iMessageとFaceTimeのアクティベーションエラーを修正する方法

iMessageとFaceTimeは、「正しく機能する」 (FaceTime)Appleサービスの優れた例です。少なくとも、彼らはほとんどの場合そうします。iPhoneまたはMac(Mac)で初めてセットアップするときに、アクティベーションエラーが発生することがあります。

たとえば、iMessageとFaceTimeは、アクティベーション段階で「アクティベーションを待機しています」というメッセージが表示されてフリーズする場合があります。または、「アクティベーション(Activation)に失敗しました」、「認証に失敗しました」、「アクティベーション中にエラーが発生しました」などの不可解なエラーをスローする可能性があります。

iMessageとFaceTimeのアクティベーションエラーを修正する方法

iPhoneまたはMacでiMessageと(Mac)FaceTimeをアクティブ化または有効化する際に問題が発生した場合は、次のヒントを使用してiMessageとFaceTimeのアクティブ化エラーを修正してください。

24時間待つ

理想的な条件では、iPhoneでiMessageとFaceTimeの両方を数秒でアクティブ化できるはずです。ただし、「アクティベーションを待機(Waiting)しています」というメッセージが数分間表示され続ける場合は、もっと時間をかけることをお勧めします。実際、Appleは24時間待つことをお勧めします！

アクティベーションメッセージを待っています

したがって、このページをブックマークして、同じメッセージ（またはその他のアクティベーション関連のエラー）が翌日もあなたを悩ませ続ける場合は、戻ってきてください。 

Appleサーバーのステータスを確認する

iPhoneまたはMacでiMessageと(Mac)FaceTimeをアクティベートしているときに、「(FaceTime)アクティベーション(Activation)に失敗しました」や「iMessageサーバーに接続できません」などのエラーメッセージが表示された場合は、 Appleサーバーのステータスを確認してサービスの中断を除外することをお勧めします。 

これを行うには、Appleシステムステータス(Apple System Status)ページに移動し、 iCloudアカウントとサインイン(iCloud Account & Sign In)、iMessage、およびFaceTimeを見つけます。リストされている問題が表示された場合は、 Apple(Apple)がそれらを解決するまで待ちます。通常、それは数時間以内に発生するはずです。

Appleシステムステータスページ

接続の問題を除外する

接続の問題により、iPhoneと(Connectivity)Macの両方であらゆる種類のiMessageおよびFaceTime関連のアクティベーションエラーが発生する可能性があります。次のチェックリストを確認して、それらを除外してみてください。(Try)

  • iPhoneでWi-Fi(Wi-Fi)からセルラーデータに、またはその逆に切り替えます。
  • iPhoneで機内モード(Airplane Mode)を有効または無効にします。
  • (Renew the Wi-Fi lease)iPhoneまたはMacでWi-Fiリースを更新します。
  • MacでWi-Fiを無効または有効にします。
  • 可能であれば、iPhoneまたはMacで別のWi-Fiネットワークに切り替えてください。
  • ルーターを再起動します。

iPhone/Macを再起動します

iPhoneまたはMacを再起動するだけで、 iMessageおよびFaceTime関連のアクティベーションエラーを修正できる場合があります。iPhoneでは、デバイスを再起動する前に、[設定](Settings ) > [ iMessage / FaceTime ]を使用して、iMessageと(FaceTime )FaceTime(FaceTime—if)が「アクティブ化の待機」フェーズでスタックしている場合は必ず無効にしてください。

スライドして画面の電源を切ります

注：(Note:)Face IDを搭載したiPhoneでは、音量(Volume Up)大ボタンを押して放し、音量小(Volume Down)ボタンを押して放してから、サイド(Side )ボタンを押したままにして、スライドして電源を切る(Slide to Power Off )プロンプトを表示します。

ワイヤレスキャリアチェックリスト

iPhoneは、iMessageとFaceTimeをアクティブにしている間、携帯電話番号の認証を試みます。たとえば、「アクティベーション(Activation)に失敗しました」というエラーが引き続き表示される場合は、次のことを確認してください。

  • お使いの携帯通信会社がAppleのワイヤレスキャリアサポートページ(Apple’s wireless career support pages)に記載されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、携帯通信会社に連絡して、国際SMS(SMS)メッセージを送受信できることを確認してください。
  • プリペイドモバイルプランをお持ちの場合は、SMSメッセージを送受信するのに十分なクレジットがあることを確認してください。
  • [設定](Settings ) >[一般(General )] > [バージョン(About)情報]に移動します。キャリア設定の更新(Carrier Settings Update )アラートが表示された場合は、 [更新(Update)]をタップします。

設定>一般>バージョン情報

正しいタイムゾーンを設定する

iPhoneとMac(Mac)で正しい時間とタイムゾーンを設定する必要があります。そうでない場合は、iMessageとFaceTime(FaceTime)のアクティブ化または認証に失敗します。

タイムゾーンの設定– iPhone(Set Time Zone – iPhone)

1.設定(Settings)アプリを開き、[全般(General)]を選択します。

2.日付と時刻(Date & Time)を選択します。

3.[自動設定](Set Automatically)の横にあるスイッチをオンにします。iPhoneが正しいタイムゾーンを選択できない場合は、iPhoneの電源を切り、正しいタイムゾーンを手動で選択してください。

日付と時刻を自動的に設定スライダー

時間とタイムゾーンの設定– Mac(Set Time and Time Zone – Mac)

1. Appleメニューを開き、[システム環境設定(System Preferences)]を選択します。

2.日付と時刻(Date & Time)を選択します。

3. [日付(Date & Time)と時刻]タブと[タイムゾーン(Time Zone)]タブの下にある設定を使用して、正しい日付、時刻、およびタイムゾーンを選択します。

[日付と時刻]タブ

システムソフトウェアの更新

しばらくしてiPhoneやMacをアップデートしましたか？iMessageとFaceTimeはどちらもオペレーティングシステムの不可欠な部分であるため、古いバージョンのiOSとmacOSでそれらをアクティブ化する際に問題が発生する可能性があります。

iOSを更新する(Update iOS)

1.設定アプリを開き、[(Settings )全般(General)]をタップします。

2.[ソフトウェアアップデート(Software Update)]をタップします。

ソフトウェアアップデートオプション

3.可能な場合は、更新をインストールします。

macOSを更新する(Update macOS)

1. Appleメニューを開き、[システム環境設定(System Preferences)]を選択します。

2.ソフトウェアアップデート(Software Update)を選択します。

システム環境設定でのソフトウェアアップデート

3.可能な場合は、更新をインストールします。

DNSを変更する

iPhoneまたはMac(Mac)でWi-Fi接続用のDNSまたはドメインネームサービス(Domain Name Service)サーバーを変更してみてください。たとえば、 Google DNSは、問題が発生することなく、iPhoneまたは(Google DNS)MacがAppleのアクティベーションサーバーを見つけるの に役立ちます。

DNSの変更– iPhone(Change DNS – iPhone)

1.設定(Settings )アプリを開き、 Wi-Fiを選択します。

2.アクティブなWi-Fi接続の横にあるi字型のアイコン(i-shaped icon)をタップします。

3.[ DNSの構成](Configure DNS)をタップします。

4.[手動(Manual)]をタップします。

5.既存のDNSサーバーを削除し、次のように入力します。

8.8.8.8

8.8.4.4

DNSおよびDNSサーバーの構成画面

6.[保存(Save)]をタップします。

DNSの変更– Mac(Change DNS – Mac)

1. Command+SpaceSpotlightSearchを開きます。次に、networkと入力し、 (network )Enterキー(Enter)を押します。

2. [Wi-Fi]で、[詳細]を選択します(Advanced)。

Wi-Fiの[詳細設定]タブ

3. [ DNS ]タブに切り替えて、既存の(DNS )DNSサーバーを次のものに置き換えます。

8.8.8.8

8.8.4.4

DNSサーバーページのプラスボタン

4.[ OK ]を選択します。

Reset Network Settings/Wi-Fi設定をリセットする

ネットワーク設定（iPhone）またはWi-Fi設定（Mac ）を(Mac)リセットする(resetting the network settings)ことで、破損したネットワーク設定がiMessageおよびFaceTime関連のアクティベーションエラーを引き起こすのを防ぐことができます。

ネットワーク設定のリセット– iPhone(Reset Network Settings – iPhone)

1.設定アプリを開き、[(Settings )全般(General)]をタップします。

2.[リセット(Reset)]をタップします。 

3. [ネットワーク設定のリセット](Reset Network Settings)をタップします。

ネットワーク設定のリセットボタン

注：(Note:)リセット手順の後、iPhoneでWi-Fi接続を手動で設定する必要があります。

Wi-Fi設定をリセット– Mac(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)

1. Finderを開き、 (Finder )Command+Shift+Gを押します。

2.次のパスを挿入し、[実行]を選択します(Go)。

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

/ Library / Preferences /SystemConfiguration/およびGoボタン

3.次のファイルをゴミ箱(Trash)に移動します。

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist

4.プロンプトが表示されたら、ユーザーパスワードを入力します。

5.Macを再起動します。

注：後で(Note:)Macで(Mac)Wi-Fiネットワークへの接続で問題が発生した場合は、削除したファイルをゴミ箱(Trash)から復元してみてください。

キャリア/アップルサポートに連絡する

上記の修正のいずれも機能しなかった場合は、タオルを投げてキャリア(ring up your carrier)を呼び出すか（ iPhoneでiMessageとFaceTimeをアクティブ化しようとしている場合）、 Appleサポートに連絡(contact Apple Support)してください。彼らはあなたのデバイスと地域に関連する修正を提案することによってあなたがアクティベーションフェーズを通過するのを助けることができるはずです。



翔太 松本

About the author

私は 10 年以上の経験を持つソフトウェア開発者です。私は Mac プログラミングを専門としており、TextEdit、GarageBand、iMovie、Inkscape など、さまざまな Mac アプリケーション用に数千行のコードを書いてきました。また、Linux および Windows 開発の経験もあります。開発者としての私のスキルにより、macOS から Linux まで、さまざまなソフトウェア開発プラットフォーム向けの高品質で包括的なチュートリアルを作成することができます。このチュートリアルは、使用しているツールについて詳しく知りたい人にとって最適な選択肢です。


Related posts