新世代のMacBookProでは、タッチバー（^{(new-generation MacBook Pros)}ミニ^{(Touch Bar—a)}OLEDディスプレイ^(OLED)）がキーボードの上にあります。タッチバーについて知っておく必要のあるすべてのこと^{(everything you need to know about the Touch Bar)}と、好みに応じてタッチバーをカスタマイズする方法を説明する詳細なガイドを公開しています。今回は、タッチバー^{(Touch Bar)}が故障したり、動作しなくなった場合の対処方法を説明します。

MacBookのタッチバーがコントロールやクイックアクセスショートカットを表示できない場合、またはタッチ^{(Touch Bar)}に反応しない場合、問題はほとんどの場合、一時的なソフトウェアの問題が原因です。ありがたいことに、これらの問題は簡単に修正でき、解決には数分しかかかりません。

この記事では、タッチバー^{(Touch Bar)}が機能していないときに通常の状態に戻すのに役立つ7つのトラブルシューティングソリューションをまとめました。

1.強制停止アプリ

特定のアプリを使用すると、MacBookが応答したりダイナミックコントロールを表示したりできませんか？アプリケーションを強制^(Force)的に停止して、再度起動します。

Macでアプリを強制停止する方法は2つあります。ForceQuitツールまたはActivityMonitorを使用する方法です。

^{(Force Stop App)}強制終了ツール^{(Force Quit Tool)}を使用したMacの強制停止アプリ

メニューバーのAppleロゴ^{(Apple logo)}をクリックし、 [強制終了^{(Force Quit)}]を選択します。

Force Quitウィンドウを起動するより速い方法は、次のキーボードショートカットを使用することです：Command + Option + Escape。

タッチバー^{(Touch Bar)}の障害の原因となっているアプリを選択し、 [強制終了^{(Force Quit)}]ボタンをクリックします。

^{(Force Stop App)}アクティビティモニター^{(Activity Monitor)}を使用してMacで^(Mac)アプリを強制停止する

1. Command + Shift + Uショートカットを使用してmacOSUtilitiesフォルダーを起動し、 ^(Utilities)ActivityMonitorをダブルクリックします。

Command + Space barを使用してSpotlight Searchを起動し、検索ボックスにアクティビティモニター^{(activity monitor)}と入力します。検索結果でActivityMonitorをダブルクリックします。

1. 原因となるアプリを選択し、 ActivityMonitorウィンドウの左上隅にあるxアイコンをクリックします。^{(x icon)}

1. [強制終了]^{(Force Quit)}をクリックしてアプリを閉じます。

アプリケーションを再起動したときにタッチバーが応答^{(Touch Bar)}しない場合は、アプリにいくつかのバグがある可能性があります。アプリの設定メニューに移動するか、App Storeにアクセスして、アプリで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。

アプリが引き続きMacのタッ​​チバー^{(Touch Bar)}をクラッシュさせる場合は、アプリ開発者に連絡する必要があります。

2.コントロールストリップを更新します

コントロールストリップは、 ^{(Control Strip)}MacBookのタッチバー^{(Touch Bar)}の右側にある拡張可能な領域です。これには、システムレベルのタスク（Siriボタン、ボリュームコントロールボタン、ミュートボタン、明るさコントロールなど）のコントロールが含まれています。

コントロールストリップ^{(Control Strip)}のコントロールが応答しないか、タッチバーに表示されない場合^{(Touch Bar)}は、コントロールストリップ^{(Control Strip)}を更新してみてください。

アクティビティモニター^{(Activity Monitor)}を介してコントロールストリップ^{(Control Strip)}を更新します

アクティビティモニター^{(Activity Monitor)}でプロセスを強制終了することで、コントロールストリップ^{(Control Strip)}を更新できます。これを行うと、macOSはMacのメモリからコントロールストリップ^{(Control Strip)}をクリアし、誤動作の原因となる問題を修正するように求められます。

1. Command + Shift + Uショートカットを使用してmacOSUtilitiesフォルダーを起動し、 ^(Utilities)ActivityMonitorをダブルクリックします。

2.検索バーにコントロールストリップを入力します。^{(control strip)}

3.結果で[コントロールストリップ^{(Control Strip)}]を選択し、左上隅の[ x]アイコン^{(x icon)}をクリックします。

4.[強制終了]^{(Force Quit)}をクリックしてプロセスを閉じます。

ターミナル^(Terminal)を介してコントロールストリップ^{(Control Strip)}を更新します

Command + Shift + Uを使用してmacOSユーティリティ^(Utilities)フォルダを起動し、ターミナル^(Terminal)をダブルクリックします。

2.以下のコマンドをターミナル^(Terminal)コンソールに貼り付けて、Returnキーを押します。

killall ControlStrip

タッチバー^{(Touch Bar)}のコントロールストリップ^{(Control Strip)}セクションが空白になり、すぐに元に戻ります。それでもコントロールストリップ^{(Control Strip)}が機能しない場合は、次のセクションに進んでタッチバー^{(Touch Bar)}全体を更新してください。 

3.タッチバーを更新します

タッチバー^{(Touch Bar)}が空白、応答しない、またはすべてのアプリケーションで機能しない場合は、タッチバーを更新すると問題が解決するはずです。MacBookのタッチバー^{(Touch Bar)}を更新すると、タッチバー^{(Touch Bar)}が使用していたメモリがクリアされます。これは、スマートフォンでアプリの一時ファイル^{(deleting an app’s temporary files on your smartphone)}を削除するのと似ています。

MacBookの^(MacBooks)タッチバー^{(Touch Bar)}を更新する方法は2つあります。これは、 ActivityMonitor^{(Activity Monitor)}またはTerminalを使用して行うことができます。どちらの方法でも、タッチバーをシャットダウンして再起動する必要があります^{(Touch Bar)}。次のセクションでは、両方の方法でそれを行う方法を示します。

^{(Refresh Touch Bar)}アクティビティモニター^{(Activity Monitor)}を使用してタッチバーを更新する

1. Command + Shift + Uショートカットを使用してmacOSUtilitiesフォルダーを起動し、 ^(Utilities)ActivityMonitorをダブルクリックします。

2.検索バーにタッチバー（スペースなし）と入力します。^(touchbar)

3.結果のTouchBarServerをクリックし、左上隅のxアイコンをクリックします。^{(x icon)}

注：^(Note:)このプロセスは、macOS Sierra（バージョン10.12）以前を実行しているMacBookでは^(MacBooks)「タッチバーエージェント」と表示されます。^{(“Touch Bar agent”)}

3. [強制終了]をクリックして、 ^{(Force Quit)}TouchBarServerプロセスを閉じます。

macOSはタッチバーを閉じ、TouchServer^{(TouchServer)}に^{(Touch Bar)}新しいリソースを割り当て、プロセスを再開します。タッチバーが1秒間^{(Touch Bar)}空白になり、再び表示されます。

ターミナルを使用してタッチバーを更新

1. Command + Shift + Uユーティリティ^(Utilities)フォルダを起動し、ターミナル^(Terminal)をダブルクリックします。

2.以下のコマンドをターミナル^(Terminal)コンソールに貼り付けて、Returnキーを押します。

sudo pkill TouchBarServer

MacBookのパスワードの入力が必要になる場合があります。パスワードを入力し、Returnキー^(Return)を押して続行します。

注：^(Note:) mac OS Sierra（バージョン10.12）以前を実行しているMacBook^(MacBooks)の場合は、コマンドpkillTouchBarエージェント^{(pkill Touch Bar agent)}をターミナルコンソールに貼り付けます。

4.タッチバーの表示設定を確認します

macOSでは、タッチバー^{(Touch Bar)}のコントロール、ボタン、ショートカットをカスタマイズできます。タッチバー^{(Touch Bar)}にいくつかのボタンやコントロールが見つからない場合は、タッチバー^{(Touch Bar)}に正しい表示構成が設定されていることを確認してください。

System Preferences > Keyboardに移動し、 [タッチバー^{(Touch Bar shows)}の表示]ドロップダウンボタンをタップします。

デフォルトでは、タッチバーに^{(Touch Bar)}アプリコントロール^{(App Controls)}が表示されますが、クイックアクション^{(Quick Actions)}、スペース^(Spaces)、ファンクションキー^{(Function Keys)}、または拡張コントロールストリップ^{(Control Strips)}に変更できます。

[コントロールストリップを表示^{(Show Control Strip)}する]チェックボックスもオンにしてください。 

5.MacBookを再起動します

上記のすべての解決策を試してもタッチバーが機能しない場合^{(Touch Bar)}は、 MacBookを再起動して再起動してください。メニューバーのAppleアイコン^{(Apple icon)}をタップし、 [再起動^(Restart)]をクリックします。

6.Macのドライブを修復します

Macのドライブに問題がある場合、タッチバーが誤動作する可能性があります。^{(Touch Bar)}以下の手順に従って、macOSディスクユーティリティツール^{(macOS Disk Utility tool)}を使用してドライブをスキャンし、潜在的なエラーや破損したファイルを探します。

ディスクユーティリティ^{(Disk Utility)}ツールは、ユーティリティフォルダにあります（[ファインダーFinder > Application > Utilities]またはCommand + Shift + Uショートカットを使用）。

ツールを起動し、応急処置アイコン^{(First Aid icon)}をクリックします。

[実行]^(Run)をクリックして続行します。

これにより、検証プロセスが開始され、数分または数時間続く場合があります。ディスクユーティリティ^{(Disk Utility)}がエラーを検出した場合は、ディスクユーティリティの[^{(Disk Utility)}応急処置^{(First Aid)}]ボタンをもう一度クリックして、ディスクを修復します。

7.macOSを更新します

初期のmacOSリリースはバグが多いことが多く、特定のMacBookコンポーネントが誤動作することがあります。Macが最新であり、安定したパブリックリリースを実行していることを確認してください。^(Make)[System Preferences > Software Updateに移動し、PCで利用可能なアップデートをインストールします。

Appleサポートに連絡する

ソフトウェアの問題が原因でMacBookのタッチバーが機能しない場合は^{(Touch Bar)}、これらのトラブルシューティングのヒントの少なくとも1つで問題が解決すると確信しています。ただし、タッチバー^{(Touch Bar)}が引き続き誤動作する場合は、ハードウェアに関連する問題である可能性があります。アップルサポートに連絡するか、お^{(Contact Apple Support)}近く^{( Apple Service Provider near you)}の認定アップルサービスプロバイダーにアクセスして、デバイスのハードウェアの損傷をチェックしてください。

MacBook Touch Bar Not Working? 7 Fixes to Try

Yoυ’ll find the Touch Bar—a mini OLED displaу— sitting above the keyboard on new-generation MacBook Pros. We have published a detailed guide explaining everything you need to know about the Touch Bar and how you can customize it according to your preference. This time, we’ll walk you what to do when the Touch Bar malfunctions or stops working.

When a MacBook’s Touch Bar fails to display controls and quick-access shortcuts, or it just won’t respond to touches, the problem is almost always due to temporary software issues. Thankfully, these issues are easily fixable and will only take minutes to resolve.

In this article, we’ve put together seven (7) troubleshooting solutions that’ll help restore your Touch Bar back to normalcy when it’s not working.

1. Force Stop App

Does your MacBook fail to respond or display dynamic controls when you use a particular app? Force stop the application and launch it again.

There are two ways to force stop an app on Mac: using the Force Quit tool or the Activity Monitor.

Force Stop App on Mac Using the Force Quit Tool

Click the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

A faster way to launch the Force Quit window is using this keyboard shortcut: Command + Option + Escape.

Select the app that’s causing the Touch Bar failure and click the Force Quit button.

Force Stop App on Mac using Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

Alternatively, launch Spotlight Search using Command + Space bar and type activity monitor in the search box. Double-click on Activity Monitor in the search results.

1. Select the causal app and click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor window.

1. Click Force Quit to close the app.

Should the Touch Bar remain unresponsive when you relaunch the application, it’s possible that the app has some bugs. Go to the app’s settings menu or visit the App Store to check if there’s an update available for the app.

You should contact the app developers if the app continues to crash your Mac’s Touch Bar.

2. Refresh Control Strip

The Control Strip is the expandable region on the right side of your MacBook’s Touch Bar. It houses the controls for system-level tasks — the Siri button, volume control button, mute button, brightness control, etc.

If the controls in the Control Strip are unresponsive or not displayed on the Touch Bar, try refreshing the Control Strip.

Refresh the Control Strip via Activity Monitor

You can refresh the Control Strip by force-closing the process in the Activity Monitor. Doing that will prompt macOS to clear the Control Strip from your Mac’s memory and fix issues causing it to malfunction.

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type control strip into the search bar.

3. Select Control Strip in the results and click the x icon at the top-left corner.

4. Click Force Quit to close the process.

Refresh the Control Strip via Terminal

1. Launch the macOS Utilities folder using Command + Shift + U and double-click on Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

killall ControlStrip

The Control Strip section of the Touch Bar will go blank and immediately come back on. If the Control Strip still doesn’t work, proceed to the next section to refresh the entire Touch Bar. 

3. Refresh Touch Bar

If the Touch Bar is blank, unresponsive or, not working for all applications, refreshing it should fix the problem. When you refresh your MacBook’s Touch Bar, you’re simply clearing the memory used by the Touch Bar. This is similar to deleting an app’s temporary files on your smartphone.

There are two ways to refresh the Touch Bar on MacBooks. You can either do that using the Activity Monitor or Terminal. Both methods involve shutting down and restarting the Touch Bar. We’ll show you how to do it both ways in the next section.

Refresh Touch Bar Using the Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type touchbar (without space) into the search bar.

3. Click on TouchBarServer in the results and click the x icon at the top-left corner.

Note: This process is labeled “Touch Bar agent” on MacBooks running macOS Sierra (version 10.12) or older.

3. Click Force Quit to close the TouchBarServer process.

macOS will close the Touch Bar, assign new resources to the TouchServer, and restart the process. The Touch Bar will go blank for a second and come back on.

Refresh Touch Bar Using Terminal

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

sudo pkill TouchBarServer

You may be required to provide your MacBook’s password. Type the password and press Return to proceed.

Note: For MacBooks running mac OS Sierra (version 10.12) or older, paste the command pkill Touch Bar agent into the Terminal console.

4. Check Touch Bar Display Settings

macOS lets you customize the controls, buttons, and shortcuts on the Touch Bar. If you don’t find some buttons or controls on your Touch Bar, make sure you have the correct display configurations set for your Touch Bar.

Go to System Preferences > Keyboard and tap the Touch Bar shows drop-down button.

By default, the Touch Bar will display the App Controls but you can change that to Quick Actions, Spaces, Function Keys, or Expanded Control Strips.

Make sure you also check the Show Control Strip box. 

5. Restart Your MacBook

If the Touch Bar isn’t working after trying all the solutions above, restart your MacBook a reboot. Tap the Apple icon on the menu bar and click Restart.

6. Repair Your Mac’s Drive

The Touch Bar may malfunction if there’s an issue with your Mac’s drive. Follow the steps below to use the macOS Disk Utility tool to scan your drive for potential errors and corrupted files.

You’ll find the Disk Utility tool in the Utilities folder (Finder > Application > Utilities or use the Command + Shift + U shortcut).

Launch the tool and click the First Aid icon.

Click Run to proceed.

This will start a verification process that may last for several minutes or hours. If Disk Utility detects any error, click the First Aid button in Disk Utility again to repair the disk.

7. Update macOS

Initial macOS releases are often bug-ridden and sometimes cause certain MacBook components to malfunction. Make sure your Mac is up-to-date and running a stable public release. Head over to System Preferences > Software Update and install any update available for your PC.

Contact Apple Support

If your MacBook’s Touch Bar isn’t working due to a software issue, we’re confident that at least one of these troubleshooting tips will resolve the problem. However, if the Touch Bar continues to malfunction, the problem could be hardware-related. Contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for hardware damage.

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