Windows 11 コンピューターでヘッドフォンの使用に問題がある場合は、このチュートリアルの推奨事項に従って問題を解決してください。何よりもまず、コンピュータがミュートに設定されていないことを確認してください。音量ボタンを押して PC のミュートを解除し、オーディオ出力音量を上げます。
有線のヘッドホンやイヤホンは、接続が緩いと故障します。ヘッドフォン ケーブルがヘッドフォン ジャックまたはUSB(USB)ポートに正しく差し込まれていることを確認します。さらに、オーディオ ジャック内の汚れ、ほこり、または異物を取り除きます。Windows でのヘッドフォンの障害(headphone failures in Windows)の原因となるその他の要因には、古いサウンド ドライバー、不適切な音量設定、オーディオ拡張の問題などがあります。では、解決策を見てみましょう。
1.ヘッドフォン(Headphones)を主要な再生デバイスにする(Primary Playback Device)
ヘッドホンをコンピューターに接続すると、Windows はヘッドホンにオーディオを自動的にルーティングします。オーディオが内蔵スピーカーまたは他のデバイスから再生され続ける場合は、ヘッドフォンをプライマリ出力デバイスにします。
- [設定](Settings) > [システム(System)]に移動し、[サウンド(Sound)]を選択します。
- [サウンドを再生する場所を選択(Choose)] ドロップダウン メニューを展開し、ヘッドフォンをプライマリ出力デバイスにします。
2. Windowsで(Windows)ヘッドフォン(Your Headphones)の電源を入れます
ヘッドフォンが出力デバイスとして無効になっていると、サウンド出力が生成されない場合があります。PC の設定を確認し、ヘッドフォンがオーディオ出力に対して有効になっていることを確認します。
Windows 11の設定でヘッドフォンを有効にする
- 設定(Settings)アプリを開き、サイドバーで[システム] を選択し、[(System)サウンド(Sound)] を選択します。
- [詳細設定] セクションまでスクロールし、[すべてのサウンド デバイス(All sound devices)] を選択します。
- ヘッドフォンが出力デバイスのリストにない場合、それらはWindowsやその他のアプリでは機能しません。ヘッドフォンを選択して、オーディオ出力設定を変更します。
- [オーディオ] 行を確認し、[許可](Allow)ボタンを選択して、 Windowsがヘッドフォンを出力デバイスとして認識するように設定します。
コントロール パネルでヘッドフォンを有効にする
- コントロール パネルを開き、 [(Open the Control Panel)ハードウェアとサウンド(Hardware and Sound)]を選択します。
- [サウンド](Sound)を選択します。
- [再生(Playback)] タブに移動し、ヘッドフォンを右クリックして [有効にする] を選択します(Enable)。
- [ OK]を選択して変更を保存し、ウィンドウを閉じます。
任意のアプリでオーディオを再生(Play)したり、ビデオを視聴したりして、ヘッドフォンが機能するかどうかを確認します。
3.オーディオ拡張機能を有効または無効にする
Windowsは、ヘッドフォンに特別な効果音を自動的に追加して、オーディオ出力を強化します。これはすばらしい機能ですが、一部のヘッドフォン モデルのパフォーマンスに影響します。オーディオ エンハンスメントを無効にして、ヘッドフォンが再び機能するかどうかを確認します。
一部の Windows 11 ユーザー(some Windows 11 users)にとっては、オーディオ エンハンスメントを有効にすることが魔法のように機能しました。PC で「オーディオ(Audio)拡張」が無効になっている場合は、オンにして問題が解決するかどうかを確認します。
- [設定](Settings) > [システム(System)] > [サウンド(Sound)] > [サウンドを再生する場所を選択(Choose where to play sound)]に移動し、問題のあるヘッドフォンを選択します。
- 「オーディオ(Audio)拡張」セクションまでスクロールし、「デバイスのデフォルト効果」(Device Default Effects)ボタンを選択します。
- [オフ](Off)を選択すると、ヘッドフォンに適用されるすべてのオーディオ拡張機能が無効になります。
4.モノラルオーディオを有効にする
モノラル(Mono)オーディオは、ヘッドフォンからのオーディオ出力を 1 つのチャネルに結合する Windows の機能です。モノラル(Mono)オーディオは、ヘッドフォンの音質を向上させ、聞き取りやすくします。
ヘッドフォンからパチパチ音(headphones produce crackling noises)がする場合や、まったく音が出ない場合は、モノラル オーディオを有効にしてください。
[設定](Settings) > [システム(System)] > [サウンド(Sound)]に移動し、 [モノラル オーディオ(Mono audio)]をオンにします。
5.アプリ内音量設定を調整する
ヘッドフォンではなく、オーディオを再生するアプリに問題がある場合があります。一部のメディア プレーヤー (iTunes やVLCなど) には、PC の出力ボリュームとは独立したボリューム コントローラーが組み込まれています。アプリの音量コントロールまたは設定を確認し、音声出力がミュートになっていないか、最低レベルに設定されていないことを確認してください。
複数のアプリでヘッドフォンをテストすることもお勧めします。ヘッドフォンが特定のアプリで動作しない場合は、アプリを閉じてから再度開いてから、もう一度お試しください。アプリを更新すると、問題が解決する場合もあります。
6.オーディオのトラブルシューティングを実行する
Windowsオーディオ トラブルシューティング ツールを使用すると、ヘッドフォンの問題を診断して修正できます。ヘッドフォンをコンピュータに接続し、以下の手順に従ってください。
- [設定](Settings) > [システム] に進み、[(System)トラブルシューティング(Troubleshoot)]を選択します。
- [その他のトラブルシューティング](Other troubleshooters)を選択します。
- [オーディオの再生] の横にある [実行] ボタンをクリックします。(Run)
- オーディオ デバイスのリストでヘッドフォンを選択し、[次へ(Next)] を選択して続行します。
トラブルシューティング担当者は、潜在的な問題をチェックし、考えられる解決策を推奨します。たとえば、テスト コンピューターでは、トラブルシューティング担当者はオーディオ エンハンスメントをオフにすることを推奨しました。
7. Windows オーディオ サービスを再起動します。
「Windowsオーディオ」および「Windowsオーディオ エンド ポイント ビルダー」は、Windowsコンピューターのオーディオ デバイスに電力を供給するシステム サービスです。これらのサービスのいずれかまたは両方が応答しないか無効になっている場合、ヘッドフォンは機能しません。
両方のサービスを再起動すると、Windows での有線およびワイヤレス ヘッドフォンの問題(fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows)が解決する場合があります。
- Windows キー(Windows key)+ Rを押して、 [ファイル名を指定して実行(Run)]ボックスにservices.mscと入力し、 [ OK ] を選択します。
- Windows Audioを見つけて、サービスを右クリックし、 [再起動](Restart)を選択します。
- 確認プロンプトで[はい](Yes)を選択します。
- Windows Audio Endpoint Builderについても同じことを行います。サービスを右クリックし、(Right-click)再起動(Restart)します。
- 確認プロンプトで[はい](Yes)を選択します。
Windows サービス(Services)ウィンドウを閉じて、オーディオ ファイルまたはビデオ ファイルを再生し、ヘッドフォンが正しく動作するかどうかを確認します。
8.録音デバイス(Recording Device)としてヘッドフォンを削除します(Headphones)
一部のヘッドフォン モデルは、録音デバイスとして使用されている場合、 Windows 11 では機能しません。(Windows 11)一部のWindows 11 ユーザー(Windows 11 users)は、ヘッドフォンを録音デバイスとして無効にすることで機能するようになりました。
注:(Note:) Windows は、ヘッドフォンの録音機能を無効にすると、PC の内蔵マイク (または外部マイク) を介してオーディオをキャプチャします。
- [設定](Settings) > [システム(System)] > [サウンド(Sound)]に移動し、[その他のサウンド設定(More sound settings)]を選択します。
- [録音] タブに移動し、ヘッドフォンを右クリックして [無効(Disable)にする] を選択します。
- [ OK]を選択して変更を保存します。
9.オーディオ ドライバーのアンインストールまたは更新(Update Audio Drivers)
コンピューターのオーディオ ドライバーにバグがあったり、古い場合、ヘッドフォンは誤動作します。コンピューターをインターネットに接続し、オーディオ ドライバーを最新バージョンに更新します。
- [スタート] メニューを(Start Menu)右クリック(またはWindows キー(Windows key)+ Xキーを押します)し、クイック アクセス メニューで[デバイス マネージャー(Device Manager)]を選択します。
- [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー(Sound, video and game controllers)] カテゴリを展開し、ヘッドフォンのドライバーを右クリックして、[ドライバーの更新(Update driver)] を選択します。
- [ドライバーを自動的に検索する] を(Search automatically for drivers)選択します。
Windowsは、インターネットとコンピューターを検索して、ヘッドフォンのドライバーの新しいバージョンを探します。ウィンドウを閉じて、ドライバーが最新であるとデバイス マネージャー(Device Manager)に表示された場合は、ドライバーをアンインストールします (手順 4 を参照) 。PC を再起動すると、 Windows(Windows)はサウンド ドライバの新しいコピーを自動的に再インストールします。
- (Right-click)ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール(Uninstall device)] オプションを選択します。
- デバイス マネージャー(Device Manager)がコンピューターからドライバーを削除したら、[アンインストール](Uninstall)を選択してコンピューターを再起動します。
また、ヘッドホンの製造元の Web サイトにアクセスして、お使いのヘッドホン モデルのドライバーの更新があるかどうかを確認することをお勧めします。
10. Windows を更新する
Windows Update には、新しいオーディオ ドライバー バージョンが含まれている場合があります。そのため、PC のオペレーティング システムを更新し、ビルド リリースをインストールすると、ヘッドフォンの音質とパフォーマンスが改善される可能性があります。
[設定](Settings) > [ Windows Update ]に移動し、 [すべてダウンロードしてインストール(Download & install all)]を選択します。
ヘッドフォンを修理する
ハイエンドの Bluetooth(High-end Bluetooth)ヘッドフォン、ヘッドセット、およびイヤフォンは、古いファームウェアが原因で誤動作する可能性があります。ハードウェア関連の損傷は、ヘッドフォンが機能しないもう 1 つの理由である可能性があります。問題が解決しない場合は、ヘッドフォンのファームウェアを更新する(Update your headphone’s firmware)か、工場出荷時の設定にリセットするか、メーカーにサポートを依頼してください。
Headphones Not Working on Windows 11? 10 Fixes to Try
If you’re hаving іssues using headphones on your Windows 11 computer, the recommendations іn thiѕ tutorial will fix the problem. Before anything, vеrify that your computer isn’t set on mute. Рress the volume button to unmute уour PC and increaѕe the audio output volume.
Wired headphones or earphones malfunction if they have a loose connection. Ensure your headphones cable is correctly plugged into the headphone jack or USB port. Additionally, remove any dirt, dust, or foreign material in the audio jack. Other factors responsible for headphone failures in Windows include outdated sound drivers, incorrect volume settings, audio enhancement problems, etc. Now, let’s get to the solutions.
1. Make Your Headphones the Primary Playback Device
Windows should automatically route audio to your headphones when you connect them to your computer. If audio keeps playing through the built-in speakers or other devices, make your headphones the primary output device.
- Go to Settings > System and select Sound.
- Expand the “Choose where to play sound” drop-down menu and make your headphones the primary output device.
2. Turn On Your Headphones in Windows
Your headphones may not produce sound output if it’s disabled as an output device. Check your PC’s settings and make sure the headphones are enabled for audio output.
Enable Headphones in Windows 11 Settings
- Open the Settings app, select System on the sidebar, and select Sound.
- Scroll to the “Advanced” section and select All sound devices.
- If your headphones aren’t on the list of output devices, they won’t work in Windows and other apps. Select your headphones to change their audio output settings.
- Check the “Audio” row and select the Allow button to set Windows to recognize your headphones as an output device.
Enable Headphones in Control Panel
- Open the Control Panel and select Hardware and Sound.
- Select Sound.
- Head to the Playback tab, right-click your headphones and select Enable.
- Select OK to save the change and close the window.
Play audio or watch videos in any app and check if your headphones now work.
3. Enable or Disable Audio Enhancements
Windows automatically adds special sound effects to your headphones to enhance audio output. It’s a brilliant feature, but it affects the performance of some headphones models. Disable audio enhancement and check if that gets your headphones working again.
Turning on audio enhancement worked the magic for some Windows 11 users. If “Audio enhancements” is disabled on your PC, turn it on and check if that resolves the problem.
- Go to Settings > System > Sound > Choose where to play sound and select the problematic headphones.
- Scroll to the “Audio enhancements” section and select the Device Default Effects button.
- Select Off to disable all audio enhancements applied to your headphones.
4. Enable Mono Audio
Mono audio is a Windows feature that combines audio output from your headphones into a single channel. Mono audio improves your headphones sound quality and makes it easier to hear.
Enable mono audio if your headphones produce crackling noises or fail to produce any sound at all.
Go to Settings > System > Sound and toggle on Mono audio.
5. Adjust In-App Volume Settings
Sometimes, the app(s) playing audio could be the problem, not your headphones. Some media players (iTunes and VLC, for example) have built-in volume controllers independent of your PC’s output volume. Check your app’s volume control or settings and ensure its audio output isn’t mute or set to the lowest level.
We also recommend testing your headphones on multiple apps. If your headphones don’t work on a specific app, close and reopen the app, and try again. Updating the app might also fix the problem.
6. Run Audio Troubleshooter
The Windows audio troubleshooter can diagnose and fix problems with your headphones. Connect the headphones to your computer and follow the steps below.
- Head to Settings > System and select Troubleshoot.
- Select Other troubleshooters.
- Click on the Run button next to “Playing Audio.”
- Select your headphones on the list of audio devices and select Next to proceed.
The troubleshooter will check for potential issues and recommend possible solutions. On our test computer, for instance, the troubleshooter recommended turning off audio enhancement.
7. Restart Windows Audio Services
“Windows Audio” and “Windows Audio End Point Builder” are system services that power audio devices on Windows computers. Your headphones won’t work if one or both of these services are unresponsive or disabled.
Restarting both services could fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows.
- Press the Windows key + R, type services.msc in the Run box, and select OK.
- Locate Windows Audio, right-click the service, and select Restart.
- Select Yes on the confirmation prompt.
- Do the same for the Windows Audio Endpoint Builder. Right-click the service and Restart.
- Select Yes on the confirmation prompt.
Close the Windows Services window, play an audio or video file, and check if your headphones now work correctly.
8. Remove Headphones As Recording Device
Some headphone models won’t work in Windows 11 if they’re used as a recording device. Some Windows 11 users got their headphones working by disabling it as a recording device.
Note: Windows will capture audio through your PC’s built-in microphone (or an external mic) when you disable your headphones’ recording functionality.
- Go to Settings > System > Sound and select More sound settings.
- Head to the “Recording” tab, right-click your headphones and select Disable.
- Select OK to save the change.
9. Uninstall or Update Audio Drivers
Headphones will malfunction if your computer’s audio drivers are bug-ridden or outdated. Connect your computer to the internet and update its audio driver to the latest version.
- Right-click the Start Menu (or press Windows key + X) and select Device Manager in the Quick Access menu.
- Expand the Sound, video and game controllers category, right-click the headphones’ driver, and select Update driver.
- Select Search automatically for drivers.
Windows searches the internet and your computer for new versions of your headphones’ driver. Close the window and uninstall the driver (see step #4) if the Device Manager says it’s up-to-date. Windows will automatically reinstall a fresh copy of the sound driver when you restart your PC.
- Right-click the driver and select the Uninstall device option.
- Select Uninstall and restart your computer when the Device Manager removes the driver from your computer.
We also recommend visiting your headphones manufacturer’s website to check if there’s a driver update for your headphone model.
10. Update Windows
Windows Updates sometimes contain new audio driver versions. So, updating your PC’s operating system and installing build releases could fix your headphone’s audio quality and performance.
Go to Settings > Windows Update and select Download & install all.
Fix Up Your Headphones
High-end Bluetooth headphones, headsets, and earphones can malfunction due to outdated firmware. Hardware-related damage could be another reason why your headphones don’t work. Update your headphone’s firmware, reset it to factory settings, or contact the manufacturer for support if the problem persists.