ラップトップでオーディオが機能しない場合に発生する可能性のある一般的なサウンドの問題には、オーディオの不具合、外部オーディオデバイスの接続の問題、またはサウンドがまったく機能しないことが含まれます。
これらおよびその他のサウンド障害は、ハードウェアおよびソフトウェアの問題が原因である可能性があります。たとえば、ラップトップスピーカーまたはヘッドホンが機能(headphones may not work)しない場合や、新しいオペレーティングシステムの更新により、古いオーディオドライバまたはサウンドカードのソフトウェアと競合する可能性のあるパッチが追加された場合があります。
また、以下に記載されている修正のいくつかについて説明した短いビデオを作成したYouTubeチャンネルも必ずチェックしてください。
ラップトップオーディオがWindows10で機能しない問題を修正(Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10)
いずれの場合でも、WindowsまたはMac(Mac)のラップトップでオーディオが機能しない場合に使用できる、試行錯誤されたソリューションをいくつか紹介します。大きなチケット修正のいくつかをすばやく説明しているYouTubeのビデオを(check out our video on YouTube)自由にチェックしてください。(Feel)
音量を確認する(Check Volume)
ミュートボタンを押すか、Windowsタスクバーのスピーカーアイコンをクリックして、ラップトップの音量を誤ってミュートした可能性があります。
音量を確認するには、ラップトップのキーボードのミュート(mute )ボタンまたは音量の追加(Add Volume)ボタンをタップするか、タスクバーの右下にあるスピーカーアイコンをクリックして、音量をミュート解除または音量を上げます。(speaker)
外部スピーカーを接続している場合は、音量を上げてください。音が聞こえても希望の音声が得られない場合は、使用しようとしているアプリを確認してミュートを解除するか、音量を上げてください。
ヘッドホンを使ってみてください(Try Using Headphones)
ノートパソコンの内蔵スピーカーが機能しない場合は、ヘッドフォンを接続するか、外部スピーカーを使用してみてください。外部オーディオデバイスからオーディオを取得する場合は、ラップトップのスピーカーに問題がある可能性があります。
または、USBヘッドセットまたはヘッドホンを使用している場合は、プラグを差し込んでオーディオが聞こえるかどうかを確認します。これらはデフォルトのオーディオドライバーをバイパスし、問題が発生している可能性のある場所を特定できます。
オーディオデバイスの変更(Change Audio Devices)
USBオーディオデバイスを接続した場合、またはスピーカーのない外部HDMIモニターに接続している場合、 (HDMI)Windowsはオーディオを間違った出力デバイスに転送し、ラップトップでオーディオが機能していないと思わせる可能性があります。
これを解決するには、Windowsタスクバーに移動して(Windows)スピーカー(speaker)アイコンを右クリックし、[サウンド設定を開く]を選択して、(Open Sound Settings)オーディオ(audio preferences)設定を入力します。[出力]セクションで、[サウンドデバイスの管理(Manage Sound Devices)]をクリックします。
出力(Output)デバイスを選択し、 [テスト(Test )]ボタンをクリックします。音声が聞こえるまで、表示される各音声デバイスを試してください。
接続を確認してください(Check Your Connections)
ヘッドフォン、スピーカー、ジャック、プラグなどの接続にケーブル(Check)やコードの緩みがないかどうかを確認し、それらが接続されていることを確認し、複数のジャックの正しいジャックに接続します。スピーカーとヘッドホンの両方が接続されている場合は、どちらか一方のプラグを抜いて、それが役立つかどうかを確認します。
オーディオトラブルシューターを実行する(Run Audio Troubleshooter)
Windowsオーディオトラブルシューティングは、ラップトップのオーディオの問題を自動的に修正するのに役立ちます。これを行うには、[Start > Settings > System > Soundトラブルシューティング(Troubleshoot)]を選択します。
または、タスクバーの検索ボックスに「オーディオのトラブルシューティング」と入力し、[(audio troubleshooter)修正してサウンドの再生に関する問題を見つける]をクリックしてから、[(Fix and find problems with playing sound)次へ(Next)]をクリックします。
トラブルシューティングするデバイスを選択し、指示に従ってプロセスを完了します。
WindowsUpdateを確認する(Check For Windows Updates)
[Start > Settings > Update & Securityクリックします。
[ Windows Update > Check for Updatesクリックします。
[更新が利用可能(Updates are available)]ステータスが表示されたら、[今すぐインストール(Install now)]をクリックします。インストールする更新をクリックして、[(Click)インストール](Install)を選択します。
(Reboot)ラップトップを再起動し、オーディオが機能しているかどうかを確認します。ステータスに「最新です」と表示されている(You’re up to date)場合は、次の解決策を試してください。
サウンド設定を確認する(Check Sound Settings)
スピーカーがミュートされているか音量が上がっているかを確認するだけでなく、デバイスが無効になっていないことを確認できます。これを行うには、[Start > Settings > System > Soundクリックします。デバイスを選択し、入力デバイスと出力デバイスの[デバイスのプロパティ(Device properties )]をクリックします。
デバイスの[無効(Disable)にする]チェックボックスをオフにして、オーディオが再び機能するかどうかを確認します 。
オーディオドライバを更新する(Update Audio Driver)
古くなった、または誤動作しているドライバも、オーディオやその他のハードウェアの問題を引き起こす可能性があります。オーディオドライバが更新されていることを確認し、更新されていない場合は更新します。また、アンインストールすると、コンピューターに自動的に再インストールされるか、汎用のWindowsオーディオドライバーを使用するか、オーディオドライバーをロールバックしてみてください。
Start > Device Manager]を右クリックします。
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ(Sound, video and game controllers)のカテゴリ を展開します。
サウンドカードまたはオーディオデバイスを右クリックし、[ドライバの更新(Update Driver)]をクリックします。
更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを(Search automatically for updated driver software)クリックします。
Windowsは新しいドライバーを検索します。そうでない場合は、デバイスの製造元のWebサイトを確認して、更新されたオーディオドライバーをダウンロードしてください。
オーディオドライバを更新しても問題が解決しない場合は、オーディオドライバをアンインストールし、PCを再起動してドライバを再インストールします。これを行うには、Device Manager > Sound, video and game controllers]に移動し、オーディオデバイスまたはサウンドカードを右クリックします。[デバイスのアンインストール]を(Uninstall device)選択します。
[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する](Delete the driver software for this device)ボックスをクリックし、[アンインストール(Uninstall)]を選択します。ラップトップを再起動します。
注(Note)：サウンドカードまたはオーディオデバイスの横に黄色の感嘆符が表示されている場合は、製造元のWebサイトからオーディオドライバーを見つけてインストールする必要があることを意味します。
Windows汎用ドライバーを使用する(Use Windows Generic Driver)
Windowsには、ドライバーを更新またはアンインストールして再インストールする最初の2つのオプションが機能しなかった場合に使用できる汎用オーディオドライバーがあります。
Start > Device Manager]を右クリックし、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー(Sound, video and game controllers )]カテゴリをクリックして展開します。オーディオデバイスまたはサウンドカードを右クリックし、[ドライバーの更新(Update driver )] >[コンピューターでドライバーソフトウェアを参照(Browse my computer for driver software )] >[コンピューター上のデバイスドライバーのリストから(Let me pick from a list of device drivers on my computer)選択します]を選択します。
(Click)オーディオデバイスをクリックして、[次へ(Next)]を選択します。画面の指示に従って、汎用ドライバーをインストールします。
オーディオドライバーのロールバック(Roll Back Audio Driver)
上記の解決策を使用してもオーディオがラップトップで機能しない場合は、オーディオドライバーをロールバックしてみてください。これを行うには、[Start > Device Manager > Sound, video and game controllers]を右クリックし、オーディオデバイスまたはサウンドカードを右クリックします。[プロパティ](Properties)を選択します。
[ドライバー(Driver)]タブをクリックし、[ドライバーのロールバック(Roll back driver)]を選択します。
画面の指示に従い、[はい(Yes)]をクリックしてオーディオドライバをロールバックします。
システムの復元を実行する(Perform System Restore)
システムの復元は、問題が発生した場合に備えて、Microsoftがコンピューターのオペレーティングシステムに更新プログラムをインストールしたときに作成されます。(Microsoft)オーディオが機能しなくなる前のシステムを以前のポイントから復元し、それによってオーディオの問題が解決するかどうかを確認できます。
これを行うには、コントロールパネル( Panel)を開き、検索ボックスに「リカバリ(Recovery)」と入力します。
[リカバリ]を(Recovery.)選択します。
次に、[システムの復元を開く(Open System Restore)]をクリックします。
[システムファイルと設定(Restore system files and settings)の復元]ボックスで[次へ(Next)]をクリックします。
使用する復元ポイントを選択し、[影響を受けるプログラム(Scan for affected programs)をスキャンする]をクリックして、オーディオドライバーが影響を受けるドライバーの1つであるかどうかを確認します。None Detectedと表示されている場合は、次の解決策を試してください。
オーディオデバイスをデフォルトとして設定(Set Audio Device As Default)
USBまたはHDMIを使用してオーディオデバイスに接続している場合は、[Control Panel > Hardware and Sound > Soundに移動して、デフォルトのオーディオデバイスとして選択します。
[再生(Playback)]タブをクリックし、オーディオデバイスを右クリックして[デフォルト(Set as Default )デバイスとして設定]をクリックし、[ OK ]をクリックします。
オーディオサービスを再起動します(Restart Audio Services)
これを行うには、検索ボックスに「サービス(Services )」と入力し、検索結果から「サービス」を選択します。(Services )
[Windowsオーディオ] 、[Windowsオーディオエンドポイントビルダー(Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder)] 、および[リモートプロシージャコール(Remote Procedure Call)（RPC）]を右クリックして、[再起動](Restart)を選択します。
さまざまなオーディオ形式を試す(Try Different Audio Formats)
これを行うには、Control Panel > Hardware and Sound > Soundを開きます。
[再生]タブをクリックし、[(Playback)Default Device > Properties]を右クリックします。
[詳細(Advanced )設定]タブで、[デフォルトの形式]に移動し、設定を変更して[ (Default Format)OK ]をクリックします。
(Test)オーディオデバイスがサウンドを再生するかどうかをテストします。そうでない場合は、音声が聞こえるまで設定をもう一度変更してみてください。
オーディオシステムのIDTHighDefinitionAudioCODECを確認してください(Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC)
オーディオ(Audio)の問題は、オーディオシステムのIDT High DefinitionAudioCODECが原因である可能性があります。(IDT High Definition Audio CODEC)これは、使用するサウンドドライバーを選択できる手動のドライバー更新を使用して修正できます。ただし、すべてのオーディオシステムにこの機能があるわけではありません。
Start > Device manager > Sound, video and game controllers]を右クリックして、 IDT High DefinitionAudioCODECを見つけます。
表示された場合は、右クリックして[ドライバーの更新(Update Driver)]を選択し、[コンピューターでドライバーソフトウェア(Browse my computer for driver software )を参照] >[コンピューター上のデバイスドライバーのリストから(Let me pick from a list of device drivers on my computer)選択します]を選択します。
プレインストールされたドライバのリストが表示された場合は、[ High Definition Audio Device > Next ]をクリックして、インストールします。
マイクのプライバシー設定を構成する(Configure Microphone Privacy Settings)
Start > Settings > Privacyマイク(Microphone)]を選択して、プライバシー設定を構成します。
スイッチをオンに切り替えて、[このデバイスのマイクへのアクセスを許可する]設定の(On)下(Allow access to the microphone on this device)にある[変更(Change)]をクリックします。
スクロールして[マイクにアクセスできるMicrosoftStoreアプリを選択(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone)]を選択し、使用しているアプリのスイッチを[オン]に切り替えます(On)。
オーディオエンハンスメントを無効にする(Disable Audio Enhancements)
オーディオの機能強化により、ラップトップでオーディオの問題が発生している可能性があります。ただし、すべてのデバイスにオーディオ拡張機能があるわけではありませんが、オーディオ拡張機能がある場合は、それらを無効にすると問題が解決する場合があります。
オンにできるオーディオ拡張機能を無効にするには、[Control Panel > Hardware and Soundサウンド(Sound)]を選択します。
[再生(Playback)]タブをクリックし、デフォルトのデバイスを右クリックして、[プロパティ(Properties)]を選択します。
表示されるオプションに応じて、[拡張機能]タブの[(Enhancements)すべての拡張機能を無効(Disable all enhancements )にする]ボックスまたは[すべてのサウンドエフェクトを無効(Disable all sound effects )にする]ボックスを選択します。
[ OK]をクリックして、音声が聞こえるかどうかを確認します。すべてのデフォルトデバイスに対してこれらの手順を繰り返すことができます。
サポートされている正しい形式を確認し、排他モード(Exclusive Mode)がオフになっていることを確認してください。Spatial Soundの拡張機能をオフにして、オーディオが戻ってくるかどうかを確認することもできます。
BIOSを更新する(Update BIOS)
非常にまれな状況では、ソフトウェアの更新、ハードウェアの非互換性、またはWindowsの再インストールにより、ラップトップでオーディオが機能しないという問題が発生する可能性があります。このような場合、BIOSで何かを微調整する必要があるかもしれません。
BIOSは、マザーボードに組み込まれているため、コンピュータ内のすべてを制御します。BIOSアップデートが必要かどうかに関するガイドでは、BIOSアップデートが必要かどうかを確認する方法について詳しく説明していますが、 (whether you need a BIOS update or not)Windows内から直接アクセスできる環境ではありません。
古いラップトップまたは起動が遅いラップトップを使用している場合は、電源投入時にF1またはF2を押して、ブース前のBIOS環境に入ります。ラップトップがかなり新しい場合は、以下の手順を実行してBIOSに入ります。
[Start > Settings > Update & Securityクリックします。
[リカバリ(Recovery)]をクリックし、[高度なスタートアップ(Advanced Startup)]の下の[今すぐ再起動(Restart Now)]をクリックします。
[トラブルシューティング](Troubleshoot)をクリックします。
次に、[詳細オプション(Advanced Options)]をクリックします。
UEFIファームウェア設定(UEFI Firmware settings)を選択します。アイコンが使用できない場合は、[スタートアップ設定](Startup Settings)をクリックします。
ラップトップが再起動したら、F1またはF2をタップしてBIOSに移動し、[(BIOS)再起動(Restart)]をクリックします。システムが再起動し、BIOS環境に移動します。BIOSで、サウンドカードが有効になっていることを確認し、ラップトップが最新のBIOS /UEFIバージョンを使用していることも確認します。デバイスの製造元のWebサイトでバージョンと比較し、新しいバージョンが利用可能かどうかを更新できます。
注： (Note)BIOSを更新するときは注意してください。手順に明確に従わないと、コンピューター内の問題が発生する可能性があります。
ノートパソコンのスピーカーを修理する(Repair Laptop Speakers)
何も機能しておらず、ラップトップでオーディオの問題が発生する場合は、PCのスピーカーが緩んでいるか、スピーカーが壊れている可能性があります。PCの専門家に修理のために持って行くか、保証期間中の場合は、診断と修理のためにメーカーに送ってください。
Macでノートパソコンのオーディオが機能しない問題を修正(Fix Laptop Audio Not Working In Mac)
音量をチェックして、音量がミュートされていないことを確認し、オーディオデバイスが正しく接続されていても、Macラップトップでオーディオの問題が発生する場合は、以下の解決策を試してください。
Check Input/Output Audio Device Settings
Macは、競合、ドライバーの非互換性、誤った構成、およびその他の理由により、間違ったオーディオデバイスを選択する場合があります。(Mac)
これを解決するには、「Apple Menu > System Preferences > Sound」に移動します。
[入力(Input )]タブをクリックします。
(Check)オーディオデバイスの設定を確認してください。オーディオに適した入力デバイスを確認(Check)して選択し、出力オーディオデバイスの設定についても同じようにします。
注(Note)：Bluetooth対応デバイスが選択されている場合は、オフにします。これは、Macのスピーカーではなくそのデバイスでオーディオが再生されている可能性があるためです。オーディオデバイスのプラグを抜いて再接続したり、ある出力から別の出力に切り替えたりすることもできます。
CoreAudioをリセット(Reset Core Audio)
Core Audioは、再生、編集、録音、圧縮と解凍、信号処理など、Mac上のアプリのオーディオニーズを管理します。Macでは、coreaudiod（launchdaemon）を搭載しているため、オーディオが機能しない場合は、coreaudiodプロセスを再起動して、ラップトップのサウンドをリセットするときに問題を修正できます。
coreaudiodプロセスを終了するには、Activity Monitorを開き、検索ボックスにcoreaudiodと入力して、[強制終了(Force Quit)]をクリックします。
または、ターミナル(Terminal)を起動してsudokillallcoreaudiodコマンドを入力します。Returnキー(Return)を押し、パスワードを入力して、オーディオが再び機能するかどうかを確認します。Coreaudiodは再起動しますが、再起動しない場合、オーディオはまったく取得されません。この場合、 Mac(Mac)をシャットダウンして再起動してください。
注(Note)：再起動できない場合は、ターミナルコマンドsudo launchctlstartcom.apple.audio.coreaudiodを使用してください。(sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. )これにより、デーモンが起動し、coreaudiodプロセスが再初期化されます。
サードパーティのプラグインまたはアプリの問題(Third-Party Plugin Or App Issues)
Macと統合するサードパーティのアプリとプラグインの問題は、特に新しいmacOSがリリースされた場合、ハードウェアとソフトウェアの非互換性のためにオーディオに影響を与える可能性があります。たとえば、macOS Catalinaでは、AppleのセキュリティシステムがすべてのAudio Unitプラグインを公証しているため、公証されていないプラグインはオペレーティングシステム上で機能または実行されません。
Macの特定のアプリでラップトップで機能しないオーディオを管理および処理するには、次の手順を使用します。
- エラーが表示された場合は、 Audio MIDI設定(Audio MIDI Setup)でアプリのプロファイルを削除し、アプリを再起動します。
- アプリを開き、[組み込みの出力(Built-in Output)]を右クリックして使用可能なオーディオデバイスを確認し、出力デバイスの選択を切り替えて構成の問題を修正します。
- オーディオ入力と出力の数を増やしながら構成エラーの可能性を減らすために、複数のオーディオインターフェイスを混合して集約デバイス(Aggregate Device)を作成します。
macOSを更新する(Update macOS)
新しいmacOSがリリースされるたびに、改善と新機能が追加されるだけでなく、オーディオドライバ、カーネルフレームワーク、Unixツールの変更、新しいバグ、場合によってはオーディオの問題が発生します。Appleはまた、オーディオの遅延、USBオーディオの問題の信頼性、およびその他の関連するユーザーの懸念を改善および修正します。
Macラップトップでオーディオが機能しない場合は、オペレーティングシステムを最新バージョンに更新して、オーディオの問題が解決するかどうかを確認してください。
NVRAMをリセット(Reset NVRAM)
Macラップトップは、不揮発性ランダムアクセスメモリを使用して、(Mac)音量、タイムゾーン、ディスプレイ解像度、最近のカーネルパニック情報などのさまざまな設定を保存し、それらにすばやくアクセスします。
これらおよびその他の属性のいずれかを持つグリッチをクリアするには、リセットします。これは、コンピューターがハードウェアのデフォルト設定を復元し、内蔵ハードドライブを起動ディスクとして設定するために発生します。
これを行うには、 Mac(Mac)をシャットダウンしてから再度電源を入れます。すぐにOption、Command、P、R(Option, Command, P and R)キーを約20秒間押し続け、起動音が聞こえたら離します。
Apple T2セキュリティチップを搭載したMacを(Mac with the Apple T2 Security Chip)お持ちの場合は、 Appleロゴが表示されてから再び消えたら、キーを離してください。
Macにファームウェアパスワードがある場合はオフにし、Macの起動が完了したらシステム環境設定(System Preferences)を開きます。リセットされた音量などの設定を調整します。(Adjust)
まとめ(Wrapping Up)
Windows PC(Windows PCs)とは異なり、Macラップトップにはオーディオの問題を診断して修正できる包括的なツールセットが付属していないため、最終的にサウンドの問題の原因を見つけるのは試行錯誤のプロセスであり、あなた自身の判断です。
うまくいけば(Hopefully)、これらのソリューションが、ラップトップのオーディオの問題を見つけて解決しようとするときに役立つでしょう。上記の解決策のいずれかを試しても問題が解決しない場合は、以下のセクションにコメントを残して、問題を共有してください。
How to Fix Audio Not Working On Your Laptop
Some common sound issυes you may encounter with audio not working on your laptop include audio glіtches, problems connecting an external audio device, or the sound just not working altogether.
These and other sound failures could be caused by hardware and software problems. For example your laptop speakers or headphones may not work, or a new operating system update added a patch that could conflict with the old audio drivers or your sound card’s software.
Also, be sure to check out our YouTube channel where we made a short video going over some of the fixes mentioned below:
Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10
Whatever the case may be, we’re going to show you some tried and tested solutions to use when you find audio not working on your Windows or Mac laptop. Feel free to check out our video on YouTube that goes over some of the bigger ticket fixes quickly.
Check Volume
It’s possible that you may have accidentally muted the volume on your laptop either by striking the mute button or clicking the speaker icon on the Windows taskbar.
To check your volume, tap the mute button or the Add Volume button on your laptop’s keyboard, or click the speaker icon in the lower right side of the taskbar and unmute or turn up the volume.
If you plugged in external speakers, turn on and turn up the volume. If you hear a ding sound but you still don’t get the audio you want, check the app you’re trying to use and unmute it or turn up the volume.
Try Using Headphones
If your laptop’s built-in speakers aren’t working, try plugging in your headphones or use external speakers. If you get audio through external audio devices, the problem may be with your laptop’s speakers.
Alternatively, if you have a USB headset or headphones, try to plug it in and check if you get any audio as these bypass the default audio driver, and can pinpoint where the problem could be.
Change Audio Devices
If you’ve plugged in a USB audio device or you’re connecting to an external HDMI monitor that has no speakers, Windows may direct the audio to the wrong output device, making you think the audio isn’t working on your laptop.
To resolve this, go to the Windows taskbar and right-click the speaker icon, select Open Sound Settings and enter audio preferences. In the Output section, click Manage Sound Devices.
Select the Output device and click the Test button. Try for each of the audio devices you see until you hear audio.
Check Your Connections
Check connections like your headphone, speakers, jacks and plugs for any loose cables or cords and ensure they’re plugged in, and into the correct jack for multiple jacks. If you have speakers and headphones both plugged, unplug one of them and see if that helps.
Run Audio Troubleshooter
Windows audio troubleshooter can help automatically fix audio problems on your laptop. To do this, click Start > Settings > System > Sound and select Troubleshoot.
Alternatively, type audio troubleshooter in the search box on the taskbar, click Fix and find problems with playing sound, and then click Next.
Choose the device you want to troubleshoot and follow the instructions to complete the process.
Check For Windows Updates
Click Start > Settings > Update & Security.
Click Windows Update > Check for Updates.
If you see the Updates are available status, click Install now. Click on the updates you’d like installed, and then select Install.
Reboot your laptop and check if audio is working. If the status shows You’re up to date, try the next solution.
Check Sound Settings
Besides checking whether your speakers are muted or volume is turned up, you can check to ensure your devices aren’t disabled. To do this, click Start > Settings > System > Sound. Select your device and then click Device properties for your input and output devices.
Uncheck the Disable checkbox for your devices and check if the audio works again.
Update Audio Driver
Outdated or malfunctioning drivers can also cause audio and other hardware problems. Check that your audio driver is updated, and if not, update it. You can also uninstall it and it’ll automatically reinstall on your computer, use the generic Windows audio driver or try and roll back the audio driver.
To update your audio driver, right-click Start > Device Manager.
Expand the Sound, video and game controllers category.
Right-click your sound card or audio device, and click Update Driver.
Click Search automatically for updated driver software.
Windows will search for a new driver. If not, check the device manufacturer’s website to download an updated audio driver.
If updating the audio driver didn’t help, uninstall it and restart your PC to reinstall the driver. To do this, go to Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Uninstall device.
Click Delete the driver software for this device box, and select Uninstall. Reboot your laptop.
Note: If you see a yellow exclamation mark next to your sound card or audio device, it means you need to find and install the audio driver from the manufacturer’s website.
Use Windows Generic Driver
Windows has a generic audio driver you can use if the first two options to update or uninstall and reinstall the driver didn’t work.
To use the generic driver, right-click Start > Device Manager and click Sound, video and game controllers category to expand it. Right-click your audio device or sound card and select Update driver > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.
Click on your audio device and select Next. Follow the instructions on your screen to install the generic driver.
Roll Back Audio Driver
If the audio is still not working on your laptop using the solutions above, try rolling back the audio driver. To do this, right-click Start > Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Properties.
Click the Driver tab and select Roll back driver.
Follow the instructions on your screen and click Yes to roll back the audio driver.
Perform System Restore
A system restore is created when Microsoft installs updates on your computer’s operating system just in case of any problems. You can restore from the previous point your system was before the audio stopped working and check if that resolves the audio issues.
To do this, open the Control Panel and type Recovery in the search box.
Select Recovery.
Next, click Open System Restore.
Click Next in the Restore system files and settings box.
Choose the restore point you’d like to use and click Scan for affected programs and see if your audio driver is one of the affected drivers. If it shows None Detected, try the next solution.
Set Audio Device As Default
If you’re using USB or HDMI to connect to an audio device, select it as your default audio device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound.
Click the Playback tab, right-click your audio device>Set as Default device and click OK.
Restart Audio Services
To do this, type Services on the search box and select Services from the search results.
Right-click Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call (RPC) and select Restart.
Try Different Audio Formats
To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Sound.
Click Playback tab, and right-click Default Device > Properties.
Under the Advanced tab, go to Default Format, change the setting and click OK.
Test whether the audio device plays any sound. If not, try to change the setting again until you get audio.
Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC
Audio issues could be caused by the IDT High Definition Audio CODEC in the audio system. You can fix this using a manual driver update that lets you select the sound driver you want to use. Not all audio systems have this feature though.
Right-click Start > Device manager > Sound, video and game controllers and find IDT High Definition Audio CODEC.
If you see it, right-click, select Update Driver and then select Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.
If you see a list of preinstalled drivers, click High Definition Audio Device > Next and let it install.
Configure Microphone Privacy Settings
If the audio problem is with your microphone, configure its privacy settings by clicking Start > Settings > Privacy and selecting Microphone.
Click Change under the Allow access to the microphone on this device setting with the switch toggled to On.
Scroll to Choose which Microsoft Store apps can access your microphone, and toggle the switch for the app you’re using to On.
Disable Audio Enhancements
Audio enhancements could be causing the audio problems on your laptop. Not all devices have audio enhancements though, but if yours does, disabling them may fix the problem.
To disable any audio enhancements that may be turned on, click Control Panel > Hardware and Sound and select Sound.
Click the Playback tab, right-click your default device and select Properties.
Depending on the option you see, select either Disable all enhancements box or Disable all sound effects box on the Enhancements tab.
Click OK and check if you get any audio now. You can repeat these steps for all your default devices.
Ensure you check the right supported formats and that Exclusive Mode is unchecked. You can also turn off Spatial Sound enhancements and see if you get audio back.
Update BIOS
In very rare circumstances, a software update, hardware incompatibility, or Windows reinstallation can cause the problem with the audio not working on your laptop. In such instances, you may need to tweak something in the BIOS.
The BIOS controls everything in your computer as it’s built into the motherboard. Our guide on whether you need a BIOS update or not explains more on how to check if one is needed, but it’s not an environment you can access directly from within Windows.
If you have an older laptop or one that boots slowly, press F1 or F2 at power-on to enter the pre-booth BIOS environment. If your laptop is fairly new, take the steps below to enter BIOS.
Click Start > Settings > Update & Security.
Click Recovery and then click Restart Now under Advanced Startup.
Click Troubleshoot.
Next, click Advanced Options.
Select UEFI Firmware settings. If the icon isn’t available, click Startup Settings.
When the laptop restarts, tap F1 or F2 to go to BIOS, and click Restart. The system will restart and take you to the BIOS environment. In the BIOS, check that your sound card is enabled, and also check that your laptop is using the latest BIOS/UEFI version. You can compare with the version on the device manufacturer’s website, and update if a new one is available.
Note: Be careful when updating the BIOS as it’s possible to break things in your computer if you don’t follow the steps very clearly.
Repair Laptop Speakers
If nothing is working and you still have audio problems on your laptop, you could be looking at a loose speaker in your PC or even broken speakers. you can take it for repairs to a PC professional or if it’s under warranty, send it to the manufacturer for diagnosis and repairs.
Fix Laptop Audio Not Working In Mac
If you’ve checked the volume and ensured it’s not muted, and your audio devices are connected properly, but still have audio issues on your mac laptop, try the solutions below.
Check Input/Output Audio Device Settings
Your Mac may choose the wrong audio device owing to conflicts, driver incompatibility, incorrect configuration, and other reasons.
To resolve this, go to the Apple Menu > System Preferences > Sound.
Click the Input tab.
Check the audio device settings. Check and select the correct input device for your audio, and do the same for your output audio device settings.
Note: If a Bluetooth-enabled device is selected, turn it off, as the audio may be playing in that device instead of your Mac’s speakers. You can also try to unplug and reconnect the audio devices or switch from one output to another.
Reset Core Audio
Core Audio manages the audio needs of the apps on your Mac such as playback, editing, recording, compression and decompression, signal processing and more. In your Mac, it’s powered by coreaudiod (a launchdaemon), so in the event the audio isn’t working, you can restart the coreaudiod process and fix the problem as it resets the sound on your laptop.
To quit the coreaudiod process, you can open Activity Monitor, type coreaudiod in the search box and click Force Quit.
Alternatively, launch Terminal and type sudo killall coreaudiod command. Press Return, enter your password and check if the audio works again. Coreaudiod will restart, but if it doesn’t, you won’t get any audio at all. In this case, shut down your Mac and restart it.
Note: If you can’t restart, use a Terminal command: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. This will start the daemon and reinitialize the coreaudiod process.
Third-Party Plugin Or App Issues
Third-party app and plugin issues integrating with your Mac may affect the audio owing to hardware and software incompatibility, especially when a new macOS is released. For example, in macOS Catalina, any non-notarized plugins won’t work or run on the operating system because Apple’s security system notarizes all audio unit plugins.
To manage and deal with the audio not working on your laptop for specific apps on your Mac, use the following steps:
- Delete the app profile in the Audio MIDI Setup if you see any errors and restart the app.
- Open the app, right-click Built-in Output to see the audio devices available, and toggle output device selection to correct any configuration issues.
- Create an Aggregate Device by mixing multiple audio interfaces in order to reduce chances of configuration errors while increasing the number of audio inputs and outputs.
Update macOS
Each time a new macOS is released, it not only comes with improvements and new features, but also changes in audio drivers, kernel frameworks, Unix tools, new bugs and sometimes audio issues follow. Apple also improves and fixes audio latency, reliability of USB audio issues and other related user concerns.
If you find audio not working on your Mac laptop, try updating your operating system to the latest version and see if it fixes the audio issue.
Reset NVRAM
Your Mac laptop uses nonvolatile random-access memory to store different settings such as sound volume, time zone, display resolution and recent kernel panic information among others, and access them quickly.
Reset it to clear any glitches with any of these and other attributes. This happens because the computer restores your hardware’s default settings, and sets the internal hard drive as the startup disk.
To do this, shut down your Mac and power it on again. Immediately press and hold Option, Command, P and R keys for about 20 seconds and release them when you hear a startup sound.
If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and disappears again.
Turn off the firmware password if your Mac has one, and then open System Preferences when your Mac finishes starting up. Adjust any settings like sound volume and others that were reset.
Wrapping Up
Unlike Windows PCs, Mac laptops don’t come with a comprehensive tool set that can diagnose and fix audio issues, so it’s a trial and error process and your own judgment to ultimately find the source of the sound problems.
Hopefully these solutions will guide you as you try to find and resolve the audio problems on your laptop. If you still have issues after trying any of the above solutions, share it with us by leaving a comment in the section below.
