起動時にMacがフリーズしますか?回転するビーチボールまたは風車のアイコンが画面に表示されたときにアプリが応答しなくなりますか?これらの状況が発生したときにMacコンピュータ(unfreeze your Mac computer)のフリーズを解除する9つの方法があります。
1.待ってください
アプリがリソースを大量に消費するプロセスを実行している場合、Macがフリーズする可能性があります。(Mac)たとえば、一部のビデオ編集アプリでは、ビデオのレンダリングまたはエクスポート時にMacがフリーズする場合があります。MacのRAM構成によっては、プロセスが完了するまでデバイスを使用できない場合があります。
一部のゲームアプリ、マルウェア除去ツール、およびシステムクリーニングソフトウェアも、Macを一時的にフリーズさせる可能性があります。これらのアプリは重いタスクを実行しますが、カーソルは回転するビーチボールに変わります。
この場合、以下の他の複雑なトラブルシューティング手順を実行する前に、5〜10分待つことをお勧めします。
2.フリーズアプリを強制終了します
上記のように、macOSはメモリが不足している場合、間隔を置いてフリーズします。数分待ってもアプリが元に戻らない場合は、応答しないアプリを強制終了するのが次善の策です。
リソースを大量に消費するアプリやバグのあるソフトウェアを実行しすぎると、macOSが長期間フリーズする可能性があります。すべてのアクティブなアプリを次々に強制終了し、どのアプリがMacのフリーズを解除するかを確認します。使用しなくなったアプリを最初に強制終了して、メモリを解放することをお勧めします。
それ以外の場合、問題を特定のアプリに特定できない場合は、アクティブなすべてのアプリケーションを強制終了します。可能であれば、進行中のすべての作業をアプリケーションに保存して、保存されていないデータが失われないようにします。
Appleメニューからアプリを強制終了(Force Close Apps from the Apple Menu)
- メニューバーの左上隅にあるAppleロゴ(Apple logo)を押して、[強制終了(Force Quit)]を選択します。さらに良いことに、 Command(Command) + Option + Escを押し続けます。
Macキーボードに(Mac)Optionキーがない場合は、 Command + Alt + Escを押します。
- フリーズしているアプリを選択し、[強制終了](Force Quit)を選択します。
- 確認プロンプトで[強制終了](Force Quit)をもう一度選択します。
- アクティブなすべてのアプリケーションを強制終了するには、 Command(Command) + Aを押してアプリを選択し、[強制終了(Force Quit)]を選択します。
- 続行するには、確認プロンプトで[強制終了](Force Quit)を選択します。
ドックからアプリを強制終了(Force Close Apps from the Dock)
(Right-click)強制終了するアプリを右クリックし、 Optionキーを押しながら、[(Option key)強制終了(Force Quit)]を選択します。
アクティビティモニターからアプリを強制終了(Force Close Apps from the Activity Monitor)
Activity Monitorは、Macのシステムリソースを消費するフォアグラウンドアプリとバックグラウンドアプリのより詳細な内訳を提供します。Activity Monitorを開き、過剰なメモリを消費している通常のアプリまたは非アクティブなアプリを閉じます。
- Finder >アプリケーション(Applications)> ユーティリティ(Utilities)に移動し、 ActivityMonitorをダブルクリックします。
または、 Spotlight検索(Spotlight search)(コマンド(Command)+スペースバー(Spacebar))を開き、検索バーにアクティビティモニターと入力して、(activity monitor)アクティビティモニター(Activity Monitor)を選択します。
- [メモリ(Memory)]タブに移動し、メモリ使用量の多い不要なアプリを特定します。アプリを選択し、ツールバーのxアイコン(x icon)をタップします。
- [強制終了](Force Quit)を選択します。
Macが正しく機能するために重要なコアバックグラウンドプロセスを閉じないように注意してください。たとえば、 WindowServer(WindowServer)を強制終了すると、すべてのアプリケーションが閉じられ、 Macからサインアウトします。
アプリやその機能について不明な点がある場合は、ツールバーの[情報]アイコン(Info icon)をタップして、アプリ、そのプロセス、およびリソースの使用状況に関する詳細を表示します。
3.Macを再起動します
アプリを実行していないときでもMacがフリーズし続ける場合は、macOSを再起動すると問題が解決することがあります。
AppleメニューでAppleロゴ(Apple logo)を選択し、Appleメニューで[再起動(Restart)]を選択します。
AppleメニューからMacを再起動できない場合は、おそらく完全にフリーズしているため、電源(Power)ボタンを使用してmacOSを強制的にシャットダウンします。
(Disconnect)すべての外部デバイス、周辺機器、およびアクセサリ(Macの充電器を含む)を取り外したり、取り外したりします。Macがシャットダウンするまで、電源ボタン(Power button)を約10秒間押し続けます。さらに1〜2分待ってから、電源ボタン(Power button)を押してMacを再起動します。
4.Macをセーフモードで起動します
macOSをセーフモードで実行(Running macOS in Safe Mode)すると、サードパーティのアプリケーション、拡張機能、スタートアッププログラム、およびユーザーがインストールしたフォントによって引き起こされる問題を診断するのに役立ちます。セーフモード(Safe Mode)で起動する方法は、 Macの(Mac)CPU構成によって異なります。
IntelベースのMacのセーフブート(Safe Boot Intel-Based Macs)
- macOSがシャットダウンするまで電源ボタンを押し(Power button)続けます。
- (Wait)約1〜2分待ってから、電源ボタンを押して(Power button)Macを再起動します。Shiftキー(Shift key)をすぐに押し続けると、Macの画面が点灯します(Press)。
- Macにログイン画面が表示されるまでShiftキーを押し続け(Shift key)ます(Mac)。これには最大30秒かかる場合があります。
メニューバーの右上のセクションに「セーフブート」の刻印が表示されます。それ以外の場合は、 Mac(Mac)をシャットダウンして、手順を再試行してください。
セーフブートアップルシリコンベースのMac(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)
- 電源ボタン(Power button)を押したままにしてMacを強制的にシャットダウンし、1〜2分間待ちます。
- スタートアップオプションページが画面に表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。(Power button)
- 起動ディスク(Macintosh HDまたはmacOSがインストールされているディスク)を選択します。Shiftキー(Shift key)をすぐに押し続けます。
- [セーフモードで続行]を(Continue in Safe Mode)選択し、 Macがログイン画面をロードするのを待ちます。
- Macのパスワードを入力して続行します。
5.最近インストールしたアプリ(Apps)または拡張機能を削除する(Delete)
Macが(Mac)セーフモード(Safe Mode)でスムーズに動作する場合は、最近インストールされたアプリケーション、拡張機能、またはフォントが、以前にフリーズした理由である可能性があります。
通常どおりMacを再起動してセーフモードで起動し、 (Safe Mode)Macがフリーズし始める前にインストールされている最新のアプリを見つけて、それらをアンインストールします。詳細については、Macでのアプリのアンインストールに関するチュートリアルを(tutorial on uninstalling apps on Mac)参照してください。
6.ログインアイテムを無効にする
Macにログインしてから数秒または数分間Macがハングしますか?おそらく、フリーズの問題は過剰なログインアイテム(Login Items)が原因で発生します。ログインアイテムは、 (Login Items)Macに最初にサインインしたときに自動的に実行されるアプリまたは拡張機能です。
macOSでログインアイテムを一時的に無効にする(Temporarily Disable Login Items in macOS)
サインイン時にMac(Mac)がデスクトップページに読み込まれない場合は、Macを強制的にシャットダウンし、ログインする前に(Mac)ログイン項目(Login Items)を一時的に無効にしてください。
ログイン画面で、デバイスのパスワードを入力し、Shiftキーを押しながら(Shift key)ログインボタン(Login button)を選択するか、Returnキー(Return)を押します。
これにより、 Mac(Mac)にログインするときに、すべてのログインアプリケーションが一時的に無効になります。
macOSでログインアイテムを完全に無効にする(Permanently Disable Login Items in macOS)
Macの設定に移動し、 macOS(Mac)と一緒に起動する必要のないアプリを無効にします。起動時にmacOSがフリーズした場合は、 Macを(Mac)セーフブート(Safe Boot)する必要があります。
- [システム環境設定]を開き、[(System Preferences)ユーザーとグループ(Users & Groups)]を選択します。
- サイドバーでプロファイルを選択し、 [ログインアイテム(Login Items)]タブに移動して、左下隅にある鍵のアイコンを選択します。(lock icon)
- Macのパスワードを入力して、[ユーザー(Users)とグループ(Groups)]設定メニューにアクセスします。TouchID(MacBook Pro)を搭載したMacBookProを使用している場合は、指紋を使用してページへのアクセスを認証することもできます(Touch ID)。
- [ログインアイテム(Login Items)]ボックスから削除するアイテムを選択し、マイナスアイコン(minus icon)を選択します。
7.マルウェアとウイルスをチェックします
ウイルス、トロイの木馬、およびその他の形式のマルウェアに感染すると、 (other forms of malware)Macが誤動作する可能性があります。Mac( software on your Mac)にウイルス対策ソフトウェアがある場合は、完全なシステムスキャンを実行して、隠れた頑固なマルウェアを排除します。
8.macOSアップデートをインストールします
Macのオペレーティングシステムを更新すると、マルウェアを削除し、まれなシステムフリーズやその他のパフォーマンスの問題の原因となるバグを修正できます。
[システム環境設定]を開き、[(System Preferences)ソフトウェアアップデート(Software Update)]を選択して、macOSを最新バージョンにアップデートします。
9.ディスクエラーをチェックします
ハードディスクの破損やエラーにより、 (Hard)Macの速度が低下し、定期的にフリーズまたはクラッシュする可能性があります。MacがmacOSで起動できる場合は、以下の手順に従って、ディスクユーティリティ(Disk Utility)を使用してハードドライブのエラーを診断および修復します。
- [ファインダー(Finder)] >[アプリケーション(Applications)] >[ユーティリティ(Utilities)]に移動し、 [ディスクユーティリティ](Disk Utility)を開きます。
- サイドバーの内蔵(Internal)ドライブの下部にあるMacintoshHD–データ(Macintosh HD – Data)ディスクを選択します。その後(Afterward)、ツールバーの応急処置(First Aid)を選択します。
サイドバーに「MacintoshHD–データ」ディスクが見つからない場合は、[ディスクユーティリティ](Disk Utility)ウィンドウの上部にある[表示]を選択し、[(View)すべてのデバイスを表示(Show All Devices)]を選択します。
- [実行](Run)を選択します。
- [続行]を選択して続行(Continue)します。ディスクユーティリティがディスク上で(Disk Utility)ファーストエイド(Aid)修復を実行している間は、 Macを使用できない場合があります。
- 応急処置(First Aid)が成功したら、 [完了](Done)を選択します。
MacBookまたはiMacがmacOSで起動しない場合は、代わりにmacOSRecoveryからFirstAid修復を実行してください。(First Aid repair from macOS Recovery)
冷凍Macを解凍します
問題が解決しない場合は、Macのハードドライブの空き容量を増やし、(free up your Mac’s hard drive space)不揮発性RAM(Non-Volatile RAM)(NVRAM)とシステム管理コントローラー(System Management Controller)(SMC )をリセットします。手順については、MacのNVRAMおよびSMCのリセット(resetting a Mac’s NVRAM & SMC)に関するチュートリアルを参照してください。Appleサポートに連絡(Contact Apple Support)するか、近くのApple Storeにアクセスして、 (Apple Store)Macのハードウェア障害または損傷を確認してください。
What to Do When Your Mac Freezes Up? 9 Things to Try
Does your Mac frеeze when booting up? Do apps become unresponsive when the spinning beachball or pinwheel іcon appears on the ѕcreen? Here are nine potential ways to unfreeze your Mac computer when these situations happen.
1. Wait It Out
Your Mac may freeze if an app is running a resource-intensive process. For instance, some video-editing apps may cause your Mac to freeze when rendering or exporting videos. Depending on your Mac’s RAM configuration, you may be unable to use your device until the process is complete.
Some gaming apps, malware removal tools, and system-cleaning software may also freeze your Mac temporarily. While these apps perform heavy tasks, your cursor will change to a spinning beachball.
When this happens, we recommend waiting for 5-10 minutes before running other complex troubleshooting steps below.
2. Force Quit Freezing Apps
As mentioned above, macOS will freeze up at intervals if it’s low on memory. If an app doesn’t come back to life after waiting for minutes, force-quitting the unresponsive app is the next best thing to do.
Running too many resource-intensive apps or buggy software also can freeze macOS for a prolonged period. Force-close all active apps one after another and check which one unfreezes your Mac. We advise that you first force-close apps you’re no longer using to free up some memory.
Otherwise, force-quit all active applications if you can’t pinpoint the problem to a specific app. If you can, save all ongoing works in the application, so you don’t lose unsaved data.
Force Close Apps from the Apple Menu
- Press the Apple logo in the top-left corner of the menu bar and select Force Quit. Better yet, press and hold down Command + Option + Esc.
Press Command + Alt + Esc if your Mac keyboard doesn’t have the Option key.
- Select the app that’s freezing and select Force Quit.
- Select Force Quit again on the confirmation prompt.
- To force-quit all active applications, press Command + A to select the apps and select Force Quit.
- Select Force Quit on the confirmation prompt to proceed.
Force Close Apps from the Dock
Right-click the app you want to force-close, hold the Option key, and select Force Quit.
Force Close Apps from the Activity Monitor
Activity Monitor provides a more detailed breakdown of foreground and background apps consuming your Mac’s system resources. Open the Activity Monitor and close usual or inactive apps consuming excessive memory.
- Go to Finder > Applications > Utilities and double-click Activity Monitor.
Alternatively, open Spotlight search (Command + Spacebar), type activity monitor in the search bar, and select Activity Monitor.
- Head to the Memory tab and identify any unneeded app with high memory usage. Select the app and tap the x icon on the toolbar.
- Select Force Quit.
Be careful not to close core background processes that are crucial to the proper functioning of your Mac. Force-quitting WindowServer, for instance, will close all applications and sign out of your Mac.
If you’re unsure about an app or what it does, tap the Info icon on the toolbar to view more details about the app, its processes, and resource usage.
3. Reboot Your Mac
If your Mac keeps freezing up even when you aren’t running any app, rebooting macOS may fix the problem.
Select the Apple logo on the Apple menu and select Restart on the Apple menu.
If you can’t restart your Mac from the Apple menu, perhaps because it’s completely frozen, forcefully shut down macOS using the Power button.
Disconnect or unplug all external devices, peripherals, and accessories (including your Mac’s charger). Press and hold the Power button for about 10 seconds until your Mac shuts down. Wait another minute or two and press the Power button to restart your Mac.
4. Boot Mac in Safe Mode
Running macOS in Safe Mode can help you diagnose problems caused by third-party applications, extensions, startup programs, and user-installed fonts. How you boot into Safe Mode will depend on the CPU configuration of your Mac.
Safe Boot Intel-Based Macs
- Press and hold the Power button until macOS shuts down.
- Wait for about a minute or two and press the Power button to restart your Mac. Press and hold the Shift key immediately, and your Mac’s screen lights up.
- Hold the Shift key until your Mac displays the login screen—this could take up to 30 seconds.
You should see a “Safe Boot” inscription in the top-right section of the menu bar. Otherwise, shut down your Mac and re-try the steps.
Safe Boot Apple Silicon-Based Macs
- Press and hold the Power button to force shutdown your Mac and wait for some for 1-2 minutes.
- Press and hold the Power button until the startup options page shows up on the screen.
- Select your startup disk (Macintosh HD or whatever disk your macOS is installed). Press and hold the Shift key immediately.
- Select Continue in Safe Mode and wait for your Mac to load the login screen.
- Enter your Mac’s password to proceed.
5. Delete Recently-Installed Apps or Extensions
If your Mac performs smoothly in Safe Mode, a recently installed application, extension, or font is likely the reason why it was freezing earlier.
Restart your Mac normally to boot out of Safe Mode, locate the latest apps installed before your Mac started freezing, and uninstall them. Refer to our tutorial on uninstalling apps on Mac for more details.
6. Disable Login Items
Does your Mac hang for seconds or minutes after logging in to your Mac? Chances are, the freezing issue is caused by excessive Login Items. Login Items are apps or extensions that run automatically when you first sign in to your Mac.
Temporarily Disable Login Items in macOS
If your Mac won’t load into the desktop page when you sign in, force shutdown your Mac and temporarily disable Login Items before signing in.
On the login screen, enter your device’s password, and hold down the Shift key as you select the Login button or press Return.
That will temporarily disable all login applications as you log in to your Mac.
Permanently Disable Login Items in macOS
Head to your Mac’s settings and disable apps that don’t necessarily need to start alongside macOS. You may need to Safe Boot your Mac if macOS freezes on startup.
- Open System Preferences and select Users & Groups.
- Select your profile in the sidebar, head to the Login Items tab, and select the lock icon in the bottom-left corner.
- Enter your Mac’s password to access the Users & Groups preferences menu. You can also authenticate access to the page with your fingerprint if you use a MacBook Pro with Touch ID.
- Select the item you want to remove from the Login Items box and select the minus icon.
7. Check for Malware & Viruses
Your Mac may malfunction if infected with viruses, trojans, and other forms of malware. If there’s antivirus software on your Mac, run a complete system scan to eliminate hidden and stubborn malware.
8. Install macOS Updates
Updating your Mac’s operating system can remove malware and fix bugs responsible for infrequent system freeze and other performance issues.
Open System Preferences, select Software Update, and update macOS to the latest version.
9. Check for Disk Errors
Hard disk corruption and errors can slow down your Mac and cause it to freeze or crash regularly. If your Mac can boot into macOS, follow the steps below to diagnose and repair hard drive errors using Disk Utility.
- Go to Finder > Applications > Utilities and open Disk Utility.
- Select the Macintosh HD – Data disk at the bottom of the Internal drives in the sidebar. Afterward, select First Aid on the toolbar.
If you can’t find the “Macintosh HD – Data” disk in the sidebar, select the View at the top of the Disk Utility window and select Show All Devices.
- Select Run.
- Select Continue to proceed. You may be unable to use your Mac while Disk Utility runs the First Aid repair on the disk.
- Select Done when the First Aid operation is successful.
If your MacBook or iMac doesn’t boot into macOS, run the First Aid repair from macOS Recovery instead.
Thaw Your Frozen Mac
If the problem persists, free up your Mac’s hard drive space and reset its Non-Volatile RAM (NVRAM) and System Management Controller (SMC). Refer to our tutorial on resetting a Mac’s NVRAM & SMC for instruction. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store to check your Mac for hardware failures or damages.