^(Did)再起動中にWindows^(Windows)コンピューターが動かなくなったことがありますか? それとも無限の再起動ループに巻き込まれていますか? その場合は、いくつかのトラブルシューティング ソリューションを試すことができます。

Windows PC は通常、システムまたはWindows Updateなどの他のアクティビティが再起動プロセスを妨害すると、「再起動中 」画面でスタックします。^(Windows)

幸いなことに、再起動中にWindowsコンピューターが動かなくなった場合の修正は、通常は非常に簡単です。ただし、まれに、Windowsが悪質な再起動ループに陥ることがあり、高度なトラブルシューティングが必要になります。

最初にこれらの 3 つの修正を試してください

^(Run)以下の 3 つの修正を実行して、 Windows PCの再起動が停止する問題を修正します。どれも機能しない場合は、このトラブルシューティング ガイドの残りの提案と解決策に進んでください。

1. 待って

一般に、 Windows^(Windows)の再起動が完了するまでしばらく待つことをお勧めします。たとえば、Windowsの更新後にコンピューターを再起動すると、オペレーティング システムが更新を完了するため、[再起動中] 画面で長時間の遅延が発生する場合があります。PC を 15 分以上待ってもまだ動かない場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

2.外部^{(Remove External)} デバイス^(Devices)と周辺 機器を取り外す

^(Background)外付けハード ドライブやUSBプリンターなどのコンピューター周辺機器に関連する^(USB)バックグラウンドプロセスは、時折、不具合を起こし、Windowsのシャットダウンまたは再起動を停止させることがあります。

デスクトップまたはラップトップから不要な有線デバイスをすべて取り外してみて、違いが生じるかどうかを確認してください。コンピューターがオンライン接続に イーサネットを使用している場合は、ネットワーク ケーブルを取り外します。^(Ethernet)

3. PC をハード リセットする

次のアクションには、ハード リセットが含まれます。

警告: ハード リセットを行うと、 Windowsや個人用のファイルが破損する可能性があります。特に、更新の最終処理など、バックグラウンドで何かを実行している場合はそうです。ハード リセットを実行する前に、少なくとも 15 分間待って、Windowsが「再起動中」画面で停止していることを確認してください。

ハード リセットを実行するには、デスクトップまたはラップトップの電源^(Power)ボタンを、画面が暗くなるまで 5 ～ 10 秒間押し続けます。一部のラップトップでは、電源をオフにするために追加のボタンを押し続ける必要があります。正しいキーの組み合わせについては、ユーザー マニュアルまたはオンライン ドキュメントを確認してください。

オプション: デスクトップ デバイスを使用している場合でも、PC の電源をオフにした後、 CPUケースから電源ケーブルを外したい場合があります。^(CPU)次に、最大 10 秒待ってから、再び差し込みます。

シャットダウン後、コンピュータの電源^(Power)ボタンを押して再起動します。ファイナライズされていないシステム アップデートがある場合は、Windowsがそれらをファイナライズするまで待ってから、デスクトップ領域に再度ログインする必要があります。

Windows 回復環境を使用^{(Use Windows Recovery Environment)}して PC の再起動がスタックする問題を修正する^{(Stuck Restarting)}

まれに、再起動画面で動かなくなった PC をハード再起動すると、無限の起動サイクルに陥ったり、ブルー スクリーン オブ デス (BSOD) エラーが発生^{(Blue Screen of Death (BSOD) errors)}したりすることがあります。PC を更新していた場合、「PC の入手」準備完了画面でスタック^{(stuck at a “Getting Your PC” ready screen)}することもあります。

再起動ループで動かなくなった Windows 10 または 11 PC のトラブルシューティングを続行するには、 Microsoft の Windows 回復環境 (WinRE)^{(Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE))}に入る必要があります。これを行うには、 Windows^(Windows)ロゴで PC を 3 回ハード リセットするか、起動可能な USB フラッシュ ドライブを使用し^{(use a bootable USB flash drive)}ます。次に、[Troubleshoot > Advanced Optionsを選択します。

4.スタートアップ修復を実行する

再起動ループの原因となる起動の問題を診断して修正するように Windows に指示します。これは完全に自動であるため、 WinREで [^(WinRE)スタートアップ修復^{(Startup Repair)}] オプションを選択する以外に何もする必要はありません。

スタートアップ修復が機能しない場合は、Windows 回復環境^{(Windows Recovery Environment)}を再読み込みして、次の修正に進みます。

5.システム ファイル チェッカー^{(System File Checker)}とチェック ディスク ユーティリティを実行する^{(Check Disk Utility)}

コマンド プロンプト コンソールを使用して、システム ファイル チェッカーとチェック ディスク ユーティリティを実行します^{(run the System File Checker and the Check Disk Utility)}。これにより、オペレーティング システムの安定性の問題が修正され、ハード ドライブまたはSSDのディスク エラーが修復されます。

^{(Select Command Prompt)}WinREで^(WinRE)[コマンド プロンプト] を選択し、以下のコマンドを入力してEnter キー^(Enter)を押し、システム ファイル チェッカー^{(System File Checker)}を起動します。

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

システム ファイル チェッカー^{(System File Checker)}によるコンピューターのスキャンが終了したら、「chkdsk D: /R」と入力して、チェック ディスク ユーティリティ^{(Check Disk Utility)}を起動します。

6. 新しいアップデートをアンインストールする

^{(Select Uninstall)}[ WinREで更新プログラムをアンインストールする] を選択し、[最後の品質更新プログラム^{(Quality Update)}を削除^(Remove)する] オプションと [最後の機能更新プログラムを^{(Feature Update)}削除する] オプションのいずれかを選択して、 ^(Remove)Windowsが再起動ループでスタックする 原因となっている可能性のある最新の品質更新プログラムまたは機能更新プログラムをアンインストールします。

7.システムの復元を実行する

コンピューターにシステムの復元^{(System Restore)}が設定されている場合は、WinREで [^(WinRE)システムの復元]^{(System Restore)}を選択し、コンピューターが問題なく動作していた時点に PC を ロールバックします。^{(roll back your PC)}

セーフ モードを使用して PC の^{(Use Safe Mode)}再起動がスタック^{(Stuck Restarting)}する問題を修正する

それでもコンピュータが再起動できない場合は、セーフ モード^{(Safe Mode)}で追加のトラブルシューティングを実行してみてください。Windows 回復環境で、[^{(Windows Recovery Environment)}Startup Settings > Restartを選択して、 Windows 10/11をセーフ モードで^{(11 in Safe Mode)}起動します^{(boot Windows 10)}。

8. Windows Update をリセットする

Windows Updateをリセットすると、最終化されていないシステム アップデートが原因で発生する再起動ループが解決されます。それを行うには：

1. Windows Key + Rを押して、実行^(Run)ボックスを開きます。次に、cmd.exe と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンド プロンプト^{(Command Prompt)}コンソールを起動します。
2. net stop wuauserv と入力し、 Enter キーを押して^(Enter)Windows Updateサービス を停止します。
3. 次のコマンドを実行して、一時的なWindows Updateデータ を格納するディレクトリの名前を変更します。

• cd %systemroot%
• ren softwaredistribution sd.old

1. net start wuauserv コマンドを実行して、Windows Updateサービスを再起動します。
2. コマンド プロンプトを終了します。

9.システム メンテナンスのトラブルシューティング ツールを実行する^{(Run System Maintenance Troubleshooter)}

コントロール パネルを介して^{(Control Panel)}Windowsにシステム メンテナンスを強制的に実行させることは、再起動を繰り返すコンピューターの問題を解決するのに役立つもう 1 つの修正方法です。そのためには、次のことを行う必要があります。

1. Windows + Sを押し、Control Panelと入力して^{(Control Panel)}Enterを押します。
2. Security > Systemとセキュリティ^(System)] Security > Maintenanceに移動します。
3. [メンテナンスの開始] を^(Start)選択し、画面上のすべての指示に従います。

10.高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップ^{(Fast Startup)}は、コールド シャットダウン後にコンピュータを再起動するときにコンピュータを高速化する電源管理オプションです。ただし、起動時にさまざまな問題が発生する可能性があります。高速スタートアップ^{(Fast Startup)}を無効にするには:

1. コントロール パネル^{(Control Panel)}を開き、 [ハードウェア^(Hardware)とSound > Power Options > Change電源ボタンの動作を変更する] に移動します。
2. [現在利用可能な設定を 変更^(Change)する] を選択します。
3. [高速^(Fast)スタートアップ (推奨)] を無効にし、[変更の保存] を選択します^(Save)。

11. デバイス ドライバーのロールバック

最近、デバイス ドライバーを更新しましたか^(Did)? コンピューターの再起動の問題に関係している可能性があるため、古いドライバー バージョンにロールバックすることを検討してください。それを行うには：

1. ^{(Right-click)}[スタート] ボタンを^(Start)右クリックし、 [デバイス マネージャー^{(Device Manager)}] を選択します。
2. ^{(Right-click)}ビデオ カードなどのデバイス ドライバを 右クリックし、[プロパティ] を選択します。
3. Driverタブに切り替えて、Roll Back Driverを選択します。

12.マルウェアのチェック

深刻なマルウェア感染は、PC の起動を妨げるもう 1 つの理由である可能性があります。Malwarebytesのような定評のあるマルウェア対策駆除ツールを使用して、^{(using a reputed anti-malware removal tool)}コンピュータ ウイルスの徹底的なチェックを実行します。

または、Windows Defender でオフライン ウイルス スキャンを実行します^{(conduct an offline virus scan with Windows Defender)}。それを行うには：

1. Windows + Sを押し、Windows Securityと入力して^{(Windows Security)}Enterを押します。
2. ^{(Select Virus)}Windows セキュリティ^{(Windows Security)}サイドバー で[ウイルスと脅威の防止] を選択します。
3. [スキャン オプション] を選択します。
4. [ Microsoft Defender オフライン^{(Microsoft Defender Offline)}スキャン ] の横にあるラジオ ボタンをオンにします。

1. [今すぐスキャン] を選択します。
2. ^(Wait)Windows Defenderが再起動し、悪意のあるソフトウェアがないかコンピューターをスキャンする まで待ちます。

13.クリーンブートウィンドウ

Windowsのクリーン ブートは、サード パーティのサービスとスタートアップ プログラムの間の競合によって引き起こされる問題を切り分けるのに役立ちます。クリーン ブートを実行するには:

1. [実行]^(Run)ボックスを開き、「services.msc」と入力して、[OK] を選択します。
2. [ Microsoftのサービスをすべて隠す]^(Hide)ボックスをオンにして、[すべて無効^(Disable)にする] > [OK] を選択します。

1. Press Ctrl + Alt + Escタスク マネージャー^{(Task Manager)}を開きます。
2. [スタートアップ^(Startup)] タブに切り替えて、Microsoft 関連以外のすべてのプロセスを無効にします。
3. PC を再起動し、正常に起動するかどうかを確認します。

これで問題が解決する場合は、再起動の問題の原因が特定されるまで、サード パーティのサービスと起動プロセスを再度有効にする必要があります。詳細については、Windows オペレーティング システムのクリーン ブートに関する^{(clean-booting a Windows operating system)}ガイドを参照してください。

Windows のスタック再起動の問題が修正されました^{(Windows Stuck Restarting Issue Fixed)}

通常、Windows 11 または 10 のスタックした再起動を修正するには、コンピューターをハード再起動するだけで済みます。オペレーティング システムが引き続き再起動ループでスタックする場合は、WinREとセーフ モード^{(Safe Mode)}での追加のトラブルシューティングが役立ちます。

ただし、このチュートリアルの上記の修正のいずれも役に立たない場合はcheck if your PC’s BIOS/UEFI needs an updateまたは工場出荷時設定にリセットして Windows を最初から再インストール^{(factory-reset and reinstall Windows from scratch)}する必要があるかどうかを確認してください。

Windows PC Stuck Restarting? Try These 13 Fixes

Did your Windows сomputer gеt stυсk while restarting? Or is it сaught up in an еndless reboоt loop? If so, therе are seνeral possіble troubleshootіng solutions you can try.

Your Windows PC usually gets stuck at the “Restarting” screen when system or other activity—such as Windows Update—interferes with the restart process.

Luckily, fixing a Windows computer stuck while restarting is usually pretty straightforward. On rare occasions, though, Windows can get caught in a vicious restart loop, which requires advanced troubleshooting.

Try These Three Fixes First

Run through the three fixes below to fix a Windows PC stuck restarting. If none work, move on to the rest of the suggestions and solutions in this troubleshooting guide.

1. Wait It Out

Generally, it’s a good idea to wait for some time to see if Windows completes restarting itself. For example, if you reboot your computer after updating Windows, there might be lengthy delays at the “Restarting” screen as the operating system finalizes the update. If you’ve already given your PC 15 or more minutes and it’s still stuck, continue with the following troubleshooting steps.

2. Remove External Devices and Peripherals

Background processes related to computer peripherals—such as external hard drives and USB printers—can occasionally glitch and stop Windows from shutting down or restarting.

Try unplugging all unnecessary wired devices from your desktop or laptop and see if that makes a difference. If the computer uses Ethernet for online connectivity, remove the network cable.

3. Hard Reset Your PC

Your next course of action involves a hard reset.

Warning: A hard reset can corrupt Windows or personal files, especially if it was working on something in the background—e.g., finalizing an update. Before you perform a hard reset, wait at least 15 minutes to confirm that Windows is stuck at the “Restarting” screen.

To perform a hard reset, start by holding down the Power button on your desktop or laptop for 5-10 seconds until the screen goes dark. Some laptops require holding down additional buttons to power off. Check the user manual or online documentation for the correct key combination.

Optional: If you use a desktop device, you might still want to disconnect the power cable from the CPU casing after turning off your PC. Then, wait for up to 10 seconds and plug it back in.

After the shutdown, press the Power button on your computer to boot it back up. If there were any unfinalized system updates, you might have to wait until Windows finalizes them before you get to log back into the desktop area.

Use Windows Recovery Environment to Fix a PC Stuck Restarting

On rare occasions, hard-rebooting a PC stuck at the restarting screen will put it into an infinite boot cycle or result in Blue Screen of Death (BSOD) errors. If you were updating your PC, you could also get stuck at a “Getting Your PC” ready screen.

To continue troubleshooting a Windows 10 or 11 PC stuck in a reboot loop, you must enter Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE). To do that, hard-reset your PC three times at the Windows logo or use a bootable USB flash drive. Then, select Troubleshoot > Advanced Options.

4. Perform a Startup Repair

Instruct Windows to diagnose and fix startup issues resulting in the reboot loop. It’s completely automatic, so you don’t have to do anything besides select the Startup Repair option in WinRE.

If a startup repair fails to work, reload the Windows Recovery Environment and continue with the next fix.

5. Run the System File Checker and Check Disk Utility

Use the Command Prompt console to run the System File Checker and the Check Disk Utility. That fixes stability issues with the operating system and repairs disk errors on the hard drive or SSD.

Select Command Prompt in WinRE, type the command below, and press Enter to launch the System File Checker:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

After the System File Checker finishes scanning your computer, type chkdsk D: /R to invoke the Check Disk Utility.

6. Uninstall New Updates

Select Uninstall Updates in WinRE and pick between the Remove the Last Quality Update and Remove the Last Feature Update options to uninstall the most recent quality or feature update that could be causing Windows to get stuck in a reboot loop.

7. Perform a System Restore

If you have System Restore set up on your computer, select System Restore in WinRE and roll back your PC to a time when your computer used to work without issues.

Use Safe Mode to Fix a PC Stuck Restarting

If your computer is still stuck restarting, try performing additional troubleshooting in Safe Mode. In the Windows Recovery Environment, select Startup Settings > Restart to boot Windows 10/11 in Safe Mode.

8. Reset Windows Update

Resetting Windows Update resolves reboot loops caused by unfinalized system updates. To do that:

1. Press Windows Key + R to open a Run box. Then, type cmd.exe and press Ctrl + Shift + Enter to launch an elevated Command Prompt console.
2. Type net stop wuauserv and press Enter to stop the Windows Update service.
3. Execute the following commands below to rename the directory that houses temporary Windows Update data:

• cd %systemroot%
• ren softwaredistribution sd.old

1. Run the net start wuauserv command to restart the Windows Update service.
2. Exit the Command Prompt.

9. Run System Maintenance Troubleshooter

Forcing Windows to perform system maintenance via the Control Panel is another fix that can help resolve issues with a computer that keeps restarting. For that, you must:

1. Press Windows + S, type Control Panel, and press Enter.
2. Go to System and Security > System and Security > Maintenance.
3. Select Start maintenance and follow all on-screen instructions.

10. Disable Fast Startup

Fast Startup is a power management option that speeds up your computer when you reboot it after a cold shut down. However, it can create various issues at startup. To disable Fast Startup:

1. Open the Control Panel and go to Hardware and Sound > Power Options > Change what the power buttons do.
2. Select Change settings that are currently available.
3. Disable Fast startup (recommended) and select Save changes.

11. Roll Back Device Drivers

Did you update a device driver recently? It could have something to do with your computer’s restart woes, so consider rolling back to the older driver version. To do that:

1. Right-click the Start button and select Device Manager.
2. Right-click a device driver—e.g., your video card—and choose Properties.
3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

12. Check for Malware

A severe malware infection can be another reason preventing your PC from starting. Perform a thorough check for computer viruses using a reputed anti-malware removal tool like Malwarebytes.

Alternatively, conduct an offline virus scan with Windows Defender. To do that:

1. Press Windows + S, type Windows Security, and press Enter.
2. Select Virus & threat protection on the Windows Security side-bar.
3. Select Scan options.
4. Check the radio button next to Microsoft Defender Offline scan.

1. Select Scan now.
2. Wait until Windows Defender reboots and scans your computer for malicious software.

13. Clean Boot Windows

Clean booting Windows helps isolate issues caused by conflicts between third-party services and startup programs. To perform a clean boot:

1. Open a Run box, type services.msc, and select OK.
2. Check the Hide all Microsoft services box and choose Disable all > OK.

1. Press Ctrl + Alt + Esc to open Task Manager.
2. Switch to the Startup tab, and disable all non-Microsoft-related processes.
3. Restart your PC and check if it boots normally.

If that helps, you must reactivate the third-party services and startup processes until you identify what’s causing the restarting problem. Check our guide to clean-booting a Windows operating system for more information.

Windows Stuck Restarting Issue Fixed

Usually, fixing Windows 11 or 10 stuck restarting requires nothing more than hard-rebooting your computer. If the operating system continues to get stuck in a reboot loop, additional troubleshooting in WinRE and Safe Mode will help.

However, if none of the above fixes in this tutorial helps, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update or factory-reset and reinstall Windows from scratch.

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