申し訳ありませんが、^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} Word 、^(Word) Excel 、^(Excel) PowerPointなどの^(PowerPoint)Office 365アプリで現在アカウントにアクセスできないというエラーが発生した場合は、この投稿を使用して修正できます。Microsoftアカウントは、コンピューターで^{(Microsoft Account)}Office 365を使用している場合に便利であり、製品のアクティブ化、 OneDriveへのファイルの保存などを行うことができます。

エラーメッセージ全体は次のようになります-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

Office365を含む最新バージョンのOfficeを備えた^(Office)Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}が必要です。それはあなたが次のような様々なことをすることを可能にします-

• 製品をアクティベートできます。
• Officeの再インストール後にプロダクトキーを入力する必要はありません。
• ^(Save)必要に応じて、ファイルをOneDriveに^(OneDrive)保存します。

このエラーは、Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}のパスワードを変更し、Officeのインストールでアカウントの所有権を検証できない場合に発生します。詐欺師による不要な使用を防ぐために、パスワードを変更すると、Microsoftはログインしているすべてのデバイスをブロックします。

また、 Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}で2要素認証をオンにした場合にも発生します。このような場合、 Office^(Office)のインストールで適切な資格情報を使用してアカウントを検証できるように、再度サインインする必要があります。

申し訳ありません^(Sorry)が、現在アカウントにアクセスできません

申し訳ありませんが、 ^{(Sorry, we can’t get to your account right now)}Office 365アプリで現在アカウントにアクセスできないというエラーを修正するには、次の手順に従ってください-

1. Microsoftアカウントに再サインインします
2. 2要素認証を再度有効にする

1] Microsoftアカウントに再サインイン^(Re-sign)します

アカウントの数に関係なく、少なくとも月に1回はパスワードを変更することをお勧めします。ただし、パスワードが正常に変更されるたびに、再度サインインする必要があることに注意してください。簡単に言うと、エラーメッセージに表示されている[サインイン]ボタンをクリックします。^{(Sign in )}

プロンプトが開き、Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}の資格情報を入力する必要があります。これを正しく行うと、このエラーメッセージは表示されなくなります。

2]2要素認証を再度有効にします

このエラーメッセージが表示され始めた場合は、Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}で2段階認証プロセスを有効にした後、次の手順を実行することをお勧めします。

• 最初に、 Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}で2段階認証プロセスを無効にします。
• Office365アプリでアカウントにサインインします。
• 2段階認証プロセスを再度オンにします。

この問題は、いくつかの内部エラーが原因で発生する場合があります。これらの3つの手順を実行すると、この問題を取り除くことができます。

Sorry, we can't get to your account right now error in Office 365 apps

If you are getting Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps such as Word, Excel, PowerPoint, etc., you can fix it with the help of this post. A Microsoft Account is handy when you are using Office 365 on your computer so that it can allow you to activate the product, save files on OneDrive, etc.

The whole error message looks something like this-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

You need a Microsoft Account with recent versions of Office, including Office 365. It lets you do various things such as-

• You can activate the product.
• You do not need to enter the product key after the reinstallation of the Office.
• Save files on OneDrive whenever needed.

This error occurs when you change the password of your Microsoft Account, and the Office installation fails to validate your account ownership. To stop unwanted usage by scammers, Microsoft blocks all the logged-in devices if you change the password.

It also happens when you turn on two-factor authentication in your Microsoft Account. At such a moment, you need to sign back in so that the Office installation can validate your account with proper credentials.

Sorry, we can’t get to your account right now

To fix Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps, follow these steps-

1. Re-sign into your Microsoft Account
2. Re-enable two-factor authentication

1] Re-sign into your Microsoft Account

It is a good practice to change the password at least once in a month – no matter how many accounts you have. However, you should keep in mind that you need to sign in again after each successful change of password. In simple terms, click on the Sign in button that is visible in the error message.

It will open a prompt, where you must enter your Microsoft Account credentials. If you do that correctly, this error message should be gone.

2] Re-enable two-factor authentication

If you started getting this error message, after enabling two-step verification in your Microsoft Account, it is recommended to follow these steps.

• At first, disable the two-step verification in your Microsoft Account.
• Sign in to your account in the Office 365 app.
• Turn on two-step verification again.

Sometimes this problem occurs due to some internal errors, and performing these three steps can get rid of that issue.

Related posts

• Sorry、一時的なサーバーの問題を抱えています - Office 365アプリ

• Office 365アプリでPicture Compressionをオフにする方法

• 友達や家族との購読をshare Office 365購読する方法

• Office 365 Subscriptionをキャンセルする方法またはAuto renewalを停止する方法

• Office 365 Subscription Planの変更方法

• Microsoft 365 でグループ カレンダーを作成する方法

• Microsoft Store error 0x80072F05 - サーバーがつまずいた

• Office2016とOffice365の新機能 それらをどこで購入しますか？

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Checkあなたの接続

• Office 365でMicrosoft Bing Search installationをブロックする方法

• Microsoft 365 サブスクリプションをキャンセルする方法

• Configuration Managerを有効にするにはSCCMを使用してOffice 365アップデートをデプロイします

• Office 365からUser Nameを削除する方法

• フィードバックのためのOffice 365アプリの誰かにタグを付けるための@m.m.m.mentionの使い方

• Problem Office 365アプリを使用するときのファイルへのファイルのエクスポート

• Microsoft 365対Google Workplace：どちらがあなたにとって良いですか？

• Office 365 Title BarのSearch Barを削除する方法

• Windows 10上のOffice 365アプリのダイアログとして古い 'Saveを復元する

• 次の製品は同じtime Office 365にインストールすることはできません

• Fix Account Notice error Office 365契約書のメッセージ