一部のWindows 11/10ユーザーは、システム全体のウイルス対策スキャンを実行した後でも、Windows Defenderが同じ脅威を繰り返し識別し、その結果、問題の^{(Windows Defender)}マルウェアを隔離/削除するという問題を報告しています。

Windows Defenderは、削除後も同じ脅威を繰り返し識別します

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

ブラウザのキャッシュをクリアする
サードパーティのツールを使用してAVスキャンを実行する
スキャン^(Scans) 履歴^(History)フォルダーをMicrosoftDefender除外リストに追加します
WindowsDefender保護履歴^{(Windows Defender Protection History)}をクリアします。

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]ブラウザのキャッシュをクリアする

削除されたシステムでマルウェアに感染したことがあるが、Webブラウザーの設定が変更されていない場合、 WindowsDefenderはこの方法で疑わしいブラウザーベースの動作にフラグを立てている可能性があります。この場合、潜在的に危険な拡張機能がないかブラウザを確認してください。疑わしい拡張機能、アドオン、またはその他のブラウザベースのコンテンツが見つからない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアして^{(clear the browser cache)}みてください。

2]サードパーティのツールを使用してAVスキャンを実行します^{(Run AV)}

エラーは、検出が誤検知である可能性があります。これは、コンピューターにマルウェアがないことを意味します。それでも、信頼できるオンデマンドのスタンドアロンウイルス対策ソフトウェア^{(on-demand standalone antivirus software)} を使用してAVスキャンを実行することをお勧めします。また、追加の手段としてWindowsDefenderブートタイムスキャン^{(run a Windows Defender Boot-Time scan)}を実行することをお勧めします。

3]スキャン^{(Add Scans)} 履歴^(History)フォルダーをWindowsDefender除外^{(Windows Defender Exclusion)}リストに追加します

Windows Defenderは、スキャン結果、隔離されたアイテム、および削除された脅威のログを保存します。したがって、システム全体のスキャンを実行すると、ツールがそれ自体をスキャンし、そのログを潜在的な脅威として検出する可能性があります。この場合、スキャン履歴フォルダーをWindows Defenderの除外リストに^{(add the scans history folder to the Windows Defender exclusion list)}+ Add an exclusionフォルダー^(Folder)]を選択したら、下のディレクトリパスをコピーして、のフォルダー^(Folder)バーに貼り付けます。 [フォルダ^{(Select Folder)}ウィンドウ]を選択し、Enterキーを押します。

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

UACプロンプトで[はい]をクリックします。^(Yes)

これで問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

4] WindowsDefender保護履歴を^{(Windows Defender Protection History)}クリアする

上記と同様ですが、この場合、Windows Defenderの保護履歴^{(clear the Windows Defender Protection History)}をクリアして、それが役立つかどうかを確認できます。

ここのファイルにアクセスして、それらを削除できます。

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

お役に立てれば！

関連記事^{(Related read)}：消えないWindows DefenderActionNeededまたはRecommended通知を削除する方法。

Windows Defender repeatedly identifies same threat even after removal

Some Windows 11/10 PC users are reporting the issue whereby Windows Defender repeatedly identifies the same threat even after running a full system antivirus scan and consequently quarantined/removed the malware in question.

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Clear browser cache
Run AV scan using third-party tools
Add Scans History folder to Microsoft Defender exclusion list
Clear Windows Defender Protection History.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Clear browser cache

If you have had malware infection some time ago on the system, which was removed, but the web browser’s settings still remain unchanged, Windows Defender may be flagging suspicious browser-based behavior this way. In this case, check your browser for potentially dangerous extensions. If you cannot find any suspicious extensions, add-ons, or other browser-based content, try to clear the browser cache.

2] Run AV scan using third-party tools

The error could be the detection is a false positive, meaning that there’s no malware on your computer. Nevertheless, it’s advisable to run an AV scan using any reputable on-demand standalone antivirus software – as well as run a Windows Defender Boot-Time scan as additional measures.

3] Add Scans History folder to Windows Defender Exclusion list

Windows Defender stores logs of the scan results, quarantined items, and removed threats. Consequently, when you perform a full system scan, the tool may be scanning itself and detect its logs as a potential threat. In this case, you can add the scans history folder to the Windows Defender exclusion list – when you have clicked the + Add an exclusion button and selected Folder from the drop-down, copy and paste the directory path below into the Folder bar in the Select Folder window, and hit Enter.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

Click Yes on the UAC prompt.

If this doesn’t fix the issue, try the next solution.

4] Clear Windows Defender Protection History

Similar to the above, but in this case, you can clear the Windows Defender Protection History and see if that helps.

You can delete them by accessing the files here:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

Hope this helps!

Related read: How to remove Windows Defender Action Needed or Recommended notification that won’t go away.

結衣田中

About the author

私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。

Windows Defenderは、削除後も同じ脅威を繰り返し識別します

Windows Defenderは、削除後も同じ脅威を繰り返し識別します

1]ブラウザのキャッシュをクリアする

2]サードパーティのツールを使用してAVスキャンを実行します^{(Run AV)}

3]スキャン^{(Add Scans)} 履歴^(History)フォルダーをWindowsDefender除外^{(Windows Defender Exclusion)}リストに追加します

4] WindowsDefender保護履歴を^{(Windows Defender Protection History)}クリアする

Windows Defender repeatedly identifies same threat even after removal