Windows11でEAサーバーに接続できない問題を修正

(Imagine)長い一日の後に家に帰って、お気に入りのゲームで友達と試合をするためにまっすぐに行くと想像してみてください。ただし、代わりに、EAサーバーに接続できないというエラーが表示されます。イライラ(Frustrating)しますね。EAは、FIFAバトルフィールド(Battlefields)ニード(Need)フォースピード(Speed)シリーズなどの優れたゲームタイトルで有名ですが、エラーに悩まされているゲームでも有名です。この記事では、EAサーバーに接続できない理由と、それを包括的に解決する方法について説明します。

EAサーバーに接続できない問題を修正

Windows11でEAサーバーに接続できない問題を修正する方法(How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11)

EAサーバーに接続できないというエラーが発生する理由はいくつかあります。それらのいくつかは、あなたが読んで理解するために以下に言及されています。

  • 不十分な保管スペース
  • 時代遅れのドライバー
  • EAサーバーのネットワークトラフィックが多い
  • VPNまたはプロキシネットワークからの競合
  • 古いWindowsバージョン

以下の方法には、この問題を修正するいくつかの方法が含まれています。EAサーバーに接続できないというエラーを解決するまで、各メソッドを段階的に試してください。

方法1:基本的なトラブルシューティング(Troubleshooting)手順

より長く複雑な方法に取り掛かる前に、目的のエラーを取り除くために実行できる基本的なトラブルシューティング手順を確認しましょう。

1.ゲームサーバーのステータスを確認する:ゲームサーバーがダウンしているため、 (1. Check Game Server Status:)EAサーバー(EA Servers)に接続できないというエラーが発生する場合があります。次の手順に従って、サーバーのステータスを確認できます。

1.オンラインでEAヘルプページ(EA Help Page)にアクセスします。

2.以下に示すように、 [ゲーム]をクリックします。(Games)

EAヘルプページ。 EAサーバーに接続できない問題を修正

3.問題が発生しているゲームを検索します。

4.ゲームのヘルプ(Help)ページで、右上にサーバーステータスが表示されます。(Server Status)緑はサーバーがオンラインであることを示し、赤はサーバーがダウンしていることを示します。

現在のサーバーステータスを示すFifaのEAヘルプページ

注:(Note: ) EAは、オフラインになっているサーバーに関するTwitterフィードも更新します。EAヘルプ(EA Help)のTwitterアカウントをチェックしてください。

2.ネットワークサーバーのステータスを確認する:(2. Check Network Server Status:)ゲームサーバーと同様に、デバイスのネットワークサーバーもオフラインにすることができます。以下からデバイスのネットワークステータスを検索できます。

3.日付と時刻の設定を修正します。(3. Correct the Date & Time Settings:)サーバー(Server)の時刻とコンピューターの時計の違いにより、2つの間に競合が発生し、 EAサーバー(EA Servers)に接続できませんというエラーが発生する可能性があります。これを修正するには:

1.タスクバーの右下隅にある[日付と時刻(Date & time)]タブを右クリックします。

タスクバーの時計のメニューを右クリックします。 EAサーバーに接続できない問題を修正

2.[日付(date)(&)時刻の(time)調整](Adjust) をクリックします。

3. [時刻を自動的(Set time automatically)に設定]と[タイムゾーンを自動的に設定(Set time zone automatically)]のマークが付いたスイッチをクリックし、[今すぐ(Sync now)同期]をクリックして、以下に示すようにコンピューターの時刻をWindowsサーバーと同期します。

日付と時刻の設定。

4.(4. Conduct a Power Cycle)電源の入れ直しを行う:ルーター、コンソール、コンピューターを含むすべてのデバイスの電源を入れ直すことで、EAサーバーに接続できない原因を修正できます。すべてのデバイスを完全にシャットダウン(Shut)し、2〜4分待ってから電源を入れ直します。この電源の入れ直しは、デバイスに新たなスタートを与え、再び適切に動作し始めるのに役立ちます。

5. EAアカウントタイプの設定(5. Set the EA Account Type):多くのコンソールおよびゲームでは、オンラインゲームプレイをアクティブ化するために、アカウントにメンバーシップまたはサブスクリプションを追加する必要があります。オンラインでプレイするために必要な場合は、アカウントにアカウントが装備されていることを確認する必要があります。その間、アカウントのアカウントタイプを確認することもできます。EAは、子供向けのペアレンタルコントロールを備えたアカウントをサポートしています。したがって、どのタイプのアカウントが自分のものであるかを確認し、自分のアカウントがプレイしようとしているゲームに必要な権限を取得しているかどうかを確認してください。

6. EAアカウントのステータスを確認する(6. Confirm the EA Account Status):EAの利用規約に違反した場合、EAアカウントが禁止または停止される可能性があります。これは、制限されたソフトウェアのインストールまたはゲームプレイ中の疑わしい動作の結果である可能性があります。他のオンラインゲーム会社と同様に、EAは不正行為のポリシーに厳格であり、ユーザーレポートは、アカウントの停止や永久的な禁止につながる可能性があります。

  • アカウントが一時停止または禁止されているかどうか、最悪の場合は非アクティブ化または削除されているかどうかを確認できます。
  • 一時停止の場合は、一時停止期間が終了するまでお待ちいただく場合があります。
  • ただし、他の状況では、別のアカウントを作成して、今回はルールに注意する必要があります。

7.他のデバイスからのサインアウト:(7. Sign-out from Other Devices: ) EAは同じアカウントでの複数のログインをサポートしていません。そのため、その時点で1つのデバイスでのみアカウントを使用していることを確認してください。すべてのデバイスからログアウトし、当面使用するメインデバイスにのみログインします。この方法により、アカウントがハッキングされるのを防ぐこともできます。

8.イーサネットケーブルを使用した有線接続への切り替え(8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable):有線ネットワークは帯域幅を優先し、無線ネットワークのように他のユーザーと共有する必要はありません。有線ネットワークに切り替えるには:

1.イーサネット(Ethernet) ケーブル(cable)をコンピュータのイーサネットポートに接続します。

イーサネットケーブル

2.ケーブルのもう一方の端をモデムのイーサネットポートに接続します。(Ethernet port)

3.タスクバーの(Taskbar)ネットワーク(Network)アイコンの変更を確認します。

また読む:(Also Read:) Windows10でSteamリモートプレイが機能しない問題を修正(Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10)

方法2:インターネット接続のトラブルシューティングを実行する(Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter)

Windowsには、インターネット(Internet)接続の問題に対処するためのトラブルシューティング機能が組み込まれています。インターネット接続(Internet Connection)のトラブルシューティングを使用して解決するには、EAサーバーに接続できません。

1. Windows + I keys[設定](Settings)ウィンドウを開きます。

2. [システム(System)]タブを下にスクロールして、 [トラブルシューティング(Troubleshoot)]をクリックします。

[設定]の[システム]セクションのトラブルシューティングオプション

3.[その他のトラブルシューティング](Other Troubleshooters)をクリックします。

[設定]の[トラブルシューティング]セクションにあるその他のトラブルシューティングオプション。 EAサーバーに接続できない問題を修正

4.インターネット接続( Internet connections)の前で実行(Run )をクリックします。

インターネット接続トラブルシューター

5.問題が検出されるのを待ち、画面に表示される指示に従って修正を適用します(apply the fix)

動作中のインターネット接続のトラブルシューティング

6.[閉じる](Close)をクリックします。

7.最後に、ゲームを(your game)再起動(restart) します。

方法3:ストレージスペースを空にする(Method 3: Empty Storage Space)

サーバーからの一時ファイル用にハードディスク(Drive Disk)HDD )に十分なスペースがない場合も、サーバーへの良好な接続が妨げられる可能性があります。これらのファイル用のスペースを確保するためにディスクをクリーンアップする方法は次のとおりです。

オプションI:空のごみ箱(Option I: Empty Recycle Bin)

1.デスクトップの左上隅にあるごみ箱アイコンを右クリックします。(Recycle)

2.空のごみ箱をクリックします。(Empty Recycle bin.)

リサイクルするにはメニューを右クリックします。 EAサーバーに接続できない問題を修正

3.[はい]をクリックします。(Yes.)

オプションII:不要なダウンロードファイルを削除する:(Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:)

1. Windows + E keysを同時に押して、ファイルエクスプローラー(File Explorer)を開きます。

2.[ダウンロード(Downloads)]をクリックします。

Windows11のファイルエクスプローラー。EAサーバーに接続できない問題を修正

3.以下に示すように、削除するアイテムを右クリックし、[(Delete)削除](Delete) アイコン(icon)をクリックして、不要なファイルをすべて手動で削除します。

ごみ箱の右クリックメニューの削除オプション。

また読む:(Also Read:) Steamゲームをバックアップする方法(How to Backup Steam Games)

オプションIII:一時ファイルを削除する(Option III: Delete Temporary Files)

1. Windows + Iキーを同時に押して、(I keys)設定(Settings)を開きます。

2. [システム](System )、 [ストレージ]の順にクリックします。(Storage.)

[設定]の[システム]タブにある[ストレージ]オプション。 EAサーバーに接続できない問題を修正

3.[一時ファイル(Temporary files)]をクリックします。

設定のストレージの一時ファイルオプション

4.次の図に示すように、以下にリストされている使用可能なオプションから目的の一時ファイルを選択し、[ファイルの削除(Remove files)]オプションをクリックします。

  • ごみ箱(Recycle Bin)
  • ダウンロード(Downloads)
  • 配信最適化ファイル(Delivery Optimization Files)
  • サムネイル(Thumbnails)

削除できる利用可能な一時ファイル。 EAサーバーに接続できない問題を修正

オプションIV:ディスククリーンアップを使用する(Option IV: Use Disk Cleanup)

1. [スタート](Start )をクリックして「ディスククリーンアップ(Disk Cleanup )」と入力し、Enterキー(Enter key)を押します。

ドライブクリーンアップユーティリティでのドライブの選択

2.リストからWindowsがインストールされているディスクを選択し、[ (Windows)OK]をクリックします。(OK.)

3.リストから削除するファイルを選択します。(files)

ディスククリーンアップユーティリティで削除するファイルのリスト。 EAサーバーに接続できない問題を修正

4.表示されるダイアログボックスで[ファイルの削除]をクリックします。(Delete Files )

完全削除確認ダイアログボックス

方法4:VPNまたはプロキシサーバーを無効にする(Method 4: Disable VPN or Proxy Server)

VPNまたはプロキシ(Proxy)ネットワークを使用すると、EAサーバーへの接続に競合が発生する可能性があります。プロキシネットワークを無効にするには:

1. Windows + I keys[設定](Settings)を開きます。

2.左側のペインから[ネットワークとインターネット]をクリックします。(Network & internet)

3.次に、[プロキシ(Proxy)]オプションを選択します。

[設定]の[ネットワークとインターネット]セクションのプロキシオプション。

4. [手動プロキシ設定]で、[(Manual proxy setup)プロキシサーバー(Use a proxy server)を使用する]の横にある[編集(Edit)]をクリックします。

プロキシ設定。 EAサーバーに接続できない問題を修正

5.スイッチトグルをクリックして、[プロキシサーバーを使用する]オプションを(Use a proxy server)オフ(turn off)にします。

プロキシサーバーを切り替えます

また読む:(Also Read:) Steamゲームをアンインストールする方法(How to Uninstall Steam Games)

方法5:DNSサーバーをフラッシュする(Method 5: Flush DNS Servers)

DNSサーバーをフラッシュするということは、IPアドレスまたはDNSレコードのレコードをキャッシュからクリアすることを意味します。そうするために:

1. [スタート]をクリックして「(Start)コマンドプロンプト(Command Prompt)」と入力し、[管理者として実行(Run as administrator)]をクリックします。

コマンドプロンプトの検索結果を開始します。

3.[ユーザーアカウント制御(User Account Control)]ダイアログボックスで[はい]をクリックします。(Yes )

4. ipconfig /flushdns コマンドを入力し、 Enterキー(Enter key)を押します。

ipconfig/flushdnsを実行するコマンドプロンプト

5.次に、ipconfig /registerdnsコマンドを入力し、Enterキー(Enter key)を押します。

ipconfig/registerdnsを実行するCommanfプロンプト

6.次に、ipconfig /releaseコマンドを実行します。

ipconfig/releaseを実行するコマンドプロンプト。

7.ここで、ipconfig /renewコマンドを入力し、Enterキー(Enter key)を押します。

ipconfig/renewを実行するコマンドプロンプト

8.次に、netsh winsock resetコマンドを入力して、Enterキー(Enter key)を押します。

netshwinsockresetを実行しているコマンドプロンプト

9.最後に、PC(reboot the PC )を再起動して、ゲームをもう一度開いてみます。

方法6:カスタムDNSサーバーを設定する(Method 6: Set Custom DNS Servers)

カスタムDNS(Custom DNS)サーバーは、インターネット接続の安定性と速度を大幅に向上させます。それはあなたが直面しているかもしれないスピードや遅いリクエストの問題を解決するでしょう。

1. [スタート]をクリックして(Start)「ネットワーク接続の表示」(View network connections)と入力し、[開く(Open)]をクリックします。

Windows11検索バーでネットワーク接続の表示を開く

2.ご希望のネットワークアダプタを右クリックし、[プロパティ(Properties)]をクリックします。

ネットワークアダプタのrighrクリックmeu。 EAサーバーに接続できない問題を修正

3.以下に示すように、[Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ]をクリックし、[プロパティ(Properties)]をクリックします。

ネットワークアダプタのプロパティ

4.[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します(Use the following DNS server addresses)

5.1.1.1.1(1.1.1.1)優先DNSサーバー(Preferred DNS server)として設定します

6.代替DNSサーバー(Alternate DNS server)として1.0.0.1を設定します(1.0.0.1)

7. [ OK ]をクリックして、終了します

カスタムDNSサーバー。 EAサーバーに接続できない問題を修正

また読む:(Also Read:) EAサーバーに接続できないApexレジェンドを修正(Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers)

方法7:グラフィックスドライバーを更新またはロールバックまたは再インストールする(Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers)

オプションI:ドライバーの更新(Option I: Update Drivers)

古いGPUまたはネットワークドライバーは、EAサーバーに接続できないなどのエラーを引き起こす可能性があります。今後の方法と手順に従って、ドライバーを更新、再インストール、およびロールバックして、目的の問題を修正する方法を理解してください。

1. [スタート]をクリックし、「(Start)デバイス(Device) マネージャ」(Manager,)と入力して、[開く(Open)]をクリックします。

デバイスマネージャの検索結果を開始します

2.黄色の注意マーク(yellow caution mark)が表示されているハードウェアを検索します。

3.デバイス名を右クリックし、[ドライバーの(driver)更新(Update) ]をクリックします。

デバイスマネージャのドライバオプションを更新します。 EAサーバーに接続できない問題を修正

4.[ドライバーを(drivers)自動的(automatically)(for)検索(Search) ]をクリックします。

ウィザードを使用してドライバーを自動的に更新する

5.ウィザードはインターネット経由でドライバーの更新を検索し、見つかった場合は許可を求めます。画面に表示される指示に従って、アップデートをインストールします。

6.[閉じる](Close)をクリックします。

7. Windows 10 PCを再起動して、まだ問題が発生しているかどうかを確認します。(Restart)

オプションII:ドライバーを再インストールします(Option II: Reinstall Drivers)

ドライバをアンインストールして再インストールすることで、ドライバが正しくインストールされていることを確認してください。

1. [スタート]をクリックし、「(Start)デバイス(Device) マネージャ」(Manager,)と入力して、[開く(Open)]をクリックします。

デバイスマネージャの検索結果を開始します。 EAサーバーに接続できない問題を修正

2.リストに黄色の注意マーク(yellow caution mark)が表示されているハードウェアを検索します。

3.デバイス名を右クリックし、[デバイスのアン(device)インストール(Uninstall) ]をクリックします。

デバイスマネージャでドライバオプションをアンインストールします

4. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する](Delete the driver software for this device)チェックボックスをオンにして、[アンインストール(Uninstall)]をクリックします。

デバイスプロンプトをアンインストールします。 EAサーバーに接続できない問題を修正

5.上部のメニューバーで[アクション]をクリックします。(Action)

6.[ハードウェアの変更をスキャンする]を(Scan for hardware changes)選択します。

デバイスマネージャのハードウェア変更オプションをスキャンする

7.アンインストールしたばかりのデバイスがリストに表示されたら、コンピューターを再起動します。(Restart)

また読む:(Also Read:) ARKが招待のためにサーバー情報を照会できない問題を修正(Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite)

オプションIII:ドライバーのロールバック(Option III: Roll Back Drivers)

新しいドライバをインストールすると、ドライバのインストールが破損する場合があります。ドライバを以前のバージョンにロールバックすると、この問題が解決します。

1.Windows サーチ(Windows Search)からデバイス(Device) マネージャ(Manager)を開きます。

デバイスマネージャの検索結果を開始します

2.リストに黄色の注意マーク(yellow caution mark)が表示されているハードウェアを検索します。

デバイスマネージャのプロパティオプション

4. [プロパティ]で、[(Properties)ドライバー(Driver)]タブをクリックします。

5.[ドライバの(Driver)ロール(Roll) バック(Back) ]をクリックします。

デバイスプロパティのドライバオプションをロールバックします。 EAサーバーに接続できない問題を修正

6.以前のバージョンのドライバーにロールバックするために与えられたさまざまな理由から選択し、[はい(Yes)]をクリックします。

ドライバーのロールバックの理由

7.変更を有効にするために、PCを再起動します。(Restart)

方法8:Windowsを更新する(Method 8: Update Windows)

Windowsが古くなっていると、サーバーが競合したり、ゲームが正しく実行されるための要件を満たしていない可能性があります。さらに、EAサーバーに接続できないというエラーを引き起こしている可能性のある他の問題も解決できます。Windowsを更新するには、次の手順を読んでそれに従ってください。

1. Windows + I キーを同時に押して、 (keys)[設定](Settings)ウィンドウを開きます。

2.左側のウィンドウで[WindowsUpdate]をクリックします。(Windows Update)

3.次に、[更新の確認]をクリックします(Check for updates)

設定のWindowsUpdateパネル。 EAサーバーに接続できない問題を修正

4A。利用可能な更新プログラムがある場合は、Windows10PCをインストールして再起動します。(restart)

4B。利用可能なアップデートがない場合は、次の方法に進みます。

5. PC(restarting the PC)を再起動した後、ゲームを開いて変更を確認してください。

また読む:(Also Read: )MHWエラーコード50382-MW1を修正(Fix MHW Error Code 50382-MW1)

方法9:最近インストールしたアプリケーションをアンインストールする

新しくインストールされたアプリケーションは、コンピューターに変更を加える可能性があり、さらにEAサーバーに接続できないというエラーが発生する可能性があります。最近のインストールをアンインストールするには:

1. Windows + I キーを同時に押して、[設定]を開きます(Settings)

2.左側のペインから[アプリ]を選択します。(Apps)

3.次に、[アプリと機能(Apps & features)]を​​クリックします。

設定のアプリセクション

4.インストールされているアプリケーションのリストをスクロールし、 (Scroll)3つの点線のアイコン(three-dotted icon )をクリックしてから、[アンインストール(Uninstall)]をクリックして、問題の原因と思われるアプリケーションをアンインストールします。

アプリと機能のアンインストールオプション

方法10:マルウェアスキャンを実行する(Method 10: Perform Malware Scan)

マルウェア攻撃は、ネットワーク接続を低下させる可能性もあります。PCを適切に保守するために、定期的に詳細なマルウェアスキャンを実行することをお勧めします。

(Note):ここでは、例としてMcAfeeLiveSafeアプリケーションでのマルウェアスキャン手順を示しています。オプションとメニューは、ウイルス対策アプリケーションによって異なる場合があります。

1. [スタート]をクリックし、「 (Start)McAfee LiveSafe」と入力して、Enter キー(key)を押します。

Windows11の検索バーでmcafeelivesafeを開きます

2.PC(PC)オプションをクリックします。

マカフィーライブセーフ。

3.次に、[ウイルス対策(Antivirus)]オプションをクリックします。

McAfeeLiveSafeのPCセクション

4.次に、[スキャン(Scan) タイプ(types)]オプションを選択します。

スキャンオプション。 EAサーバーに接続できない問題を修正

5.次に、[フルスキャンの実行(Run a full scan)]をクリックします。

利用可能なスキャンの種類

6.スキャンが終了するのを待ち、結果に従ってアクションを実行します。(actions)

また読む:(Also Read:) Originを修正する方法がWindows10で開かない(How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10)

方法11:クリーンブートを実行する(Method 11: Perform Clean Boot)

クリーンブートを実行すると、コンピューターとEAサーバー(EA Servers)間の明確な接続を妨げるすべてのアプリケーションとプロセスを無効にすることができます。クリーンブートを実行するには、次の手順に従います。

1. Windows + R keys実行(Run)]ダイアログボックスを開きます。

2. msconfigと入力し、[ (msconfig)OK ]をクリックして[サービス]を開きます(Services)

Msconfig実行コマンド

3. [サービス]タブをクリックし、[(Services)すべてのMicrosoftサービス(Hide all Microsoft services)を非表示にする]チェックボックスをオンにします。

4.残っているサードパーティサービスに必要なすべてのチェックボックスをオンにして、[すべて無効(Disable all)にする]をクリックします。

5. [適用](Apply )、 [ OK ]の順にクリックして、行った変更を保存します。

システム構成の[サービス]タブ

6. Ctrl + Shift + Esc keysを同時に押して、タスクマネージャー(Task Manager)を起動します。

7.[スタートアップ(Startup)]タブをクリックします。

8.必要なアプリを除く、有効になっているすべてのサードパーティアプリを右クリックします。

9.[無効(Disable)にする]をクリックします。

10. [適用](Apply )、 [ OK ]の順にクリックして、変更を保存します。

タスクマネージャの[スタートアップ]タブ。

11.最後に、PCを再起動し(reboot the PC)ます。

方法12:EAヘルプデスクに連絡する(Method 12: Contact EA Help Desk)

上記の方法が機能しない場合は、EAヘルプ(EA Help)デスクに連絡することが最後の希望です。問題が発生しているゲーム、プレイしているプラ​​ットフォーム、およびクエリの種類を入力する必要があります。

EAヘルプページ

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About the author

私は、Windows 11/10 と Apple の最新の iOS プラットフォームの両方の経験を持つ iPhone と macOS の開発者です。10 年以上の経験があるため、両方のプラットフォームでファイルを作成および管理する方法を深く理解しています。私のスキルは、ファイルを作成するだけではありません。また、Apple 製品、その機能、およびそれらの使用方法についての深い知識も持っています。



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