今日の記事は、 Windows 8.1^{(Windows 8.1)}の問題をトラブルシューティングする方法についての簡単なヒントです。これは、Microsoftの光沢のある新しいOSを使用する際に最も確実に遭遇します。ただし、ほとんどの問題では、セーフモードで起動したり、WiFiの問題を修正するための10ステップガイドに従う必要はありません。^{(t require booting)}

Microsoftはまた、よりスマートになり、問題を診断して修正するための多くのツールとヘルプガイドをOS自体に組み込んでいます。クライアントにこれらの組み込みツールの使用方法を教えると、Windows 8.1自体の問題を修正できるため、多くの時間を節約できることがわかりました。この記事では、一般的な問題の修正に役立つ組み込みのWindows8.1トラブルシューティングツールについて説明します。^{(Windows 8.1)}

Windows8.1のトラブルシューティング

トラブルシューティングのいくつかを紹介する前に、 Windows8.1^{(Windows 8.1)}でトラブルシューティングを行う方法を見てみましょう。まず、 ^(First)Windowsキー+ Cを押すか、マウスを画面の右上または右下に移動して、チャームバー^{(Charms bar)}を開きます。[^(Click)検索]^(Search)をクリックして、検索ボックスにトラブルシューティングと入力します。^{(troubleshooting)}

最初の結果であるトラブルシューティング^{(Troubleshooting)}をクリックすると、メインウィンドウがポップアップ表示され、コンピュータプログラムのトラブルシューティングを開始できます。メインインターフェイスは、プログラム^(Programs)、ハードウェアとサウンド^{(Hardware and Sound)}、ネットワークとインターネット^{(Network and Internet)}、システムとセキュリティ^{(System and Security)}などのカテゴリに分類されます。

表示されるリストから選択するか、左上の[すべて表示]リンクをクリックすることができます。^{(View all)}私はそれをクリックする傾向があるので、すべてのオプションを見ることができます。

ご覧のとおり、トラブルシューティングにはかなりの数があります。ホームグループの問題の修正、インターネット接続^{(Internet connection)}の問題のトラブルシューティング、ネットワークアダプターの構成の確認、印刷の問題のヘルプの取得、サウンドの問題の修正、 WindowsUpdate^{(Windows Updates)}の問題の修正などを行うことができます。トラブルシューティングのいずれかをクリックすると、次のようなポップアップダイアログが表示されます。

それらすべての下部に小さな[詳細設定^(Advanced)]ボタンがあり、クリックして他のオプションを表示します。[修復の適用]を自動的に^{(Apply repairs automatically)}チェックしたままにして、[管理者として実行^{(Run as administrator)}]リンクをクリックすることをお勧めします。トラブルシューティングツールを管理者^{(Administrator)}として実行すると、Windowsはより多くの可能性のある問題を見つけることができます。[次へ]をクリックすると、トラブルシューティングツールが問題の検出を開始します。たとえば、プリンタのトラブルシューティングを実行すると、^{(Printer troubleshooter)}スプールサービス^{(spool service)}でエラーがないかチェックされ、問題が発生しているプリンタのリストが表示されました。

Windows 7以前は、これらのトラブルシューティングはかなり役に立たず、ほとんど何もしませんでした。ただし、Windows 7から始めて、間違いなくWindows 8では、^{(Windows 8)}ユーザー入力^{(user input)}なしでさまざまな問題を実際に修正できます。問題が検出された場合、トラブルシューティング担当者は問題を自分で修復しようとします。深刻な問題でない限り、ほとんどの場合、これは機能します。1台のWindows8.1^{(Windows 8)}コンピューターで、トラブルシューティングによって修正されたWindowsUpdateの問題がいくつかありました。^{(Windows Update)}

[詳細情報の表示^{(View detailed information)}]をクリックすると、検出および修正された問題を正確に確認できます。私の場合、 WindowsUpdate^{(Windows Update)}のコンポーネントの1つが正しく構成されていないように見えました。

How to Troubleshoot Problems in Windows 8.1

Tоday’s artіcle is a quick tip on how to troubleshoot problems in Windows 8.1, which you will most definitely run into using Microsoft’s shiny new OS. However, most problems don’t require booting into safe mode or following a 10 step guide to fixing WiFi problеmѕ.

Microsoft has also gotten smarter and included a lot of tools and help guides in the OS itself to diagnose and fix problems. I’ve found that teaching my clients how to use these built-in tools saves me a lot of time because they are able to fix problems in Windows 8.1 themselves. In this article, I’m going to talk about the built-in Windows 8.1 troubleshooters that can help you fix common problems.

Windows 8.1 Troubleshooters

Before I show you some of the troubleshooters, let’s see how to get to them in Windows 8.1. First, open the Charms bar by pressing Windows key + C or moving your mouse to the upper or lower right of your screen. Click on Search and then type in troubleshooting in the search box.

Click on the first result, Troubleshooting, and the main window will pop up where you can start troubleshooting computer programs. The main interface is broken down into categories like Programs, Hardware and Sound, Network and Internet and System and Security.

You can either choose from the list that is shown or you can click the View all link at the top left. I tend to click on that just so I can see all the options.

As you can see, there are quite a few troubleshooters. You can fix problems with a homegroup, troubleshoot Internet connection issues, check the configuration of your network adapters, get help with printing problems, fix sound issues, fix Windows Updates problems and lots more. If you click on one of the troubleshooters, you’ll get a pop up dialog like below:

All of them will have a little Advanced button at the bottom, which you want to click on to see more options. It’s a good idea to keep the Apply repairs automatically checked and to click the Run as administrator link. Running the troubleshooter as an Administrator will allow windows to find more possible issues. When you click Next, the troubleshooter will start trying to detect any issues. For example, when I ran the Printer troubleshooter, it checked the spool service for errors and gave me a list of printers to see which one I was having trouble with.

Before Windows 7, these troubleshooters were pretty useless and didn’t do much of anything. However, starting with Windows 7 and definitely more so in Windows 8, they can actually fix a wide range of issues without any user input. If there is an issue detected, the troubleshooter will attempt to repair the problem by itself. Most of the time this works, unless it’s a serious problem. On one Windows 8.1 computer, I had some Windows Update issues that were fixed by the troubleshooter:

You can click on View detailed information to see exactly what issue was detected and fixed. In my case, it looked like one of the components for Windows Update was configured incorrectly.

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