NetflixエラーコードM7121-1331-P7を修正する6つの方法

NetflixでエラーコードM7121-1331を修正する方法

Netflixと呼ばれるオンラインストリーミングサービス(streaming service)を介して、さまざまな映画、シリーズ、テレビ番組を楽しむことができます。AndroidとiOSの両方をサポートし(supports both Android and iOS)ているため、どのコンピューティングプラットフォームでもアクセスできます。Webブラウザ(web browser)を使用してコンピュータシステムの(computer system)Netflixにアクセスできます。ただし、ブラウザがこのプラットフォームをサポートしていない場合は、サービスの中断エラー(service error)M7121-1331-P7が発生する可能性があります。Netflixのエラー(Netflix error)コードM7121-1331-P7を修正する方法を説明する役立つガイドをご用意しています。

NetflixでエラーコードM7121-1331を修正する方法

ChromeでNetflixM7121-1331-P7エラーを修正する6つの方法
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

これらのパンデミックの時代、 Netflixは世界中で数百万人のユーザーを魅了してきました。BBC Newsによると、Netflixは、封鎖中に1,600万人の新規登録(16 million new sign-ups)を獲得しました。エラーコード(error code) M7121-1331-P7のように、次のメッセージが表示されるなど、いくつかのエラーが発生する場合があります。

  • おっと、何かがうまくいかなかった…(Whoops, something went wrong…)
  • 予期しないエラー予期しないエラーが発生しました。ページをリロードして、もう一度やり直してください。(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • エラーコード:M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

Netflix M7121-1331-P7の原因は何ですか?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

Netflixでこのエラーが発生する原因には、次のようなものがあります。

  • BraveVivaldi、UC、Baiduなどの互換性のないブラウザ( incompatible browsers)を使用すると、QQでNetflixエラーが発生します。
  • Netflixサーバーがダウンしている(Netflix server may be down)か、機能していない可能性があります。
  • パブリックWi-Fiネットワーク(public Wi-Fi network)を使用している場合、 Netflixエラー(Netflix error)につながる最小ストリーミング要件を満たしていない可能性があります。ネットワーク速度(network speed)を確認し、インターネットの帯域幅を確認してください。
  • クッキーとキャッシュファイル(Cookies and cache files) が破損し、 (may get corrupt)Netflixで上記のエラーが発生する可能性があります。
  • システムで不要なブラウザ拡張機能( unwanted browser extensions)を有効にすると、エラーが発生します。
  • いくつかの重要なシステムまたはブラウザファイルが欠落( browser files are missing)している場合は、エラーが発生する可能性があります。
  • また、ブラウザが(browser is not updated)最新バージョンに更新されていない場合は、上記の問題が発生します。必要に応じて、ブラウザを更新または再インストールしてみてください。

プロのヒント:Netflixサーバーのステータスを確認する(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

サーバーがオフラインであるかアクセスできない可能(server is offline or non-accessible)性はほとんどなく、NetflixM7121-1331-P7エラー(Netflix M7121-1331-P7 error)が発生する可能性があります。

  • まず、サーバーのメンテナンスに関する情報については(information regarding server maintenance)、Netflixの公式ヘルプページ(Netflix help page)にアクセスしてください。
  • サーバーがダウンしている場合、サーバーが通常に戻るまで待つ(wait)他のオプションはありません。

サーバーが稼働しているか停止しているかを確認するためのNetflixヘルプセンター

システムのNetflixエラー(Netflix error)コードM7121-1331-P7を修正する方法のリストをまとめました。

方法1:HTML5をサポートする互換性のあるWebブラウザを使用する(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

トラブルシューティングの最初の最も重要なステップは、Webブラウザが(web browser)Netflixプラットフォーム(Netflix platform)と互換性があるかどうかを確認することです。お使いのブラウザとオペレーティングシステム(browser and operating system)が相互に関連して、Netflixを本格的に運用している場合があります。したがって、使用するブラウザが対応するオペレーティングシステム(operating system)と互換性があるかどうかを確認してください。サポートされているそれぞれのプラットフォームを備えたWebブラウザ(web browser)のリストを以下に示します。

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • Netflixをストリーミングするには、SilverlightとともにHTML5プレーヤー(HTML5 player along with Silverlight)が必要になります。
  • また、Netflixで(on Netflix)4Kおよび(access 4K and) FHD ビデオ(videos) にアクセスするには、ブラウザがHTML5をサポートしている必要があります。

これらの機能をサポートしていないブラウザはほとんどないため、Netflixでこのエラーが発生します。以下の表を使用して、それぞれのブラウザでサポートされていないHTML5オペレーティングシステムのバージョンを見つけてください。(operating system)

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

注:(Note:)VivaldiBraveUCQQVidmateBaiduなどの一部のサードパーティブラウザはNetflix(and) 互換性がありません。

次のブラウザとNetflix(Netflix)を視聴できる解像度:

  • Google Chromeでは、 720p から1080p(to 1080p)までの解像度を中断することなく楽しむことができます。
  • Microsoft Edgeでは、最大4Kの解像度(up to 4K resolution)を楽しむことができます。
  • FirefoxとOpera(Firefox & Opera)では、許可される解像度は最大(up to) 720pです。
  • Safariを使用するmacOS10.10〜10.15(to 10.15 using)では(macOS 10.10) 、解像度は最大(up to)1080pです。(1080p.)
  • macOS 11.0 以降(or later)の場合、サポートされる解像度は最大4K( up to 4K)です。

まず、ブラウザとオペレーティングシステム(browser and Operating System)に互換性があることを確認して、システムのNetflixエラー(Netflix error) UI3010を修正します。

注:(Note: )次の方法では、デモ用のデフォルトのブラウザとして(default browser)GoogleChromeが使用されます。他の同様のブラウザを使用してNetflixにアクセスする場合は、それに応じてトラブルシューティング方法に従ってください。

また読む:(Also Read:)HDまたはUltraHDで(HD or Ultra HD)Netflixをストリーミングする方法

方法2:Widevineコンテンツ復号化モジュールを更新する(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

Widevine Content Decryption Moduleは、(Widevine Content Decryption Module)暗号化と保護(encryption and protective) ライセンスの配布(license distribution)に使用されるコンポーネントです。これは主に、あらゆるデバイスのビデオコンテンツを保護するために使用されます。(video content)このモジュールが古くなっているか、Webブラウザ(web browser)にない場合は、NetflixM7121-1331-P7エラーが発生します(Netflix M7121-1331-P7 error)ブラウザに移動し、次のようにこのモジュールの更新を確認(browser and check)(Navigate)ます。

1. Google Chromeタブに移動し、chrome://components/

2. Widevine Content Decryption Moduleを見つけて、強調表示されている[ Checkforupdate ]ボタンをクリックします。

GoogleChromeコンポーネントのWidevineContentDecryptionModuleの更新を確認するをクリックします

3.アップデートがある場合はダウンロードしてインストールし、PCを再起動します(restart your PC)

方法3:ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

多くの場合、何らかの理由で映画やショーを途中で残し、戻って、離れた場所から正確に再開することがあります。ここでは、Cookieとキャッシュが主要な役割を果たします。日が経つにつれて、キャッシュとCookie(cache and cookies)がブラウザに蓄積されて破損し、Netflixエラー(Netflix error)コードM7121-1331-P7エラーが発生(M7121-1331-P7 error)する可能性があります。Chromeで(Chrome)キャッシュとCookie(cache and cookies)をクリアする方法は次のとおりです。

1.GoogleChrome(Google Chrome)を起動 します。

2.次に、 以下に示すように、 3つの点線のアイコン(three-dotted icon) > More tools > 閲覧データの消去…をクリックします。(Clear browsing data…)

[その他のツール]をクリックし、サブメニューから[閲覧データの消去]を選択します。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

3.次のオプションを確認します。

  • クッキーおよびその他のサイトデータ(Cookies and other site data)
  • キャッシュされた画像とファイル(Cached images and files)

4.ここで、  [時間範囲]の[(Time range)すべての時間(All time) ]オプションを 選択します。

クリーンデータボタンをクリックして、グーグルクロームのブラウジングデータをクリアします

5.最後に、[ データのクリア(Clear data)]をクリックします。

また読む:(Also Read:)Google ChromeElevationServiceとは

方法4:拡張機能を無効にする(該当する場合)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

サードパーティの拡張機能をインストールすると、NetflixM7121-1331-P7エラー(Netflix M7121-1331-P7 error)の原因となる可能性があります。したがって、Google Chromeから拡張機能を削除するには、次の手順に従います。

1. Chrome(Chrome) を 起動  し、  URLバー に(URL Bar. )chrome://extensionsEnter キー (Enter )を押して、インストールされているすべての拡張機能のリストを取得します。

2. 最近インストールした拡張機能(recently installed extension)のトグルを オフ(Off)にして、無効にします。

最近インストールされた拡張機能をオフに切り替えるか、無効にします。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

3.破損した拡張機能が見つかるまで、拡張機能ごとに同じものを1つずつ繰り返します。(Repeat)

4.見つかったら、[ 削除 (Remove )]ボタンをクリックして、破損した拡張機能をアンインストールします。

見つかったら、[削除]ボタンをクリックして拡張機能をアンインストールします。 Chromeで開かないPDFを修正する方法

方法5:Webブラウザを更新する(Method 5: Update Web Browser)

古いブラウザを使用している場合、Netflixの改善された機能はサポートされません。ブラウザのエラーやバグを修正するには、以下で説明するようにブラウザを最新バージョンに更新します。

1.  Google  Chromeを起動し、 (Chrome)3つの点線の(three-dotted) アイコン(icon) をクリックし ます。

2. ヘルプ (Help )に移動し、以下に示すように[ GoogleChromeについて] (About Google Chrome )を選択し ます。ブラウザは自動的にアップデートの検索を開始し、保留中のアップデートがある場合はそれをインストールします。

ヘルプに移動し、[GoogleChromeについて]をクリックします。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

3A。[再起動]をクリックし て (Relaunch )更新プロセスを終了し、以前のバージョンに存在していたバグを取り除きます。

[再起動]をクリックして更新プロセスを終了し、以前のバージョンに存在するバグを取り除きます

3B。Chromeがすでに更新されている場合は、GoogleChromeが最新(Google Chrome is up to date)であることを示すメッセージ  が表示されます。

新しいChromeアップデートが利用可能な場合は、自動的にインストールされます。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

また読む:(Also Read:) The MegはNetflixにありますか?

方法6:Webブラウザを再インストールする
(Method 6: Reinstall Web Browser )

上記の方法のいずれも役に立たなかった場合は、GoogleChromeを再インストールしてみてください(Google Chrome)。これを行うと、検索エンジン(search engine)に関連するすべての問題、更新、またはNetflixM7121-1331-P7エラー(Netflix M7121-1331-P7 error)をトリガーするその他の関連する問題が修正されます。

1.  Windowsキー(Windows key)を押し、 アプリと機能を入力して、[(apps and features)開く(Open)]をクリックします 。 

Windowsの検索バーからアプリと機能を開きます。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

2.[このリストの検索]フィールドで(Search this list)Chromeを 検索し ます。

3.次に、Chromeを選択し、強調表示されている[(Chrome )アンインストール (Uninstall )]ボタンをクリックし ます。

アプリと機能からGoogleChromeをアンインストールします

4.もう一度、[ アンインストール(Uninstall)]をクリックし て確認します。

5.ここで、Windowsキー(Windows key)を押し、%localappdata%開く(Open)]をクリックしてAppDataローカル( AppData Local)フォルダーに移動します。

Windowsサーチバーからlocalappdataを開きます。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

6.Googleフォルダをダブルクリックして開きます(Google)

ローカルappdataフォルダーでGoogleフォルダーを開きます

7. Chrome(Chrome)フォルダーを右クリックし、以下に示すように[削除]オプションを選択します。(Delete)

Chromeを右クリックし、appdataフォルダーで[削除]を選択します。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

8.もう一度、Windowsキー(Windows key)を押し、%appdata%開く(Open)]をクリックしてAppDataローミング( AppData Roaming)フォルダーに移動します。

Windowsの検索バーからappdataフォルダーを開きます

9.ここでも、手順6〜7(steps 6 – 7)に示すように、 Googleフォルダーに移動し、Chromeフォルダーを(Chrome)削除(delete)します。

10.最後に、PCを再起動します。(restart)

11.次に、図のように最新バージョン(latest version)GoogleChromeをダウンロードします。

公式ウェブサイトからGoogleChromeをダウンロードします。 NetflixM7121-1331-P7エラーを修正する方法

12.セットアップファイル(setup file)を実行し、画面の指示に従ってChromeをインストール(install Chrome)します。

GoogleChromeはダウンロードとインストールを開始します

13最後に、Netflixを起動して、ストリーミングを開始します。

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私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。



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