Windows 11/10で黒い画面の問題に直面している場合は、以下が問題の解決に役立つ可能性があります。これから説明する3つの異なるシナリオがあります。1つ目は、コンピューターにログインしても表示されない場合です。もう1つのシナリオは、コンピューターにサインインして黒い画面が表示されない場合です。この投稿では、ログイン後、カーソルの有無にかかわらず、起動時にWindows 11/10 空白^(Blank)または黒画面の問題を解決する方法を説明します。^{(Black Screen)}Windows 11/10が黒い画面で動かなくなった場合にも役立ちます。

^{(Fix Black Screen)}Windows 11/10死の^(Death)黒い画面の問題を修正

ここにはシナリオがあり、それぞれで実行できるトラブルシューティング手順を確認します。

1. サインインする前の起動時の黒い画面
2. ^(Black)WindowsPC^(Windows)にサインインした後の黒い画面
3. コンピュータをスリープモードから復帰させた後、画面が黒のままになる^{(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)}
4. マウスでスクロールすると画面が真っ暗になります
5. PCを再起動した後、ドットが回転する黒い^(Black)画面または色付きの画面
6. ^{(Black Screen)}Windowsのアップグレード^{(Windows Upgrade)}またはインストール^{(Installation)}中の黒い画面
7. 新しいプログラムをインストールするときの黒い画面^{(Black Screen when installing new programs)}。

一般的な最初のステップとして、WinKey+Ctrl+Shift+Bキーボードショートカットを押してディスプレイドライバーを再起動^{(restart your Display driver)}し、それが役立つかどうかを確認します。そうでない場合は、Microsoftのオンライン^(Microsoft)Black Screen Troubleshooterを使用して、それが役立つかどうかを確認することもできます。そうでない場合は、特定のトラブルシューティングの提案について学ぶために読んでください。

^{(Black Screen)}サインインする前の起動時の黒い画面

1]すべての接続を確認します

^(Make)すべてのケーブルがしっかりと挿入され、固定されていることを確認してください。ディスプレイモニターが物理的にオンになっているなど。

2]デバイスをスリープ解除してみてください

^(Press)CapsLockまたはNumLockキーを^(NumLock)押して、キーの上のステータスライトが点灯するかどうかを確認します。キーボードを接続している場合は、WinKey+Ctrl Shift+Bを押します。タブレットモードの場合は、音量大ボタンと音量小ボタンを2秒以内に3回同時に押します。

Windows 11/10の黒い画面の問題が原因でサインインできない場合は、ドライバーの問題であるか、プロジェクションが2台目のモニターやテレビなどの別のデバイスに自動的に設定されている可能性があります。Windowsインストールメディア^{(Windows Installation Media)}が必要になります。

動作中のコンピューターで、インストール^{(Installation)}メディアをダウンロードしてUSBまたはDVDに書き込みます。メディアを問題のあるコンピュータに接続し、電源を切り、インストールメディアを使用して起動します。求められたら、[このコンピューターを修復^{(Repair This Computer)}する]を選択します。Windows 10に進み、コンピューターをシャットダウン^(Shut)し、コンピューターのトラブルシューティング^{(Troubleshoot)}を行うためのオプションを含む[オプションの選択]^{(Select an option)}画面が表示されます。[コンピューターのトラブルシューティング]^{(Troubleshoot computer)}を選択します。[詳細オプション]^{(Advanced Options)}を選択します。[スタートアップの設定]^{(Startup Settings)}、 [再起動^(Restart)]の順にクリックします。コンピュータが再起動すると、いくつかのオプションが表示されます。F5を押します^{(Press F5)}または、 [セーフモードとネットワーク]^{(Safe Mode with Networking)}までスクロールし、 Enterキー^(Enter)を押してセーフモード^{(Safe Mode)}に入ります。

3]デフォルトの表示を確認します

セーフモード^(Safe)になったら、コンピュータに接続されているさまざまなディスプレイを確認する必要があります。Press Windows Key + Pを押して、ディスプレイリストを表示します（上の画像を参照）。オプションを選択して、ディスプレイをテレビやセカンドモニターなどの他の接続されたディスプレイに移動してみてください。TVを選択する場合は、TVが接続され、電源がオンになっていることを確認してください。テレビをチェックして、コンピューターから信号を受信するように設定されているかどうかを確認します。テレビ番組が表示されている場合は、Pキーを押しながらWindowsキー^(Key)を押したときに、リストされているデバイスのデフォルトの表示として現在のコンピューターモニターを選択して表示を修正します。

PS：Windows Key + Pを押してもサイドバーが表示されない場合は、Control Panel > Display > Project 2番目の画面^(Screen)に投影]から取得できます。

4]表示^(Display)および自動インストール^{(Auto-install)}用のデバイスドライバーをアンインストールします^{(Device Driver)}

上記が機能しない場合は、インストール^{(Installation)}メディアを使用して再度起動し、セーフモード^(Safe)に移動します。上記の手順2.1から2.5を使用して、表示用のデバイスドライバをアンインストールします。

また、Windows11/10がグラフィックカードをサポートしていることを確認することもできます。

5]問題の原因となっているデバイスを分離する

デバイスマネージャ^{(Device Manager)}に複数のディスプレイドライバがある場合、

1. 1つを除くすべてを無効にします。
2. インストールメディアなしで再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
3. そうでない場合は、インストールメディアで再起動し、セーフモード^{(Safe Mode)}に戻ります。
4. 今回は、前に省略したドライバーを無効にして、別のドライバーを有効にします。
5. ^(Again)インストールメディアなしで再度再起動して、それが機能するかどうかを確認します。これは、デバイスドライバーの分離と呼ばれます。一度に1つのドライバーを有効にして、問題の原因となっているドライバーが見つかるまで、それが機能するかどうかを確認するだけです。
6. 見つけたら、無効にして、そのデバイスの製造元に更新を依頼してください。

^(Black)Windows10PC^{(Windows 10)}にサインインした後の黒い画面

ここで説明するもう1つのシナリオは、ログインできるときに画面が空白になる場合です。

最初に試したいのは、Ctrl+Alt+Delタスクマネージャー^{(Task Manager)}が表示されるかどうかを確認することです。もしそうなら、素晴らしい。[^(Click)File > Run新しいタスクの実行]をクリックします。explorer.exeと入力し、 Enterキーを^(Enter)押し^{(explorer.exe)}ます。私がこの問題に直面したとき、これは一度私のために働きました。^{( issue.)}

これでうまくいかない場合は、すべての外部デバイスを取り外して取り外し^{(unplug & remove all external devices)}、再起動してください。ディスプレイが表示される場合は、外部ハードウェアの1つが問題の原因である可能性があります。その場合は、ディスプレイが消えるまで、外部デバイスを1つずつ接続し始めます。最後に接続したデバイスを取り外して、ディスプレイが元に戻るかどうかを確認します。はいの場合は、デバイスの製造元に連絡するまで、そのハードウェアデバイスを使用しないでください。他の外部デバイスで再度確認してください。

外部デバイスを削除しても問題が解決しない場合は、セーフモード^{(Safe Mode)}に移動します。サインインした後ではなく、サインインするまで表示されると想定しているため、コンピューターを再起動する必要があります。ロック画面で、ディスプレイの左下にある電源アイコンをクリックします。SHIFTを押しながら、 RESTARTをクリックします。これにより、コンピュータが再起動します。再起動後、いくつかのオプションが表示されます–[セーフモード^{(Safe Mode)}とネットワーク^(Networking)モード]を選択します。画面上でF5キーを押すだけで、セーフモード^{(Safe Mode)}に入ることができます。

再起動する代わりに、次の3つのオプションがある画面が表示されます。Windows10^{(Windows 10)}に進みます。トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}; シャットダウン^(Shutdown)し、[トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}] 、[詳細]の順にクリックします^(Advanced)。次に、[スタートアップの設定]をクリックし、[^{(Startup Settings)}再起動^(Restart)]をクリックします。コンピュータが再起動すると、セーフモード^{(Safe Mode)}に入るオプションが表示されます。

ここで、Windowsセーフモード^{(Windows Safe Mode)}の場合、次の手順を実行します。

1]正しい表示が選択されているかどうかを確認します^(Check)

ディスプレイが他のデバイスに設定されているかどうかを確認します。コントロールパネル^{(Control Panel)}から、[表示^(Display)]を選択します。[表示]^(Display)ウィンドウの左側で、[ 2番目の表示に^(Display)投影^(Project)]を選択します。サイドバーが右側に表示され、コンピューターに接続されているディスプレイのリストが表示されます（下の画像を参照）。正しい表示が選択されているかどうかを確認してください^{(Check to see if the correct display is selected)}。そうでない場合は、修正してください。Windows 11/10で空白の画面の問題のトラブルシューティングを続行します。

2]ディスプレイドライバを^{(Display Driver)}再インストール^(Reinstall)またはロールバックします

ディスプレイドライバ^{(reinstall or rollback the Display Driver)}を再インストールまたはロールバックする必要があります。デバイスマネージャ^{(Device Manager)}を開き、ディスプレイドライバ^{(Display Driver)}を削除します。

• ^(Click)検索バーをクリックして、引用符なしで「デバイスマネージャー」と入力します
• 表示されるリストから、[デバイスドライバーの更新^{(Update Device Drivers)}]をクリックして[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]ウィンドウを表示します
• [デバイスマネージャ^{(Device Manager)}]ウィンドウで、ディスプレイ^(Display) アダプタを見つけてクリックして展開します^(Adapters)
• ^{(Right-click)}ディスプレイアダプタドライバを^{(Display Adaptor Driver)}右クリックし、[アンインストール]をクリックします
• 再起動して、ドライバーを再度自動インストールします。

これにより、黒い画面の問題が修正されるはずです。

3]RunOnceプロセスを閉じる

タスクマネージャ^{(Task Manager)}を開きます。RunOnce32.exeまたはRunOnce.exeが表示された場合は、プロセス^(Process)またはサービス^(Service)を停止します。

面倒なプロセスですが、上記はWindows 11/10の黒い画面の問題を修正するはずです。

読む^(Read)：Windows 11/10 Black Screen with cursor。

PCを再起動した後、ドットが回転する黒い^(Black)または色付きの画面

1]PCを再起動します

デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

2]すべてのUSBデバイスのプラグを抜きます

不要なUSB^(USB)デバイスをすべて取り外してみてください。次に、デバイスの電源ボタンを10秒間押し続けて、デバイスの電源を切ります。次に、電源ボタンを押して放し、デバイスの電源を入れ直します。

読む^(Read)：Windowsデスクトップのブラックボックス^{(Black box on Windows Desktop)}。

^{(Black Screen)}Windowsのアップグレード^{(Windows Upgrade)}またはインストール^{(Installation)}中の黒い画面

まれに、WindowsへのアップグレードまたはWindowsのインストール中に黒い画面^{(Black Screen)}が表示される場合は、次のトラブルシューティング手順のいずれかが役立つかどうかを試してみてください。

アップグレード中に黒い画面が表示される理由はたくさんあります。ハードウェアの問題、ドライバーの問題、または複数のビデオ出力の問題である可能性があります。

まず、ハードウェア^(Hardware)要件を満たしているかどうかを確認してください。それらに会ったら、これらのいずれかがあなたを助けるかどうか試してみることができます：

• PCをセーフモードで再起動し、[低解像度ビデオを有効にする]オプションを選択します。^(Enable)
• オンライン構成中にドライバーが再インストールされたときに、ビデオ出力が代替ポートに切り替わった可能性があります。したがって、コンピュータの複数のビデオポートを確認してください。
• ^(Please)BIOSPOST中の表示出力も確認してください。POSTのロゴまたはテキストが画面に表示されていない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
• 再起動時にF8キーを押して、コンピュータをセーフモードで起動します。再起動時に、Windowsがインストールを完了できなかっ^{(Windows could not complete the installation)}たというメッセージが表示される場合があります。コマンドプロンプトを開き、 devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャー^{(Device Manager)}を開きます。ここで、ディスプレイアダプタ^{(Display Adapter)}を無効にします。再起動すると、インストールは正常に完了するはずです。^{(OK. Do)}後で、ディスプレイアダプタ^{(Display Adapter)}の設定を再度更新することを忘れないでください。
• 2台目のモニターがある場合は、グラフィックカードからプラグを抜き、それが役立つかどうかを確認します。
• ビデオカードに2つのDVI出力がある場合は、現在使用していないモニターにモニターを接続してみてください。
• BIOSが古く、フラッシュアップグレードする必要があるかもしれません。

また読む：^{(Also read:)} アップグレード後、Windows11/10がログイン画面で動かなくなった。

Fix Black Screen of Death in Windows 11/10; Stuck on Black Screen

If yoυ are facing black screen problems in Wіndowѕ 11/10, the following may help fix the issue. There are three different scenarios that we are going to talk about. The first is whеn you can lоg in to your computer and don’t get any disрlay. The other scenario is when you can’t even sign іnto the computer and see a black screen. This post will show you how to resolve Windows 11/10 Blank or Black Ѕcreen problemѕ after login – with or without the cursor, on boot. It will also hеlp you if Windows 11/10 is ѕtuck on a black scrеen.

Fix Black Screen of Death problems in Windows 11/10

There are scenarios here, and we will check out the troubleshooting steps you can follow in each of them:

1. Black Screen on boot before signing in
2. Black screen after signing into Windows PC
3. Screen stays black after waking computer from Sleep Mode
4. Screen goes black when Scrolling with Mouse
5. Black or colored screen with spinning dots after restarting your PC
6. Black Screen during a Windows Upgrade or Installation
7. Black Screen when installing new programs.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

Black Screen on boot before signing in

1] Check all your connections

Make sure that all your cables are inserted and fixed firmly; your display monitor is turned on, etc., physically.

2] Try to wake the device

Press the CapsLock or NumLock key to see if the status light above the key turns on. If you have a keyboard connected, press WinKey+Ctrl Shift+B. If you’re in tablet mode, simultaneously press the volume-up and volume-down buttons three times within 2 seconds.

If you are not able to sign in because of the black screen problem in Windows 11/10, it could be a driver issue or the projection could be automatically set to a different device such as a second monitor or a TV. You will need Windows Installation Media.

On a working computer, download and burn the Installation media to USB or DVD. Connect the media to the problem computer, turn it off and boot using the installation media. When asked, select Repair This Computer. You will get a Select an option screen with options to continue to Windows 10, Shut down the computer, and Troubleshoot computer. Select Troubleshoot computer. Select Advanced Options. Click on Startup Settings and then on Restart. When the computer reboots, you will get some options. Press F5 or scroll to Safe Mode with Networking and press Enter to enter Safe Mode.

3] Check the Default Display

Once in the Safe mode, you have to check the different displays attached to the computer. Press Windows Key + P to bring up the display list (see image above). Try selecting options to move the display to other attached displays such as a TV or a second monitor. If you select TV, make sure TV is connected and turned on. Check the TV to see if it is set to receive signals from your computer. If the TV shows display, correct the display by selecting the current computer monitor as a default display in the listed devices when you press Windows Key with P.

PS: If pressing Windows Key + P does not bring up a sidebar, you can get it from Control Panel > Display > Project to a Second Screen.

4] Uninstall the Device Driver for Display and Auto-install

If the above does not work, boot again using the Installation media and go to the Safe mode. Uninstall the device driver for display using steps 2.1 to 2.5 mentioned above.

You might also want to ensure that Windows 11/10 supports your graphics card.

5] Isolate Device causing problem

If there are more than one display driver in Device Manager,

1. Disable all of them except one.
2. Reboot without installation media to see if the issue is fixed.
3. If not, reboot with installation media and go to Safe Mode again.
4. This time, disable the one that you left out earlier and enable another driver.
5. Again reboot without installation media to see if that worked; This is called isolation of device driver; You simply enable one driver at a time and check if it worked until you find the driver that is causing problems.
6. Once you find it, keep it disabled and contact the manufacturer of that device for updates.

Black screen after signing into Windows 10 PC

The other scenario we will talk about is when you can log in, and then the screen goes blank.

The first thing you want to try is to press Ctrl+Alt+Del and see if it brings up the Task Manager. If it does, great. Click on File > Run new task. Type explorer.exe and hit Enter. This worked for me once when I faced this issue.

If this does not work for you, unplug & remove all external devices and reboot. If you can get a display, it might mean that one of the external hardware is causing the problem. If that is the case, start plugging in external devices one by one until you lose the display. Remove the last device you plugged in and see if you get the display back. If yes, don’t use that hardware device until you contact the device’s manufacturer. Check again with other external devices.

If removing external devices does not fix the issue, go to the Safe Mode. Since we assume that you are getting display until you sign in and not after you sign in, you will have to reboot your computer. At the lock screen, click on the power icon towards the bottom left of the display. While holding down SHIFT, click on RESTART. This will make your computer reboot. After the reboot, you are given some options – select Safe Mode with Networking mode. You can simply press F5 on the screen to enter Safe Mode.

If instead of a reboot, you are presented with a screen having three options: Continue to Windows 10; Troubleshoot; and Shutdown, click on Troubleshoot and then on Advanced. Then click on Startup Settings and then Restart. The option to enter Safe Mode will be presented when the computer reboots.

Now, when Windows Safe Mode do the following:

1] Check to see if the correct display is selected

See if the display is set to some other device. From Control Panel, select Display. On the left side of the Display window, select Project to a Second Display. A sidebar will appear towards the right and show you a list of displays connected to the computer (see image below). Check to see if the correct display is selected. If not, correct it. Else continue with troubleshooting blank screen problems in Windows 11/10.

2] Reinstall or rollback the Display Driver

We have to reinstall or rollback the Display Driver. Open Device Manager and remove the Display Driver.

• Click on search bar and type “device manager” without quotes
• From the list that appears, click on Update Device Drivers to bring on the Device Manager window
• In the Device Manager window, locate and click to expand Display Adapters
• Right-click on the Display Adaptor Driver and click on Uninstall
• Reboot to auto-install the drivers again.

This should fix the issue of a black screen for you.

3] Close RunOnce processes

Open Task Manager. If you see a RunOnce32.exe or RunOnce.exe, stop the Process or Service.

Though a tedious process, the above should fix black screen problems in Windows 11/10.

Read: Windows 11/10 Black Screen with cursor.

Black or colored screen with spinning dots after restarting PC

1] Restart PC

Restart your device and see if it helps.

2] Unplug all USB devices

Try unplugging all of your unnecessary USB devices. Then press and hold the power button on your device for 10 seconds to turn it off. Then press and release the power button to turn your device back on.

Read: Black box on Windows Desktop.

Black Screen during a Windows Upgrade or Installation

In the rare eventuality that you get a Black Screen while upgrading to or installing Windows, you can try and see if any of the following troubleshooting steps help you.

The reasons for getting a black screen during the upgrade could be many. It could be a hardware problem, a driver problem, or a multiple video output issue.

First, please see if you meet the Hardware requirements. If you meet them, you can try and see if any one of these help you:

• Restart your PC in safe mode and select Enable low-resolution video option.
• The video output may have switched to an alternate port when the driver was re-installed during online configuration. So please check for multiple video ports on your computer.
• Please also check for display output during BIOS POST. If the POST logo or text is not being displayed on-screen then the issue could be with the hardware.
• Boot the computer in safe mode by pressing F8 on restart. You may receive a message, on a restart, that Windows could not complete the installation. Open command prompt, type devmgmt.msc and hit enter to open the Device Manager. Here disable Display Adapter. On restart, the installation should complete OK. Do remember to update the Display Adapter settings again, later.
• If you have a second monitor, unplug it, from your graphic card and see if it helps.
• If your video card has two DVI outputs, try plugging the monitor into the one you’re not currently using.
• Maybe your BIOS is old and you need to flash upgrade it.

Also read: Windows 11/10 stuck at the login screen after an upgrade.

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