Windowsでプリンターの「ドライバーが利用できません」エラーを修正する方法
Windows PC に「ドライバー(Driver)が利用できません」というエラーが表示される場合は、システムがプリンターの正しいドライバーを見つけられないことを意味します。この問題が発生すると、ドキュメントやその他のアイテムを印刷できません。(can’t print your documents)ただし、PC のいくつかのドライバー オプションを微調整することで問題を解決できます。
上記のエラーの最も一般的な理由は、古いドライバー ソフトウェアです。その他の理由には、ドライバーの不具合、Windowsシステム ファイルの破損などがあります。これらの問題を修正して、プリンターが再び動作するようにするためのいくつかのオプションを示します。
プリンタードライバーの更新
PC に「ドライバー(Driver)が利用できません」というエラーが表示された場合の最初の解決策は、プリンター ドライバーを更新する(update your printer drivers)ことです。これにより、プリンターがコンピューターと通信するのに役立つファイルが更新されます。
Windows のデバイス マネージャーを使用して更新プロセスを実行できます。
- [スタート(Start)] メニューを開き、 [デバイス マネージャー(Device Manager)] を検索して、検索結果からツールを選択します。
- [印刷(Expand Print)キュー] を展開し、問題のあるプリンターを右クリックして、[ドライバーの更新] を選択します。(Update)
- (Select Search)開いたウィンドウで、ドライバーを自動的に検索するを選択します。
- Windowsに最新のドライバーを見つけてインストールさせます 。
- 利用可能なドライバーがない場合、デバイス マネージャー(Device Manager)は、最適なドライバーが既にインストールされていると表示します。この場合、[閉じる](Close)を選択してウィンドウを終了します。
プリンタードライバーを(Reinstall Printer Drivers)自動的に再インストールする
上記の方法で問題が解決しない場合は、プリンターのドライバーを完全に削除して再インストールしてみてください。(removing)これにより、「ドライバー(Driver)が利用できません」というエラー の原因となっている可能性のある問題のあるファイルが削除されます。
ここでも、デバイス マネージャ(Device Manager)ユーティリティを使用してプロセスを実行します。
- [スタート(Start)] メニューを起動し、 [デバイス マネージャー(Device Manager)] を検索して、検索結果からアプリを選択します。
- [印刷(Expand Print)キュー] を展開し、プリンターを右クリックして、[デバイスのアンインストール(Uninstall)] を選択します。
- [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除(Delete)する] を有効にし、[アンインストール(Uninstall)] を選択します。
- プリンターを PC から取り外します。
- [スタート(Start)] メニュー アイコンを右クリックし、 [シャットダウン(Shut)またはサインアウト> Restart] を選択して、PC を再起動します。
- プリンターを PC に接続し直します。
- 画面の指示に従って、プリンター ドライバーを再インストールします。
プリンタードライバーを手動で再インストールする
Windows の既定のプリンター ドライバーが常に機能するとは限りません。このような場合は、プリンターの製造元の Web サイトから手動でドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
その方法は次のとおりです。
- デバイス マネージャー(Device Manager)を起動し、印刷(Print)キューでプリンターを右クリックして、 [デバイスのアンインストール(Uninstall)] を選択します。
- [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除(Delete)する] オプションを有効にして、 [デバイスのアンインストール(Uninstall)] を選択します。
- プリンターを PC から取り外し、PC を再起動します。
- プリンターを PC に接続します。
- Web ブラウザーを起動し、プリンターの製造元の Web サイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードします。
- (Double-click)ダウンロードしたファイルを ダブルクリックして、インストール プロセスを開始します。
Windows 10 または Windows 11 を更新する
Windows のコア アップデートは、多くのデバイスの問題を解決するのに役立つ場合があります。Windows 10 または Windows 11 コンピューター を更新することで、「(updating your Windows)ドライバー(Driver)が利用できません」というエラーを解決できる場合があります。
- Windows + I を同時に 押して、設定(Settings)アプリを起動します。
- (Choose Update)[設定](Settings)ウィンドウで[更新とセキュリティ(Security)] を選択します。
- 左側のサイドバーから Windows Updateを選択します。
- (Choose Check)右側のペインで [アップデートの確認] を選択します。
- 利用可能なアップデートをインストールします。
- PC を再起動します。
誤ったドライバー更新(Faulty Driver Update)がインストール されないようにする
Windows 10と 11 の両方で、 Windows Update経由でデバイス ドライバーが自動的に更新されます。場合によっては、これらの更新に問題があり、デバイスにランダムな問題が発生することがあります.
「ドライバー(Driver)が利用できません」というメッセージが最近表示された場合は、ドライバーの更新が原因である可能性があります。この場合、更新をロールバックして、 Windows が同じ更新を再度 インストールしないようにします。(prevent Windows from installing the same update)
- Microsoft のShow or hide updates(Show or hide updates)ツールを ダウンロードします。
- 新しくダウンロードした wushowhide.diagcab ファイルを起動します。
- (Select Next)ツールの最初の画面で [次へ] を選択します。
- [更新を非表示] を選択します。
- プリンターの更新の横にあるボックスを有効にします。次に、下部にある [次へ(Next)] を選択します。
- [トラブルシューティング ツールを閉じる] を選択します。
Windows は、プリンター ドライバーの更新プログラムのインストールをブロックします。
後で、 [非表示の更新を表示(Show)] を選択し、プリンターのオプションを有効にすることで、これらの更新を再度有効にすることができます。
汎用プリンタ ドライバを使用する
Microsoftは、実際のプリンター ドライバーが機能しない場合に使用する汎用プリンター ドライバーを提供しています。これらを使用して、「ドライバー(Driver)が利用できません」というエラー を一時的に修正し、ドキュメントを印刷することができます。
- (Right-click)[スタート(Start)] メニューを右クリックし、 [デバイス マネージャー(Device Manager)] を選択します。
- [印刷(Expand Print)キュー] を展開し、プリンターを右クリックして、[ドライバー の更新] を選択します。(Update)
- (Select Browse)[コンピューターを参照してドライバーを検索します] を選択します。
- (Choose Let)[自分のコンピューターで利用可能なドライバーの一覧から選択します] を選択します。
- [汎用(Select Generic)ソフトウェア デバイス] を選択し、 [次へ(Next)] を選択します。
- PC を再起動します。
破損した Windows ファイルを修正する
破損した Windows(Corrupt Windows)システム ファイルは、デバイスを混乱させる可能性があります。「ドライバー(Driver)が利用できません」という問題は、コア ファイルの不具合が原因である可能性があります。幸いなことに、問題のあるシステム ファイルをすべてチェックして修復する(repairing all your problematic system files)ことで、問題を解決できます。
- [スタート] メニューを開き、 [(Start)コマンド プロンプト(Command Prompt)] を検索して、[管理者として実行(Run)]を選択します。
- ユーザー アカウント制御(User Account Control)プロンプトで[はい(Yes)] を選択します。
- コマンド プロンプト(Command Prompt)ウィンドウで次のように入力し、 Enterを押します。コマンドの実行が完了するまで待ち(Wait)ます: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 次に、次のコマンドを実行します: sfc /scannow
- (Wait)ツールがマシン上の問題のあるファイルを見つけて修正するまで 待ちます。
いくつかの簡単な方法(Easy Ways)で「利用できない」プリンタ ドライバを利用できるようにする
Windows の「ドライバーが利用できません」エラーにより、プリンターが使用できなくなります(makes your printer unusable)が、上記の方法に従って根本的な問題を解決すれば、長くは続きません。それが完了したら、すべてのドキュメントを印刷したり、Windows PC でプリンターのさまざまなオプションを構成したりできます。楽しみ!
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