macOS の自動ロック解除^{(Auto Unlock)}を有効にしようとするたびに、「 Mac は Apple Watch と通信できませんでした」というエラーが表示され続けますか? ^{(Your Mac)}エラーを修正するために何をする必要があるかを示します。

Apple Watch の自動ロック解除機能^{(Apple Watch’s Auto Unlock feature)}は、 MacBook、i Mac、またはMac miniで自分自身を認証する最も便利な方法です。ただし、自動ロック解除^{(Auto Unlock)}の設定中にMacが^(Mac)Apple Watchと通信できないと言った場合は、このチュートリアルの修正が役に立ちます。

1. Apple Watchと iPhone のロックを解除する

Apple Watchは手首に固定されていますか? ロック解除されていますか？そうでない場合は、自動ロック解除^{(Auto Unlock)}を再度有効にする前に、両方を行ってください。また、iPhone のロックを解除することをお勧めします。

2. WiFiとBluetoothの無効化と有効化^(Bluetooth)

^(Random)Wi-FiとBluetoothの^(Bluetooth)ランダムな接続の問題により、 Macが^(Mac)Apple Watchと通信できなくなることがあります。これを修正する最も簡単な方法は、両方のデバイスでWi-FiおよびBluetoothモジュールを再起動することです。

Macで^(Mac)BluetoothとWiFiを無効または有効にする

1. Mac のメニュー バーに ある [コントロール センター^{(Control Center)}] アイコンを選択します。
2. BluetoothとWi-Fi の^(Wi-Fi)カテゴリ を展開します。

1. BluetoothとWi-Fi の^(Wi-Fi)横にあるスイッチを無効にしてから有効にします。

Apple Watchで^{(Apple Watch)}BluetoothとWiFiを無効または有効にする

1. ^(Press)Digital Crownを^{(Digital Crown)}押して、設定^(Settings)アプリ を開きます。
2. 下にスクロールして [ ^(Scroll)BluetoothとWi-Fi ]をタップします。
3. BluetoothとWi-Fi の^(Wi-Fi)横にあるスイッチを無効にしてから有効にします。

3. MacとApple Watchで^{(Apple Watch)}Handoffを有効にする

MacとApple WatchでHandoffが有効になっていることを確認すると、それらが正常に接続される可能性が高くなります。

Mac でハンドオフを有効にする

1. Appleメニューを開き、 [システム環境設定^{(System Preferences)}] を選択します。

1. 一般カテゴリを選択します。

1. [このMacと iCloud デバイス 間のハンドオフ^(Handoff)を許可する] の横にあるチェックボックスをオンにします。

Apple Watch でハンドオフを有効にする

1. iPhone で Watch アプリを開きます。
2. [マイ ウォッチ] タブに切り替えます。
3. [一般] をタップし、[^{(Tap General)}ハンドオフ^{(Enable Handoff)}を有効にする]の横にあるスイッチをオンにします。

注: macOS の自動ロック解除は^{(Auto Unlock)}Handoffが機能する必要がないため、エラーを修正した後は自由にオフにしてください。

4. MacとApple Watchを再起動する^{(Apple Watch)}

MacとApple Watchを再起動すると、 Auto Unlockをオンにできなくなる永続的なソフトウェアの不具合をすばやく解決できます。

Mac を再起動する

1. Appleメニューを開き、 [再起動^(Restart)] を選択します。
2. [再ログイン時にウィンドウ を再度開く]^(Reopen)の横にあるボックスをオフにします。
3. もう一度 [再起動] を選択して確認します。

Apple Watch を再起動する

1. サイド^(Side)ボタンを押したまま、 [電源オフ^{(Power Off)}] をタップします。
2. 30 秒待ちます。
3. Appleロゴ が表示されるまで、サイド^(Side)ボタンをもう一度押し続けます。

5. Apple Watch と Mac をアップデートする

MacとApple Watchの最新のシステム ソフトウェア アップデートをインストールすると、既知の競合や、デバイスの通信を妨げているその他の問題が解決されます。

Mac をアップデートする

1. システム環境設定アプリを開きます。
2. ソフトウェア更新を選択します。
3. [今すぐ更新] を選択します。

Apple Watch をアップデートする

1. iPhone でWatch^(Watch)アプリを開き、 [マイ ウォッチ^{(My Watch)}] タブ に切り替えます。
2. [一般] > [ソフトウェア アップデート] をタップします。
3. [ダウンロードしてインストール] をタップします。

6. NVRAM のリセット (Intel Mac のみ)

^(Corrupt)Mac の不揮発性ランダム アクセス メモリ (またはNVRAM ) のソフトウェアとハ​​ードウェアの環境設定が^(NVRAM)破損していると、macOSで Apple Watch の自動ロック解除機能を有効にできない場合があります。^{(Auto Unlock)}NVRAMをリセットするには:

1. Appleメニューを開き、[シャットダウン] を選択して、 ^(Shutdown)Macの電源がオフになるまで 待ちます。
2. Command Command + Shift + P + Rキーを押したまま、電源^(Power)ボタンを押して電源を入れ直します。
3. 20 秒後にキーを放します。

それでも問題が解決しない場合は、Mac の SMC (システム管理コントローラー) をリセットします^{(reset your Mac’s SMC (System Management Controller))}。

7.自動ロック解除状態をクリアする

次に、MacのApple キーチェーンからすべての^{(Apple Keychain)}自動ロック解除^{(Auto Unlock)}エントリを削除します。開始する前に、Time Machine を使用してデータをバックアップすることをお^{(back up your data using Time Machine)}勧めします。

1. Launchpadを開き、[Other > Keychain Access ] を選択します。

1. [すべてのアイテム] タブに切り替えます。

1. Select View > Show Invisible Itemsメニュー バーで [表示] > [非表示アイテムを表示] を選択します。

1. キーチェーン アクセス^{(Keychain Access)}ウィンドウ の右上にある検索ボックスに「Auto Unlock」と入力します。

1. ^(Select)すべての自動ロック解除の結果を^{(Auto Unlock)}選択し ( Command + Aを押します)、それらを削除します。
2. AutoUnlock (両方の単語の間にスペースを入れない) を検索し、AutoUnlock の結果をすべて削除します^(AutoUnlock)。
3. Finderを開き、メニュー バーで [移動] Go > Go [フォルダへ 移動]^(Finder)を選択します。

1. 次のディレクトリにアクセスします。

〜/ライブラリ/共有/自動ロック解除

1. ^(Delete)AutoUnlockディレクトリ 内のすべてのファイルを削除します。

1. Mac を再起動します。

8. Macでサイン^{(Your Mac)}アウト^(Out)してiCloud に戻る^{(Back Into)}

「お使いのMac^(Mac)は Apple Watch と通信できませんでした」というエラーを修正する別の方法は、 Macで iCloud からサインアウトし、再度サインインすることです。

1. システム^(System) 環境設定^{(Preferences)}アプリを開き、Apple IDを選択します。
2. サイドバーの [概要] を選択します。
3. [サインアウト] を選択します。

1. サインアウトする前に、キーチェーン、連絡先、カレンダー^(Calendars)など 、 Macに保持するデータの形式を決定します。

1. [コピーを保持] を選択します。
2. Find My を無効にしてサインアウトします。
3. Macを再起動し、システム^(System) 環境設定^{(Preferences)}アプリ から再度サインインします。

9. Apple Watch をリセットする

「お使いの Mac はApple Watchと通信できませんでした」というエラーが続く場合は、Apple Watchを出荷時のデフォルトにリセットします。iPhoneは watchOS データを自動的にバックアップする^{(backs up your watchOS data)}ので、何も失うことはありません。

1. iOS デバイスでWatch^(Watch)アプリを開き、 [マイ ウォッチ^{(My Watch)}] タブ に切り替えます。
2. [すべての時計] をタップします。
3. Apple Watchの横にある^{(Apple Watch)}情報^(Info)アイコンをタップします。
4. 「Apple Watch のペアリングを解除」をタップします。
5. ^{(Tap Unpair [)}[あなたの名前] Apple Watchのペアリングを解除をもう一度 タップして確定します。

リセット手順の後、Apple Watch を最初からセットアップし^{(set up your Apple Watch from scratch)}、iPhone とペアリングした後に [バックアップ^(Backup)から復元] を選択します。

10. Apple ID の不一致を確認する

これはほとんどの人にとって問題ではありませんが、複数のApple ID^{(Apple IDs)}を使用している場合、Macは別のアカウントでサインインしているApple Watchと通信できません。両方のデバイスで Apple IDを確認するには、次のことを行う必要があります。

Mac で Apple ID を確認する

1. システム環境設定アプリを開きます。
2. Apple ID を選択します。
3. ウィンドウの左上隅にある Apple IDを確認します。

Apple Watch で Apple ID を確認する

1. ^(Press)Apple WatchのDigital Crownを^{(Digital Crown)}押します。
2. 設定を開きます。
3. Apple ID をタップします。

Macで^(Mac)Apple IDの不一致を修正するには、iCloud からサインアウト^{(sign out of iCloud and back in)}し、正しいアカウント資格情報で再度サインインする必要があります。Apple Watchでは、リセットして、Macと同じ^(Mac)Apple IDを持つ iPhone にペアリングする必要があります。

運がない？Apple サポートに連絡する

上記の修正のいずれも解決しない場合は、Apple サポートに連絡^{(contact Apple Support)}することをお勧めします。「お使いの Mac は Apple Watch と通信できませんでした」というエラーを修正できる追加の手順を提供できるはずです。

Auto Unlockを有効にできた場合は、次にMac で Apple Watch が認証に失敗した^{(Apple Watch fails to authenticate you on Mac)}場合の対処方法を学びたいと思うかもしれません。

10 Ways to Fix “Your Mac Was Unable to Communicate with Your Apple Watch”

Do you keep running into a “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error eаch time you try to enable Auto Unlock for macOS? We’ll show you what yoυ must do to fix the error.

The Apple Watch’s Auto Unlock feature is the most convenient way to authenticate yourself on a MacBook, iMac, or Mac mini. However, if your Mac says it can’t communicate with your Apple Watch while setting up Auto Unlock, the fixes in this tutorial will help.

1. Unlock Your Apple Watch & iPhone

Is your Apple Watch strapped to your wrist? Is it unlocked? If not, do both before you attempt to re-activate Auto Unlock. Also, it’s a good idea to unlock your iPhone.

2. Disable and Enable WiFi and Bluetooth

Random connectivity issues with Wi-Fi and Bluetooth can stop your Mac from communicating with your Apple Watch. The quickest way to fix that is to reboot the Wi-Fi and Bluetooth modules on both devices.

Disable and Enable Bluetooth and WiFi on Mac

1. Select the Control Center icon on your Mac’s menu bar.
2. Expand the Bluetooth and Wi-Fi categories.

1. Disable and enable the switches next to Bluetooth and Wi-Fi.

Disable and Enable Bluetooth and WiFi on Apple Watch

1. Press the Digital Crown and open the Settings app.
2. Scroll down and tap Bluetooth and Wi-Fi.
3. Disable and enable the switches next to Bluetooth and Wi-Fi.

3. Enable Handoff on Mac and Apple Watch

Ensuring that Handoff is active on your Mac and Apple Watch increases the odds of them successfully connecting.

Enable Handoff on Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

1. Select the General category.

1. Check the box next to Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices.

Enable Handoff on Apple Watch

1. Open the Watch app on your iPhone.
2. Switch to the My Watch tab.
3. Tap General and turn on the switch next to Enable Handoff.

Note: Auto Unlock for macOS does not require Handoff to work, so feel free to turn it off after you fix the error.

4. Restart Your Mac and Apple Watch

Restarting your Mac and Apple Watch is a quick way to resolve persistent software glitches stopping you from turning on Auto Unlock.

Restart Your Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.
2. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
3. Select Restart again to confirm.

Restart Apple Watch

1. Hold down the Side button and tap Power Off.
2. Wait for 30 seconds.
3. Hold the Side button again until you see the Apple logo.

5. Update Your Apple Watch and Mac

Installing the latest system software updates for your Mac and Apple Watch resolves known conflicts and other issues preventing the devices from talking.

Update Your Mac

1. Open the System Preferences app.
2. Select Software Update.
3. Select Update Now.

Update Your Apple Watch

1. Open the Watch app on your iPhone and switch to the My Watch tab.
2. Tap General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

6. Reset NVRAM (Intel Macs Only)

Corrupt software and hardware preferences in your Mac’s non-volatile random access memory (or NVRAM) can stop you from enabling the Apple Watch’s Auto Unlock feature for macOS. To reset the NVRAM:

1. Open the Apple menu, select Shutdown, and wait for your Mac to turn off.
2. Hold the Command + Shift + P + R keys and press the Power button to turn it back on.
3. Release the keys after 20 seconds.

If that does not help, reset your Mac’s SMC (System Management Controller).

7. Clear the Auto Unlock State

Next, delete all Auto Unlock entries from the Apple Keychain on your Mac. It’s best to back up your data using Time Machine before you begin.

1. Open the Launchpad and select Other > Keychain Access.

1. Switch to the All Items tab.

1. Select View > Show Invisible Items on the menu bar.

1. Type Auto Unlock into the search box at the top right of the Keychain Access window.

1. Select all Auto Unlock results (press Command + A) and delete them.
2. Search for AutoUnlock (without a space between both words) and delete all AutoUnlock results.
3. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Visit the following directory:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

1. Delete all files inside the AutoUnlock directory.

1. Restart your Mac.

8. Sign Out and Back Into iCloud on Your Mac

Another way to fix the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error is to sign out of iCloud on your Mac and back in again.

1. Open the System Preferences app and select Apple ID.
2. Select Overview on the sidebar.
3. Select Sign Out.

1. Determine what forms of data you want to keep on your Mac before you sign out—Keychain, Contacts, Calendars, etc.

1. Select Keep a Copy.
2. Deactivate Find My and sign out.
3. Restart your Mac and sign back in via the System Preferences app.

9. Reset Your Apple Watch

If the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error persists, reset your Apple Watch to factory defaults. Your iPhone automatically backs up your watchOS data, so you won’t lose anything.

1. Open the Watch app on your iOS device and switch to the My Watch tab.
2. Tap All Watches.
3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.
4. Tap Unpair Apple Watch.
5. Tap Unpair [Your Name] Apple Watch again to confirm.

After the reset procedure, set up your Apple Watch from scratch and choose to Restore from Backup after pairing it with your iPhone.

10. Check For Apple ID Mismatches

This isn’t a problem for most people, but if you use multiple Apple IDs, your Mac will not communicate with an Apple Watch you’ve signed into with a different account. Here’s what you must do to check the Apple ID on both devices.

Check Apple ID on Mac

1. Open the System Preferences app.
2. Select Apple ID.
3. Check your Apple ID in the top left corner of the window.

Check Apple ID on Apple Watch

1. Press the Digital Crown on your Apple Watch.
2. Open Settings.
3. Tap your Apple ID.

To fix an Apple ID mismatch on a Mac, you must sign out of iCloud and back in with the correct account credentials. On an Apple Watch, you must reset and pair it to an iPhone with the same Apple ID as your Mac.

No Luck? Contact Apple Support

If none of the fixes above help, your best option is to contact Apple Support. They should be able to provide additional instructions that can fix the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error.

If you manage to activate Auto Unlock, you might want to learn how to deal with instances where the Apple Watch fails to authenticate you on Mac next.

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