最近、コンピューターをシャットダウンまたは再起動しようとするたびに、 BitDefender脅威スキャナーのエラーメッセージが表示されていますか？^{(BitDefender)}もちろんそうですね。それがあなたがここにいる理由ではありませんか？

BitDefender脅威スキャナーのエラーメッセージは次のとおりです。

“A problem has occurred in the BitDefender Threat Scanner. A file containing error information has been created at c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.”

修正BitDefender脅威スキャナーで問題が発生しました

まず、 ^(First)BitDefenderがインストールされていない場合、エラーメッセージが表示されることに驚かれるかもしれません。ただし、エラーメッセージは、BitDefenderのウイルス対策スキャンエンジンを使用するコンピュータ上の別のウイルス対策が原因で発生した可能性があります。BitDefenderのウイルス対策スキャンエンジンを利用するいくつかのウイルス対策プログラムは、 Adaware、BullGuard、Emsisoft、eScan、Quick Heal、Spybotなどです。

エラーメッセージは非常に自明です。BitDefender Threat Scannerの問題が発生したことをユーザーに警告し、問題に関する情報がファイルの場所とともにBitDefenderThreatScanner.dmpという名前のファイルに保存されます。^{(BitDefender Threat Scanner.dmp)}ほとんどのシステムでは、生成された.dmpファイルはメモ帳で読み取ることができず、どこにもアクセスできません。エラーメッセージは、.dmpファイルをアプリケーションの開発者に送信することも通知しますが、会社の担当者と行ったり来たりするのは大変で、時には無駄になる可能性があります。

BitDefender Threat Scannerの問題は、実際には致命的なエラーではなく、単に厄介な問題です。[OK]をクリックするだけでバイパスして、作業を続行できます。ただし、メッセージにますますイライラするようになった場合は、以下に、メッセージを完全に取り除くことが知られているいくつかの解決策を示します。

'BitDefender脅威スキャナーで問題が発生しました'エラーを解決する方法は？^{(How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?)}

BitDefender Threat Scannerエラーは広く発生している問題であり、多くの潜在的な解決策が存在することが知られています。迷惑なポップアップメッセージを取り除くための最も一般的な解決策は、BitDefender自体が提供する公式パッチファイルを使用するか、BitDefenderを完全に再インストールすることです。

BitDefender Threat Scannerエラーは、主にSpybotを使用しているコンピューターで発生します– SearchandDestroy^{(Spybot – Search)}アプリケーション^(Destroy)にはメインのウイルス対策プログラムがあります。エラーは、アプリケーションの破損したDLLファイルに起因し、これらのファイルを修正するだけで解決できます。

方法1：利用可能なパッチを実行する

前述のように、BitDefender Threat Scannerは非常によく知られた問題であり、BitDefender自体がそれを解決するためのパッチをリリースしています。パッチは公式の解決策として宣伝されているので、この方法はエラーを取り除くための最善の策であり、実際にほとんどのユーザーにとってそれを解決することが報告されています。

BitDefender修復ツールは2つの異なるバージョンで利用できます。1つは32ビットオペレーティングシステム用で、もう1つは64ビットバージョン用です。したがって、パッチをダウンロードする前に、コンピュータで実行されているシステムアーキテクチャとOSバージョンを把握してください。

1.デスクトップ上のショートカットアイコンをダブルクリックするか、 Windows Key + EWindowsファイルエクスプローラー^{(Open Windows File Explorer)} （または古いバージョンのマイコンピューター^(Computer)）を開きます。

2. [このPC ]を^{(This PC)}右クリック^{(Right-click)} して、次のコンテキストメニューから[プロパティ ^{(Properties )}] を選択します。

このPCを右クリックし、次のコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します

3.次のウィンドウ（システム^(System)ウィンドウと呼ばれます）には、コンピューターに関するすべての基本情報が表示されます。システムタイプ^{(system type)}ラベルを確認して、実行しているWindowsOSとプロセッサアーキテクチャを特定します。

システムタイプラベルを確認して、WindowsOSを識別します| 修正BitDefender脅威スキャナーで問題が発生しました

4. OSのバージョンに応じて、必要なファイルをダウンロードします。

32ビットオペレーティングシステムの場合：^{(For 32bit operating system:)} Windows32用のBitDefender修復ツール^{(BitDefender Repair Tool for Windows32)}

64ビットオペレーティングシステムの場合：^{(For 64bit operating system:)} Windows64用のBitDefender修復ツール^{(BitDefender Repair Tool for Windows64)}

ダウンロードしたら、パッチファイルを実行し、画面の指示/プロンプトに従って修正します。BitDefender脅威スキャナーエラーで問題が発生しました。 ^{(fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error. )}

方法2：SDAV.dllファイルを修正する

BitDefender Threat Scannerエラーは、Spybot – SearchandDestroyアプリケーションを使用しているシステムのSDAV.dllファイルが破損しているため^{(Spybot – Search)}に^(Destroy)発生し^(SDAV.dll)ます。スパイウェアソフトウェアは、実際にはBitDefenderのウイルス対策スキャンエンジンを使用してコンピューターを脅威から解放します。SDAV.dllファイルは、アプリケーションがスムーズに動作し、エラーを発生させないために不可欠です。

SDAV.dllは、さまざまな理由で破損する可能性があります。破損したファイルを元のファイルに置き換えるだけで、脅威スキャナーエラーを解決できます。元のファイルは、SpybotのWebサイトからダウンロードできます。

SpybotのSDAV.dllファイルを修正するには：

1.キーボードのWindowsキー+Eを押して、ファイルエクスプローラーを開きます。^{(Open File Explorer)}

2.次のパスをたどりますC:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2。

上記のアドレスをコピーしてファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}のアドレスバーに貼り付け、 Enterキーを押して必要な場所にジャンプすることもできます。

3. Spybot -Search＆Destroyフォルダー全体をスキャンして、SDAV.dllという名前のファイルを探し^(SDAV.dll)ます。

4. SDAV.dllファイルが見つかったら、それを右クリック ^{(right-click )}してコンテキストメニューから[プロパティ]を選択するか、ファイルを選択してAlt + ^{(Properties )}Alt + Enterキーを同時に押します。

5. [全般^(General)]タブで、ファイルのサイズ^(size)を確認します。

注：^(Note:)SDAV.dllファイルのデフォルトサイズは32kbであるため、サイズ^(Size)ラベルの値が小さい場合は、ファイルが実際に破損しており、交換が必要であることを意味します。ただし、 SDAV.dll^(SDAV.dll)ファイルがまったく見つからなかった場合は、ファイルが見つからないため、手動でそこに配置する必要があります。

6.いずれの場合も、SDAV.dllファイルが破損しているか欠落している場合は、 Spybot Missing Files^{(Download Spybot Missing Files)}のダウンロード（またはSDAV.dll Download）にアクセスして、必要なファイルをダウンロードします。

7.ダウンロードしたら、上向きのエラーをクリックし、[フォルダに表示]^{(Show in folder)} （またはWebブラウザによっては同様のオプション）を選択します。ファイルのダウンロード中に誤ってダウンロードバーを閉じてしまった場合は、コンピューターの ダウンロード ^{(Downloads )}フォルダーを確認してください。

8.新しくダウンロードしたSDAV.dllファイルを 右クリックし、[^{(Right-click )}コピー^(Copy)]を選択します。

9. Spybot^(Head)フォルダーに戻り（正確なアドレスについては手順2を確認してください）、空白^(Spybot)/空のスペースを右クリック ^{(right-click )}して、オプションメニューから[貼り付け ]を選択します。^(Paste )

10.フォルダに破損したSDAV.dllファイルがまだ存在する場合は、既存のファイルを貼り付けようとしているファイルに置き換えるか、ファイルをスキップするかを尋ねるポップアップが表示されます。

11[宛先のファイル^{(Replace the file in the destination)}を置き換える]をクリックします。

方法3：Reimage Repair（または同様のアプリケーション）を使用する

欠落または破損したファイルを修正する別の方法は、サードパーティのアプリケーションを使用することです。この特殊なソフトウェアは修復ツールと呼ばれ、さまざまな機能で使用できます。システムオプティマイザーとして機能してコンピューターの全体的なパフォーマンスを向上させるものもあれば、直面する可能性のあるさまざまな一般的なエラー/問題の解決を支援するものもあります。

一般的に使用されるPC修復ツールには、 Restoro、CCleanerなどがあります。それぞれを使用する手順はほぼ同じですが、次の手順に従ってReimage修復ツールをインストールし、コンピューター上の破損したファイルを修正します。

1.新しいタブで次のリンクReimagePCRepair Toolを開き、右側にある[^{(Reimage PC Repair Tool)}今すぐダウンロード^{(Download Now)}]をクリックします。

右側にある[今すぐダウンロード]をクリックします| 修正BitDefender脅威スキャナーで問題が発生しました

2.ダウンロードしたReimageRepair.exeファイルをクリックし、画面の指示に従って Reimageをインストールします^{( install Reimage)}。

3.インストールしたら、アプリケーションを開き、 [^{(open the application)}今すぐスキャン^{(Scan Now)}]ボタンをクリックします。

4. [すべて修復]^{(Repair All)}をクリックして、コンピューターに現在存在するすべての破損/破損したファイルを修正します。

方法4：BitDefenderを再インストールする

公式パッチを実行してSDAV.dllファイルを修正した後も、BitDefender Threat Scannerが引き続き機能する場合は、 ^{(BitDefender Threat Scanner)}BitDefenderを再インストールするしかありません。BitDefenderを再インストールするプロセスは、他の通常のアプリケーションの場合と同じです。

1.通常のパス（Control Panel > Programsと機能^(Features)]またはSettings > Apps > Appsと機能]）に従って^(Features)BitDefenderをアンインストールしてから、アプリケーションに関連付けられているすべてのフォルダーとファイルを手動で削除することを選択できます。

ただし、コンピューターから BitDefenderのすべてのトレースを手動で削除する手間を省くために、次のページにアクセスして、お好みのWebブラウザーでBitdefenderをアンインストールし、 ^{(Uninstall Bitdefender)}BitDefenderアンインストール^{(BitDefender Uninstall)}ツールをダウンロードしてください。

2.ダウンロードしたら、BitDefenderアンインストールツール^{(run the BitDefender uninstall tool)}を実行し、画面上のすべてのプロンプト/指示に従ってアプリケーションを削除します。

3.幸運のためにPCを再起動します。^{(Restart your PC)}

4.ウイルス対策ソフトウェア– Bitdefenderに^{(Antivirus software – Bitdefender)}アクセスしてください！BitDefenderのインストールファイルをダウンロードします。

5.ファイルを開き、インストールプロセスを実行して、コンピューターにBitDefenderを戻します。

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^(Tell)上記の4つの方法のうち、コンピュータからの迷惑な「BitDefender脅威スキャナーで問題が発生しました^{(A problem has occurred in the BitDefender threat scanner)}」というエラーメッセージを下のコメントで取り除いたものを教えてください。また、次に取り上げてほしいその他のエラーやトピックをお知らせください。

Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

Have you lately been receiving a BitDefender threat sсanner error message eνery tіme you shut down or try to restart уour computer? Of course, you are. Isn’t that the vеry reason why you are here?

The BitDefender threat scanner error message reads:

First up, you might be surprised to get the error message at all if you don’t have BitDefender installed. Although, the error message may have resulted due to another antivirus on your computer that makes use of the BitDefender’s antivirus scan engine. A few antivirus programs that utilize BitDefender’s antivirus scan engine are Adaware, BullGuard, Emsisoft, eScan, Quick Heal, Spybot, etc.

The error message is quite self-explanatory; it alerts the user about a problem with the BitDefender Threat Scanner has been experienced, and that information regarding the problem is stored in a file named BitDefender Threat Scanner.dmp along with the file location. In most systems, the generated .dmp file is unreadable by the notepad and doesn’t get you anywhere. The error message also advises you to send the .dmp file to the application’s developers, but going back and forth with company personnel can be strenuous and sometimes futile.

The BitDefender Threat Scanner problem isn’t really a fatal error but merely a nuisance. You can bypass it by simply clicking on OK and continue with your work. However, if you have grown increasingly annoyed with the message, below are a couple of solutions known to get rid of it once and for all.

How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?

The BitDefender Threat Scanner error is a widely encountered issue, and a number of potential solutions are known to exist. The most common solution to get rid of the annoying pop-up message is to use the official patch file made available by BitDefender themselves or by reinstalling BitDefender altogether.

The BitDefender Threat Scanner error is primarily experienced in computers employing Spybot – Search and Destroy application has its main antivirus program. The error results from corrupt DLL files of the application and can be resolved by simply fixing these files.

Method 1: Run the available patch

As mentioned earlier, the BitDefender Threat Scanner is a very well-known issue, and BitDefender themselves have released a patch to resolve it. Since the patch is advertised as the official solution, this method is your best bet to get rid of the error and has indeed been reported to solve it for most users.

The BitDefender repair tool is available in two different versions. One for 32bit operating systems and another for 64bit versions. So before you go ahead and download the patch, figure out the system architecture and the OS version running on your computer.

1. Open Windows File Explorer (or My Computer in older versions) by double-clicking on its shortcut icon on your desktop or use the keyboard combination Windows Key + E.

2. Right-click on This PC and select Properties from the ensuing context menu.

Right-click on This PC and select Properties from the ensuing context menu

3. In the next window (called the System window), you will find all of the basic information regarding your computer. Check the system type label to identify the Windows OS you are running and your processor architecture.

Check the system type label to identify the Windows OS | Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

4. Depending on your OS version, download the required file:

For 32bit operating system: BitDefender Repair Tool for Windows32

For 64bit operating system: BitDefender Repair Tool for Windows64

Once downloaded, run the patch file and follow the on-screen instructions/prompt to fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error.

Method 2: Fix the SDAV.dll file

The BitDefender Threat Scanner error occurs due to a corrupt SDAV.dll file on systems using the Spybot – Search and Destroy application. The spyware software actually makes use of BitDefender’s antivirus scan engine to free your computer of any threats, and the SDAV.dll file is essential for the application to work smoothly & without throwing up any errors.

The SDAV.dll can go corrupt for a number of reasons, and simply replacing the corrupt file with the original file will help you resolve the threat scanner error. The original file can be downloaded from Spybot’s website.

To fix Spybot’s SDAV.dll file:

1. Open File Explorer by pressing Windows key + E on your keyboard.

2. Go down the following path C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2.

You can also copy-paste the above address in the address bar of the File Explorer and press enter to jump to the required location.

3. Scan the entire Spybot -Search & Destroy folder for a file named SDAV.dll.

4. If you find the SDAV.dll file, right-click on it, and select Properties from the context menu or select the file and press the Alt + Enter keys simultaneously.

5. Under the General tab, check the size of the file.

Note: The default size of the SDAV.dll file is 32kb, so if the Size label has a lower value, it implies that the file is indeed corrupt and needs replacement. However, if you didn’t find the SDAV.dll file altogether, the file is missing and you will need to place it there manually.

6. In either case, corrupt SDAV.dll file or missing, visit the Download Spybot Missing Files (or SDAV.dll Download), and download the required file.

7. Once downloaded, click on the upward-facing error and select Show in folder (or any similar option depending on your web browser). If you accidentally closed the downloads bar while the file was being downloaded, check the Downloads folder of your computer.

8. Right-click on the newly-downloaded SDAV.dll file and select Copy.

9. Head back to the Spybot folder (check step 2 for the exact address), right-click on any blank/empty space, and select Paste from the options menu.

10. If you still have the corrupt SDAV.dll file present in the folder, you will receive a pop-up asking whether you want to replace the existing file with the one you are trying to paste or skip the file.

11 Click on Replace the file in the destination.

Method 3: Use Reimage Repair (or any similar application)

Another method for fixing a missing or corrupt file is to use a third-party application. This specialized software are known as repair tools and is available for a number of different functions. Some work as system optimizers to boost the overall performance of your computer while others aid in solving a wide variety of common errors/issues you might face.

A few commonly used PC repair tools are Restoro, CCleaner, etc. The procedure to use each one of them is more or less the same, but nevertheless, follow the below steps to install the Reimage repair tool and fix corrupt files on your computer.

1. Open the following link Reimage PC Repair Tool in a new tab and click on Download Now present on the right.

Click on Download Now present on the right | Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

2. Click on the downloaded ReimageRepair.exe file and follow the on-screen instructions to install Reimage.

3. Once installed, open the application and click on the Scan Now button.

4. Click on Repair All to fix all the damaged/corrupt files currently present on your computer.

Method 4: Reinstall BitDefender

If the BitDefender Threat Scanner still persists after running the official patch and fixing the SDAV.dll file, your only option is to reinstall BitDefender. The process of reinstalling BitDefender is the same as it would for any other regular application.

1. You can either choose to uninstall BitDefender following the usual path (Control Panel > Programs & Features or Settings > Apps > Apps & Features) and then manually delete all the folders and files associated with the application.

However, to avoid the hassle of manually removing every trace of BitDefender from your computer, visit the following page Uninstall Bitdefender on your preferred web browser and download the BitDefender Uninstall tool.

2. Once downloaded, run the BitDefender uninstall tool and follow all the on-screen prompts/instructions to get rid of the application.

3. Restart your PC for good luck.

4. Visit Antivirus software – Bitdefender! and download the installation file for BitDefender.

5. Open the file and go through the installation process to get BitDefender back on your computer.

Recommended:

Tell us which of the four methods listed above got rid of the annoying “A problem has occurred in the BitDefender threat scanner” error message from your computer in the comments below. Also, let us know what other errors or topics you would like us to cover next.

拓真山田

About the author

私はユタ大学でコンピュータエンジニアリングを卒業し、ソフトウェア開発と Windows 開発で 10 年以上の経験があります。PDF や Office ドキュメントを扱った経験があり、iOS や Android プラットフォームを使用してガジェットを作成した経験もあります。

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