最新のAndroidスマートフォンのほとんどでは、「OKGoogle」または「HeyGoogle」というフレーズを言うだけでGoogleアシスタントにアクセスできます。^{(Google Assistant)}AppleiPhone^(Apple)で「HeySiri」と言うのとほぼ同じ方法です。

これは非常に便利な機能です。たとえば、運転中など、他のことに忙しいときに電話をかけたり、特定のアプリを開いたりすることができます。

時々、時間のアプリやAndroidのバージョンの更新後、 OKGoogleは単に動作を停止します。この関数を頻繁に使用する場合、これは非常に苦痛になる可能性がありますが、関数が機能しなくなった理由を理解することはそれほど簡単ではありません。だから、あなたの電話が突然あなたにサイレントトリートメントを与えているなら、これがそれの底に到達する方法です。

OKGoogleのトラブルシューティング

OK Googleフレーズ^{(OK Google)}とGoogleアシスタント^{(Google Assistant)}は密接に関連していると思われるかもしれませんが、 Googleアシスタント^{(Google Assistant)}をサポートしていないデバイスでもOKGoogleを使用できます。OK Googleが正しくオンになっていることを確認する手順は、デバイスにアシスタントがあるかどうかによって異なります。したがって、最初に実行したいのは、これを確認することです。

では、特定のデバイスにアシスタントがあるかどうかをどうやって知るのでしょうか？実はとても簡単です。ホームボタン^{(hold the home button )}を押したままにして、何が起こるかを確認するだけです。「どうすれば^(How)手伝うことができますか？」という小さなポップアップが表示された場合は、アシスタント^(Assistant)が存在し、正しいです。

アシスタントをオンにするように求められる場合もあります。その場合は、必ずそうする必要があります。これらのいずれの場合でも、アシスタントがいる場合の手順に従います。アシスタントがない電話の場合は、簡単なものから始めましょう。

アシスタントのないデバイスでGoogleがオンになっていることを確認する^(Google)

Google アシスタントをサポートしていないデバイスでは、 Googleアプリを使用してこの機能を有効にする必要があります。

まず、Googleアプリを開きます^{(open the Google app)}。これは文字通り「Google」という名前の携帯電話上のアプリです。次に、メニューの「ハンバーガー」アイコンをタップしてから、Settings > Voice > Voice Match.

「ボイスマッチによるアクセス^(Access)」というオプションがあるはずです。OK Googleが機能するためには、これをオンにします。^{(Turn that on)}

アシスタントを使用するデバイスでGoogleがオンになっていることを確認する^(Google)

お使いのデバイスにGoogleアシスタント^{(Google Assistant)}が搭載されている場合は、音声マッチングを非常に簡単にオンに切り替えることができます。

まず、ホームボタンを押し続けます^{(press and hold the home button)}。これにより、Googleアシスタント^{(Google Assistant)}が呼び出されます。ポップアップの左下に小さなアイコンがあり、太陽光線が出ている受信トレイのように見えます。これは1つです：

このアイコンをタップする^{(Tap this icon)}と、アシスタント^(Assistant)が展開されて画面全体に表示されます。次に、プロフィール写真^{(profile picture )}をタップしてから、 [設定]^{( “Settings”.)}をタップします。

この画面で「アシスタント」をタップします。^{(“Assistant”.)}

画面下部の「アシスタントデバイス^{(Assistant Devices)}」でデバイスをタップします。

ここで行う必要があるのは、 「音声一致を使用したアクセス」^{(“Access with Voice Match” )}をオンに切り替えることだけです。

更新を確認する

場合によっては、保留中の更新があるため、 OKGoogleが機能しなくなる可能性があります。^{(OK Google)}お使いの携帯電話がしばらくの間WiFiインターネットに接続されていない場合は、いくつかの更新を見逃している可能性があります。

そのため、 Playストアから^{(Play Store)}Googleアプリを更新し、保留中の可能性のあるOSアップデートもインストールしてください。このためにコンポーネントが機能していなかった場合は、通常の状態に戻るはずです。

あなたの声でGoogleを再訓練する

OK Googleがすでにオンになっているのに機能しない場合は、音声用にシステムを再トレーニングする必要があります。これには数秒しかかからず、いくつかのフレーズを言う必要があるため、ソフトウェアはあなたがどのように聞こえるかを学習できます。

マイクが以前のように機能していないか、音声がわずかに変化しているか、他の何かがモデルを不正確にしている可能性があります。

これを行うには、上記の音声一致を有効にしたのとまったく同じ設定ページに移動します。

次に、「音声モデル」をタップしてから、「音声モデルの再トレーニング」をタップします。^{(tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)}指示に従ってください。

競合するアプリを無効にする

グーグルソフトウェアは常に「OK^(Google)グーグル^(Google)」と言ってあなたを捕まえるのを聞いていますが、そうする能力を妨げる可能性のある他のアプリケーションがあります。集中的でリソースを大量に消費するアプリケーションをバックグラウンドで実行している場合、それらを無効にすると、OKGoogleのパフォーマンスが向上する可能性があります。^(Google)結局のところ、応答が遅い場合があります。

別のアプリが更新またはインストールされた後にGoogle^(Google)が動作を停止した場合は、それも手がかりになる可能性があります。音声入力をリッスンする他のアプリ、または問題が発生してから更新またはインストールされた他のアプリを無効にするか、一時的にアンインストールすることをお勧めします。

マイクを掃除する

比較的長いショットですが、マイクに何かが干渉しているため、[ OKGoogle]コマンドで問題が発生している可能性があります。^{(Ok Google)}最近の電話のマイクの開口部は小さいので、皮膚からの油や破片がそれを詰まらせる可能性があります。

イヤフォンを使用して、マイクの開口部をそっと掃除し、改善されるかどうかを確認します。おそらくこれではありませんが、他のすべてを試したとしても、害はありません。

声を取り戻す

うまくいけば^(Hopefully)、このトラブルシューティングチェックリストを実行した後、OKGoogleのイテレーションが正常に機能^{(OK Google)}していることを願っています。 忙しい一日を過ごすために私たちの音声アシスタントがますます不可欠になっているので、これは良いことです。^(Which)少なくとも、あなたには常にあなたのニーズに耳を傾けてくれる人がいます。

How to Troubleshoot “OK Google” or “Hey Google”

Moѕt modern Android ѕmartphones let yоυ access the Google Assistant by simply saying the phrase “OK Goоgle” or “Hey Google”. In much the samе way that you can say “Hey Siri” on an Apple iPhone.

It’s a very handy feature. For example, you can make phone calls or open specific apps while your hands are busy with something else, such as driving.

Sometimes, often after an update of hour apps or Android version, OK Google will simply stop working. This can be a real pain if you use the function often, but figuring out why it no longer works isn’t all that straightforward. So if your phone is suddenly giving you the silent treatment, here’s how to get to the bottom of it.

Troubleshooting OK Google

While we may think of the OK Google phrase and the Google Assistant are inextricably linked, you can still use OK Google on devices that don’t support the Google Assistant. The steps to ensuring that OK Google is switched on properly are different depending on whether the device has the assistant or not. So the first thing you’ll want to do is confirm this.

So how do you know if a given device has the assistant? It’s actually pretty easy. All you have to do is hold the home button and see what happens. If you get a little popup that says “How can I help?”, then the Assistant is present and correct.

You may also be prompted to switch the assistant on, in which case you should certainly do that. In either of these cases you’ll be following the steps that go along with the assistant being present. Let’s start with the easier one, for phones that don’t have the assistant.

Ensuring OK Google is On for Devices Without the Assistant

On devices that don’t support the Google Assistant, you have to use the Google app to activate this function.

First, open the Google app. This is literally an app on your phone with the name “Google”. Now, tap the menu “hamburger” icon, then Settings > Voice > Voice Match.

There should be an option called “Access with Voice Match”. Turn that on in order for OK Google to work.

Ensuring OK Google is On for Devices With the Assistant

If your device has the Google Assistant, you can switch on voice matching pretty easily.

First, press and hold the home button. This will summon the Google Assistant. There’s a little icon at the bottom left of the popup which looks a bit like an inbox with sunbeams coming out of it. This is the one:

Tap this icon and the Assistant will expand to fill up the whole screen. Now, tap your profile picture and then tap “Settings”.

On this screen, tap on “Assistant”.

On the bottom of the screen, under “Assistant Devices” tap on your device.

All you have to do now is to toggle “Access with Voice Match” to on.

Check For Updates

It seems that, in some cases, OK Google might stop working because there are updates pending. If your phone hasn’t been connected to WiFi internet in some time, you may have missed some updates.

So be sure to update Google apps via the Play Store and to install any OS updates that may be pending as well. If any components weren’t working because of this things should go back to normal.

Retraining Google on Your Voice

If OK Google was already on, but still doesn’t work, you might have to retrain the system for your voice. This only takes a few seconds and involves you saying a few phrases, so that the software can learn what you sound like.

It’s possible that your microphone may not be working as it did before, your voice may have changed slightly or something else has rendered the model inaccurate.

In order to do this, go to exactly the same settings page where you enabled voice match above.

Now, tap on “voice model” and then “retrain voice model”. Now just follow the instructions.

Disable Competing Apps

The Google software is always listening to catch you saying “OK Google”, but there are other applications that may potentially interfere with its ability to do so. If you have intensive, resource-hogging applications running in the background, disabling them might improve OK Google’s performance. After all, sometimes it’s simply slow to respond.

If OK Google stopped working after another app updated or was installed, that might also be a clue. You may want to to disable or temporarily uninstall other apps that listen for voice input, or have been updated or installed since your problems started.

Clean Your Microphone

It’s a relatively long shot, but you may be having trouble with the Ok Google command because something is interfering with your mic. The microphone aperture on modern phones is tiny, so oil and debris from your skin can clog it up.

Using an earbud, gently clean the microphone aperture to see if that improves things. It’s probably not this, but if you’ve tried everything else, it can’t hurt!

Getting Your Voice Back

Hopefully, after running down this troubleshooting checklist, your iteration of OK Google is working as it should. Which is a good thing, since our voice assistants are becoming more and more indispensable when it comes to getting through a busy day. At the very least, you always have someone willing to listen to your needs.

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