Google Playストアは、 ^{(Google Play Store)}Androidデバイスにアプリケーションをインストールするため^{(install applications on Android devices)}の最も安全で最速のメディアです。すべてのAndroidユーザーはPlayストア^{(Play Store)}の使用方法を知っていますが、ストアが横向きになったときに何をすべきかを誰もが知っているわけではありません。

Playストア^{(Play Store)}がデバイスにアプリをダウンロードまたはアップロードしていない場合は、以下の解決策を参照して問題を解決してください。何よりもまず、ダウンロードをキャンセルして再試行してください。Playストア^{(Play Store)}を閉じて再度開くと、問題が解決する場合があります。

1.インターネット接続を確認します

Playストア^{(Play Store)}からアプリをダウンロードするには、強力なセルラーデータまたはWi-Fi接続が必要です。[インストール^(Install)]または[更新^(Update)]ボタンをタップすると、アプリが「ダウンロード保留中」の段階でスタックし^{(apps get stuck at the “download pending” stage)}ますか？インターネットが正しく機能していることを確認します。^(Confirm)ブラウザを起動して、ランダムなWebサイトにアクセスします。Webページが読み込まれない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。機内モード^{(Enable airplane mode)}を有効にして、オフに戻します。

モバイルデータにアプリをダウンロードできない場合は、Wi-Fi接続に切り替えてください。^(Wi-Fi)Wi-Fiで問題が解決しない場合は、ルーター^{(reset your router)}を再起動またはリセットして、再試行してください。VPN接続^{(VPN connection)}もGooglePlayのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。VPNアプリを^{(VPN app)}閉じる^(Close)か無効にして（使用している場合）、問題が解決するかどうかを確認します。

2.日付と時刻を更新します

一部のシステムサービスやサードパーティのアプリは、データ設定が正しくないために誤動作する可能性があります。システム設定メニュー（[設定]^(Settings) >[システム^(System)] >[日付と時刻]）に移動し、デバイスが^{(Date & time)}ネットワーク提供の日時^{(network-provided date time)}を使用していることを確認します。また、[ネットワーク提供のタイムゾーンを使用する^{(Use network-provided time-zone)}]オプションでトグルを有効にする必要があります。

3.デバイスのBluetoothを無効にします

これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、Google Playストアで同様の問題を経験した多くのAndroidユーザーは、 ^{(many Android users who’ve experienced similar issues)}Bluetoothを無効にすることが効果的な回避策として機能することを確認しました。通知センターからデバイスのBluetoothを無効にするか、 [設定]^(Settings) >[接続されているデバイス^{(Connected devices)}] > [接続^{(Connection preferences)}設定] >[ Bluetooth ]に移動し、Bluetoothをオフに切り替えます。

4.ストレージスペースを解放します

デバイスのストレージ容量が不足すると、一部のシステム機能が使用できなくなります。たとえば、Playストア^{(Play Store)}は新しいアプリのダウンロードや古いアプリの更新に失敗する場合があります。一部のアプリは、実行が遅くなり、使用中にクラッシュ^{(crash during usage)}することがあります。

デバイスの内部ストレージが不足している場合（または使用可能なストレージが1 GB未満の場合）、Androidは通知を表示しますが、 [設定]^(Settings) > [ストレージ^(Storage)]に移動して、デバイスに新しいアプリケーションを収容するのに十分なストレージスペースがあるかどうかを確認します。

使用したスト​​レージの量と残りのストレージの量を確認する必要があります。ストレージが少ない場合は、 [空き^{(Free Up Space)}容量]ボタンをタップして、組み込みのAndroidクリーナーを使用して、デバイスから迷惑メール^{(Android Cleaner to remove junk)}、重複ファイル、未使用のアプリを削除します。

5.Playストアのキャッシュとデータをクリアする

[設定]^(Settings) >[アプリと通知^{(Apps & notifications)}] >[アプリ情報^{(App info)}] （または[すべてのアプリを表示]）^{(See all apps))} > [ GooglePlayストア^{(Google Play Store)}] >[ストレージとキャッシュ^{(Storage & cache)}]に移動し、 [キャッシュをクリア^{(Clear Cache)}]をタップします。

Playストアのキャッシュをクリアした後、アプリをダウンロードしてみてください。問題が解決しない場合は、Playストアのストレージページに戻り、[ストレージのクリア^{(Clear storage)}]アイコンをタップします。

6.ダウンロードマネージャーをリセットします

Google Playストア^{(Google Play Store)}は、 Androidダウンロードマネージャー^{(Android Download Manager)}を介してデバイスにアプリケーションをダウンロードします。この組み込みのダウンローダーが無効になっているか、誤動作している場合、アプリをインストールまたは更新することはできません。ダウンロードマネージャー^{(Download Manager)}をリセットすると、Playストア^{(Play Store)}のダウンロードの失敗を解決するのに役立ちます。以下の手順に従ってください。 

1. [設定]^(Settings) >[アプリ情報^{(App info)}] （または[すべてのアプリを表示]）^{(See all apps))}に移動し、右上隅にある3つのドットのメニューアイコンをタップします。

2.[システムの表示^{(Show system)}]を選択します。

3.アプリをスクロールして、[ダウンロードマネージャー^{(Download Manager)}]をタップします。

4.[ストレージとキャッシュ^{(Storage & cache)}]を選択します。

6.[キャッシュ^{(Clear cache)}のクリア]と[ストレージ^{(Clear Storage)}のクリア]をタップします。

7.確認プロンプトで[ OK ]をタップして続行します。

Playストア^{(Play Store)}を起動し、アプリケーションをダウンロードして更新できるかどうかを確認します。

7.GooglePlayサービスをリセットします

Google Playサービスは、すべてのGoogleアプリとサービスを強化するコアAndroidシステムです。^(Android)Playストア^{(Play Store)}でのアプリケーションのダウンロードに問題があり、試したことがすべて失敗した場合は、GooglePlayサービスのキャッシュをリセットすると問題が元に戻る可能性があります。

[設定]^(Settings) >[アプリと通知^{(Apps & notifications)}] >[アプリ情報^{(App info)}] （または[すべてのアプリを表示]）^{(See all apps))} > [ Google Playサービス^{(Google Play services)}]に移動し、 [キャッシュをクリア^{(Clear cache)}]をタップします。その後、[ストレージ^{(Clear Storage)}のクリア]をタップし、次のページで[すべてのデータをクリア^{(Clear All Data)}]を選択します。

お使いのデバイスは、 GooglePlay^{(Google Play)}サービスを実行するために必要ないくつかのシステムアプリケーションをダウンロードします。セットアップが完了したら、Playストアを開き、 ^{(Play Store)}GooglePlayサービスをリセットしても問題が解決したかどうかを確認します。

8.Playストアアップデートをアンインストールします

Androidはバックグラウンドで^(Android)GooglePlayストア^{(Google Play Store)}を自動的に更新します。これらのアップデートにはエラーがないものもありますが、パフォーマンスの問題を引き起こすバグが含まれているものもあります。Playストア^{(Play Store)}を工場出荷時のデフォルトバージョンに戻すと、これらのバグを排除し、ストアを通常の状態に戻すことができます。

1. Playストア^{(Play Store)}アプリアイコンを長押しして、情報（i）アイコン^{(info (i) icon)}をタップします。

2.3ドットメニューアイコンをタップします。

3.[更新のアンインストール]^{(Uninstall updates)}を選択します。

4.プロンプトで[ OK ]をタップして続行します。^(OK)

その後、 GooglePlayストア^{(Google Play Store)}を最新バージョンに更新する必要があります。Playストア^{(Play Store)}を起動し、メニューアイコンをタップして、[設定]^(Settings) >[ Playストアバージョン^{(Play Store version)}]に移動します。

お使いのデバイスは、バックグラウンドでGooglePlayストア^{(Google Play Store)}の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

9.デバイスを再起動します

デバイスの電源を入れ直すことは、 GooglePlay^{(Google Play)}ストアがダウンロードされていないときに修正する価値のあるもう1つのトラブルシューティング手法です。電源ボタンを押したまま、電源オプションで[再起動]をタップします。^(Restart)

^(Connect)強力なWi-Fiまたはモバイルデータ接続に接続して、ダウンロードを再試行してください。

10.デバイスを更新します

最新のAndroidアップデートをインストールすると、 Playストア^{(Play Store)}がアプリのダウンロードとアップデートを処理できなくなる問題を修正できます。[設定]>[システム^(System)]> [詳細^(Advanced)設定]^(Settings) > [システムアップデート^{(System update)}]に移動して、デバイスで利用可能なソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認します。

11.Googleアカウントを再度追加します

これには、Googleアカウントからのログアウトと再度のログインが必要です。これにより、Playストア^{(Play Store)}の問題が解決する場合がありますが、アカウントを削除すると、同期した一部のデータ（連絡先、メッセージ、カレンダーイベントなど）が削除される場合があることに注意してください。Googleアカウント。したがって、同期されていないデータが失われないように、Androidデバイスをバックアップする^{(backup your Android device)}ことが重要です。

Googleアカウントからサインアウトするには、[設定]^(Settings) > [アカウント]に移動し、Playストアに接続されている^(Store)Googleアカウント^(Accounts)を選択します。その後、[アカウントの^(Afterward)削除]^{(Remove Account)}をクリックして、アカウントをデバイスから切断します。

[アカウント]メニューで、[アカウントの追加^{(Add account)}]を選択し、プロンプトに従ってアカウントを再度追加します。 

問題なくアプリをダウンロード^(Download)して更新する^{(Update Apps Without Issues)}

これらの11のトラブルシューティング手法の少なくとも1つが、デバイスで魔法のように機能すると確信しています。その他の解決策については、 GooglePlayの問題の修正に関するこのガイド^{(this guide on fixing Google Play issues)}も確認してください。この記事の推奨事項のいずれも問題を解決しない場合は、信頼できるサードパーティのAPKWebサイト^{(trusted third-party APK websites)}からアプリケーションをインストールしてください。

Google Play Store Not Downloading or Updating Apps? 11 Ways to Fix

Google Play Store is the safest and fastest medium to install applications on Android devices. Every Android user knows how to use the Play Store, but not everyone knows what to do when things go sideways with the store.

If the Play Store is not downloading or uploading apps on your device, refer to the solutions below to fix the problem. Before anything else, cancel the download(s) and try again. Closing and reopening the Play Store might also resolve the issue.

1. Check Your Internet Connection

You need a strong cellular data or Wi-Fi connection to download apps from the Play Store. Do apps get stuck at the “download pending” stage when you tap the Install or Update button? Confirm that your internet is working correctly. Launch your browser and visit a random website. If the web page doesn’t load, there’s most likely a problem with your internet connection. Enable airplane mode and turn it back off.

Switch to a Wi-Fi connection if you can’t download apps on mobile data. If the problem persists on Wi-Fi, reboot or reset your router and try again. A VPN connection can also affect Google Play’s performance. Close or disable your VPN app (if you use one) and check if that fixes the problem.

2. Update Date and Time

Some system services and third-party apps may malfunction due to incorrect data settings. Head to the system settings menu (Settings > System > Date & time) and make sure your device is using the network-provided date time. You should also enable toggle on the Use network-provided time-zone option.

3. Disable Your Device’s Bluetooth

As odd as this may sound, many Android users who’ve experienced similar issues with the Google Play store confirmed that disabling Bluetooth worked as an effective workaround. Disable Bluetooth on your device from the notification center or go to Settings > Connected devices > Connection preferences > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

4. Free Up Storage Space

Some system functions will become unavailable when your device is low on storage space. For example, Play Store may fail to download new apps or update old ones. Some apps may also start running slow and occasionally crash during usage.

Although Android displays a notification when your device’s internal storage is low (or when there’s less than 1GB available), go to Settings > Storage to find out if your device has sufficient storage space to accommodate new applications.

You should see how much storage you’ve used and how much is left. If your storage is low, tap the Free Up Space button to use the built-in Android Cleaner to remove junk, duplicate files, and unused apps from your device.

5. Clear Play Store Cache & Data

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Try downloading the app after clearing Play Store’s cache. If the problem persists, return to the Play Store’s storage page and tap the Clear storage icon.

6. Reset the Download Manager

The Google Play Store downloads applications on your device through the Android Download Manager. You can’t install or update apps if this built-in downloader is disabled or malfunctioning. Resetting the Download Manager can help to resolve Play Store download failures. Follow the steps below to get it done. 

1. Go to Settings > App info (or See all apps) and tap the three-dot menu icon at the top-right corner.

2. Select Show system.

3. Scroll through the apps and tap Download Manager.

4. Select Storage & cache.

6. Tap Clear cache and Clear Storage.

7. Tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Launch Play Store and check if you can now download and update applications.

7. Reset Google Play Services

Google Play services is a core Android system that powers all Google apps and services. If you’re having issues downloading applications on the Play Store, and everything you’ve tried proved abortive, resetting Google Play services’ cache could set things back in order.

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services and tap Clear cache. Afterward, tap the Clear Storage and select Clear All Data on the next page.

Your device will download some system applications required to run Google Play services. When the setup is complete, open Play Store and check if resetting Google Play services resolved the problem.

8. Uninstall Play Store Updates

Android automatically updates Google Play Store in the background. While some of these updates are error-free, others sometimes ship with bugs that cause performance issues. Reverting Play Store to the factory default version can eliminate these bugs and restore the store to normalcy.

1. Long-press the Play Store app icon and tap the info (i) icon.

2. Tap the three-dot menu icon.

3. Select Uninstall updates.

4. Tap OK on the prompt to proceed.

You should update the Google Play Store to the latest version afterward. Launch Play Store, tap the menu icon, and go to Settings > Play Store version.

Your device will download and install the latest version of the Google Play Store in the background.

9. Restart Your Device

Power-cycling your device is another troubleshooting technique that’s worth trying to fix when the Google Play store is not downloading. Hold down the power button and tap Restart on the power options.

Connect to a strong Wi-Fi or mobile data connection and reattempt the download.

10. Update Your Device

Installing the latest Android update can fix issues stopping Play Store from processing app downloads and updates. Go to Settings > System > Advanced > System update to check if there’s a software update available for your device.

11. Re-Add Your Google Account

This entails signing out of your Google account and signing back in. While this might fix the problem with Play Store, note that removing your account may delete some data (contacts, messages, calendar events, etc.) that you’ve synced to your Google account. So it’s important that you backup your Android device so you don’t lose any unsynced data.

To sign out of your Google account, go to Settings > Accounts and select the Google account connected to Play Store. Afterward, click Remove Account to disconnect the account from your device.

On the Accounts menu, select Add account and follow the prompt to re-add the account. 

Download and Update Apps Without Issues

We’re pretty confident that at least one of these 11 troubleshooting techniques will work the magic on your device. You should also check out this guide on fixing Google Play issues for more solutions. If none of the recommendations in this article resolves the problem, install applications from trusted third-party APK websites.

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