ExchangeからOffice365への移行中、またはその逆の移行中に、独自の電子メール、連絡先、およびその他のメールボックス情報をインポートすることを選択できます。ただし、いずれかのサービスのライセンスを無効にすると、目に見えない問題が発生する可能性があります。たとえば、Officeアプリ全体に黄色の警告バーが表示され、次のメッセージが表示される場合があります–

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

^{(Account Notice)}Office365サブスクリプションのアカウント通知メッセージ

まず、警告メッセージは、 Office365^{(Office 365)}サブスクリプションの支払いに関連する問題によってトリガーされます。たとえば、クレジットカードの有効期限が切れたりキャンセルされたりしたために支払いが拒否された場合、サブスクリプションは一時停止されます。そのため、次のことを確認してください。

1. 支払い情報は最新です
2. Office365サブスクリプションがアクティブです
3. Microsoft Support andRecoveryAssistant^{(Recovery Assistant)}を実行する
4. ^(Deactivate)Officeを^(Office)非アクティブ化し、アンインストールして、再インストールします

移行プロセスの途中で問題が発生しないように、正しく続行する方法を見てみましょう。

1]支払い情報が最新かどうかを確認します^(Check)

Officeアプリを開いている場合は、閉じます。

 お支払いオプションのページ^{( page)}に移動します。

サインインして、Office365サブスクリプションに関連付けられているMicrosoftアカウントの電子メールとパスワードを入力します。^(Microsoft)

お支払い方法にエラーが表示されている場合は、更新してください。

お支払い情報を更新したら、MicrosoftWordやPowerPointなどの^(PowerPoint)Officeアプリケーションを再起動してみてください。それでもエラーが表示される場合は、次の方法に従ってください。

2] Office 365 for Home、Personal、またはUniversityサブスクリプションがアクティブかどうかを確認します^(Verify)

サービスとサブスクリプションのページ^(page)を開きます。

また、「 Office365」の^{(Office 365’)}見出しの下にある詳細を確認してください。

サブスクリプションの有効期限が切れていることに気付いた場合は、更新してください。これは2つの方法で行うことができます。

• Renewing online at office.com/renewOffice365Home^{(Office 365)} またはOffice365Personal^(Home)サブスクリプ^{(Office 365)} ション^(Personal)を直接またはオンラインで更新するのに便利です。あなたは店を訪れる必要はありません。
• 店舗で購入したプロダクトキーを使用して更新^(Renew)する–これは25文字のプロダクトキーであり、office.com/setupで更新するために使用できます。Microsoftアカウントは、アクティブな^(Microsoft)Office365サブスクリプションを1つだけ持つことができることに注意してください。^(Please)office.com/setupで複数のプロダクトキーを入力すると、 Officeのインストール数や取得するオンラインストレージの量を増やすのではなく、そのMicrosoftアカウントの時間を延長することになります。

サブスクリプションを更新した後、Wordを再起動してみてください。問題を解決する必要があります。そうでない場合は、別の方法に切り替えてください。

3] Microsoft Support andRecoveryAssistant^{(Recovery Assistant)}を実行^(Run)します

このMicrosoftSupportand Recovery Assistantツールを使用するには、アクティブなインターネット^(Internet)接続が必要です。有効にすると、 Office365^{(Office 365)}のアクティベーションの問題を特定して修正するのに役立ちます。

4] Officeを^(Office)非アクティブ化^(Deactivate)し、アンインストールして、再インストールします

上記のすべての方法で目的の結果が得られない場合は、Officeを^(Office)非アクティブ化またはアンインストールして再インストールし、問題を解決してください。その過程で、Officeアクティベーションに関連する問題が発生した場合は、Officeアクティベーションの問題のトラブルシューティングに関するガイドを参照してください。

ここで何かお役に立てば幸いです。

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exchange to Offiсe 365 or vice-vеrsa, you can choose to import your own emails, contacts, and other mailbox information. However, upon disabling the lіcenѕes of one of thе services you can run into unsеen problems. For instance, you might see a yellow warning bar appearing across an Office app, bearing the following message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

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