Windows 11/10のメール^(Mail)アプリでアカウントを追加^{(Add an account)}しようとすると、エラー0x80070490^{(Error 0x80070490)}が表示される場合があります。これは、 Gmail^(Gmail)、Hotmail、Outlook、またはその他のメールサービスプロバイダーを追加するときに発生する可能性があります。この投稿では、Windows111/10でエラー0x80070490を修正する方法を示します。このエラーには、次のようなエラーメッセージが表示されます–

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

メールアプリのエラー0x80070490を修正

これらのフォルダに関連付けられているプロセスのファイルが破損すると、ユーザーはこのエラー0x80070490を受け取ります。同じエラーコードを扱っている場合は、次の提案を使用して修正できます。

Windowsメールアプリをリセットする
メールアプリをアンインストールして再インストールします
システムファイルチェッカーを実行する
ビルトイン^(Built-in)管理者アカウントを有効にする

これらのソリューションをさらに詳しく見ていきましょう。

1]Windowsメールアプリをリセットします

エラー0x80070490を修正

このエラーは、 Windows10^{(Windows 10)} メール^(Mail)アプリの設定が間違っていることが原因で発生する可能性があります。この場合、次の手順を使用してメールアプリをリセットしてみてください。^{(resetting the Mail app)}

Windows10の設定を開きます。
[アプリ]>[アプリと機能]に移動します。
メール^(Mail)とカレンダー^(Calendar)アプリを見つけて選択します。
[詳細オプション]^{(Advanced options)}というリンクをクリックします。
[リセット^(Reset)]セクションで、[リセット^(Reset)]ボタンをクリックします。
変更を確認するには、 [リセット^(Reset)]ボタンをもう一度クリックします。

必要に応じて、上記の手順を詳しく見ることができます。

開始するには、最初に設定^(Settings)アプリを起動します。Windows + Iのキーボードショートカットを押して、 Windowsの^(Windows) 設定^(Settings)を表示します。

設定アプリ内で、[アプリ]メニューを開き、[アプリと^(Apps)機能]セクションを選択します^{(Apps & features)}。

次に、右側のペインに移動して、リストからメールとカレンダー^{(Mail and Calendar)}のアプリを検索します。見つけたら、それを選択して、[詳細オプション^{(Advanced options)}]リンクをクリックします。

次のページで、[リセット^(Reset)]セクションまで下にスクロールし、 [リセット^(Reset)]ボタンをクリックします。

Windowsが確認を求めてきた場合は、[リセット^(Reset)]ボタンをもう一度クリックして確認します。

上記の手順を正しく実行した後、エラーコード0x80070490が修正されたかどうかを確認してください。それでも同じエラーが発生する場合は、次のオプションを試してください。

2]メールアプリ^{(Mail App)}をアンインストールして再インストールします

このソリューションでは、メール^(Mail)アプリをアンインストールしてから再インストールし、エラーコードの修正に役立つかどうかを確認する必要があります。メール^(Mail)アプリをアンインストールして再インストールする手順は次のとおりです。

エラー0x80070490を修正する方法

[スタート]メニューを右クリックします。

メニューリストからWindowsPowerShell（管理者^(Admin)）を選択します。

UACが画面に表示されたら、[はい^(Yes)]ボタンをクリックして同意します。

PowerShellウィンドウで、次のコマンドラインを入力します

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

^(Press)Enterキーを^(Enter)押して、コードを実行します。

次に、PowerShellウィンドウを閉じて、MicrosoftStoreアプリを開きます。

メール^(Mail)とカレンダー^(Calendar)のアプリを検索します。

次に、メール^(Mail)とカレンダー^(Calendar)のアプリをダウンロードしてインストールします。

メール^(Mail)とカレンダー^(Calendar)アプリをインストールした後、エラーコードが修正されたかどうかを確認します。

3]システムファイルチェッカーを実行します

次の解決策は、システムファイルチェッカー^{(System File Checker)}ツールを実行して、破損したシステムファイルをスキャンして復元することです。これを試すには、次のようにします。

WindowsメールアプリでGmailを開くときのエラー0x80070490を修正

昇格したコマンドプロンプトを開き^{(open an elevated Command Prompt)}ます。

コマンドラインをコピーして貼り付け、Enterキーを押して実行します

sfc /scannow

手順が完了するまでに時間がかかる場合があります。システムがテキストコードをスキャンしている限り、必要に応じて他の作業を実行できます。SFCスキャンが成功したら、 Windowsデバイスを再起動し、電子メールアカウントの追加を再試行します。

読む^(Read)：メールアプリのエラーコード0x8007139f^{(Mail app error code 0x8007139f)}を修正します。

4]ビルトイン^(Built-in)管理者アカウントを有効^(Enable)にする

エラーコードの解決に何も役立たない場合は、管理者アカウントがアクティブでない可能性があります。この場合、エラーコードを解決するには、組み込みの管理者アカウントを有効にする必要があります。

^(Press)Windows + Iキーを押して、[実行]^(Run)ダイアログボックスを開きます。
^(Type)テキストフィールドにcmdと入力し、 Ctrl+Shift+Enterを押して、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
UACポップアップが画面に表示された場合は、[はい^(Yes)]ボタンをクリックして管理者アクセスを許可します。
コマンドプロンプトウィンドウで、「– net user administrator /active:yes.
^(Press)Enterキーを^(Enter)押して、コードを実行します。
次に、コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウを閉じてから、PCを再起動します。
起動時に、管理者アカウントにサインインしてみてください。

上記の手順を実行した後、アカウントの設定を再試行してください。

それでおしまい。これがうまくいったかどうか教えてください。^{(That’s it. Let us know if this worked for you.)}

関連^(Related)：Windows10メールアプリのエラー0x8000000bを修正しました。

Fix Error 0x80070490 in Mail app on Windows 11/10

Whеn yoυ try to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Fix Error 0x80070490 in Mail app

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

Reset the Windows Mail App
Uninstall & reinstall the Mail App
Run System File Checker
Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Reset the Windows Mail App

Fix Error 0x80070490

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows 10 Mail app. In this case, you can try resetting the Mail app using the following instructions:

Open Windows 10 Settings.
Go to Apps > Apps & features.
Locate the Mail and Calendar app and select it.
Click on the link saying Advanced options.
Under the Reset section, click on the Reset button.
Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

How to Fix Error 0x80070490

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

Fix Error 0x80070490 when opening Gmail on Windows Mail app

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
Press the Enter key to run the code.
Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

翔太小林

About the author

私は、Apple Mac、iOS デバイス、および Google Chrome ブラウザーの構築と保守に 10 年以上の経験を持つソフトウェアエンジニアです。私の経験には、ソフトウェア製品のゼロからの開発、保守、運用、またはオープンソースプロジェクトへの貢献が含まれます。また、病院の壊れた画面の修理から iPhone の新機能の設計と実装まで、さまざまなハードウェアプロジェクトに携わる機会がありました。余暇には、お気に入りのビデオゲームをしたり、本を読んだり、家族と一緒に夕食を作ったり、友達と時間を過ごしたりしています。