イベントID454エラーを修正-Windows10でのユーザープロファイルのパフォーマンスの問題
Windows 10でカスタムのデフォルトユーザープロファイルを使用している(using a custom default user profile)ときにパフォーマンスの問題に気付いた場合は、この投稿が役に立ちます。この投稿では、パフォーマンスの問題につながるユーザープロファイルイベントID 454(user profile event ID 454)エラーの潜在的な原因を特定し、エラーの修正に役立つ適切な解決策を提供します。
このエラーが発生する可能性のある典型的なシナリオ(typical scenario)を見てみましょう。
新しいデフォルトのユーザープロファイルを作成して有効にします。新しいユーザーは、 Windows 10(Windows 10)、 Windows Server 2016(Windows Server 2016)、またはWindowsServer2019ベースのコンピューターの既定のプロファイルから作成されたプロファイルを使用してログオンします。
このシナリオでは、次の1つ以上の問題が発生します。
- デスクトップアイコンが表示されるまでに長い時間がかかります。
- InternetExplorerまたはMicrosoftEdgeで起動または参照すると、パフォーマンスが低下します 。
- ESENT (埋め込み可能なトランザクションデータベースエンジン。最初は(ESENT)Microsoft Windows 2000に付属しており、それ以降、開発者が使用できるようになりました)次のようなエラーがイベントログ(Event Log)に記録されます。
EventLogID: 454
TaskHostW: (pid)
WebCacheLocal: “Database recovery/restore failed with unexpected error -1907”
完全なイベントログメッセージ(full event log message)は、 C:\Users\Administratorなどの別のユーザーフォルダの場所との関連付けを示している場合もあります。
イベントID454(Event ID 454)エラー–ユーザー(– User)プロファイルのパフォーマンスの問題
イベントID454でこのユーザープロファイルのパフォーマンスの問題に(user profile performance issues with event ID 454)直面した場合は、以下で説明する推奨される2段階の解決策(recommended two-step solution)を試してエラーを解決できます。
始める前に、隠しファイルを再表示する必要があります。
隠しファイルを表示するには、次の手順に従います。
- Windowsキー+Eを押して、ファイルエクスプローラーを開きます(open File Explorer)。
- ファイルエクスプローラーで、[ファイル]、[(File)オプション](Options)の順に選択します 。
- [表示 (View )]タブで、[ 隠し ファイル、フォルダー、およびドライブを表示する (Show hidden files, folders, and drives )]オプションを選択します。
- [保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする(推奨) (Hide protected operating system files (Recommended) ) ]オプションの選択を解除し ます。
- [ OK ]をクリックします(問題が修正されたら、この2つのオプションを再度選択することを忘れないでください)。
これで、次のようにソリューションを進めることができます。
1] 管理者の資格情報を持つアカウントを使用して、影響を受ける各コンピューターにログオンし(Log on to each affected computer)、次の隠しファイルとフォルダーが存在する場合は、それらに移動して削除します。
ヒント(Tip):WebCacheLock.datとWebCacheは、それぞれ削除する必要のあるファイルとフォルダーです。
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache
2] Fまたはコンピューター上の各ユーザーアカウントで(or each user account on the computer)、ユーザーが完全にログオフされ、プロファイルが完全にアンロードされていることを確認してから、次の隠しファイルとフォルダーが存在する場合は、それらに移動して削除します。
C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache
<affectedUserFolder>プレースホルダーを実際のユーザープロファイルフォルダー名に置き換えます。これを繰り返して、コンピューター上の影響を受けるユーザーアカウントごとに上記のファイルとフォルダーを削除します。
Microsoftによると 、デフォルトのユーザープロファイルには別のユーザーのキャッシュデータベースのロックされたコピーが含まれているため、イベントID454でユーザープロファイルのパフォーマンスの問題(user profile performance issues with event ID 454)が発生する可能性があります。
新しいユーザーがコンピューターにログオンすると、デフォルトのユーザープロファイルコンテンツが新しいプロファイルに組み込まれます。Windowsシェルとデスクトップの読み込みが開始されると、データベースを完全に初期化して使用することができなくなります。データベースを使用するアプリケーションでは、パフォーマンスが低下したり、エラーが報告されたりする可能性があります。
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