外付けハードドライブまたはSSDをMacに接続すると、自動的にマウントされ、すぐにデスクトップに表示されることが期待されます。ただし、ディスクエラー、USBハブ、ケーブルの不良、およびその他の多くの理由により、それを防ぐことができます。
したがって、外付けハードドライブがMacに表示されないという問題が発生した場合は、以下の修正を行って問題を解決してください。このトラブルシューティングガイドは、USBフラッシュドライブにも適用されます。
デスクトップ設定を確認する
外付けドライブはFinderに表示されていますが、デスクトップに表示されませんか？これは簡単な修正です。デスクトップ設定で特定の設定をアクティブにする必要があります。
1.デスクトップを選択するか、Finderを開きます。
2.メニューバーで[ファインダー(Finder)] >[設定]を選択します。(Preferences)
3. [全般]タブで、[(General)外部ディスク(External disks)]の横のチェックボックスをオンにします。
Finderを再起動します
ドライブがMacのデスクトップまたはFinder（あるいはその両方）に表示されない場合は、Finderを強制的に再起動してみてください(Finder)。
1. Macのデスクトップに移動し、Command + Option + Escapeを押します。これにより、[アプリケーションの強制終了](Force Quit Applications )ポップアップが呼び出されます。
2.[ファインダー(Finder)] > [再(Relaunch)起動]を選択します。
3.[再起動]を選択し(Relaunch)て確認します。
ドライブの切断と再接続
これは当たり前のように聞こえますが、誤って外付けHDDまたはSSDを取り出してしまう可能性があります。(SSD)したがって、まだ行っていない場合は、ドライブをMacのUSBポートから取り外して、もう一度接続してみてください。
Macを再起動します
もう1つの簡単な修正には、Macの再起動が含まれます。これは、リムーバブルドライブがデスクトップまたはFinderに表示されないようにするシステム関連の不具合を解決するための最良の方法です。
1.Mac(Mac)から外付けHDDまたはSSDを取り外します。
2. Appleメニューを開き、[再起動(Restart)]を選択します。
3.再度ログインするときに[ウィンドウ(Reopen windows when logging back in)を再度開く]の横のチェックボックスをオフにして、[再起動](Restart)を選択します。
4.Macのデスクトップへの再起動が完了するまで(Mac)待ちます。(Wait)
5.外付けドライブを再接続します。
Macに直接接続する
リムーバブルハードドライブとSSDは、外部(SSDs)USBハブではうまく機能しません。したがって、 Macで(Mac)USBハブを使用する場合は、ドライブをMac自体の(Mac)USBポートに直接接続して、十分な電力が供給されることを確認してください。
注(Note)：リムーバブルドライブは、設計上機能するために追加の電力を必要とする場合もあります。その場合は、追加のUSBケーブルをMacbook、iMac、またはMac mini（または必要に応じて外部電源）に接続してください。
USBポートを切り替える
USBハブを使用しない場合は、代わりにドライブを別のUSBまたはThunderboltポートに接続してみてください。また、外付けドライブを接続しているときに、他のUSB(USB)周辺機器（有線キーボードとマウスを除く）が接続されないようにすることもお勧めします。
別のケーブルを使用する
USBケーブル（またはUSB-Cアダプター）の不良は、外付けドライブが適切な接続を確立できないもう1つの理由です。別のUSB(USB)コネクタを使用してみて、違いが生じるかどうかを確認してください。
システム情報アプリを確認する
次に、外付けドライブがMacのシステム情報(System Information)アプリ内に表示されるかどうかを確認します。
1. Macのランチパッドを開き、[(Launchpad)その他(Other)] >[システム情報( System Information)]を選択します。
2.サイドバーで[ストレージ(Storage)]を選択します。
3.ドライブが[ボリューム名](Volume Name)列の下に表示されるかどうかを確認します。
その場合は、ディスクエラー、壊れたファイルシステムまたは互換性のないファイルシステム、または破損したPRAMまたはSMCを処理している可能性があります。残りの修正を続行します。(Continue)
macOSで外付けドライブを修復する
外付けハードディスクまたはSSDがシステム情報に表示される場合は、(System Information)ディスクユーティリティ(Disk Utility)にも表示されます。応急処置(run First Aid)を実行する機会を利用してください。
1.Mac(Launchpad)のランチパッドで[その他(Other)] >[ディスクユーティリティ(Disk Utility )]を選択して、ディスクユーティリティを開きます。
2.Mac(Mac)ハードドライブから左側のサイドバーの外付けドライブに切り替えます。
3.応急処置(First Aid)ボタンを選択します。
4.[実行(Run)]を選択します。
5.ディスクユーティリティ(Disk Utility)がディスクエラーをスキャンして解決するまで待ちます。(Wait)次に、[完了](Done)を選択します。
または、ドライブを別のMacに接続し、上記の手順を使用してディスクエラーを修復してみてください。
Windowsでディスクエラーを修復する
外付けドライブがWindows互換のファイルシステム（FAT32、ExFAT、NTFSなど）を使用している場合は、PCを使用して修復すると、より良い結果が得られる可能性があります。
1.ドライブをWindowsPC(Windows)に接続します。
2. [スタート(Start)]メニューを開き、「ディスクの管理」と入力し、[(Disk Management)開く(Open)]を選択して[ディスクの管理(Disk Management)]アプレットを起動します。
3.[ボリューム(Volume)]列でドライブを探します。次に、それを右クリックして[プロパティ(Properties)]を選択します。
4. [ツール(Tools)]タブに切り替えます。
5. [エラーチェック]で、[(Error checking)チェック(Check)]を選択します。
6.[ドライブのスキャンと修復]を(Scan and repair drive)選択します。
サポートソフトウェアまたはドライバーをインストールする
サードパーティのサポートソフトウェアまたはデバイスドライバをインストールしない限り、外付けドライブがmacOSで動作しない場合があります。たとえば、SeagateハードディスクドライブとSSDは(SSDs)、macOS用のParagonドライバーが(Paragon Driver for macOS)正しく機能する必要がある場合があります。互換性情報については、ドライブのユーザーマニュアルまたは製造元のWebサイトを参照してください。
注(Note)：関連するサポートソフトウェアまたはデバイスドライバーを既にインストールしている場合は、それらを最初からアンインストールして再インストールすることをお勧めします。
NVRAMまたはPRAMをリセットする
破損したNVRAMまたはPRAM（時刻、日付、起動設定などのシステムクリティカルな設定を保持する揮発性メモリ）も、外付けドライブが表示されない可能性があります。Intel Macを使用している場合は、リセットしてみてください。
1.外付けドライブを取り外します。
2.Macの電源を切ります。
3. Command、Option、P、およびRを押したまま、電源(Power)ボタンを押します。
4.起動チャイムが2回聞こえるまで（またはAppleロゴが2回目に表示されるまで）押し続けます。
5. Macのデスクトップに到達したら、ドライブを再接続します。
SMCをリセット
IntelベースのMac(Macs)の別の修正には、SMCのリセットが含まれます。SMC （ストレージ管理コントローラー）は、電力やバッテリーの管理など、多数の低レベルのアクティビティーを管理するサブシステムです。
SMCをリセットする手順は、 Macモデルによって異なります。包括的なステップバイステップの手順については、MacコンピューターでSMCをリセットするための(resetting the SMC on a Mac computer)完全なガイドを確認してください。
Macを更新する
お使いのMacは、外付けドライブのファイルシステムと互換性がない可能性があります。たとえば、macOSSierra(Sierra)以前を実行しているMacは(Macs)APFSファイルシステム(APFS file system)をサポートしていません。可能であれば、オペレーティングシステムを更新またはアップグレードしてみてください。
macOS High Sierra以前を使用している場合は、 AppStoreから(App Store)Macをアップグレードできます。それ以降のバージョンのmacOSでは、Appleメニューを開き、代わりに「このMacについて(About This Mac)」 / 「システム環境設定(System Preferences)」 > 「ソフトウェアアップデート(Software Update )」に移動します。
外付けドライブを消去する
外付けドライブが表示されない場合の最終的な修正には、ドライブの消去が含まれます。デバイス上のすべてのデータが失われるため、可能であれば、ファイルまたはフォルダを別のMacまたはPCにコピーしてみてください。(Mac)または、データ回復ソフトウェア(data recovery software)を使用して（またはデータ回復スペシャリストに連絡して）、ドライブからデータを回復します。
1.ディスクユーティリティアプリを開きます。
2.サイドバーで外付けドライブを選択します。
3.[消去](Erase)を選択します。
4.ファイルシステムをMacOS拡張(Mac OS Extended )（HFS+）またはAPFS（大文字と小文字を区別）(APFS (Case-sensitive))に設定します。ドライブをWindows(Windows)デバイスで読み取り可能にする場合は、 ExFATを選択します。
5. [消去](Erase)を選択して、ドライブを再フォーマットします。
外付けHDDまたはSSDのマウントに失敗し続け、他のデスクトップデバイスでも問題が発生する場合は、ドライブ自体のハードウェアの問題に対処している可能性があります。ドライブがまだ保証期間内である場合は、ドライブを交換のために返送してください。
FIX: External Hard Drive Not Mounting on macOS
When you connect an external hаrd drive or SSD to your Mac, yоu еxpеct it to mount automatically and show up on the desktop right away. However, disk errors, USB hubs, faulty cables, and а hоst of other rеasons сan prevent that from happening.
So if you have trouble with an external hard drive not showing up on Mac, work your way through the fixes below to resolve the problem. This troubleshooting guide also applies to USB flash drives.
Check Your Desktop Preferences
Is your external drive appearing in Finder but refusing to show up on the desktop? That’s an easy fix. You just need to activate a specific setting in your desktop preferences.
1. Select the desktop or open Finder.
2. Select Finder > Preferences on the menu bar.
3. Under the General tab, check the box next to External disks.
Relaunch Finder
If the drive fails to show up on Mac’s desktop or Finder (or both), try force-restarting Finder.
1. Go to your Mac’s desktop and press Command + Option + Escape. That should invoke the Force Quit Applications popup.
2. Select Finder > Relaunch.
3. Select Relaunch to confirm.
Disconnect & Reconnect Drive
This one sounds obvious, but you can end up ejecting your external HDD or SSD by accident. So if you haven’t already, just disconnect the drive from the Mac’s USB port and try plugging it back in again.
Restart Mac
Another quick fix involves restarting your Mac. That’s the best way to resolve any system-related glitches preventing removable drives from showing up on the desktop or Finder.
1. Disconnect the external HDD or SSD from your Mac.
2. Open the Apple menu and select Restart.
3. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart.
4. Wait until your Mac finishes rebooting into the desktop.
5. Reconnect the external drive.
Connect Directly to Mac
Removable hard drives and SSDs don’t work well with external USB hubs. So if you use a USB hub on your Mac, try connecting the drive directly to a USB port on the Mac itself to ensure that it receives enough power.
Note: Your removable drive may also require extra power to function by design. If that’s the case, make sure to connect any additional USB cables to your Macbook, iMac, or Mac mini (or to an external power supply if needed).
Switch USB Ports
If you don’t use a USB hub, try connecting the drive to a different USB or thunderbolt port instead. It’s also a good idea to prevent other USB peripherals (aside from any wired keyboards and mice) from being plugged in while having the external drive connected.
Use a Different Cable
A faulty USB cable (or USB-C adapter) is another reason that prevents the external drive from establishing a proper connection. Try using a different USB connector and check if that makes a difference.
Check the System Information App
Next up, check if the external drive appears within your Mac’s System Information app.
1. Open the Mac’s Launchpad and select Other > System Information.
2. Select Storage on the sidebar.
3. Check if the drive appears under the Volume Name column.
If it does, you’re likely dealing with disk errors, a broken or incompatible file system, or a corrupt PRAM or SMC. Continue with the rest of the fixes.
Repair External Drive in macOS
If the external hard disk or SSD shows up in System Information, it should also appear within Disk Utility. Use the opportunity to run First Aid.
1. Open Disk Utility by selecting Other > Disk Utility on the Mac’s Launchpad.
2. Switch from the Mac hard drive to the external drive on the left sidebar.
3. Select the First Aid button.
4. Select Run.
5. Wait until Disk Utility scans for and resolves any disk errors. Then, select Done.
Alternatively, try connecting the drive to a different Mac and use the above instructions to repair disk errors.
Repair Disk Errors in Windows
If the external drive uses a Windows-compatible file system (such as FAT32, ExFAT, or NTFS), you might have better results by repairing it using a PC.
1. Connect the drive to a Windows PC.
2. Open the Start menu, type Disk Management, and select Open to launch the Disk Management applet.
3. Look for the drive under the Volume column. Then, right-click it and select Properties.
4. Switch to the Tools tab.
5. Under Error checking, select Check.
6. Select Scan and repair drive.
Install Support Software or Drivers
Your external drive may not work with macOS unless you install third-party support software or device drivers. For example, Seagate hard disk drives and SSDs may require the Paragon Driver for macOS to work correctly. Look up the drive’s user manual or manufacturer website for compatibility information.
Note: If you’ve already installed the relevant support software or device drivers, it’s best to uninstall and reinstall them from scratch.
Reset NVRAM or PRAM
A corrupt NVRAM or PRAM (volatile memory that holds system-critical settings such as the time, date, and startup preferences) can also prevent external drives from showing up. If you use an Intel Mac, you can try resetting it.
1. Disconnect the external drive.
2. Turn off your Mac.
3. Press and hold the Command, Option, P, and R and press the Power button.
4. Keep holding until you hear the startup chime twice (or when you see the Apple logo for the second time).
5. Reconnect the drive once you reach Mac’s desktop.
Reset SMC
Another fix for Intel-based Macs involves an SMC reset. The SMC (storage management controller) is a sub-system that manages a host of low-level activities such as power and battery management.
The procedure to reset the SMC is different for various Mac models. Check our complete guide to resetting the SMC on a Mac computer for comprehensive step-by-step instructions.
Update Mac
Your Mac may not be compatible with the external drive’s file system. For example, Macs running macOS Sierra or earlier do not support the APFS file system. If possible, try updating or upgrading the operating system.
If you use macOS High Sierra or earlier, you can upgrade your Mac via the App Store. In later versions of macOS, open the Apple menu and go to About This Mac/System Preferences > Software Update instead.
Erase the External Drive
The final fix for when your external drive is not showing up involves erasing the drive. You will lose all data on the device, so try copying any files or folders to another Mac or PC if possible. Or else, use data recovery software (or contact a data recovery specialist) to recover data from the drive.
1. Open the Disk Utility app.
2. Select the external drive on the sidebar.
3. Select Erase.
4. Set the file system to Mac OS Extended (HFS+) or APFS (Case-sensitive). If you want the drive to be readable on Windows devices, select ExFAT.
5. Select Erase to reformat the drive.
If the external HDD or SSD continues to fail to mount and the problem also occurs with other desktop devices as well, you’re likely dealing with hardware issues on the drive itself. Send the drive back for a replacement if it’s still under warranty.
