USBは広く採用されているテクノロジーであり、毎日多くのデバイスをコンピューターに接続できます。セットアップは非常に簡単ですが、すべてがプラグアンドプレイではない場合もあります。USBドライブが表示されない場合はどうしますか?
これは、 USBフラッシュドライブ(dead USB flash drive)の損傷または故障、古いソフトウェアとドライバー、パーティションの問題、間違ったファイルシステム、デバイスの競合など、いくつかの異なる原因によって発生する可能性があります。ハードウェアの故障、システムコントローラの故障、USBポートなどの他の原因には、デバイスの製造元または認定されたコンピュータ技術者による専門家の支援が必要です。
コンピュータがUSB(USB)スティックを認識しない正確な理由を特定するのは簡単ではありませんが、再び機能するまで、さまざまな解決策を検討することができます。
USB接続の問題が発生したときに機能するいくつかの効果的なソリューションをまとめました。これらのほとんどは、ディスクドライブ、マウス、ビデオゲームコントローラーなど、USB経由の接続を必要とするさまざまなデバイスにも適用されます。
また、以下のソリューションのいくつかを紹介する短いYouTubeビデオもご覧ください。(short YouTube video)USBデバイスが認識されないというエラーが発生(USB Device not Recognized error)した場合は、その解決策もありますので、リンクを確認してください。
プラグインされたUSBドライブが表示されない問題を修正する方法(How To Fix a Plugged-In USB Drive Not Showing Up)
- 予備チェック
- デバイスの互換性を確認します
- オペレーティングシステムを更新する
- Windowsトラブルシューティングツール
- ディスク管理ツールを使用する
- 別のコンピューターまたはUSBポートに接続してみてください
- ドライバーのトラブルシューティング
- デバイスマネージャ(Use Device Manager)を使用してハードウェアの変更をスキャンします
- (Create)新しいドライブボリュームを作成し、ドライブ文字を割り当てます
- USB選択的サスペンド(USB Selective Suspend)機能を無効にする
予備チェック(Preliminary Checks)
- USBデバイスがオンになっていることを確認し(Check That Your USB Device Is On)ます。USBスティックをコンピュータに接続すると、理想的には、ユニットのライトが点滅してアクティビティを示すことで自動的にオンになります。一部のユニットには、専用の電源ケーブル、またはコンピュータがそれを検出するために手動でオンにする必要がある物理的な電源ボタンがあります。
- USBスティックに亀裂がないか調べ(Examine The USB Stick For Cracks)ます。知らないうちにフラッシュドライブが破損した可能性があるため、物理的に確認して問題を除外してから再試行してください。
- コンピュータを再起動します(Restart Your Computer)。これは古いテクニカルサポートスタンバイである可能性がありますが、多くの問題、特にソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を修正します。USBスティックを抜き、コンピュータをシャットダウンして、電源から抜きます。コンピュータを再起動してフラッシュドライブを再試行する前に、最大1分待ちます。
- (Allow Your Computer To Load) USBスティックを再試行する前に、コンピューターが完全に読み込まれるようにしてください。(Fully)一部のコンピューターは低速で、起動時に実行する必要のある複数の操作に圧倒される可能性があるため、USBスティックが見落とされている可能性があります。
デバイスの互換性を確認する(Check For Device Compatibility)
USBスティックがコンピュータで動作するように意図されていない場合は、プラグを差し込んだときに表示されません。WindowsPCでは(Windows PCs)、ほとんどのUSB3(USB)デバイスがUSB2ポートに接続できます(USB 2)が、それほど問題にはなりません。
ただし、テクノロジーの進歩に伴い、USB3デバイス(USB 3)が機能するにはより強力で互換性のあるポートが必要になる場合があります。再試行する前に、デバイスの取扱説明書またはパッケージで互換性情報を確認してください。
オペレーティングシステムを更新する(Update Your Operating System)
Windowsを使用している場合、オペレーティングシステムの更新には、さまざまなハードウェアとデバイスをサポートする重要なファイルに加えて、発生する可能性のあるエラーの修正が含まれています。
- [Settings > Update & Securityを開きます。
- [更新の確認]を(Check for Updates)クリックします。保留中の更新がある場合は、USBスティックを再試行する前に、コンピューターをダウンロードして再起動してください。
ディスク管理ツールを使用する(Use Disk Management Tool)
このツールは、Windowsが(Windows)USBスティックを検出するかどうかを確認します。また、PCに接続されているすべてのハードディスクが表示され、パーティションやサイズなどの情報を確認できます。
- USBスティックを接続し、 [Start > Disk Management]を右クリックします。
- (Check)プライマリディスクまたはセカンダリディスクの下にあるUSBスティックを(USB)確認します。パーティションが含まれていない場合は、リムーバブル(Removable)として表示されます。
- ディスク管理(Disk Management)ユーティリティに表示されている場合は、新しいボリュームを作成してドライブ文字を割り当てることができます。このようにして、フラッシュドライブをパーティション分割またはフォーマットして、PCを含む他のデバイスで簡単に検出できるようにすることができます。
- USBドライブが表示されない場合は、ドライバまたはハードウェアの問題であるか、ドライブが故障している可能性があります。
別のコンピュータまたはUSBポートに接続してみてください(Try Plugging Into a Different Computer Or USB Port)
現在のポートとコンピューターからUSB(USB)スティックを抜き、別のコンピューターやUSBポートに接続してみてください。新しいUSBポートまたはコンピューターで動作する場合は、USBポートが損傷し(USB port may be damaged or dead)ているか、機能していないか、コンピューター自体に問題がある可能性があります。
USBポートの故障、損傷、または故障は、USBドライブの検出の失敗やエラーメッセージの表示などの問題を引き起こします。ポートが清潔で、ほこりがなく、しっかりしているかどうかを確認します。上下に動いている、または緩んでいると感じる場合は、故障/損傷しています。
USBハブを使用している場合は、スティックをハブから外し、コンピューターに直接接続します。一部のハブには、外部ドライブが機能するのに十分な電力がありません。これは、お客様の場合に当てはまる場合があります。
別のポートやコンピューターを試したり、ディスクの管理(Disk Management)をチェックインしたりしてもUSBドライブが表示されない場合は、ドライブが故障している可能性があり、交換する必要があります。
ドライバーのトラブルシューティング(Troubleshoot Drivers)
デバイスマネージャー(Device Manager)を使用してドライバーの問題をトラブルシューティングできます。特に、使用しているコンピューター以外のコンピューターでUSBスティックが検出された場合は、ドライバーの問題を通知します。(USB)
- Start>Device Manager.]を右クリックします。
- [ディスクドライブ](Disk drives)を展開し、リストされているデバイスの横にある黄色の感嘆符を確認します。このマークが付いているものが1つ以上ある場合は、デバイスにドライバーの問題があります。
- (Right-click)問題のあるデバイスを右クリックし、[プロパティ(Properties)]を選択して、関連するエラーメッセージを表示します。オンラインでエラーを検索して、問題の解決策を見つけることができます
次の解決策を試して、ドライバーの問題を解決することもできます。
- ドライバーをロールバックし(Roll back the driver)て最新のドライバー更新に戻し、デバイスを正常に機能していた時間に復元します。
- (Download drivers)ダウンロードページ、サポートページから、またはサイトで適切なドライバーを検索して、デバイスの製造元のサイトからドライバーをダウンロードします。
- (Update the driver)デバイスマネージャ(Device Manager)でドライバを右クリックしてドライバを更新し、[ドライバの更新(Update)]を選択して、プロンプトに従います。
- コンピューターからデバイスをアンインストール(Uninstall )し、再起動して、正しいドライバーと構成が再インストールされるのを待ちます。
デバイスマネージャを使用してハードウェアの変更をスキャンする(Use Device Manager To scan For Hardware Changes)
- [スタート(Start)]を右クリックして、[デバイスマネージャー(Device Manager.)]を選択します。
- [Action > Scan for hardware changes.
WindowsはUSB(USB)スティックを見つけようとするので、再びアクセスできます。
USBコントローラーを再インストールします(Reinstall USB Controllers)
この方法は、 USB(USB)ドライバーが不安定または破損している場合に役立ちます。
- Start>Device Manager]を右クリックし、ユニバーサルシリアルバスコントローラー(Universal Serial Bus controllers)をクリックしてリストを展開します。
- デバイスを右クリックして[アンインストール(Uninstall)]をクリックし、コンピューターを再起動してコントローラーを自動的に再インストールします。
新しいドライブボリュームを作成し、ドライブ文字を割り当てます(Create a New Drive Volume & Assign a Drive Letter)
デバイスがディスク管理(Disk Management)ステップに表示された場合は、新しいドライブボリュームを作成し、ドライブ文字を割り当てる(assign a drive letter)ことができます。ディスク管理(Disk Management)ツールは、さまざまなドライブでのパーティション分割とファイルシステムの問題を修正します。
ただし、USBスティックに未割り当て領域しか表示されない場合があります。その場合、 (Unallocated)Windowsやその他のオペレーティングシステムで使用できるように、新しいパーティションを作成する必要があります。
- [Start>Disk Management]を右クリックし、Unallocated space>New Simple Volume]を右クリックして、プロンプトに従ってパーティションを作成します。
それでもフラッシュドライブが表示されないが、パーティション化されている場合は、ドライブ文字が付いていることを確認してください。理想的には、これは自動である必要がありますが、手動で削除した場合、ドライブはWindowsで検出またはアクセスされません。
- ドライブのパーティションを右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更(Change Drive Letter and Paths)]をクリックします。
- ドライブ文字が割り当てられていない場合は、[追加(Add)]をクリックして文字を選択します。文字がある場合は、[変更(Change)]をクリックして別の文字を選択します。
USB選択的サスペンド機能を無効にする(Disable USB Selective Suspend Feature)
これは、 USB(USB)スティックを接続したときに電源を切ることでバッテリーの使用量を減らすのに役立つ省電力設定です。何らかの理由(powering down for any reason)でドライブの電源が切れないようにするには、この機能を無効にして、電源管理設定がUSBコントローラー(USB controller)。これにより、Windowsはそれを検出しません。
- [スタート(S)] art>Control Panel ハードウェアとサウンド(Hardware and Sound.)]を選択します。
- [Power Options>Change plan settings.
- [詳細な電源設定の変更]をクリックします。( Change advanced power settings.)
- USB設定(USB settings)に移動して展開します。
- [ USB]をクリックして[サスペンド設定]を選択し、[(USB selecting suspend settings)プラグイン(Plugged in )]ドロップダウンメニューを[無効(Disabled )]に変更します(注:ラップトップを使用している場合は、[バッテリー]をクリックし、ドロップダウンメニューで[(On battery)無効(Disabled )]に変更します)。
- [Apply>OKをクリックし、コンピューターを再起動して変更を有効にします。
他のすべてが失敗した場合は、最後の手段としてUSBスティックを交換できますが、ドライブがすでに壊れている場合はこれを行うことができます。(USB)それ以外の場合は、このガイドがプロセスを容易にするのに役立つことを願っています。これで、USBドライブを接続したときにUSB(USB)ドライブが表示されない場合の対処方法がわかりました。
What to Do When Your USB Drive Is Not Showing Up
USB is an extensіvely adopted technology that allows us to plug lots of devices into our comрuters every day. Although it’s quite easy to set up, sometimes it’s not all plug and play. What do yоu do whеn your USB drive is not showing up?
This can be caused by several different things such as a damaged or dead USB flash drive, outdated software and drivers, partition issues, wrong file system, and device conflicts. Other causes like faulty hardware, a dead system controller, or USB ports require professional assistance from your device manufacturer or a certified computer technician.
While it’s not easy to pinpoint the exact reason why your computer won’t recognize the USB stick, you can work through various possible solutions until it works again.
We’ve rounded up some effective solutions that can work when you’re experiencing USB connection issues. Most of these also apply to different devices such as disk drives, mice, video game controllers, and more, which require a connection via USB.
Also, check out our short YouTube video where we go through some of the solutions down below. If you’re getting a USB Device not Recognized error, we have a solution for that too, so check out the link.
How To Fix a Plugged-In USB Drive Not Showing Up
- Preliminary checks
- Check for device compatibility
- Update your operating system
- Windows Troubleshooter tool
- Use Disk Management tool
- Try plugging into a different computer or USB port
- Troubleshoot drivers
- Use Device Manager to scan for hardware changes
- Create new drive volume and assign a drive letter
- Disable USB Selective Suspend feature
Preliminary Checks
- Check That Your USB Device Is On. When you connect your USB stick to your computer, it should ideally turn on automatically with flashing lights on the unit indicating activity. Some units have a dedicated power cable, or physical power button that you have to turn on manually, for your computer to detect it.
- Examine The USB Stick For Cracks. It’s possible that the flash drive could have been damaged without your knowledge, so check it physically to rule out any issues before trying again.
- Restart Your Computer. This may be an old tech support standby, but it fixes a lot of issues, especially those caused by software glitches. Unplug the USB stick, shut down your computer and unplug it from the power source. Wait up to one minute before restarting your computer and trying the flash drive again.
- Allow Your Computer To Load Fully before trying the USB stick again. Some computers can be slow and get overwhelmed by the multiple operations they have to run during startup, so it’s possible that your USB stick might be getting overlooked.
Check For Device Compatibility
If your USB stick isn’t meant to work with your computer, then it won’t show up when you plug it in. In Windows PCs, most USB 3 devices can connect to USB 2 ports, which shouldn’t be much trouble.
However, with advances in technology, a USB 3 device may require a more powerful and compatible port to work. Check your device’s instruction manual or packaging for compatibility information before trying again.
Update Your Operating System
If you’re using Windows, updating the operating system comes with important files that support different hardware and devices, plus fixes to any errors you may encounter.
- Open Settings > Update & Security.
- Click Check for Updates. If there are any pending updates, download and restart your computer before trying your USB stick again.
Use Disk Management Tool
This tool checks whether Windows will detect your USB stick. It also shows you all the hard disks connected to your PC, and you can review information like partitions, sizes, and more.
- Plug in your USB stick and right-click Start > Disk Management.
- Check for your USB stick under primary or secondary disks. If it doesn’t contain partitions, it’ll appear as Removable.
- If you see it in the Disk Management utility, you can create a new volume and assign a drive letter. This way, you can partition or format the flash drive to make it easily detectable by other devices, including your PC.
- If your USB drive is not showing up, it could be a driver or hardware issue, or the drive is dead.
Try Plugging Into a Different Computer Or USB Port
Unplug the USB stick from the current port and computer, and try plugging into a different computer and/or USB port. If it works on the new USB port or computer, the USB port may be damaged or dead, or the computer itself may have a problem.
A faulty, damaged or dead USB port presents problems such as failure to detect USB drives or displays error messages. Check if the port is clean, dust-free, and firm. If it’s moving up and down or feels loose, then it’s faulty/damaged.
If you’re using a USB hub, unplug the stick from the hub and plug it directly into your computer. Some hubs have insufficient power for external drives to function, which may be the case with yours.
If the USB drive isn’t showing up even after trying a different port, computer, or checking in Disk Management, the drive is probably dead and needs to be replaced.
Troubleshoot Drivers
You can troubleshoot driver issues using Device Manager, especially if your USB stick is detected by a different computer other than the one you’re using, signaling a driver problem.
- Right-click Start>Device Manager.
- Expand Disk drives and check for a yellow exclamation point next to any of the listed devices. If there’s one or more with this mark, then the device(s) has a driver issue.
- Right-click on the problematic device and select Properties to see the related error message. You can search for the error online to find a solution to the problem
You can also try the following solutions to resolve driver issues:
- Roll back the driver to revert to recent driver updates and restore the device back to a time when it was functioning properly.
- Download drivers from the device manufacturer’s site from the downloads page, support page, or by searching on the site for the right driver.
- Update the driver by right-clicking on the driver in Device Manager, select Update driver and follow the prompts.
- Uninstall the device from your computer, restart it and wait for it to reinstall the right driver and configurations.
Use Device Manager To scan For Hardware Changes
- Right-click Start and select Device Manager.
- Click Action > Scan for hardware changes.
Windows will try to find your USB stick so you can access it again.
Reinstall USB Controllers
This method helps where the USB driver is unstable or corrupted.
- Right-click Start>Device Manager and click on the Universal Serial Bus controllers to expand the list.
- Right-click your device and click Uninstall, and then restart your computer to reinstall the controllers automatically.
Create a New Drive Volume & Assign a Drive Letter
If your device appeared in the Disk Management step, you can create a new drive volume and assign a drive letter. The Disk Management tool fixes partitioning and file system problems with different drives.
However, your USB stick may show only Unallocated space, in which case you’ll have to create a new partition so that Windows and other operating systems can use it.
- Right-click Start>Disk Management, right-click on the Unallocated space>New Simple Volume and follow the prompts to create a partition.
If you still can’t see your flash drive, yet it’s partitioned, make sure it has a drive letter. Ideally, this should be automatic, but if you removed it manually, the drive won’t be detected or accessed in Windows.
- Right-click the drive’s partition and click Change Drive Letter and Paths.
- If it doesn’t have an assigned drive letter, click Add and pick a letter. If it has a letter, click Change and choose a different one.
Disable USB Selective Suspend Feature
This is a power-saving setting that helps reduce battery use by cutting power to your USB stick when it’s plugged in. To ensure your drive isn’t powering down for any reason, disable this feature so that power management settings don’t override the USB controller, which makes Windows not detect it.
- Click Start>Control Panel and select Hardware and Sound.
- Click Power Options>Change plan settings.
- Click Change advanced power settings.
- Go to USB settings and expand it.
- Click USB selecting suspend settings and change the Plugged in drop-down menu to Disabled (Note: If you’re using a laptop, click On battery and change to Disabled in the drop-down menu).
- Click Apply>OK and restart your computer to effect the changes.
If all else fails, you can replace your USB stick as a last resort method, though you can do this if the drive is already broken. Otherwise, we hope this guide has helped ease the process, and you now know what to do when your USB drive isn’t showing up when you plug it in.