iPhoneの通話失敗エラーを修正する方法

デバイスが正常に電話をかけることができない場合、iPhoneの通話失敗エラーが表示されます。これはさまざまな理由で発生する可能性があり、原因がわからない場合は、一般的な方法のいくつかに従って、問題の解決に役立つかどうかを確認する必要があります。

それはあなたがあなたのiPhoneからどんな種類の電話もかけることを妨げるのでそれは深刻な問題です。ただし、次の方法のいくつかを適用すると、問題は携帯電話から解消されるはずです。

iPhoneの通話失敗エラーを修正する

アカウントにクレジットがあることを確認します(Ensure You Have Credits In Your Account)

プリペイドアカウントのクレジットが不十分な場合、iPhone通話失敗エラーが発生する可能性があります。アカウントに、発信しようとしている通話に使用できる十分なクレジットがあることを確認する必要があります。さまざまな金額でアカウントをリチャージして、クレジットを追加できます。

後払いのアカウントの場合は、プロバイダー(talk to your provider)に相談して問題を解決することをお勧めします。

連絡先がブロックされていないことを確認します(Ensure The Contact Is Not Blocked)

電話をかけようとしている連絡先が(contact you’re trying to call is )iPhoneでブロックされている可能性があります。その人があなたのブロックリストに載っていないことを確認したいので、次のように確認できます。

  • iPhoneで設定(Settings)アプリを起動します。
  • 電話(Phone)をタップします。

設定アプリの下の電話メニュー

  • [通話のブロックと識別](Call Blocking & Identification)を選択します。

電話の下の通話ブロックと識別メニュー

  • リストをチェックして、連絡先がブロックされていないことを確認してください。

機内モードを切り替えます(Toggle The Airplane Mode)

機内(Airplane)モードのオンとオフを切り替えると、iPhoneでの通話失敗エラーが修正されることがあります。これを行う価値はあります。それが機能しなかったとしても、あなたは何も失うことはありません(しばらくの間のネットワーク接続を除いて)。

  • 設定(Settings)アプリを起動します。
  • 飛行機モード(Airplane Mode)のトグルをオンの位置(ON)に回します。

設定バーで飛行機モードを切り替えます

  • 約1分待ちます。
  • トグルをオフ(OFF)の位置に戻します。

発信者IDオプションを有効にする(Enable The Caller ID Option)

一部の国では、発信者IDを受信者の電話に表示されないように非表示にすることができます。この機能はすべての国でサポートされているわけではありません。無効にしてから、電話をかけることができるかどうかを確認してください。

  • 設定(Settings)アプリを開きます。
  • 電話(Phone)をタップします。

[設定]の下の[電話]タブ

  • [発信者IDを表示(Show My Caller ID)する]オプションを選択します。

発信者IDメニューを表示

  • [発信者ID(Show My Caller ID)を表示]の横にある切り替えを有効にします。

発信者IDウィンドウを表示

サイレントを無効にする(Disable Do Not Disturb)

iPhone(Do Not Disturb on your iPhone)でサイレントモードを使用すると、メッセージと通話をサイレントに保つことができますが、iPhoneで通話失敗エラーが発生する場合があります。電話をかけるときは、無効にしておく必要があります。

  • 設定(Settings)アプリを開きます。
  • [サイレント(Do Not Disturb)]オプションをタップします。

設定メニューで邪魔しないでください

  • [サイレント]の横のトグルを無効にします(Do Not Disturb)

邪魔しないでくださいトグル

着信転送を無効にする(Disable Call Forwarding)

通話転送は、iPhoneで着信通話を転送するのに役立ちます。また、Appleは、デバイスでiPhone通話失敗エラーが発生した場合は電話をオフにしておくことをお勧めします。

  • 設定(Settings)アプリを起動します。
  • 電話(Phone)オプションをタップします。
  • [自動転送(Call Forwarding)]オプションを選択します。

[設定]の[自動転送]オプション

  • 着信転送(Call Forwarding)のトグルを無効にします。

電話転送画面

iPhoneでLTEを無効にする(Disable LTE On Your iPhone)

一部の通信事業者は、すべての地域でLTEを利用できない場合があるため、モードを2Gまたは3Gに切り替えて、iPhoneから電話をかけることができるかどうかを確認する必要があります。

iPhoneでLTE(LTE)を無効にするのはとても簡単です。これが機能しない場合は、必ずオンに戻してください。

  • 設定(Settings)アプリにアクセスします。
  • モバイルデータ(Mobile Data)をタップします。

[設定]メニューのモバイルデータ

  • モバイルデータオプション(Mobile Data Options)をタップします。

[モバイルデータオプション]タブ

  • [ LTE(Enable LTE)を有効にする]オプションを選択します。

LTEオプションを有効にする

  • LTEをオフにするには、 [オフ(Off)]オプションをタップします。

[LTEを有効にする]メニューの[オフ]オプション

正しい日時を設定する(Set The Correct Date & Time)

日付と時刻の設定が正しくないと多くの問題が発生することが多いため、iPhoneで正しい日付の設定が構成されていることを確認する必要があります。手動で実行したくない場合は、携帯電話で正しい日時を自動的に検出してデバイスに配置することができます。

  • 設定(Settings)アプリを開きます。
  • [一般(General)]をタップします。

[設定]タブの[一般]

  • 日付と時刻(Date & Time)を選択します。

[全般]タブの[日付と時刻]

  • [自動設定(Set Automatically)]のトグルをオンの位置(ON)に回します。

[日付と時刻]タブで自動的に設定

iPhoneのキャリア設定を更新する(Update Carrier Settings On Your iPhone)

携帯通信会社は、社内システムに加えた変更を反映したアップデートをプッシュしている可能性があります。場合によっては、それ以上電話をかける前に、キャリアアップデートをインストールする必要があります。

  • 設定(Settings)アプリにアクセスします。
  • [一般(General)]をタップします。

[設定]タブの[一般]

  • 次の画面で[バージョン情報]を選択します(About)

一般設定について

  • キャリアアップデートが利用可能な場合、携帯電話はそれをインストールするように促します。

iPhoneを再起動します(Reboot Your iPhone)

場合によっては、iPhoneで小さな問題が発生することがありますが、デバイスを再起動することで簡単に修正できます。まだ行っていない場合は、それを行うことをお勧めします。

  • 作業内容を保存して、携帯電話で実行中のすべてのアプリを閉じます。
  • 電源(Power)ボタンを押したままにして、iPhoneの電源を切ります。

iPhoneの電源ボタン

  • iPhoneの電源がオフになっているときに、電源(Power)ボタンを押したままにして、iPhoneの電源をオンに戻します。

バックグラウンドアプリを閉じる(Close The Background Apps)

ほとんどのアプリは通常、標準の電話(Phone)アプリの動作に干渉しません。ただし、 iPhone(Phone)にインストールしたアプリが問題の原因になる可能性があることはわかりません。問題が解決しないかどうかを確認するには、スマートフォンのすべてのアプリを閉じる価値があります。

  • ホーム(Home)ボタンを2回押して、開いているアプリのリストを表示します。
  • アプリを上にスワイプ(Swipe)すると、アプリが閉じます。

SIMカードをiPhoneに再挿入します(Re-Insert The SIM Card Into Your iPhone)

SIMカード(SIM card)が緩んでいて、スロットにしっかりとはまっていない場合、デバイスで通話関連の問題が発生する可能性があります。カードを取り外して元に戻すだけなので、簡単かつ迅速に修正できます。カード自体に問題がある場合は、プロバイダーに交換してもらう必要があります。

  • SIMカードトレイをiPhoneから引き出します(SIM)

SIMカードを取り外したiPhone

  • SIMカードを取り出します。
  • スロットに適切にスライドすることを確認して、元に戻します。
  • トレイを携帯電話に押し戻します。

iPhoneを更新する(Update Your iPhone)

iOSの最新バージョンが提供する新機能を使用しない場合でも、デバイスを常に最新の状態に保つ必要があります。これにより、古いバージョンに存在していたバグや問題がデバイスで修正されます。

  • 設定(Settings)アプリを開きます。
  • [一般(General)]をタップします。

設定の一般メニュー

  • ソフトウェアアップデート(Software Update)を選択します。

一般的な[ソフトウェアアップデート]タブ

  • アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードしてインストール](Download and Install)をタップして携帯電話にインストールします。

ネットワーク設定をリセットする(Reset Your Network Settings)

iPhoneのネットワーク設定は、デバイスでネットワーク関連のすべてのタスクを実行する方法を定義します。問題がある場合は、電話の通話障害などの問題に直面する可能性があります。

これを修正するには、iPhoneでこれらの設定をリセットできます。

  • 設定(Settings)アプリを起動します。
  • [一般(General)]をタップします。

[設定]タブの一般メニュー

  • 下にスクロールして、[リセット](Reset)を選択します。

一般的なリセットボタン

  • [ネットワーク設定のリセット](Reset Network Settings)をタップします。

リセットでネットワークをリセット

iPhoneを工場出荷時にリセット(Factory Reset Your iPhone)

上記のすべての方法を実行してもiPhoneの通話失敗エラーが発生する場合は、デバイスをリセット(reset your device)して新しい電話として設定することをお勧めします。これでエラーが修正されます。

  • 設定(Settings)アプリを開きます。
  • [一般(General)]をタップします。

設定の一般メニュー

  • [リセット(Reset)]をタップします。

リセットオプション

  • [すべてのコンテンツと設定を消去]を(Erase All Content and Settings)選択します。

[すべてのコンテンツと設定を消去]ボタン

電話をかけることが時々重要であり、電話をかけることができないと人々は夢中になります。私たちのガイドがあなたの電話でのiPhoneの呼び出し失敗の問題を修正するのを手伝ったなら、下のコメントであなたのためにどの方法がうまくいったかを知らせてください。



About the author

私はモバイル業界で 10 年以上の経験を持つ電話エンジニアで、スマートフォンの修理とアップグレードを専門としています。私の仕事には、電話ファームウェアの開発と保守、Apple デバイス用のイメージの開発、Firefox OS プロジェクトでの作業が含まれます。ソフトウェア開発、ハードウェア エンジニアリング、画像処理、Firefox OS 開発のスキルを活かして、複雑な問題を解決し、あらゆるデバイスで機能するシンプルなソリューションに変えることができます。



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