.電話を更新する

私たちの調査によると、iOS 13 にアップグレードした後、多くの iPhone ユーザーでGoogle マップ^{(Google Maps)}の音声が停止したことがわかりました。オペレーティング システムのバージョンには、ナビゲーションの途中で音声による指示を無効にするバグがいくつかあります。幸いなことに、その後のアップデートには、問題を解決するバグ修正が含まれていました。

携帯電話を長期間更新していない場合は、設定メニューに移動して、利用可能な更新プログラムをインストールしてください。

iPhone または iPad をインターネットに接続し、[設定]^(Settings) > [一般^(General)] > [ソフトウェア アップデート] に移動して、[^{(Software Update)}ダウンロードしてインストール^{(Download and Install)}]をタップします。

Androidデバイスを更新するには、[設定]^(Settings) > [システム^(System)] > [詳細^(Advanced)設定] > [ソフトウェア アップデート^{(Software Update)}] > [アップデートの確認] に進み^{(Check for update)}ます。

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

「Google Maps Go」を利用する

Google Maps Goは、メモリが限られている Android^(Android)スマートフォン向けに設計された、Google のナビゲーション アプリの「ライト」バージョンまたは簡易バージョンです。Google マップ^{(Google Maps)}がクラッシュしたり、スマートフォンでクラッシュした場合は、代わりにGoogle Maps Goをダウンロードして使用してください。^{(Google Maps Go)}Google Maps Goでターンバイターン方式のナビゲーションを使用するには、ヘルパー アプリ ( Navigations for Google Maps Go )^{(Google Maps Go)}をインストールする必要があります。どちらのアプリも、標準のGoogle マップ^{(Google Maps)}アプリよりも高速なエクスペリエンスを提供します。

Google Maps GoはAppleデバイスではご利用いただけません。このチュートリアルのどの推奨事項でも音声ナビゲーションが復元されない場合は、Google マップ サポートにフィードバックを送信してください。^{(Send feedback to Google Maps Support)}または、問題が解決するまで、これらのGoogle マップの代替手段^{(Google Maps alternatives)}を試してください。

Google Maps Not Talking or Giving Voice Directions? 12 Ways to Fix

Google Maps should give voice directions when you start navigating to a place. Voice navigation is super helpful if you have to keep your eyes on the road when driving or cycling. Google Maps voice navigation is stable and almost always works.

However, slow internet connection, incorrect navigation settings, and temporary system glitches can ruin the functionality. This tutorial covers 12 fixes to try if Google Maps isn’t talking or giving voice directions on your device.

1. Download Voice Directions

Do you hear a chime instead of voice directions when using Google Maps? That’s because Google Maps hasn’t downloaded voice directions or because voice directions aren’t up-to-date.

Google Maps requires a strong internet connection to download voice directions. If it’s your first time using Google Maps, ensure your phone has cellular data or a Wi-Fi connection. Keep Google Maps open and wait for some minutes for the app to automatically download voice directions in the background.

You should start hearing voice directions when Google Maps completes the downloads. Try the troubleshooting fixes below if the problem persists.

2. Increase Your Device’s Volume

You won’t hear Google Maps’ voice navigation if your device’s volume is low or muted. Press the Volume Up button on your phone to increase navigation voice volume. If your phone is hooked to your car’s speaker, use your car’s volume control to increase Google Maps’ volume level.

3. Unmute or Enable Voice Navigation

Google Maps allow you to mute traffic alerts, turn-by-turn directions, and other traffic updates during navigation. A quicker way to unmute alerts is on the navigation interface.

When Google Maps starts navigating to a destination, tap the speaker icon in the top-right corner. Select Unmuted (the regular speaker icon) in the far-right corner to have Google Maps speak all navigation alerts.

Here are what the three Google Maps volume settings mean:

• Mute Alerts: This is the crossed-out speaker icon () that mutes all navigation sounds and alerts.
• Hear Alerts Only: The speaker icon with the exclamation mark (

  

  ). This option mutes turn-by-turn direction alerts.
• Unmuted: The regular speaker icon (

  

  ) unmutes all navigation alerts and sounds.

You can also change Google Maps navigation alerts behavior in the app’s sound & voice navigation settings.

Unmute Google Maps Alert (Android and iOS)

1. Open Maps (or Google Maps in iOS) and tap the profile picture in the top-right corner.

1. Select Settings.

1. Scroll down the page and select Navigation settings. On iOS devices, tap Navigation in the “Gettings Around” section.

1. Set the “Mute state” to Unmute.

4. Disable or Enable Play Voice Over Bluetooth

When connected to wireless audio devices, your phone can speak Google Maps navigation over Bluetooth. If your phone is connected to a Bluetooth device, ensure “Play voice over Bluetooth” is enabled. Otherwise, Google Maps won’t talk during navigation.

Interestingly, the feature sometimes meddles with Google Maps voice navigation, even when your phone doesn’t have a Bluetooth connection. Disabling the feature worked the magic for some iPhone users whose Google Maps wasn’t talking during navigation.

We recommend turning off the feature if you have no Bluetooth device connected to your phone. Instead, turn on “Play voice over Bluetooth” to hear navigations from your phone or tablet’s speakers.

Enable or Play Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. Open Google Maps and tap your profile picture or name initials in the top-right corner.

1. Tap Settings.

1. Select Navigation (in iOS) or Navigation settings (in Android).

1. Toggle on Play voice over Bluetooth.

5. Increase Navigation Guidance Volume

If voice navigation is faint or inaudible, crank up “guidance volume” in the Google Maps settings.

1. Open Google Maps, tap your profile picture, and select Settings.

1. Select Navigation settings (Android) or Navigation (iOS).

1. Set “Guidance volume” to Louder.

6. Check Audio Output Device

Make sure your phone is routing audio output to the correct device. If multiple audio devices are connected to your phone or tablet, disconnect them and keep your preferred device active.

If voice navigation isn’t working in your car, disconnect other audio devices (e.g., headsets), and check again.

If you use an iPhone or iPad, check the Control Center and change your audio output device.

Swipe down from the top-right corner of your device’s screen to open the Control Center. If your iPhone has a Home button, swipe up from the bottom-edge corner of the screen.

Tap the AirPlay icon and select your preferred audio output device.

7. Force Close and Reopen Google Maps

Force closing an Android app can restore some of its functionalities. If voice navigation or other features don’t work in Google Maps, force-close the app and check again.

1. Long-press the Maps app icon and tap the info icon.

Alternatively, head to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and tap Maps.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation.

Reopen Google Maps and check if voice navigation now works.

8. Clear Google Maps Cache (Android)

Removing an app’s cache from your device can fix performance glitches, especially if the cache files are defective or corrupt. Close or force-close Maps and follow the steps below:

1. Tap and hold the Maps app icon and tap the info icon.
2. Select Storage & cache.
3. Tap Clear Cache.

Open Google Maps again and check if voice navigation now works without any issue.

9. Update Google Maps

Voice navigation won’t work in outdated Google Maps versions. Likewise, Google Maps may crash or display incorrect traffic information if bug-ridden. Head to your device’s app store and update Google Maps to the latest version.

10. Reinstall Google Maps

If Google Maps is still not talking after trying the fixes above, delete and reinstall the app.

Reinstall Google Maps on iOS

Long-press the Google Maps app icon on your iPhone or iPad, select Remove App, tap Delete App, and select Delete.

Open your device’s app store, search for “Google Maps,” and tap Get to reinstall the app.

Reinstall Google Maps on Android

You may not be able to uninstall Google Maps on most Android devices. You should revert Google Maps to its factory version and re-update it from Google Play Store.

1. Long-press the Google Maps icon and tap the info icon.
2. Tap Advanced.
3. Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Uninstall updates.
4. Select OK on the confirmation prompt to proceed.
5. Open the Play Store, search for “maps,” select Google Maps, and tap the Update button.

Open Google Maps when the update is complete and check if voice navigation now works correctly.

11. Restart Your Devices

Shut down your phone, turn it back on, reopen Google Maps, and check if the app now gives voice directions. If your phone is connected to your car, restarting the audio system or speaker might help.

12. Update Your Phone

Our research discovered that Google Maps stopped talking for many iPhone users after upgrading to iOS 13. The operating system version has some bugs that silence voice directions mid-navigation. Luckily, subsequent updates shipped with bug fixes that resolved the problem.

If you haven’t updated your phone in a long time, head to its settings menu and install any available update.

Connect your iPhone or iPad to the internet, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install.

To update an Android device, head to Settings > System > Advanced > Software Update > Check for update.

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Use “Google Maps Go”

Google Maps Go is a “lite” or watered-down version of Google’s navigation app designed for Android phones with limited memory. If Google Maps crashes or crashes on your phone, download and use Google Maps Go instead. You’ll need to install a helper app (Navigations for Google Maps Go) to use turn-by-turn navigation in Google Maps Go. Both apps will provide a quicker experience than the standard Google Maps app.

Google Maps Go isn’t available for Apple devices. Send feedback to Google Maps Support if none of the recommendations in this tutorial restores voice navigation. Or, try these Google Maps alternatives until you can fix the issue.

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