Windows10で「このアプリはPCで実行できません」を修正する方法
アプリを開こうとすると(attempt to open an app)、PCに「このアプリはPCで実行できません」と表示されますか?これは、アプリがPCと互換性がないことが原因である可能性があります。ただし、他の理由も考えられます。
幸いなことに、PCにいくつかの修正を適用して、エラーを解決することができます。
管理者としてアプリを実行する(Run the App as an Admin)
権限の問題(Permission issues)は、アプリが開かない、または正常に機能しない一般的な理由です。管理者権限でアプリを実行するだけなので、これを修正するのは簡単です。
これを行うには、管理者としてログインするか、以下の手順2に備えて管理者アカウントのログイン資格情報を用意する必要があります。
- (Use File Explorer)問題のあるアプリを見つけるには、ファイルエクスプローラーを使用します。
- アプリを右クリックして、[管理者として実行(Run as administrator)]を選択します。
- 表示される[ユーザーアカウント制御](User Account Control)ウィンドウで、[はい(Yes)]を選択します。
- アプリが開きます。
「このアプリはPCで実行できません」というエラーが表示されなくなり、アプリが正常に動作する場合は、アプリを常に管理者モードで実行できるようにします。
- (Right-click)アプリファイルを右クリックして、[プロパティ(Properties)]を選択します。
- [プロパティ]の[互換性(Compatibility )]タブに移動します。
- [設定](Settings )セクションで、 [このプログラムを管理者として実行(Run this program as an administrator)する]ボックスを有効にします。
- [適用](Apply )を選択し、下部にある[ OK ]を選択して、変更を保存します。
PCが32ビットか64ビットかを確認する(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)
Windows 10には、32ビットと64ビットの(32-bit and 64-bit)2つのバージョンがあります。PCでアプリが開かない理由として考えられるのは、PCが32ビットバージョンのWindowsを実行していて、アプリが64ビットであるためです。
これが当てはまるかどうかを確認するには、PCの仕様を確認してください。
- Windows + Iキーを同時に押して設定(Settings )アプリを開きます。
- [設定]画面で[システム(System )]を選択します。
- (Scroll)左側のサイドバーを下にスクロールして、[バージョン(About)情報]を選択します。
- 右側のペインの[デバイスの仕様]で、[(Device specifications)システムタイプ(System type)]フィールドの内容を確認します。
32ビットオペレーティングシステムと表示されていて、アプリが64ビットの場合は、64ビットバージョンのWindows10をコンピューターにインストールする必要があります。そのためには、コンピュータが64ビットオペレーティングシステムをサポートしている必要があります。PCメーカーのWebサイトで、システムが64ビットOSをサポートしているかどうかを確認できるはずです。
アプリが32ビットか64ビットかわからない場合は、次のように情報を見つけることができます。
- アプリを右クリックして、[プロパティ(Properties)]を選択します。
- [プロパティ(Properties)]ウィンドウで、上部の[互換性(Compatibility)]タブを選択します。
- [このプログラムを互換モードで実行する(Run this program in compatibility mode for)]チェックボックスを有効にします。
- チェックボックスの下にあるドロップダウンメニューを選択します。このドロップダウンメニューの上部にWindows95がある場合、選択したアプリは32ビットです。ドロップダウンメニューがWindowsVista(Windows Vista)で始まる場合、アプリは64ビットです。
64ビットのWindows10(Windows 10)にアップグレードできない場合は、問題のあるアプリのサイトをチェックして、32ビットバージョンのアプリが提供されているかどうかを確認してください。32ビットバージョンはPCで問題なく動作するはずです。
互換性トラブルシューターを使用する(Use the Compatibility Troubleshooter)
Windows 10には多くのトラブルシューティングが含まれており、そのうちの1つが互換性のトラブルシューティングです。これを使用して、アプリが開かない考えられる理由を特定します。
- (Right-click)問題のあるアプリを右クリックして、[プロパティ(Properties)]を選択します。
- [プロパティ]の[互換性(Compatibility )]タブにアクセスします。
- [互換性(Compatibility)]タブの上部にある[互換性トラブルシューティングの実行(Run compatibility troubleshooter)]を選択します。
- (Wait)トラブルシューティングツールがアプリの問題を見つけて修正するのを待ちます。
別のアカウントからアプリを実行する(Run the App From Another Account)
それでもPCに「このアプリはPCで実行できません」というエラーが表示される場合は、アカウントを切り替えて、違いが生じるかどうかを確認することをお勧めします。ユーザーアカウントの設定に問題がある場合は、これで修正されます。
切り替えるための予備のアカウント(a spare account)があることを確認してください。
- [スタート(Start )]メニューを開き、プロフィールアイコンをクリックして、[サインアウト(Sign out)]を選択します。
- ログイン画面で、別のユーザーアカウントを選択してログインします。
- この新しいユーザーアカウントで、問題のあるアプリを見つけて開きます。
アプリがセカンダリアカウントで開く場合は、元のアカウントに問題があります。この場合、問題の原因が正確にわからない場合は、ユーザーアカウントを削除して再作成してください。
PCをスキャンしてウイルスとマルウェアを探します(Scan the PC for Viruses and Malware)
ウイルスやマルウェアが原因で、開こうとしているアプリが完全に正常であっても、「このアプリはPCで実行できません」というエラーがPCに表示される可能性があります。この場合、Windowsに組み込まれているウイルススキャナーを使用して、ウイルスやその他の脅威を見つけて削除します(find and remove viruses and other threats)。
- [スタート(Start )]メニューを開き、 Windowsセキュリティ(Windows Security)を検索して、検索結果でそれを選択します。
- [ Windowsのセキュリティ](Windows Security)画面で、[ウイルスと脅威の保護](Virus & threat protection)を選択します。
- 次の画面で[スキャンオプション](Scan options)を選択します。
- [フルスキャン(Full scan)]オプションを選択し、下部にある[今すぐ(Scan now)スキャン]を選択します。
- (Wait)システムがスキャンしてPCからさまざまな脅威を取り除くのを待ちます。
開発者モードを有効にする(Enable Developer Mode)
Windows 10には、PCで特定の機能を有効にできる開発者モードが含まれています。これらの1つは、コンピューターにアプリをサイドロードする機能です。サイドローディングとは、 MicrosoftStore(Microsoft Store)の外部からユニバーサルWindowsアプリをインストールすることを意味します。
このモードを切り替えて、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
- Windows + Iキーを同時に押して、設定アプリを開きます(Settings )。
- [設定]で、下部にある[更新とセキュリティ(Update & Security)]を選択します。
- 左側のサイドバーで[開発者向け(For developers)]を選択します。
- 右側のペインで、開発者モード(Developer Mode)の切り替えをオンにします。
- アプリを実行して、アプリが開くかどうかを確認してください。
破損したファイルスキャンを実行する(Run a Corrupt File Scan)
破損(Corrupt)したファイルは、アプリが起動しないなど、PC上のさまざまな問題の原因です。破損したファイルを手動で見つけて修正することは困難ですが、それを支援するツールがあります。
Windows 10には、コンピューター上のすべての破損したファイルを検出して修正するためのコマンドが含まれています。このコマンドは、PCのコマンドプロンプトユーティリティから実行します。(Command Prompt)
コマンドを入力して実行する必要がありますが、コマンドが破損したファイルの修正を行います。破損したファイルを手動で処理する必要はありません。
- [スタート(Start )]メニューにアクセスし、 [コマンドプロンプト(Command Prompt)]を検索して、[管理者として実行(Run as administrator)]を選択します。
- [ユーザーアカウント制御]プロンプトで[はい(Yes )]を選択します。
- 開いたコマンドプロンプト(Command Prompt)ウィンドウで、次のコマンドを入力し、 Enterキー(Enter)を押します
sfc /scannow
- (Wait)コマンドがPC上の破損したファイルをスキャンして修正するのを待ちます。
PCをクリーンブートします(Clean Boot the PC)
それでもPCに「このアプリはPCで実行できません」というエラーが表示される場合は、PCをクリーンブートすることをお勧めします。PCをクリーンブートすると、コンピューターのブートに必要な基本的なサービスのみがロードされます。したがって、クリーンブートでは、問題のあるアプリやファイルは読み込まれません。
これにより、インストールされているアプリが原因であるかどうかを判断できます。Windows 10でクリーンブートを実行する方法(how to perform a clean boot in Windows 10)の詳細なガイドがありますので、それを確認してください。
アプリの問題を修正できましたか(Did)?以下のコメントで、どの方法が効果的かをお知らせください。
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