最近、古いHP Officejet Pro 8500をネットワークに接続し、 ^{(HP Officejet Pro 8500)}OS ^{(OS X Mountain Lion)}XMountainLion^{(Macbook Pro)}を実行しているMacbookProにプリンターを追加しようとしました。PCにプリンタ^{(printer fine)}を正常にインストールできましたが、 OS Xにプリンタを追加しようとすると、次のエラーメッセージが表示さ^{(error message)}れました。

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

オンラインで調査^{(research online)}を行ったところ、 HPプリンター^{(HP printer)}のドライバーがAppleによってサポートされていたため、ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}を実行する必要があったようです。ソフトウェアの更新^{(software update)}を行いましたが、更新するものがありませんでした。だから今、私は自分が何をすべきかについてかなり混乱していました。幸いなこと^(Luckily)に、私はそれを理解することができましたが、OSXにプリンタを正しくインストールするためにいくつかの手順が必要です^{(OS X)}。

まず、Appleからプリンタブランドの^{(printer brand)}プリンタドライバパッケージ^{(printer driver package)}を手動でダウンロードする必要があります。このページで、 Appleがサポートしているすべてのプリンタのリストを確認できます。

http://support.apple.com/kb/HT3669

まず、プリンタが実際にリストされていることを確認してください。リストされていない場合は、どんなに頑張ってもOSXにプリンタをインストールできません。^{(OS X)}この時点での唯一の他のオプションは、製造元のWebサイトをチェックして、ダウンロードできるMacドライバーが^{(Mac driver)}Appleドライバー^{(Apple driver)}パッケージにまだ含まれていないかどうかを確認することです。

プリンタがそこにリストされている場合は、ドライバパッケージ^{(driver package)}をダウンロードしてインストールする必要があります。そのページからドライバパッケージ^{(driver package)}への直接リンクがあれば良かったのですが、そうではありません。HP用のドライバーパッケージ^{(driver package)}が必要な場合は、Googleにアクセスして「HPプリンタードライバーmac」を検索すると、最初のリンクから次のリンクが表示されます。

http://support.apple.com/kb/DL907

ここにいくつかのリンクがありますが、他のブランドを見つけるには、ブランド名^{(brand name)}の後に「printerdriversmac」を入力するだけで見つけることができます。「support.apple.com」というURLを必ず探してください。

キヤノン–  http://support.apple.com/kb/dl899

ブラザー–  http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark –  http://support.apple.com/kb/dl1397

エプソン–  http://support.apple.com/kb/dl1398

サムスン–  http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox –  http://support.apple.com/kb/dl904

^(Download)DMGを^(DMG)ダウンロードして、 Macにインストールします。インストールしたら、先に進んでコンピュータを再起動します。次に、印刷システム^{(printing system)}をリセットしてから、プリンタを再インストールする必要があります。印刷システム^{(printing system)}をリセットするには、Appleロゴをクリックしてから、[^{(Apple logo)}システム環境設定^{(System Preferences)}]をクリックします。

次に、[ハードウェア]小見出しの下にある[印刷とスキャン^{(Print & Scan)}]をクリックします。

次に、[プリンタのリスト]ボックスの白い領域で、先に進んで右クリックします。メニューがポップアップ表示され、唯一のオプションは印刷システムをリセット^{(Reset Printing System)}することです。

印刷システム^{(printing system)}をリセットすると、コンピュータからすべてのプリンタが削除されることに注意してください。ただし、すでに存在しているものについては、ドライバーを再インストールしたり、 CDなど^{(CD or anything)}を使用したりしなくても追加できるため、心配する必要はありません。印刷システム^{(printing system)}がリセットされると、リストボックス^{(list box)}は空になります。次に、リストボックスの下部にある+ 記号をクリックします。

USB経由、有線または無線で接続されたすべてのプリンターを自動的に検出する必要があります。まず^(First)先に進み、問題を引き起こしていないものを追加し直します。次に、エラーメッセージを表示^{(error message)}していたものを追加します。

うまくいけば、プリンタを選択すると、^(Hopefully)ドライバパッケージ^{(driver package)}を手動でダウンロードしてインストールしたため、エラーなしで自動的にインストールされるはずです。それでも問題が解決しない場合は、ここにコメントを投稿してください。サポートさせていただきます。楽しみ！

Fix “Cannot Install the Software for Printer” on OS X

Recently, I connected an оld HP Officejet Pro 8500 to my network and tried to add the printer to my Maсbook Pro running OS X Mountain Lion. I was able to install the printer fine on my PC, but when I tried to add thе printer to OЅ X, I got the following error message:

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

After doing some research online, it seemed I had to perform a Software Update since the driver for my HP printer was supported by Apple. I performed a software update, but there was nothing to update! So now I was pretty confused as to what I should do. Luckily, I was able to figure it out, but it does take a few steps to get your printer properly installed on OS X.

Firstly, you have to manually download the printer driver package for your printer brand from Apple. You can see a list of all the printers supported by Apple on this page:

http://support.apple.com/kb/HT3669

First make sure your printer is actually listed there because if it isn’t, then you won’t be able to install the printer on OS X no matter how hard you try. Your only other option at this point is to check the manufacturer’s website and see if they have a Mac driver you can download that maybe isn’t included in the Apple driver package yet.

If your printer is listed there, then you need to download the driver package and install it. It would have been nice if they had links directly from that page to the driver packages, but they don’t. If you want the driver package for HP, go to Google and search “HP printer drivers mac” and the first link will bring you here:

http://support.apple.com/kb/DL907

Here are the links for a couple of more, but to find any other brand, just put the brand name followed by “printer drivers mac” and you’ll find them. Make sure to look for a URL that says “support.apple.com”.

Canon – http://support.apple.com/kb/dl899

Brother – http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark – http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson – http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung – http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox – http://support.apple.com/kb/dl904

Download the DMG and install it on your Mac. Once you have installed it, go ahead and restart your computer. Now we have to reset the printing system and then reinstall the printers. To reset the printing system, click on the Apple logo and then click on System Preferences.

Now click on Print & Scan under the Hardware sub-heading:

Now in a white area in the list of printers box, go ahead and right-click. A menu will pop up and the only option is to Reset Printing System.

Note that resetting the printing system will remove all the printers from your computer. However, for the ones that were already there, don’t worry because you can add them back without needing to reinstall the drivers or use the CD or anything else. When the printing system is reset, the list box will be empty. Now go ahead and click on the + sign at the bottom of the list box.

It should automatically detect all the printers connected via USB or wired or wireless. First go ahead and add back the ones that were not causing the problem. Then go ahead and add the one that was giving you the error message.

Hopefully, now when you choose the printer, it should install automatically without any errors because you downloaded and installed the driver package manually. If you’re still having trouble, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

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