私たちのほとんどは、もう電話を受けたくありません。ただし、電話をかけようとした人が、最初に電話を鳴らさずにボイスメールに直接行くのは、依然として不便です.
残念ながら、発信通話には問題がないのに、着信通話(incoming calls)がボイスメールに送られる理由はたくさんあります。ここでは、問題のトラブルシューティングに役立つように、それらすべてを 1 つの便利な記事にまとめました。
1.着信転送(Call Forwarding)が無効
になっていることを確認します
ほとんどの携帯電話には、着信通話を別の番号に送信するように意図的に設定できる機能があります。これにより、着信コールが直接ボイスメールに転送される可能性があります。これが問題であるかどうかを確認するには、着信転送設定を無効にして、ローカル ハンドセットで電話を受ける必要があります。
iPhone では、Settings > Phone > Call Forwardingに移動し、設定をオフに切り替えます。
Androidデバイスでは、正確な手順はブランドやモデルによって異なる場合がありますが、一般的には、最初に電話(Phone)アプリを開き、3 つのドットを選択してから、[設定](Settings)、 [通話(Calls)] の順に選択します。[着信の転送]を(Call Forwarding)タップ(Tap)して、オフになっていることを確認します。
2. それはあなただけですか?
着信に問題があるのはあなただけではないかもしれません。同じ場所にいて、同じサービスを使用している他の人にも電話がかかっていないかどうかを確認してください。(たとえば) AT&T、Verizon、またはT-Mobileを使用している場合は、顧客でもある別の人を探してください。
他の人も電話の受信に問題がある場合は、あなたの電話ではなく、サービス プロバイダーに問題があるようです。時間が経っても、または新しい場所に移動した後にも解決しないとします。その場合は、サービス プロバイダーに電話するか、以下のヒントのいずれかを試してください。
3.機内モード(Turn Airplane Mode)のオンとオフ(Off)を切り替えるか、電話を再起動
します
スマートフォンには特別な「機内モード(Airplane Mode)」があり、画面を上から下にスワイプし、クイック設定メニューから飛行機の写真をタップしてアクセスできます。機内(Airplane)モードでは、セルラー、Wi-Fi、Bluetooth無線などのすべてのワイヤレス トランスミッタが無効になります。
すべての接続をすばやくリセットし、着信の問題を解決するのに便利なトグルです。
4. 電話の設定を確認する
電話が鳴らない最も一般的な理由の 1 つは、おやすみ(Disturb)モードをオンにして、再びオフにするのを忘れたことです。
ほとんどの人は通常、DnDモードが自動的に開始され、別の指定された時間に再びオフになる特定の時間帯 (就寝後など) を設定します。ここで、手動でオンに切り替えたとします。予定があっても手動でスイッチを入れるまでは解除されません！
おやすみモードを有効または無効にする方法(how to enable or disable Do Not Disturb mode)の正確な詳細は、電話のブランド ( Samsung Galaxyなど) とオペレーティング システムによって異なりますが、ホーム画面の上部からスワイプすると、ショートカットでDnD (または同等の) トグルが表示されます。 .
5.ブロックされた(Blocked) 番号の(Numbers) リスト(List)またはアプリを確認する(App)
電話が一部の着信を拒否し、その発信者をボイスメールに転送している可能性があります。一部の連絡先を誤ってブロックした番号拒否リストがある場合があります。誤ってすべてのプライベート番号を拒否するように電話を設定することもできます。これらはCaller IDをブロックする番号です。銀行や保険会社など多くの事業者は個人番号を使用しているため、それらから電話がかかってきた場合も拒否されます。
Apple iPhone では、Settings > Phone > Silence Unknown Callersせる] に移動して、オンになっていないことを確認する必要があります。
Androidフォンでは、不明な発信者をブロックまたはブロック解除する方法の正確な詳細は、使用している(Android)電話のブランドによって異なります。ただし、通常は電話ダイヤラー アプリを開いて、3 つのドットをタップします。
表示されるメニューから[設定](Settings)に移動します。
ブロック番号を開きます。
Toggle Unknown/privateの番号を目的の位置に
切り替えます
また、あなたのボイスメールしか通じない特定の人を誤ってブロックしてしまった場合に備えて、電話の拒否リストを確認してください。
6. Bluetooth デバイスを切断する
通話音声にBluetooth(Bluetooth)デバイスを使用している場合、デバイスが鳴らないか、正しく動作しない場合がありますが、電話は引き続き通話を送信しようとします。これは着信拒否と見なされるか、ボイスメールに転送されるまで無音で着信が鳴る場合があります。Bluetooth接続を無効にするか、 Bluetoothデバイスの電源をオフにして、着信が再び機能するかどうかを確認します。
7.別の電話でSIMカード(SIM Card)をテストする
ほとんどすべてのスマートフォンは、サービス プロバイダーのSIMカードを使用してネットワークにアクセスします。一部の新しいデバイスには、電話自体の一部である
「e SIM 」があり、複数のネットワーク プロバイダーと連携できます。(SIM)
場合によっては、 SIM(SIM)カードの不良が原因で、着信を受けられないことがあります。これをテストする最も簡単な方法は、携帯電話から取り出して新しい携帯電話に挿入し、問題が解決しないかどうかを確認することです.
SIMに問題があると思われる場合は、 SIMの交換についてサービス プロバイダーに連絡してください。アカウントに変更を加えることなく、新しいSIMカードにアカウントを移行できます。
8. iPhone で、アナウンス コールの設定を確認します。(Check Announce Call Settings)
フォーラムの iPhone ユーザーは、アナウンス コール(Announce Calls)の設定を「常に」に切り替えると問題が解決する場合があることを発見しました。
Settings > SiriとSearch > Announce Calls] > [着信通知]に移動し、そこから [常時] を選択します。
この設定をAlways(Always)のままにしておく必要はありません。ユーザーは、それをオンにして、電話がかかるかどうかをテストしてから、もう一度元に戻すだけで問題を解決できると報告しています.
9. iPhoneの
運転モードアプリの設定を確認する(Mode App Settings)
運転中に iPhone で電話を受けるだけで問題が発生する場合は、電話が自動的に運転モードに切り替わっていて、おやすみモードがトリガーされている可能性があります(Disturb)。運転中に電話を受けたい場合は、この機能を無効にする必要があります。
iOS 15 以降のデバイスでこの機能を無効にするには、Settings > Focus > Drivingに移動します。
トグルをタップすると、運転中にフォーカス モードをオフにできます。または、 [自動的(Automatically)にオンにする]の下の設定を [車の Bluetooth に接続した場合] または [手動] に変更する(Turn)こと(Car Bluetooth)もできます(Manually)。
フォーカス タイプのリストの下に「運転(Driving)」が表示されなくても心配はいりません。＋ボタンで追加できます。設定ページの下部に
ある[フォーカスの削除](Delete Focus)ボタンを使用して、フォーカスを削除することもできます。
10.キャリア設定を更新する
通話がボイスメールに転送される比較的まれな理由の 1 つは、キャリアの設定が古くなった、またはその他の問題があることです。携帯通信会社(Carrier)の設定は、ネットワークへのアクセス方法を電話に伝えるため、設定が正しくない場合、着信に影響を与える可能性があります。
iPhone のキャリア設定を更新するには、Settings > General > About情報] に移動します。Carrierを探して、アップデートが利用可能かどうかを確認します。
Androidフォン (これはブランドによって異なる場合があります) では、Settings >電話(Phone)について] に移動し、プロファイルを更新(Update)するオプションを探します。この設定は、代わりにシステム(System)更新の下にある場合があります。
11.ボイスメールボックスを閉じることを検討してください(Voicemail Box)
私たちはメッセージング アプリの時代に生きており、音声通話は珍しくなりつつあります。あなたの電話番号を知っている人は、WhatsAppやTelegramなどのアプリからあなたに連絡することもできます。本当のピンチでは、彼らはあなたにテキストメッセージを送ることができます. 最近では、ボイスメールを使用する理由はほとんどありません。ボイスメール ボックスが設定されていなければ、誰もそこに転送されません。
または、ボイスメール メッセージを変更して、代わりにメッセージを送信するよう発信者に伝えることもできます。
Do Calls Go Straight to Voicemail on Your Phone? Try These 11 Fixes
Most of us don’t want to receіve phone calls anymore. However, it’s still an inсonvenience when people who try to phone you gо straight to voicemail without ringing your phone firѕt.
Unfortunately, there is a long list of reasons your incoming calls may go to voicemail while outgoing calls are fine. Here, we’ve gathered them all into one handy article to help troubleshoot the issue.
1. Check That Call Forwarding Is Disabled
Most cell phones have a feature where you can deliberately set your phone to send incoming calls to another number. This can result in incoming calls going straight to voicemail. To check if this might be the issue, you should disable call forwarding settings to take calls on your local handset.
On an iPhone, go to Settings > Phone > Call Forwarding and toggle the setting off.
On an Android device, the exact steps may differ by brand and model, but in general, you’ll open the Phone app first, select the three dots, then Settings, then Calls. Tap on Call Forwarding and make sure it’s turned off.
2. Is It Only You?
You may not be the only one having problems with incoming calls. Check with other people in the same location and using the same service whether they are also not receiving calls. If you’re using (for example) AT&T, Verizon, or T-Mobile, look for someone else who’s also a customer.
If others are also having problems receiving calls, it’s like an issue with the service provider and not your phone. Suppose it doesn’t resolve over time or after moving to a new location. In that case, you’ll want to give your service provider a call or try one of the other tips below.
3. Turn Airplane Mode On and Off, or Restart Your Phone
Smartphones have a special “Airplane Mode” which you can access by swiping down from the top of the screen and tapping a picture of an airplane from the quick settings menu. Airplane mode disables all wireless transmitters like your cellular, Wi-Fi, and Bluetooth radios.
It’s a useful toggle to quickly reset all your connections and solve your incoming call problems.
4. Check Your Phone Settings
One of the most common reasons your phone never rings is that you’ve switched on Do Not Disturb mode and forgot to turn it off again.
Most people usually set specific times of day (such as after bedtime) where DnD mode kicks in automatically and then turns off again at another specified time. Now, suppose you’ve toggled it on manually. It will not disengage until you manually flip the switch again, even if you have a schedule!
The exact details of how to enable or disable Do Not Disturb mode differ by phone brand (e.g. Samsung Galaxy) and operating system, but you should get the DnD (or equivalent) toggle in the shortcuts when you swipe from the top of the home screen.
5. Check Your Blocked Numbers List or App
Your phone may be rejecting some incoming calls, sending that caller to voicemail. You may have a number rejection list where you’ve accidentally blocked some contacts. It’s also possible to accidentally set your phone to reject all private numbers. Those are numbers that block their Caller ID. Many businesses, such as banks or insurance companies, use personal numbers, so they will also be rejected when you get incoming calls from them.
On Apple iPhones, you’ll have to go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and make sure it’s not toggled on.
On Android phones, the exact details of how to block or unblock unknown callers differ based on the brand of phone you’re using. However, you’ll generally open your phone dialer app and tap the three dots.
Go to Settings from the menu that pops up.
Open Block Numbers.
Toggle Unknown/private numbers to the desired position
Also, check the reject list on your phone, in case you’ve accidentally blocked the specific person who can only get through to your voicemail.
6. Disconnect Bluetooth Devices
If you use a Bluetooth device for call audio, the device may not ring or work properly, but your phone will still attempt to send the call. This might be taken as a call rejection, or the call may ring silently until it goes to voicemail. Disable the Bluetooth connection or turn off your Bluetooth device and check if incoming calls work again.
7. Test Your SIM Card on Another Phone
Almost all smartphones use a SIM card from the service provider to access the network. Some new devices have an “eSIM” that’s part of the phone itself and can work with multiple network providers.
Sometimes, a faulty SIM card can be why you aren’t receiving incoming calls. The simplest way to test this is by taking it out of your phone, putting it in a new phone, and then checking if the problem persists.
If your SIM seems faulty, get in touch with your service provider about doing a SIM swap. Your account can be transferred to a new SIM card with no changes to your account.
8. On iPhone, Check Announce Call Settings
iPhone users on forums have found that toggling the Announce Calls setting to “Always” can solve the issue for some.
Go to Settings > Siri & Search > Announce Calls and choose Always from there.
You don’t have to leave this setting on Always. Users report that toggling it on, testing to see if you get calls, and then changing it back again is sufficient to solve the issue.
9. Check Driving Mode App Settings on iPhone
If you’re only having issues receiving calls on your iPhone when driving, it might be that your phone is automatically switching to driving mode, which may also trigger Do Not Disturb. You’ll have to disable this feature if you want to receive calls while driving.
To disable this feature on iOS 15 or newer devices, go to Settings > Focus > Driving.
You can turn off focus mode while driving, by tapping the toggle. Alternatively, you can change the setting under Turn On Automatically to When Connected to Car Bluetooth or Manually.
If you don’t see “Driving” under the list of focus types, don’t worry. You can add it by tapping the + button. You can also remove any focus by using the Delete Focus button at the bottom of its settings page.
10. Update Your Carrier Settings
One relatively rare reason calls might go to voicemail is that your carrier settings have become outdated or otherwise have an issue. Carrier settings tell your phone how to access the network, so if they aren’t correct, it could affect incoming calls.
To update carrier settings on your iPhone, go to Settings > General > About. Look for Carrier and see whether an update is available.
On an Android phone (this may differ by brand) go to Settings > About Phone and then look for an option to Update profile. This setting may be under System updates instead.
11. Consider Closing Your Voicemail Box
We live in the age of messaging apps, and voice calls are becoming a rarity. Someone who knows your phone number can also contact you through apps like WhatsApp or Telegram. In a real pinch, they can send you a text message. There’s little reason to use voicemail these days, and if you have no voicemail box set up, no one can be diverted there.
Alternatively, you might want to change your voicemail message to tell callers that they should message you instead.
