Zoomは、市場で人気のあるビデオ会議ソフトウェア^{(Video Conferencing software)}です。画面共有^{(Screen Sharing)}、会議のスケジュール^{(Meeting Scheduling)}設定など、すべての機能が備わっています。ただし、エラーが発生する場合があります。それらのいくつかは非常に単純ですが、いくつかはより複雑です。したがって、この記事では、すべてのズーム^(Zoom) エラー^(Errors)と問題^(Problems)の修正を見つけます。

ズームエラーと問題の修正

エラーとそれぞれのトラブルシューティングのヒントについて話す前に、最新バージョンのWindows 11/10を使用していることを確認する必要があります。これを確認するには、 [ Win + X > Settings設定]^(Settings)を起動し、[ Updates & Security > Check for updates]をクリックします。アップデートが利用可能な場合は、それをコンピューターにインストールして、問題が解決したかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、受け取ったエラーコード^{(Error Code)}を探し、それぞれのトラブルシューティングを行ってください。

ズーム^(Zoom) エラー^(Errors)と問題^(Problems)は次のとおりです。

1. ^{(Connectivity)}ZoomServerとの^{(Zoom Server)}接続の問題
2. 「ドライブにディスク^(Disk)がありません」エラー
3. 更新中のズームエラー^{(Zoom Error)}-0、1002、または1006
4. エントリポイントが見つかりません
5. エラーコード– 13003
6. エラーコード– 2008
7. XmppDll.dllがコンピュータにありません
8. ズーム画面共有が機能しない
9. エラーコード–3113。

それらについて詳しく話しましょう。

1] ZoomServerとの^{(Zoom Server)}接続^{(Connectivity)}の問題

Zoom Serverで接続の問題が発生している場合は、次のエラー^(Error)コードが表示される場合があります：5000、5003、5004、104101、104102、104103、104104、104105、104106、104110、104111、104112、104113、104114、104115、104116、 104117、および104118。

これは、 Zoom^(Zoom)ユーザーが直面する最も一般的なエラーです。ただし、修正は非常に簡単です。ネットワーク^(Network)にアクセスするためにZoomをブロックしているものがないことを確認する必要があります。

ファイアウォール設定を確認してください

ズームがファイアウォールを通過できる^{(allowed through Firewall)}ことを確認する必要があります。

Win + X > Settingsで[設定]を起動することを確認するには、[更新^(Updates)とSecurity > Windows Security > Open Windows Security]をクリックします。Windowsの[セキュリティ^{(Windows Security)}]ウィンドウにリダイレクトされます。[ファイアウォール^(Firewall)とネットワーク保護]>[ファイアウォールを通過するアプリを> Allow> Change SettingsZoomVideoConferenceに[^{(Zoom Video Conference)}プライベート^(Private)]と[パブリック^(Public)]の両方のオプションがオンになっているかどうかを確認します。

このようにして、ファイアウォール^(Firewall)を通過する権限をZoomに付与しました。次に、問題が解消されたかどうかを確認します。

ファイアウォール^{(Disable Firewall)}とウイルス保護^{(Virus Protection)}を一時的に無効にする

問題が解決しない場合は、ファイアウォール^(Firewall)とウイルス保護^{(Virus Protection)}を一時的に無効にする必要があります。ファイアウォール^(Firewall)とウイルス保護^{(Virus Protection)}を無効にしてZoomを使用しているときに確認する必要があることのひとつは、インターネット^(Internet)から何もダウンロードしないことです。

ファイアウォール^(Firewall)を無効にするには、次の手順に従います。

1. [スタート]メニューからWindowsDefender^{(Windows Defender)}を起動します。
2. [ファイアウォールとネットワークの保護^{(Firewall & Network protection)}]タブに移動します。
3. ^(Click)アクティブなネットワークをクリックし、トグルを使用してファイアウォール^(Firewall)を無効にします。

ウイルス対策^{(Virus Protection)}を無効にするには、次の手順に従います。

1. [スタート]メニューからWindowsDefender^{(Windows Defender)}を起動します。
2. [ウイルスと脅威の保護^{( Virus & threat protection)}]タブに移動します。
3. 「ウイルスと脅威の保護設定」から「設定の管理^{( Manage settings)}」をクリックし、リアルタイム保護^{( Real-time protection)}を無効にします。

これで、ファイアウォールとウイルス保護^{(Virus Protection)}が無効になりました。つまり、コンピュータはウイルスやマルウェアに対して脆弱です。したがって、悪意のあるものをダウンロードしてしまうことがないように注意してください。うまくいけば、これでズーム接続^{(Zoom Connectivity)}の問題が修正されます。

読む^(Read)：  Windowsラップトップでズームがクラッシュする。

2]「ドライブにディスク^(Disk)がありません」エラー

エラーコード3000^{(Error Code 3000)}が表示された場合、つまり「ドライブにディスクがありません。ドライブにディスクを挿入してください」という意味では、ディスクを挿入する必要はありません。^(Please)

このエラーは、ファイルが破損または欠落しているために、 Zoomクライアントアプリケーションをコンピューターにインストールしているときによく発生します。^(Zoom)したがって、この問題を修正するには、Zoomを再インストールする必要があります。

Win + X > Settings設定^(Settings)を起動します。[アプリ]をクリックし、[^(Apps)ズーム^(Zoom)]を検索して、アンインストールします。

次に、Zoomの公式Webサイトにアクセスして、Zoom ClientforMeetings^{(Zoom Client)}を^(Meetings)ダウンロードします。うまくいけば^(Hopefully)、これで問題が解決します。

3]更新0、1002、または1006中のズームエラー^{(Zoom Error)}

ソフトウェアの更新中に、ズームエラーコード^{(Zoom Error Code 0)}0、1002、または1006が発生する場合があります。このエラーは複数の理由で発生する可能性があります。最初の理由はストレージの不足です。したがって、Windowsエクスプローラを起動し、^{(Windows Explorer)}このPC^{( This PC)}を確認してください。スペースがない場合は、何かを削除します。

コンピューターに十分なスペースがある場合は、アプリではなく公式WebサイトからZoomを更新してみてください。^(Zoom)または、 Zoom^(Zoom)の更新バージョンをアンインストールして再インストールしてみてください。

4]エントリポイントが見つかりません

「エントリポイントが見つかりません」または「プロシージャのエントリポイントが見つかりませんでした」というエラーが表示される場合は、 ^{(Entry Point)}Microsoft Visual C++ 2008 に^(SPI)問題があることを意味します。

Microsoft Visual C++をダウンロードしてインストールする必要があります。

うまくいけば、これでズームエラー^{(Zoom Error)}が修正され、エントリポイント^{(Entry Point)}が見つかりません。

5]エラーコード13003

コンピュータにZoom^(Zoom)をインストールまたは更新しているときに、このエラーが発生する場合があります。許可の欠如または競合するドライバーが原因である可能性があります。

権限の欠如の問題の解決策は非常に単純であり、ほとんどの場合、この問題を修正するのに十分です。

したがって、Zoomに適切な権限を与えるには、アプリケーションをWebサイトから手動でダウンロードし、ダウンロードしたファイルの場所に移動して、ZoomInstaller.exeを右クリックし、[^{(ZoomInstaller.exe)}管理者として実行^{(Run as administrator)}]を選択します。

問題が解決しない場合は、オーディオ^(Audio)およびビデオ^(Video)ドライバを管理する必要があります。考えられるエラーは3つあります。古いドライバー、バグのあるドライバー、または破損したドライバーで、ドライバーの更新、ロールバック、または再インストールによって修正できます。

ドライバーのロールバック

ビデオ^(Video)およびオーディオ^(Audio)ドライバをロールバックするには、 [スタート^(Start)]メニューからデバイスマネージャ^{(Device Manager)}を起動します。次に、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラを^{(Sound, video and game controllers)}展開し、すべてのドライバを右クリックして、[プロパティ^(Properties)]を選択します。次に、 [ドライバー]タブに移動し、[ドライバーの^(Driver)ロールバック]をクリックしてドライバーをダウングレードします。

オプションが灰色の場合、これはドライバが古くなっていることを意味し、問題を修正するためにドライバを更新する必要がある場合があります。

ドライバーの更新

ビデオ^(Video)およびオーディオ^(Audio)ドライバを更新するには、 Win + X > Device Managerデバイス^{( Device Manager)}マネージャを起動します。次に、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを^{(Sound, video and game controllers)}展開し、すべてのドライバーを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。^{(Update driver.)}

次に、画面の指示に従ってドライバーを更新します^{(update your driver)}。

ドライバを再インストールします

ビデオ^(Video)およびオーディオ^(Audio)ドライバを再インストールするには、Win + X > Device Managerデバイス^{( Device Manager)}マネージャを起動します。次に、 [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー^{(Sound, video and game controllers)}]を展開し、すべてのドライバーを右クリックして、[デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]を選択します。

最後に、PCを再起動し、デバイスマネージャーを開き、ドライバーをアンインストールしたメニューを右クリックし、[^{(Device Manager)}ハードウェアの変更をスキャン^{(Scan for hardware changes)}]を選択してドライバーを再インストールします。

6]エラーコード2008

「会議に予期しないエラーが発生^{(The meeting has an unexpected error)}しました」とともに、エラーコード^{(Error Code)}2008が発生する場合があります。このエラーは、クライアントに対する正しい権限がないか、ホストに対するウェビナーライセンスの有効期限が切れているために発生する可能性があります。

クライアントの場合は、ホストにZoomアカウントにアクセスして適切な許可を与えるか、ウェビナーライセンスを更新するように依頼する必要があります。

7] XmppDll.dllがコンピュータにありません

XmppDll.dllがコンピュータにありませんズーム^(Zoom)ファイルが破損している場合、エラーが発生します。この問題を修正するには、Zoomの公式ウェブサイトからアプリケーションを手動でダウンロードする必要があります。

8]ズーム画面共有が機能しない

これは、ズーム^(Zoom)の使用中に直面する可能性のある最も一般的なエラーです。画面共有が失敗すると、エラーコード105035が表示されます。^{(Error Code 105035)}ただし、この問題を解決するための解決策はたくさんあります。指定された順序ですべての解決策に従う必要があります。

Zoomが^{(Allow Zoom)}カメラ^(Camera)とマイク^(Microphone)にアクセスできるようにする

最近のプライバシーの懸念から、カメラとマイクへのアクセスをアプリに許可することにはかなり懐疑的です。それは良いことですが、その機能の一部にアクセスできなくなる可能性があります。

Zoomが^(Zoom)カメラ^(Camera)とマイク^(Microphone)にアクセスする権限を持っているかどうかを確認するには、所定の手順に従う必要があります。

1. Win + X > Settings設定]^(Settings)を起動し、[アプリ^(Apps)]をクリックします。
2. 左側のパネルから[カメラ^(Camera)]タブに移動し、[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]を有効にして、 ^{(Allow desktop apps to access your Camera)}ZoomMeetingsがアプリのリストに含まれているかどうかを確認します。
3. 左側のパネルから[マイク^(Microphone)]タブに移動し、[デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する]を有効にして、 ^{(Allow desktop apps to access your microphone)}ZoomMeetingsがアプリのリストに含まれているかどうかを確認します。

Zoomがカメラと^(Zoom)マイク^(Microphone)にアクセスする権限を持っている場合、画面共有が機能しないという問題に直面することはほとんどありません。

うまくいけば、あなたはすべての解決策を得ることができます

ズームの設定を確認する

ズーム画面共有^{(Zoom Screen Sharing)}が機能しない問題を修正するには、その設定が画面共有^{(Screen Share)}機能で機能するように最適化されていることを確認する必要があります。

これを行うには、 [スタート^(Start)]メニューから[ズーム]を起動し、プロフィール写真、 ^(Zoom)[設定]^(Settings)の順にクリックします。次に、 [共有画面]タブに移動し、[^{(Share Screen)}すべてのアプリケーションのリモートコントロールを有効にする^{(Enable the remote control of all applications)}]にチェックマークを付けます。

グラフィックドライバーを管理する

それでも問題が発生する場合は、グラフィックドライバ^(Driver)を更新してみてください。更新が利用できない場合は、ドライバを再インストールしてみてください。

これを行うには、[スタート]メニューから[デバイスマネージャー]に移動し、[^{(Device Manager)}ディスプレイアダプター^{(Display Adapter)}]を展開してドライバーを右クリックし、[更新^(Update)]または[アンインストール^(Uninstall)]を選択します（更新が利用できない場合）。ディスプレイドライバをアンインストールした場合は、[ディスプレイアダプタ]を右クリックし、[^{(Display Adapter)}ハードウェアの変更をスキャン^{(Scan for hardware changes )}]を選択して、アンインストールしたドライバを再インストールします。

9]ズームエラーコード3113

ズーム^(Zoom)エラーコード3113は、会議のパスコードまたは待合室を有効にしていないことを示します。このエラーを解決するには、 [詳細^(Advanced)設定]に移動してパスコードを有効にするか、会議の待合室を設定します。

うまくいけば、これでズーム画面共有^{(Zoom Screen Share)}が機能しない問題が修正されます。

^(Zoom)市場に出回っているビデオ会議^{(Video Conferencing)}ソフトウェアはZoomだけではありません

ズーム^(Zoom)は人気がありますが、それだけではありません^{(not the only one)}。競合他社の3つは、Google Meet、Skype、Microsoft Teamsです^{(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams)}。Zoomが適切に機能していない場合は、それらを比較して最適なものを選択する必要があります。

How to fix Zoom Error Codes and Problems in Windows 11/10

Zoom is a popular Video Conferencing software in the market. It has all the bells and whistles such as Screen Sharing, Meeting Scheduling, etc. However, it can at times, throw up errors. Some of them are pretty simple, while some are more complex. Therefore, in this article, we are going to find fixes for all the Zoom Errors and Problems.

Fix Zoom Errors and Problems

Before talking about any Errors and their respective troubleshooting tips, we need to make sure that you are on the latest version of Windows 11/10. To check that, launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Check for updates. If an update is available, install it on your computer and check if the issue is eliminated. If the issue persists, look for the Error Code you are receiving and do their respective troubleshooting.

The following are the Zoom Errors and Problems:

1. Connectivity issue’s with Zoom Server
2. “There Is No Disk in the Drive” error
3. Zoom Error during update- 0, 1002, or 1006
4. Entry Point not found
5. Error Code – 13003
6. Error Code – 2008
7. XmppDll.dll is missing from your computer
8. Zoom Screen Share not working
9. Error Code – 3113.

Let us talk about them in detail.

1] Connectivity issue’s with Zoom Server

If you are experiencing a connectivity issue with Zoom Server then you may see these Error Codes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, and 104118.

This is the most common error that a Zoom user faces. However, fixing it is very simple, you just need to make sure nothing is blocking Zoom to access the Network.

Check your Firewall Settings

You need to make sure that Zoom is allowed through Firewall.

To check that launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security. You will be redirected to the Windows Security window, now, click Firewall & network protection > Allow an app through firewall > Change Settings and check if Zoom Video Conference has both Private and Public options tick.

This way, you have given Zoom the privilege to go through your Firewall. Now, check if the issue is eliminated.

Temporarily Disable Firewall & Virus Protection

If the issues persist then you need to disable your Firewall & Virus Protection temporarily. One thing you need to make sure while using Zoom with disabled Firewall & Virus Protection, don’t download anything from the Internet.

To disable Firewall you can follow the prescribed steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Firewall & Network protection tab.
3. Click on the active network and use the toggle to disable the Firewall.

To disable Virus Protection, follow these steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Virus & threat protection tab.
3. Click Manage settings from “Virus & threat protection settings” and disable Real-time protection.

Now, you have disabled your Firewall and Virus Protection, which means that your computer is vulnerable to viruses and malware, therefore, make sure that you don’t end up downloading anything malicious. Hopefully, this will fix the Zoom Connectivity issue.

Read: Zoom crashing on Windows laptop.

2] “There Is No Disk in the Drive” error

If you are receiving Error Code 3000, that is, “There is no disk in the drive. Please insert a disk into the drive” then this doesn’t mean that you have to insert a disk.

This error is commonly received while installing the Zoom client application on your computer because of any corrupted or missing file. Therefore, to fix the issue we need to reinstall Zoom.

To do that, launch Settings by Win + X > Settings. Click on Apps, search for Zoom, and uninstall it.

Now, go to Zoom’s official website to download Zoom Client for Meetings. Hopefully, this will fix the issue for you.

3] Zoom Error during update 0, 1002, or 1006

You may experience Zoom Error Code 0, 1002, or 1006 while updating the software. This error can be because of multiple reasons, the first one being lack of storage. Therefore, launch Windows Explorer, and check This PC. If it has no space, delete something.

If there is enough space on your computer, try updating Zoom from its official website instead of the app. Or try uninstalling and reinstalling the updated version of Zoom.

4] Entry Point not found

If you are receiving either “Entry Point not found” or “The procedure entry point could not be located” error then this means that there is some problem with Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

To fix the issue you need to download and install Microsoft Visual C++.

Hopefully, this will fix Zoom Error, Entry Point not found.

5] Error Code 13003

You may face this error while installing or updating Zoom on your computer. It can be because of lack of permission or conflicting drivers.

The solution for the lack of permission problem is pretty simple and in most cases, it is enough to rectify this issue.

So, to give Zoom adequate permission, download the application manually from their website, go to the location of the downloaded file, right-click on ZoomInstaller.exe, and select Run as administrator.

If the problem persists then we have to manage your Audio and Video drivers. There are three possible errors, outdated drivers, bugged drivers, or corrupted drivers that can be fixed by updating, rollback, or reinstalling drivers.

Roll Back Driver

To roll back Video and Audio driver, launch Device Manager from the Start menu. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Properties. Now, go to the Driver tab and click Roll Back Driver to downgrade your Driver.

If the option is greyed, this means that your driver is outdated and you may have to update it to fix the issue.

Update Driver

To update Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Update driver.

Now, follow the on-screen instructions to update your driver.

Reinstall Driver

To reinstall Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Uninstall device.

Finally, restart your PC, open Device Manager, right-click on the menu whose driver you have uninstalled, and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Error Code 2008

You may encounter Error Code, 2008, along with “The meeting has an unexpected error”. This error can occur because of a lack of correct permission for a client or an expired webinar license for the host.

If you are a client then you need to ask your host to visit their Zoom account and give appropriate permission or renew their webinar license.

7] XmppDll.dll is missing from your computer

XmppDll.dll is missing from your computer error occurs if your Zoom file is corrupted. To fix this issue, you need to download the application manually from Zoom’s official website.

8] Zoom Screen Share not working

This is the most common error that one can face while using Zoom. You will receive Error Code 105035 when your Screen Sharing fails. However, there are many solutions to fix this issue, you just need to follow all the solutions in the given order.

Allow Zoom to access Camera and Microphone

Because of recent privacy concerns, we are pretty skeptical to give an app permission to access our camera and microphone. Even though it is a good thing, it can block you from accessing some of its features.

To check if Zoom has permission to access the Camera and Microphone, you need to follow the prescribed steps.

1. Launch Settings by Win + X > Settings and click Apps.
2. Go to the Camera tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your Camera”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.
3. Go to the Microphone tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your microphone”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.

If Zoom has permission to access your Camera and Microphone then you most probably won’t face screen sharing not working issue.

Hopefully, you can get all the solutions

Check Zoom’s Settings

To fix Zoom Screen Sharing not working we need to make sure that its setting is well optimized to work for the Screen Share feature.

To do that, launch Zoom from the Start menu and click on your profile pic, and then Settings. Now, go to the Share Screen tab and tick “Enable the remote control of all applications”.

Manage your Graphic Driver

If you are still facing the issue then try updating your Graphics Driver, if the update is not available then try reinstalling the driver.

To do that, go to Device Manager from the Start Menu, expand Display Adapter, right-click on your driver, and select Update or Uninstall (if an update is not available). If you have uninstalled the display driver, right-click on Display Adapter and select Scan for hardware changes to reinstall the uninstalled driver.

9] Zoom Error Code 3113

Zoom error code 3113 indicates you did have not enabled a passcode or a waiting room for your meeting. To resolve this error, go to Advanced settings and enable a passcode or set up a waiting room for the meeting.

Hopefully, this will fix the Zoom Screen Share not working issue for you.

Zoom is not the only Video Conferencing software in the market

Zoom is popular, but it is not the only one. Three of its close competitors are Google Meet, Skype, and Microsoft Teams, you should definitely compare them to pick the best one for you if Zoom is not working properly for you.

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