GoogleマップはAppleMapsの最良の代替手段^{(best alternatives to Apple Maps)}の1つであるだけでなく、ナビゲーションアプリのクリームデラクリームとしても広く認識されています。ポイントAからポイントBに移動するだけでなく、Googleマップ^{(Google Maps)}には、他のiOSナビゲーションアプリにはない独自の機能（シークレットモード^{(Incognito Mode)}やストリートビュー^{(Street View)}など）があります。

ただし、Googleマップ^{(Google Maps)}のように完璧に見えますが、このアプリには欠点があります。iPhoneまたはiPadでGoogleマップ^{(Google Maps)}が開かない場合、または一部の機能が突然機能しなくなった場合は、この記事の推奨事項が問題の解決に役立ちます。

1.Googleマップのサービスステータスを確認します

サービスに電力を供給しているサーバーが停止している場合、Googleマップ^{(Google Maps)}またはアプリの一部の機能を使用できない可能性があります。トラブルシューティングソリューションを試す前に、Googleステータスダッシュボードにアクセスして、 ^{(Google Status Dashboard)}Googleマップ^{(Google Maps)}に問題があるかどうかを確認してください。

ページでGoogleマップ^{(Locate Google Maps)}を見つけて、サービスの横にあるインジケーターを確認します。緑のインジケーターはGoogleマップ^{(Google Maps)}が正常に機能していることを示し、オレンジまたは赤のインジケーターはそれぞれサービスの中断またはサービスの停止を示します。

Googleマップのサーバーが停止している場合は、 Googleが問題を解決するまで待つ必要があります。

2.インターネット^(Internet)接続と設定を確認します

Googleマップ^{(Google Maps)}で場所を検索できませんか？または、アプリは検索とビジュアルマップをロードしませんか？これは、インターネット接続が不十分なことが原因である可能性があります。Wi-Fiを使用している場合は、ルーターがデータを正しく送信していることを確認してください。次に、デバイスをネットワークから切断し、ルーターを再起動して、ネットワークに再参加します。問題が解決せず、Googleマップ^{(Google Maps)}（または他のアプリ）がまだインターネットにアクセスできない場合は、デバイスのネットワーク設定^{(reset your device’s network settings)}をリセットするか、ルーター^{(reset the router)}を工場出荷時のデフォルトにリセットしてください。

モバイルまたはセルラーデータの場合、Googleマップ^{(Google Maps)}がiPhoneまたはiPadのインターネットを使用できることを確認してください。[設定]^(Settings) >[セルラーデータ^{(Cellular Data)}] （または[モバイルデータ]）に移動し、 ^{(Mobile Data)}Googleマップ^{(Google Maps)}のセルラーデータアクセスをオンに切り替えます。

3.Googleマップを閉じて再度開きます

この簡単なトリックは、Googleマップ^{(Google Maps)}の誤動作を引き起こす一時的なシステムの不具合を排除することができます。これは、 Googleマップ^{(Google Maps)}だけでなく、すべてのアプリケーションに適用されます。デバイスの画面の下から上にスワイプするか、^(Swipe)ホーム^(Home)ボタンを2回押して、 AppSwitcherを表示します。次に、 Googleマップ^{(Google Maps)}のプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

Googleマップ^{(Google Maps)}を再起動し、アプリのナビゲーションやその他の機能が想定どおりに機能するかどうかを確認します。

4.位置情報サービスを有効にする

iOSおよびiPadOSの「位置情報サービス」は、Googleマップ^{(Google Maps)}やその他のナビゲーションアプリが機能する基盤です。無効にすると、Googleマップ^{(Google Maps)}がiPhoneまたはiPadに誤った位置情報を表示する場合があります。デバイス^(Head)のプライバシーメニューに移動し、「位置情報サービス」がアクティブになっていることを確認します。 

設定アプリを開き、[プライバシー^(Privacy)]を選択し、[位置情報サービス^{(Location Services)}]を選択して、[位置情報サービス]をオンにします^{(Location Services)}。

5.Googleマップのロケーションアクセスを許可する^{(Google Maps Location Access)}

それでもGoogleマップ^{(Google Maps)}の使用に問題がある場合は、iPhoneまたはiPadの位置設定をさらに下に移動し、Googleマップ^{(Google Maps)}にデバイスの位置を使用する権限があることを確認してください。

1. [設定]^(Settings) >[プライバシー^(Privacy)] >[位置情報サービス^{(Location Services)}]に移動し、デバイスの位置情報にアクセスできるアプリのリストから[ Googleマップ^{(Google Maps)}]を選択します。

1. ^(Select)「アプリの使用中」または「常に」を選択します。同様に、PreciseLocationをオンに切り替えてください^{(Precise Location)}。

^(Google)マップ^(Maps)にiPhoneまたはiPadの場所への24時間アクセスを許可することをお勧めします。これにより、アプリはリアルタイムの交通情報の更新、正確なルートの提案、およびパーソナライズされた推奨事項を提供できるようになります。

場所の設定を試すことができます。[アプリの使用中に]を^{(While Using the App)}選択し、 Googleマップ^{(Google Maps)}に戻って、アプリが正しく機能するかどうかを確認します。それでもアプリの使用に問題がある場合は、Googleマップの場所の設定ページに戻ります。今回は、[常に]オプションを選択し、 ^(Always)Googleマップ^{(Google Maps)}を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

6.日付と時刻の設定を確認します

いくつかのアプリとシステムサービスは、正しく機能するためにデバイスの日付と時刻の構成の正確さに大きく依存しています。日付と時刻の設定が正しくないと、通話の失敗^{(call failure)}や同期関連の問題^{(synchronization-related issues)}が発生する可能性があります。さらに、iPhoneまたはiPadの日付とタイムゾーンが正しく構成されていない場合、メッセージを送受信できない場合があります。^{(unable to send or receive messages)}

[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[日付と時刻^{(Date & Time)}]に移動し、 [自動的に設定^{(Set Automatically)}]オプションがオンになっていることを確認します。

これにより、デバイスがトリガーされ、ネットワークから正確な日付と時刻の情報が自動的に取得されます。

7.Googleマップの^{(Google Maps)}バックグラウンドアプリの更新^{(Background App Refresh)}を構成します

^(Say)Googleマップ^{(Google Maps)}からリアルタイムの交通情報の更新、ルートの更新、またはリマインダーを取得していない場合、アプリのバックグラウンドアプリの更新^{(Background App Refresh)}を有効にすると、問題が解決する可能性があります。

1. iPhoneまたはiPadで設定^(Settings)アプリを起動し、Googleマップ^{(Google Maps)}を選択します。

1. [バックグラウンドアプリ^{(Background App Refresh)}の更新]オプションを切り替えます。

または、[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[バックグラウンドアプリの更新]に移動し、 ^{(Background App Refresh)}Googleマップ^{(Google Maps)}をオンに切り替えます。

Wi-Fiを使用しているときにGoogleマップ^{(Google Maps)}からリアルタイムの更新のみを取得する場合は、デバイスのバックグラウンドアプリの更新^{(Background App Refresh)}設定を確認し、Wi-Fiとセルラーデータの両方に設定されていることを確認してください。 

設定アプリを開き、[全般^(General)]を選択し、[バックグラウンドアプリの更新^{(Background App Refresh)}]を選択し、[バックグラウンドアプリの更新^{(Background App Refresh)}]をもう一度選択して、[ Wi-Fiとセルラーデータ^{(Wi-Fi & Cellular Data)}] （または[ Wi-Fiとモバイルデータ^{(Wi-Fi & Mobile Data)}]）を選択します。

8.Googleマップを更新します

Googleは、少なくとも月に1回はマップ^(Maps)アプリケーションを更新します。これらのアップデートには、アプリのパフォーマンスに影響を与える問題を解決する新機能とバグ修正が含まれています。上記のトラブルシューティング方法がうまくいかない場合は、App StoreのGoogleマップページに^{(Google Maps page on the App Store)}アクセスして、最新バージョンのアプリをインストールしてください。

9.デバイスを再起動します

最新のGoogleマップ^{(Google Maps)}バージョンを実行していますが、アプリはまだ正常に機能していません。あなたは何をするべきか？アプリを閉じ、iPhoneをシャットダウンし、デバイスが再びオンになったらGoogleマップを再起動します。^{(Google Maps)}

10.iPhoneを更新します

iPhoneまたはiPadが古いオペレーティングシステムを実行している場合、アプリケーションが誤動作する可能性があります。[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]に移動し、ページで利用可能なアップデートをインストールします。逆に、不安定またはバグのあるベータ^(Beta)アップデートをインストールした後にGoogleマップが正しく機能しなくなった場合^{(Google Maps)}は、iPhoneまたはiPad^{(downgrading your iPhone or iPad)}を以前のOSバージョンにダウングレードすると問題が解決する場合があります。

11.デバイスのロケーション^(Location)設定をリセットします

これを行うと、デバイスの位置情報を使用するGoogleマップ^{(Google Maps)}やその他のアプリの位置情報のアクセス許可が取り消されます。[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[リセット^(Reset)]に移動し、 [場所とプライバシー^{(Reset Location & Privacy)}のリセット]を選択します。

iPhoneまたはiPadのパスコードを入力し、確認プロンプトで[場所とプライバシーのリセット]を選択します。^{(Reset Location & Privacy)}

その後、Googleマップ^{(Google Maps)}を起動し、アプリにデバイスの場所へのアクセスを許可します。

12.Googleマップを再インストールします

問題が解決しない場合は、デバイスからGoogleマップ^{(Google Maps)}を削除し、最初からやり直してください。[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[ iPhone/iPad Storage] >[ Googleマップ^{(Google Maps)}]に移動し、 [アプリの削除]^{(Delete App)}を選択します。

iPhoneを再起動し、 AppStoreからGoogleマップ^{(Google Maps)}を再インストールします。

ナビゲートして探索 

問題が何であれ、これらの12のトラブルシューティングの推奨事項の少なくとも1つが、iPhoneまたはiPadでGoogleマップを正常に復元すると確信しています。^{(Google Maps)}それ以外の場合は、 Googleマップヘルプセンター^{(Google Maps Help Center)}にアクセスし、問題を報告してさらにサポートを受けてください。

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maрѕ one of the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

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