WhatsAppWebがPCで機能しない

私たちのほとんどは携帯電話でのみWhatsAppサービスを使用していますが、インターネットブラウザからもアクセスできます。(WhatsApp)ブラウザサービスはWhatsAppWebと呼ばれます。ただし、いずれかの時点でWhatsApp WebがWindowsコンピューターで機能していない場合は、これらの提案の1つが問題の解決に役立つはずです。

WhatsApp

WhatsAppWebがPCで機能しない

WhatsApp Webが機能しない場合は、アカウント、サーバー、またはブラウザー/コンピューターのいずれかに問題がある可能性があります。これらの解決策を試して、以下を参照してください。

  1. WhatsAppサーバーとアカウントのステータスを確認してください
  2. ログアウトして再度ログインする
  3. ブラウザのキャッシュをクリアして確認する
  4. ブラウザを変更して参照してください
  5. ブラウザの互換性を確認してください
  6. ファイアウォール(Firewall)とセキュリティプログラムを一時的に無効にします
  7. インターネット接続(Internet Connections)のトラブルシューティングを実行します。
  8. ネットワーク管理者に連絡してください。

コンピューターでWhatsAppWeb(WhatsApp)が機能しないという問題が発生した場合は、次の解決策を順番に試してください。

1] WhatsAppサーバーとアカウントのステータスを確認します(Check)

WhatsAppサーバーとアカウントのステータスを確認する場合は、WhatsAppが携帯電話で機能しているかどうかを確認するのが最善の方法です。念のため、メッセージを1つか2つ送信してみてください。このサービスがお使いの携帯電話で機能しない場合は、コンピューター/ブラウザーでも機能しません。

お使いの携帯電話でサービスが機能する場合は、次の提案に進んでください。

2]ログアウトして再度ログインします

WhatsAppにログオンしている電話からバーコードをスキャンした後にWhatsAppWeb(WhatsApp)にログインしている間、ログアウトはシステムを介して直接実行されます。

メニューを選択し、[ログアウト(Log)]をクリックします。

3]ブラウザのキャッシュをクリアして確認する

初めてWebサイトにアクセスすると、キャッシュファイルはオフラインで保存されます。これは、次回同じWebサイトをロードするときにデータをすばやく取得するのに役立ちます。また、Webページの読み込みが速くなることも意味します。

ただし、特定のWebページに関連付けられているキャッシュファイルが破損している場合、Webページが正しく読み込まれない可能性があります。解決策は、ブラウザのキャッシュファイルをクリア(clear browser cache files)することです。Webページに再度アクセスすると、キャッシュが再び構築されます。

4]ブラウザを変更して参照してください

WhatsAppがお使いの携帯電話で正常に動作する場合、問題はブラウザまたはシステムのいずれかにあります。したがって、別のブラウザでWhatsAppWebを開いてみてください。(WhatsApp)別のブラウザでも機能しない場合は、別のシステムで試して問題を特定してください。

WhatsAppWebがコンピューターで機能しない

まれに、WhatsApp Webが他のシステムでも機能しない場合は、電話がコードをスキャンできるかどうかを確認してください。カメラなどに問題がある可能性があります。

5]ブラウザの互換性を確認してください

ブラウザに問題があると思われる場合は、ブラウザの互換性を確認し、ブラウザを更新してください。WhatsApp Webは、 (WhatsApp)Google Chrome、Safari、Firefox、Opera、Edgeなどの特定のブラウザでのみ動作します。InternetExplorerなどの他のブラウザはサポートされていません。さらに、これらのブラウザのバージョンが廃止された場合、それらは機能しません。

ブラウザ(update the browsers)を更新することもお勧めします。ブラウザを更新しても問題が解決しない場合は、ブラウザをリセットする(resetting the browser)ことも検討してください。WhatsAppWeb(WhatsApp)サービスを妨げている可能性のある拡張機能とプラグインを確認してください。(Please)

また、スクリプトをブロックすると一部のWebサイトで問題が発生する可能性があるため、このような問題を引き起こす可能性のあるアドオンや拡張機能を無効にしてください。

6]ファイアウォール(Firewall)とセキュリティプログラムを一時的に無効(Disable)にします

 

ファイアウォール(Firewall)とセキュリティプログラムはシステムを安全に保つために非常に重要ですが、時にはそれらは本物のアプリケーションに誤ってフラグを立てます。これにより問題が発生した場合は、Windows Defenderファイアウォール(disable the Windows Defender Firewall )とセキュリティプログラムを一時的に無効にして、 WhatsAppWeb(WhatsApp)が機能し始めるかどうかを確認できます。含まれている場合は、セキュリティプログラムのホワイトリストに追加してください。

7]インターネット接続(Internet Connections)のトラブルシューティングを実行(Run)します

インターネット接続(Internet Connections)のトラブルシューティングは、インターネット接続をチェックするだけでなく、特定のWebサイトが正しく機能するのに影響を与えるその他の問題をチェックします。インターネット接続(Internet Connections)のトラブルシューティングを実行する手順は次のとおりです。

[(Click)スタート(Start)]ボタンをクリックして、 Settings > Updates & Security > Troubleshootに移動します。

リストからインターネット接続(Internet Connections)のトラブルシューティングツールを選択して実行します。

インターネット接続のトラブルシューティング

これで問題が解決するかどうかを確認してください。

8]ネットワーク管理者に連絡する

WhatsApp Webが(WhatsApp Web)正しく動作するのを妨げているWi-Fiネットワーク上にいることを通知した場合は、ネットワーク管理者にweb.whatsapp.com、*.web.whatsapp.com、および*.whatsapp.net。

この投稿は、WhatsAppデスクトップアプリが機能しない、または接続していない(WhatsApp Desktop app not working or connecting)場合に役立ちます。



結衣 中村

About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。


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