^{(Accessibility)}ユーザーがオンライン環境でお互いを理解するのに役立つより多くのオプションを提唱しているため、アクセシビリティは重要で継続的な議論となっています。

主要なビデオ会議^{(video conferencing)}アプリであるZoomは、そのサービスにクローズドキャプションとライブトランスクリプションを追加することで重要な一歩を踏み出しました。これらの機能により、聴覚障害者、視覚障害者、または聴覚障害者の参加者のアクセシビリティと、英語を母国語としない人とのコミュニケーションが大幅に向上^{(rd-of-hearing)}し^{( participants)}ます^{(improve accessibility for deaf, blind, or ha)}。 

同じZoomミーティング^{(Zoom meeting)}の誰かが言っていることを理解し、全員が参加していると感じさせながら、それらに応答することがより簡単になりました。

このガイドでは、 Zoom^(Zoom)でクローズドキャプションとライブ文字起こしを有効にする方法について説明します。 

クローズドキャプションのズームまたはライブ文字起こしのズームを有効にする方法^{(How to Enable Zoom Closed Captioning or Zoom Live Transcription)}

会議またはウェビナーの主催者/共同主催者として、すべての参加者に手動またはサードパーティの方法でクローズドキャプションを提供できます。ただし、ウェビナーの場合、手動のキャプションを提供できるのはホスト/パネリストのみです。

クローズドキャプションを提供できない場合は、ライブ文字起こしを使用できます。ただし、後者には制限があります。たとえば、英語^(English)でのみ機能し、その精度は次の影響を受けます。 

• バックグラウンドノイズ。
• 特定のコミュニティまたは地域の方言と語彙。
• 話者の音量、明瞭さ、英語^(English)力。
• 特にアクセシビリティのニーズやコンプライアンスのサポートを必要とする会議やウェビナーでは、より正確なキャプションを使用できます。  

注^(Note)：ライブ文字起こし機能は、まだすべてのZoomユーザーが利用できるわけではありません。リクエストフォーム^{(request form)}に記入してから、ライブ文字起こしを有効にする手順が記載されたメールを待つ必要があります。

Zoomアカウントでは、3つの異なるタイプのユーザーにクローズドキャプションを提供できます。 

• 1人のユーザー（自分）。
• グループ内のユーザー。
• アカウント内のすべてのユーザー。

1人のユーザー^{(One User)}

Zoomでクローズドキャプションを有効にして使用できます。

1. サインインしてWebブラウザでズームし、[^(Zoom)設定]^(Settings)を選択します。

1. [会議^(Meeting)] > [会議中（詳細）]^{(In Meeting (Advanced))}を選択します。

1. クローズドキャプション^{(Closed Captioning)}の横にあるスイッチを切り替えてから、[ライブトランスクリプションサービスを有効にして、サイドパネルの会議^{(Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting)}中のボックスにトランスクリプトを表示する]をオンにして、両方の機能を有効にします。

1. [有効^(Enable)にする]を選択します。

注^(Note)：クローズドキャプション^(Captioning)オプションがグレー表示されている場合は、機能がアカウントまたはグループレベルでロックされていることを意味します。Zoom管理者に、この機能を有効にするように依頼してください。

クローズドキャプション^(Captioning)を有効にすると、次のような他の機能を許可するように選択できます。

• APIトークンを介したサードパーティのキャプションサービスとの統合。
• 自動転記のためのライブ転記を有効にします。
• 参加者がトランスクリプトにアクセスしてキャプションを保存できるようにします。 

グループ内のユーザー^{(Users in a Group)}

グループ内のユーザーにクローズドキャプションを提供して、^(Captioning)ズーム^(Zoom)会議中にキャプションを表示できるようにすることもできます。

1. Webブラウザで[ズーム^(Zoom)]を開き、[ユーザー管理]^{(User Management)}を選択します。

1. 次に、[グループ管理]^{(Group Management)} >[グループ名^{( group name)}]を選択します。

1. 次に、[設定] >[会議^(Meeting)]^(Settings) > [会議中（詳細）^{(In Meeting (Advanced))} ]を選択します。

1. クローズドキャプション^{(Closed Captioning)}機能を切り替え、[ライブ^{(Enable Live Transcription)}字幕を有効にする]チェックボックスをオンにして機能を有効にします。

1. [有効^(Enable)にする]を選択します。

全てのユーザー ^{(All Users )}

You can allow all participants in your Zoom account to access and use the Closed Captioning feature during the Zoom meeting.

1. Select Account Management > Account Settings under the Admin section.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning switch to on/blue to enable the feature.

1. Select Enable.

Enable Closed Captions in Zoom Rooms

Zoom Rooms shouldn’t be confused with Zoom breakout rooms. The latter are sessions split off from the main Zoom meeting.

一方、Zoom Roomsは、物理的な空間にいる人とリモートで作業している人を接続して仮想会議を開催するデジタル設定です。

1. Webブラウザで[ズーム]^(Zoom)を開き、[管理]^(Admin)セクションで[ルーム管理^{(Room Management)}]を選択します。

1. ZoomRoomsを選択します。

1. クローズドキャプション^(Captioning)機能を有効にするズームルームの[^{(Zoom Room)}編集]^{(Edit )}を選択します。

1. 次に、[会議]> [会議中（詳細）]を選択し、^(Meeting)クローズドキャプション^{(In Meeting (Advanced))}スイッチを^{(Closed Captioning)}オン/青に切り替えます。

ズーム会議でクローズドキャプションまたはライブ文字起こしを使用する^{(Use Closed Captioning or Live Transcription in a Zoom Meeting)}

ズーム^(Zoom)でクローズドキャプション^(Captioning)とライブ^{(Live Transcription)}文字起こし機能を有効にすると、ウェビナーや会議中にこれらの機能を使用できるようになります。

1. 会議の実行中に、クローズドキャプション^{(Closed Caption)}またはライブトランスクリプト^{(Live Transcript )}アイコンを選択し、画面下部の会議コントロールから[自動トランスクリプトを有効にする]を選択します。^{(Enable Auto-Transcription)}

1. ウェビナーまたは会議中に次のことを選択できます。

• ^{(Assign one)}会議参加者の1人に、クローズドキャプションを入力するように割り当てます。
• クローズドキャプションを自分で入力します。
• URLまたはAPIトークンをコピーして、サードパーティのキャプションサービスと共有し、Zoomウェビナーまたは会議と統合します。

クローズドキャプションを入力するための会議参加者の割り当て^{(Assign Meeting Participants to Type Closed Captions)}

会議のキャプションを自分で入力したくない場合は、参加者を選択して入力できます。 

1. [タイプする人を^{(Assign someone to type)}割り当てる]セクションで、[タイプする参加者を割り当てる]^{(Assign a participant to type)}を選択します。 

1. 新しいウィンドウで、参加者の名前^{(participant’s name)}を見つけ、カーソルをその上に置いて、[その他]を選択します^(More)。 

1. 次に、[割り当て]を選択して「クローズドキャプション」と入力^{(Assign to type Closed Caption)}します。 

1. 参加者/キャプション担当者は、会議のコントロールで通知を受け取ります。クローズドキャプション^{(Closed Caption)} （CC）を選択すると、キャプションの入力を開始できます。

小会議室でクローズドキャプションを使用する方法^{(How to Use Closed Captioning in Breakout Rooms)}

キャプション作成者として割り当てることができる参加者は1人だけですが、小会議室を開く前にこれを行う必要があります。したがって、クローズドキャプションを持つことができるのは1つの小会議室セッションだけです。

キャプションを割り当てたら、小会議室を開き、キャプションを小会議室に移動します。キャプション作成者は、小会議室のクローズドキャプション^(Captions)アイコンを選択して、キャプションの入力を開始できます。

その小会議室の参加者は、クローズドキャプション^{(Closed Caption)}アイコンを選択してから、[字幕^{(Show Subtitle)}を表示]または[完全なトランスクリプト^{(View Full Transcript)}を表示]を選択して、クローズドキャプションを表示できます。 

キャプション作成者と他のすべての参加者が小会議室からメインのZoom^(Zoom)ミーティングに戻ると、同じ手順を繰り返してキャプションを入力し、字幕またはトランスクリプトを表示する必要があります。

注^(Note)：ライブ転写^{(Live Transcription)}機能は、ズーム^(Zoom)小会議室では使用できません。会議の主催者は、キャプションサービスを使用して、小会議室でクローズドキャプションを提供できます。 

誰もが参加していると感じさせる^{(Make Everyone Feel Included)}

世界的大流行が始まって以来、リモートウェビナー、会議、およびビデオ会議は、個人およびグループの間で人気があります。

Zoomのクローズドキャプションとライブ文字起こし機能は、すべての会議参加者にデジタルアクセシビリティを提供し、全員が参加していると感じられるようにします。

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How to Enable Closed Captioning and Live Transcription in Zoom

Accessibility has been an important and ongoing discussion as users advocate for morе options to help them understand eаch other in online environments.

Zoom, a leading video conferencing app, took a significant step by adding closed captioning and live transcription to its service. These features drastically improve accessibility for deaf, blind, or hard-of-hearing participants and communication with non-native English speakers. 

It’s now easier to understand what someone in the same Zoom meeting is saying and respond to them while making everyone feel included.

This guide explains how you can enable closed captioning and live transcription in Zoom. 

How to Enable Zoom Closed Captioning or Zoom Live Transcription

As the host/co-host of the meeting or webinar, you can provide closed captions through manual or third-party methods for all participants. However, for a webinar, only the host/panelist can provide manual captioning.

If you can’t provide closed captioning, you can use live transcription. However, the latter has its limitations. For example, it only works in English, and its accuracy is affected by: 

• Background noise.
• Dialects and lexicons of a particular community or geography.
• The speaker’s volume, clarity, and proficiency with English.
• You can use a captioner that offers better accuracy, especially in meetings or webinars that require support for accessibility needs or compliance.  

Note: The live transcription feature isn’t available to every Zoom user just yet. You’ll need to complete a request form and then wait for an email with instructions on enabling live transcription.

You can provide closed captions for three different types of users in your Zoom account: 

• One user (yourself).
• Users in a group.
• All users in the account.

One User

You can enable closed captions in Zoom for your use.

1. Sign in to Zoom on your web browser and select Settings.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the switch next to Closed Captioning and then check the Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting box to enable both features.

1. Select Enable.

Note: If the Closed Captioning option is grayed out, it means the feature has been locked at account or group level. Request your Zoom administrator to enable the feature for you.

With Closed Captioning enabled, you can opt to allow other features such as:

• Integrating with a third-party captioning service via an API token.
• Enabling live transcription for automatic transcription.
• Allow participants to access the transcript and save captions. 

Users in a Group

You can also provide Closed Captioning for users in a group so they can see the captions during the Zoom meeting.

1. Open Zoom on your web browser and select User Management.

1. Next, select Group Management > group name.

1. Next, select Settings > Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning feature and check Enable Live Transcription box to enable the features.

1. Select Enable.

All Users 

You can allow all participants in your Zoom account to access and use the Closed Captioning feature during the Zoom meeting.

1. Select Account Management > Account Settings under the Admin section.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning switch to on/blue to enable the feature.

1. Select Enable.

Enable Closed Captions in Zoom Rooms

Zoom Rooms shouldn’t be confused with Zoom breakout rooms. The latter are sessions split off from the main Zoom meeting.

On the other hand, Zoom Rooms is a digital setup that connects people in a physical space with others working remotely to hold virtual meetings.

1. Open Zoom in your web browser and select Room Management under the Admin section.

1. Select Zoom Rooms.

1. Select Edit for the Zoom Room you’d like to enable the Closed Captioning feature for.

1. Next, select Meeting > In Meeting (Advanced) and toggle the Closed Captioning switch to on/blue.

Use Closed Captioning or Live Transcription in a Zoom Meeting

With the Closed Captioning and Live Transcription features enabled in Zoom, you can now use the features during the webinar or meeting.

1. While the meeting is running, select the Closed Caption or Live Transcript icon and choose Enable Auto-Transcription from the meeting controls at the bottom of your screen.

1. You can choose to do the following during the webinar or meeting:

• Assign one of the meeting participants to type the closed captions.
• Type the closed captions yourself.
• Copy the URL or API token to share with third-party captioning services to integrate with your Zoom webinar or meeting.

Assign Meeting Participants to Type Closed Captions

If you don’t want to type the meeting captions yourself, you can choose a participant to do it. 

1. Under the Assign someone to type section, select Assign a participant to type. 

1. In the new window, find the participant’s name, hover your cursor over it and select More. 

1. Next, select Assign to type Closed Caption. 

1. The participant/captioner will receive a notification in their meeting controls. Once they select Closed Caption (CC), they can start typing the captions.

How to Use Closed Captioning in Breakout Rooms

You can assign only one participant as the captioner, but you have to do this before opening the breakout rooms. Consequently, only one breakout room session can have the closed captions.

Once you’ve assigned a captioner, open the breakout rooms and move the captioner to a breakout room. The captioner can select the Closed Captions icon in the breakout room and start typing the captions.

The participants in that breakout room can select the Closed Caption icon and then choose Show Subtitle or View Full Transcript to view the closed captions. 

When the captioner and all other participants return to the main Zoom meeting from the breakout rooms, they’ll have to repeat the same steps to type the captions and view subtitles or transcript, respectively.

Note: The Live Transcription feature isn’t available for Zoom breakout rooms. The meeting host can use a captioning service to provide closed captions in breakout rooms. 

Make Everyone Feel Included

Since the global pandemic began, remote webinars, meetings, and video conferencing have become popular among individuals and groups.

Zoom’s closed captions and live transcription features provide digital accessibility for all meeting participants and ensure everyone feels included.

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