USBドライブが表示されない場合の対処方法

USBは広く採用されているテクノロジーであり、毎日多くのデバイスをコンピューターに接続できます。セットアップは非常に簡単ですが、すべてがプラグアンドプレイではない場合もあります。USBドライブが表示されない場合はどうしますか?

これは、 USBフラッシュドライブ(dead USB flash drive)の損傷または故障、古いソフトウェアとドライバー、パーティションの問題、間違ったファイルシステム、デバイスの競合など、いくつかの異なる原因によって発生する可能性があります。ハードウェアの故障、システムコントローラの故障、USBポートなどの他の原因には、デバイスの製造元または認定されたコンピュータ技術者による専門家の支援が必要です。

コンピュータがUSB(USB)スティックを認識しない正確な理由を特定するのは簡単ではありませんが、再び機能するまで、さまざまな解決策を検討することができます。

USB接続の問題が発生したときに機能するいくつかの効果的なソリューションをまとめました。これらのほとんどは、ディスクドライブ、マウス、ビデオゲームコントローラーなど、USB経由の接続を必要とするさまざまなデバイスにも適用されます。

また、以下のソリューションのいくつかを紹介する短いYouTubeビデオもご覧ください。(short YouTube video)USBデバイスが認識されないというエラーが発生(USB Device not Recognized error)した場合は、その解決策もありますので、リンクを確認してください。

プラグインされたUSBドライブが表示されない問題を修正する方法(How To Fix a Plugged-In USB Drive Not Showing Up)

  • 予備チェック
  • デバイスの互換性を確認します
  • オペレーティングシステムを更新する
  • Windowsトラブルシューティングツール
  • ディスク管理ツールを使用する
  • 別のコンピューターまたはUSBポートに接続してみてください
  • ドライバーのトラブルシューティング
  • デバイスマネージャ(Use Device Manager)を使用してハードウェアの変更をスキャンします
  • (Create)新しいドライブボリュームを作成し、ドライブ文字を割り当てます
  • USB選択的サスペンド(USB Selective Suspend)機能を無効にする

予備チェック(Preliminary Checks)

  • USBデバイスがオンになっていることを確認し(Check That Your USB Device Is On)ます。USBスティックをコンピュータに接続すると、理想的には、ユニットのライトが点滅してアクティビティを示すことで自動的にオンになります。一部のユニットには、専用の電源ケーブル、またはコンピュータがそれを検出するために手動でオンにする必要がある物理的な電源ボタンがあります。
  • USBスティックに亀裂がないか調べ(Examine The USB Stick For Cracks)ます。知らないうちにフラッシュドライブが破損した可能性があるため、物理的に確認して問題を除外してから再試行してください。
  • コンピュータを再起動します(Restart Your Computer)。これは古いテクニカルサポートスタンバイである可能性がありますが、多くの問題、特にソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を修正します。USBスティックを抜き、コンピュータをシャットダウンして、電源から抜きます。コンピュータを再起動してフラッシュドライブを再試行する前に、最大1分待ちます。
  • (Allow Your Computer To Load) USBスティックを再試行する前に、コンピューターが完全に読み込まれるようにしてください。(Fully)一部のコンピューターは低速で、起動時に実行する必要のある複数の操作に圧倒される可能性があるため、USBスティックが見落とされている可能性があります。

デバイスの互換性を確認する(Check For Device Compatibility)

USBスティックがコンピュータで動作するように意図されていない場合は、プラグを差し込んだときに表示されません。WindowsPCでは(Windows PCs)、ほとんどのUSB3(USB)デバイスがUSB2ポートに接続できます(USB 2)が、それほど問題にはなりません。 

ただし、テクノロジーの進歩に伴い、USB3デバイス(USB 3)が機能するにはより強力で互換性のあるポートが必要になる場合があります。再試行する前に、デバイスの取扱説明書またはパッケージで互換性情報を確認してください。

オペレーティングシステムを更新する(Update Your Operating System)

Windowsを使用している場合、オペレーティングシステムの更新には、さまざまなハードウェアとデバイスをサポートする重要なファイルに加えて、発生する可能性のあるエラーの修正が含まれています。

  • [Settings > Update & Securityを開きます。

  • [更新の確認]を(Check for Updates)クリックします。保留中の更新がある場合は、USBスティックを再試行する前に、コンピューターをダウンロードして再起動してください。

ディスク管理ツールを使用する(Use Disk Management Tool)

このツールは、Windowsが(Windows)USBスティックを検出するかどうかを確認します。また、PCに接続されているすべてのハードディスクが表示され、パーティションやサイズなどの情報を確認できます。

  • USBスティックを接続し、 [Start > Disk Management]を右クリックします。 
  • (Check)プライマリディスクまたはセカンダリディスクの下にあるUSBスティックを(USB)確認します。パーティションが含まれていない場合は、リムーバブル(Removable)として表示されます。

  • ディスク管理(Disk Management)ユーティリティに表示されている場合は、新しいボリュームを作成してドライブ文字を割り当てることができます。このようにして、フラッシュドライブをパーティション分割またはフォーマットして、PCを含む他のデバイスで簡単に検出できるようにすることができます。
  • USBドライブが表示されない場合は、ドライバまたはハードウェアの問題であるか、ドライブが故障している可能性があります。

別のコンピュータまたはUSBポートに接続してみてください(Try Plugging Into a Different Computer Or USB Port)

現在のポートとコンピューターからUSB(USB)スティックを抜き、別のコンピューターやUSBポートに接続してみてください。新しいUSBポートまたはコンピューターで動作する場合は、USBポートが損傷し(USB port may be damaged or dead)ているか、機能していないか、コンピューター自体に問題がある可能性があります。

USBポートの故障、損傷、または故障は、USBドライブの検出の失敗やエラーメッセージの表示などの問題を引き起こします。ポートが清潔で、ほこりがなく、しっかりしているかどうかを確認します。上下に動いている、または緩んでいると感じる場合は、故障/損傷しています。

USBハブを使用している場合は、スティックをハブから外し、コンピューターに直接接続します。一部のハブには、外部ドライブが機能するのに十分な電力がありません。これは、お客様の場合に当てはまる場合があります。

別のポートやコンピューターを試したり、ディスクの管理(Disk Management)をチェックインしたりしてもUSBドライブが表示されない場合は、ドライブが故障している可能性があり、交換する必要があります。

ドライバーのトラブルシューティング(Troubleshoot Drivers)

デバイスマネージャー(Device Manager)を使用してドライバーの問題をトラブルシューティングできます。特に、使用しているコンピューター以外のコンピューターでUSBスティックが検出された場合は、ドライバーの問題を通知します。(USB)

  • Start>Device Manager.]を右クリックします。

  • [ディスクドライブ](Disk drives)を展開し、リストされているデバイスの横にある黄色の感嘆符を確認します。このマークが付いているものが1つ以上ある場合は、デバイスにドライバーの問題があります。

  • (Right-click)問題のあるデバイスを右クリックし、[プロパティ(Properties)]を選択して、関連するエラーメッセージを表示します。オンラインでエラーを検索して、問題の解決策を見つけることができます

次の解決策を試して、ドライバーの問題を解決することもできます。

  • ドライバーをロールバックし(Roll back the driver)て最新のドライバー更新に戻し、デバイスを正常に機能していた時間に復元します。
  • (Download drivers)ダウンロードページ、サポートページから、またはサイトで適切なドライバーを検索して、デバイスの製造元のサイトからドライバーをダウンロードします。
  • (Update the driver)デバイスマネージャ(Device Manager)でドライバを右クリックしてドライバを更新し、[ドライバの更新(Update)]を選択して、プロンプトに従います。
  • コンピューターからデバイスをアンインストール(Uninstall )し、再起動して、正しいドライバーと構成が再インストールされるのを待ちます。

デバイスマネージャを使用してハードウェアの変更をスキャンする(Use Device Manager To scan For Hardware Changes)

  • [スタート(Start)]を右クリックして、[デバイスマネージャー(Device Manager.)]を選択します。
  • [Action > Scan for hardware changes.

WindowsはUSB(USB)スティックを見つけようとするので、再びアクセスできます。

USBコントローラーを再インストールします(Reinstall USB Controllers)

この方法は、 USB(USB)ドライバーが不安定または破損している場合に役立ちます。

  • Start>Device Manager]を右クリックし、ユニバーサルシリアルバスコントローラー(Universal Serial Bus controllers)をクリックしてリストを展開します。

  • デバイスを右クリックして[アンインストール(Uninstall)]をクリックし、コンピューターを再起動してコントローラーを自動的に再インストールします。

新しいドライブボリュームを作成し、ドライブ文字を割り当てます(Create a New Drive Volume & Assign a Drive Letter)

デバイスがディスク管理(Disk Management)ステップに表示された場合は、新しいドライブボリュームを作成し、ドライブ文字を割り当てる(assign a drive letter)ことができます。ディスク管理(Disk Management)ツールは、さまざまなドライブでのパーティション分割とファイルシステムの問題を修正します。

ただし、USBスティックに未割り当て領域しか表示されない場合があります。その場合、 (Unallocated)Windowsやその他のオペレーティングシステムで使用できるように、新しいパーティションを作成する必要があります。

  • [Start>Disk Management]を右クリックし、Unallocated space>New Simple Volume]を右クリックして、プロンプトに従ってパーティションを作成します。

それでもフラッシュドライブが表示されないが、パーティション化されている場合は、ドライブ文字が付いていることを確認してください。理想的には、これは自動である必要がありますが、手動で削除した場合、ドライブはWindowsで検出またはアクセスされません。

  • ドライブのパーティションを右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更(Change Drive Letter and Paths)]をクリックします。

  • ドライブ文字が割り当てられていない場合は、[追加(Add)]をクリックして文字を選択します。文字がある場合は、[変更(Change)]をクリックして別の文字を選択します。

USB選択的サスペンド機能を無効にする(Disable USB Selective Suspend Feature)

これは、 USB(USB)スティックを接続したときに電源を切ることでバッテリーの使用量を減らすのに役立つ省電力設定です。何らかの理由(powering down for any reason)でドライブの電源が切れないようにするには、この機能を無効にして、電源管理設定がUSBコントローラー(USB controller)。これにより、Windowsはそれを検出しません。

  • [スタート(S)] art>Control Panel ハードウェアとサウンド(Hardware and Sound.)]を選択します。

  • [Power Options>Change plan settings.

  • [詳細な電源設定の変更]をクリックします。( Change advanced power settings.)

  • USB設定(USB settings)に移動して展開します。 
  • [ USB]をクリックして[サスペンド設定]を選択し、[(USB selecting suspend settings)プラグイン(Plugged in )]ドロップダウンメニューを[無効(Disabled )]に変更します(注:ラップトップを使用している場合は、[バッテリー]をクリックし、ドロップダウンメニューで[(On battery)無効(Disabled )]に変更します)。

  • [Apply>OKをクリックし、コンピューターを再起動して変更を有効にします。

他のすべてが失敗した場合は、最後の手段としてUSBスティックを交換できますが、ドライブがすでに壊れている場合はこれを行うことができます。(USB)それ以外の場合は、このガイドがプロセスを容易にするのに役立つことを願っています。これで、USBドライブを接続したときにUSB(USB)ドライブが表示されない場合の対処方法がわかりました。



About the author

私は 10 年以上の経験を持つコンピューターの専門家です。余暇には、オフィスのデスクを手伝ったり、子供たちにインターネットの使い方を教えたりしています。私のスキルには多くのことが含まれますが、最も重要なことは、人々が問題を解決するのを助ける方法を知っていることです. 何か緊急のことを手伝ってくれる人が必要な場合や、基本的なヒントが必要な場合は、私に連絡してください!



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