MacでのAppleの^(Mac)TouchIDの実装は画期的なものでしたが、機能に問題がないわけではありません。ソフトウェア関連の不具合や誤って構成されたTouchID^{(Touch ID)}設定など、多くの理由により、 Macで^(Mac)TouchIDが機能しなくなる可能性があります。

Touch IDが^{(Touch ID)}Macのロックを解除できない場合、 Apple Payの認証に問題がある場合、または他のアクションのために指紋を登録できない場合は、次の修正が役立ちます。

TouchIDの設定を確認してください

MacのTouchID設定を確認して、作業を開始することをお勧めします。多く^(Often)の場合、設定が正しく設定されていないと、TouchIDが正しく機能^{(Touch ID)}していないように見えることがあります。

Appleメニューを開くことから始めます。次に、[システム環境設定]^{(System Preferences)} > [ Touch ^{(Touch ID)}ID^{(Touch ID)} ]を選択して、TouchID設定を表示します。[ Touch IDを使用する]^{(Use Touch ID for:)}のオプションが、 MacでTouchIDをどのように機能させるかを反映していることを確認してください^(Make)。 

たとえば、パスワードの自動入力にTouch IDを使用する際に問題が発生した場合は、[^{(Touch ID)}パスワード^{(Password AutoFill)}の自動入力]の横にあるチェックボックスをオンにします。ただし、すべて問題がないように見える場合は、次の修正に進みます。

Macを再起動します

Touch IDが少し前に問題なく機能した場合は、 Macを再起動してみてください。これにより、指紋センサーの動作を妨げるグリッチがすぐに解消されます。

Appleメニューを開き、[再起動]を選択し、[^(Restart)再度ログインするときにウィンドウ^{(Reopen windows when logging back in)}を開く]の横のボックスをオフのままにしてから、[再起動]を再度選択し^(Restart)ます。

TouchIDセンサーを掃除する

Touch IDを使い続けると、指からの湿気、汗、油がMacBookまたはMagicKeyboardの指紋センサーを台無しにする可能性があります。これが、 TouchIDが^{(Touch ID)}Macで機能しない主な理由です。柔らかい糸くずの出ない布で指紋センサーを拭いて、もう一度試してください。 

また、濡れた指でTouchIDを使用することは避けてください。^{(Touch ID)}代わりに、センサーと接触する前にそれらを乾かしてください。

MagicKeyboardをオフにしてからオンに戻す

Macで^(Mac)TouchID^{(Magic Keyboard)}付きのMagicKeyboard^{(Touch ID)}を使用している場合は、デバイスの電源を切ってみてください。次に、 Lightning ^(Lightning)-USB-Cケーブルを介してデバイスを接続し、電源を入れ直します。ON/OFFMagicKeyboardの右端にあります。

Touch IDの登録が開始されたら、Lightningケーブルを取り外して、MagicKeyboardを^(Lightning)ワイヤレスで再度使用できます^{(Magic Keyboard)}。

Macの互換性を確認してください

新しいMacとペアリングしたばかりの^(Mac)TouchIDを搭載したMagicKeyboardでTouchID^{(Touch ID)}が^{(Magic Keyboard)}機能し^{(Touch ID)}ない場合は、互換性を確認する必要があります。macOS BigSur11.4以降がインストールされたAppleSiliconチップセットを実行しているMac^{(Macs running Apple Silicon chipsets)}のみがTouchIDをサポートします。 

Appleメニューを開き、About This Macを選択して、チップセットとシステムソフトウェアのバージョンを確認します。

古いバージョンのmacOSがリストされている場合は、Macを更新してみてください（次のセクションを確認してください）。ただし、Macで^(Mac)Intelチップセットを使用している場合は、 TouchIDの使用を忘れてください。 

Macのシステムソフトウェアを更新する

macOSを更新すると、Macの^(Mac)TouchIDに関する既知の問題を修正できます。これを行うには、Appleメニューを開き、[このMacについて^{(About This Mac)}]を選択します。次に、[ソフトウェアアップデート]^{(Software Update )} > [今すぐ^{(Update Now)}アップデート]を選択して、最新のシステムソフトウェアアップデートを適用します。

新しい^(Newer)バージョンのmacOSでも、TouchIDなどの主要な機能が機能しなくなる可能性があります^{(Touch ID)}。たとえば、macOS 12 Monterey^(Monterey)にアップグレードした直後に問題が発生した場合は、後続のアップデートが利用可能になり次第、インストールするのが最善の方法です。[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]ペインで[ Mac^{(Automatically keep my Mac up to date)}を自動的に最新の状態に保つ]の横のチェックボックスをオンにして、自動的に行われるようにしてください。^(Make)

Macをセーフモードで起動する

Macをセーフモードで起動する^{(Booting your Mac into Safe Mode)}と、カーネルキャッシュまたはその他の基盤となるシステム関連コンポーネントによって引き起こされる問題を解決するのに役立ちます。

IntelベースのMac^{(Intel-Based Mac)}

Macの電源を切ります。次に、電源を入れ直しますが、ログイン画面が表示されるまでShiftキー^(Shift)を押し続けます。

AppleシリコンMac^{(Apple Silicon Macs)}

Macの電源を切ります。次に、[スタートアップオプション]画面が表示されるまで^{(Startup Options)}電源^(Power)ボタンを押したまま、電源をオンに戻します。次に、起動ディスク（Macintosh HD ）を選択し、 ^{(Macintosh HD)}Shiftキー^(Shift)を押しながら、[セーフモードで続行^{(Continue in Safe Mode)}]を選択します。

Macをセーフモード^{(Safe Mode)}で起動した後、通常どおりMacを再起動します。それでも同じ問題が発生する場合は、Macのキャッシュの完全なクリーンアップを実行してください^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)}。

指紋を削除して再度追加する

指紋を削除して再度追加することは、TouchIDを再び正しく機能させるためのもう1つの方法です^{(Touch ID)}。これを行うには、Appleメニューを開き、[システム環境設定]^{(System Preferences)} >[ TouchID ]に移動します。次に、指紋の上にカーソルを置き、削除^(Remove)記号を選択します。

プロンプトが表示されたら、アカウントのパスワードを入力し、[ OK]を選択して指紋を削除します。次に、画面内の他の指紋について繰り返します。

すべての指紋の削除が完了したら、Macを再起動して、 ^(Mac)TouchIDペインに再度入ります。次に、 [指紋の追加^{(Add Fingerprint)}]オプションを繰り返し使用して、指紋を再度追加します。

MacのNVRAMとSMCをリセットする

IntelベースのMacを使用している場合、 ^(Mac)NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）内の古いキャッシュデータにより、TouchIDで問題が発生する可能性があります。ただし、 Mac^(Mac)をシャットダウンし、コンピュータの起動時にAppleロゴが2回 表示されるまで、 Command + Option + P + Rキーを押し続けることでリセットできます。

それが失敗した場合は、MacのSMC（システム管理コントローラー）をリセットして^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))}続行します。ただし、これもIntelベースのMac^(Macs)にのみ適用されます。

Appleを訪ねる

ほとんどの場合、Macでの^(Mac)Touch ID関連の問題は、上記の解決策と提案に従うことですばやく対処できます。そうでない場合は、TouchIDセンサー自体のハードウェアに問題がある可能性があります。ですから、時間をかけて最寄りのApple Storeで予約を取り、 ^{(Apple Store)}MacBookまたはMagicKeyboardをAppleGenius^{(Magic Keyboard)}に^{(Apple Genius)}見てもらいましょう。

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Apple’s implementation of Touch ID on the Mac has been a gamе-сhanger, but the functionalitу isn’t without issυes. Many reasоns—such as softwarе-related glitches and incorrectlу configured Touch ID settings—can result in Touch ID not working on Mac.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

Related posts

• Touch ID or Face IDとiPad用Outlookロックする方法

• iPadでPassword、Touch ID or Face IDを備えたOneDriveをロックする方法

• iOSでパスワードまたはTouchIDを使用してメモをロッ​​クする方法

• Windows latopのスクロールのようにMacBookを取得する方法

• iPhone、iPad、MacでAppleID画像を変更する方法

• Boot Camp Windows and Mac OSを切り替えることができませんでした

• Firefoxで言語を変更する方法Windows and Mac

• どのようにMACフィルタリングでDlink routerセットアップへ

• Microsoft WordがMacに閉鎖する問題やニーズが発生しました

• MacのOneDriveに異なるaccount errorを同期しています

• WindowsからWindowsのWindowsのBoot Camp Servicesを削除する方法

• MacからMicrosoft Edgeを完全に削除する方法

• MAC Address Windows 10：変更、Lookup、スプーフィング

• OutlookのOutlookのAutoDiscover Redirectを抑制する方法

• MacのデフォルトのEmail ReaderとしてOutlookを設定する方法

• Wordで隠しテキストを印刷する方法Windows and Mac

• MacのMicrosoft Edgeがクラッシュしていないか、問題を与えていない

• WindowsのためのGet Mac font MacType or GDIPPを使用する

• MacにWindows PCからファイルやデータを転送する方法

• Microsoft Macのためのアプリを実行する - Remindersアプリとの比較