一部のユーザーは、Office 365をインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。Office、インストールできません–次の製品を同時にインストールできません^{(Office, We can’t install – The following product(s) can’t be installed at the same time)}。これは、 O365ProPlusRetail、O365BusinessRetail、O365HomePremRetail、HomeBusinessRetail、ProfessionalRetail、または任意のバージョンに使用できます。この投稿では、このエラーを修正するためのソリューションを提供しています。

上記から、エラーコードはなく、オンラインにアクセスしてさらにヘルプを表示するためのリンクがあることがわかります。インストールしようとしているOffice365^{(Office 365)}エディションによって、メッセージは異なります。では、このエラーを実際にどのように解決しますか？

以下の製品を同時にインストールすることはできません

エラーメッセージに基づいて、直感的に、エラーは既にインストールされているOffice365の競合が原因であると考えられます^{(Office 365)}。しかし、残念ながら、そうではありません。したがって、以前のOffice^(Office)インストールの残骸を探すのに時間を無駄にしないでください。おそらく、そこにないのです。

このエラーは、setup.exeファイル^{(setup.exe file)}の古いバージョンが原因でのみ発生します。

したがって、このエラーを修正するには、

1] IT管理者^{(1] IT administrators)}は、最新バージョンのOffice展開ツール^{(Office Deployment Tool)}と、XML構成ファイルを支援するためのOfficeカスタマイズツールをダウンロードできます。^{(Office Customisation Tool)}setup.exeを入手したら、古いsetup.exeを置き換えることができます。

次に、setup.exe /download configuration.xmlを実行します（または、ファイル名を使用しているXML名に変更します）。

これにより、 configuration.xml^{(configuration.xml)}ファイルに従ってファイルがダウンロードされます。

次に、setup.exe /configure configuration.xmlconfiguration.xmlファイルに従ってインストールできます。

2]消費者^{(2] Consumers)}の方は、ここをクリックして^(here)Office.comにアクセスし、新しいインストーラー（setup.exe）をダウンロードしてください。

That’s it, folks. Happy computing!

The following products cannot be installed at the same time Office 365

Some users, when trying to install Office 365, may receive the following error message: Office, We can’t install – The following product(s) can’t be installed at the same time. It could be for O365ProPlusRetail, O365BusinessRetail, O365HomePremRetail, HomeBusinessRetail, ProfessionalRetail, or any version. We provide the solution to fix this error in this post.

From the above, you can see there are no error codes, just a link to go online for more help. The message will differ depending on the Office 365 edition you are trying to install. So how do you really resolve this error?

The following products cannot be installed at the same time

Based on the error message, intuitively, you’ll think the error is caused by a conflict of an already installed Office 365. But, alas this isn’t the case. So don’t waste any time trying to find any remnant of a previous Office installation, chances are it is not there!

This error is solely caused by older versions of the setup.exe file.

So to fix this error;

1] IT administrators, can download the latest version of the Office Deployment Tool, and also the Office Customisation Tool for help with XML configuration files. Once you have the setup.exe, you can replace your older setup.exe.

Then run setup.exe /download configuration.xml (or change the file name to whatever XML name you’re using).

This downloads the files according to your configuration.xml file.

Then you can run setup.exe /configure configuration.xml to install according to your configuration.xml file.

2] Consumers, simply click here to visit Office.com to download a fresh installer (setup.exe).

That’s it, folks. Happy computing!

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