オーディオサービスが応答しない^{(Audio services not responding)}というエラーは、オーディオまたはオーディオデバイスで問題^{(problems with your sound or audio devices)}が発生したときに通常実行されるオーディオトラブルシューティング^{(Playing Audio Troubleshooter)}の再生を介して生成されるエラーメッセージです。このエラーは通常、サウンドデバイスが応答せず、コンピュータのコマンドやメッセージに応答しないことを意味します。この投稿では、この問題の考えられる原因を特定し、問題をできるだけ早く解決するために役立つ適切な解決策を提供します。

このエラーメッセージは非常に一般的なエラーであり、通常、 WindowsUpdate^{(Windows Update)}を介してWindows10のバージョンをアップグレードするときに発生します。すべてのオーディオサービスが期待どおりに実行され、ドライバーが最新のビルドに更新されていることを確認するなど、いくつかの回避策があります。

^(Audio)Windows 11/10オーディオサービスが応答しない

このエラーメッセージ「オーディオサービスが問題に応答しない^{(Audio services not responding)}」が発生した場合は、以下に示す順序で推奨される解決策を試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. オーディオサービスを再起動します
2. オーディオコンポーネントを確認する
3. add networkservice＆addlocalserviceコマンドを実行します
4. デフォルトのサウンドドライバをインストールする
5. Realtek^{(Install Realtek)}またはHighDefinitionAudioデバイスをインストールします^{(High Definition Audio Device)}
6. オーディオとサウンドのトラブルシューティングを実行する
7. SFCおよびDISMスキャンを実行します
8. システムの復元を実行する
9. フレッシュスタート^{(Fresh Start)}、インプレース^(In-place)アップグレード修復、またはクラウドリセット^{(Cloud Reset)}を実行します

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

いずれかのソリューションに進む前に、まずデバイスを別のUSBポートに接続します。デバイスが別のUSB^(USB)ポートに接続されている場合は、問題が発生しない可能性があります。

1]オーディオサービスを再起動します

サウンドハードウェアとドライバーに加えて、コンピューター上のオーディオの管理を担当するオーディオサービスがあります。このソリューションでは、単純な再起動で構成が再起動され、問題が解決する場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、オーディオ関連サービス^(Services)を手動で再起動する必要があります。

検索バーにservices.mscと入力し、 ^{(services.msc)}Enterキーを^(Enter)押してWindowsサービスマネージャー^{(open the Windows Services Manager)}を開きます。[ Windowsオーディオサービス^{(Windows Audio Service)}]まで下にスクロール^(Scroll)し、それをダブルクリックして[プロパティ^(Properties)]を開きます。このサービス^(Service)は、Windowsベースのプログラムのオーディオを管理します。このサービスを停止すると、オーディオ機器やエフェクトが正常に機能しなくなります。このサービスが無効になっている場合、このサービスに明示的に依存しているサービスは開始できません。

[スタートアップの種類]を[自動]に設定し、 ^(Automatic)[スタート^(Start)]ボタンをクリックします。すでに起動している場合は、停止してから再起動してください。

依存関係^(Dependency) サービス^(Services)が開始され、自動起動^{(Automatic Startup)}タイプであることを確認する必要があります。

1. リモートプロシージャコール
2. Windowsオーディオエンドポイントビルダー

マルチメディアクラススケジューラサービス^{(Multimedia Class Scheduler Service)}がシステムに存在する場合は、それも開始して自動^(Automatic)に設定する必要があります。

読み取り^(Read)：オーディオサービスが実行されていません^{(The Audio Service is not running)}。

2]オーディオコンポーネントを確認します

このソリューションでは、すべてのオーディオコンポーネントが実行されていることを確認する必要があります。そうでない場合は、問題が発生する可能性があります。また、 Windows 10^{(Windows 10)}でサードパーティのセキュリティソフトウェアを実行している場合は、オーディオサービスなどの重要なサービスをブロックすることがあるため、プログラムを一時的に無効にします。

オーディオコンポーネントを確認するには、次の手順を実行します。

Windowsキー+Rを押して、[実行^(Run)]ダイアログを呼び出します。

[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、services.mscと入力し、Enterキーを押して[^{(services.msc)}サービス^(Services)]ウィンドウを開き ます。

[サービス]^(Services)ウィンドウで、以下の3つのサービスが実行されていることを確認します。そうでない場合は、それらを右クリックして[開始^(Start)]をクリックします。

• RPCエンドポイントマッパー
• リモートプロシージャコール（RPC）
• DCOMサーバープロセスランチャー

また、これらすべてのサービスが自動^(Automatic)として開始するように設定されていることを確認してください。

コンピューターを再起動します。

起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

3] add networkservice＆addlocalserviceコマンドを実行します

add networkservice＆add localserviceコマンドを実行するには、次の手順を実行します。

• Windowsキー+Rを押します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、cmdと入力し、 CTRL + SHIFT + ENTERて、昇格モードでコマンドプロンプト^{(open Command Prompt in elevated mode)}を開きます。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキー^(Enter)を押します。

net localgroup Administrators /add networkservice

• コマンドが実行されたら、この次のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキー^(Enter)を押します。

net localgroup Administrators /add localservice

• CMDプロンプトを終了し、コンピューターを再起動します。

起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

4]デフォルトのサウンドドライバをインストールします

Windowsオペレーティングシステムは時間の経過とともにアップグレードを続けるため、サウンドドライバーもほとんどのパッケージに含まれており、定期的に更新されます。Windows 10には、基本的なデフォルトのサウンドドライバーが既に保存されているため、現在のドライバーをアンインストールするたびに、Windows 11/10は接続されているハードウェアを認識し、それに応じてドライバーをインストールします。

このソリューションでは、システムにデフォルトのオーディオドライバーをインストールして、問題が解決するかどうかを確認できます。

方法は次のとおりです。

• Windowsキー+Rを押します。
• [実行]ダイアログで、control systemと入力し、Enterキーを押して[システム^(System)]ウィンドウを開きます。
• [システム]ウィンドウで、画面の左側にある[システムの詳細設定]オプションをクリックします。^{(Advanced system settings)}
• 次に、[ハードウェア^{(Hardware )}]タブをクリックします。
• [デバイスのインストール設定]^{(Device Installation Settings)}をクリックします。
• [いいえ]（デバイスが期待どおりに機能しない可能性があります）^{(No (your device might not work as expected) )}オプションのラジオボタンを選択します。
• [変更を保存]^{(Save changes)}をクリックして終了します。これにより、WindowsUpdateがオーディオドライバーを自動的に更新できないようになります。^(Windows)

注： ^(Note: )この解決策が機能しない場合は、オプションを必ず[はい^(Yes)]に戻してください。

• 次に、Windows key + Xパワーユーザーメニュー^{(Power User Menu)}を開きます。
• キーボードのMをタップして、デバイスマネージャを開き^{(open Device Manager)}ます。
• デバイスマネージャで、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ^{(Sound, video, and game controllers)} ]カテゴリを展開します。
• サウンドデバイスを右クリックして、[デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]を選択します。
• [ドライバーのアンインストール]チェックボックスをオンにしてドライバーもアンインストールし、アンインストールを続行します。
• デバイスがアンインストールされたら、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}の任意のスペースを右クリックし、 [ハードウェアの変更をスキャン^{(Scan for hardware changes)}]を選択します。
• コンピュータを再起動します。

これで、コンピューターはコンピューター上のオーディオハードウェアを検出し、コンピューターに存在するデフォルトのドライバーを自動的にインストールします。

問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

読み取り^(Read)：1つ以上のオーディオサービスが実行されていません^{(One or more audio service isn’t running)}。

5] Realtek^{(Install Realtek)}またはHighDefinitionAudioデバイスをインストールします^{(High Definition Audio Device)}

一部のユーザーは、 IDT High DefinitionAudioCODECの代わりに^{(IDT High Definition Audio CODEC)}HighDefinitionAudioDeviceドライバーをインストールすることで問題を解決できたと報告しました。

Realtek^{(install the Realtek)}またはHighDefinitionAudio Device^{(Definition Audio Device)}ドライバーをインストールするには、次の手順を実行します。

• デバイスマネージャのコントロール^{(Device Managercontrol)}パネルアプレットを開きます
• デバイスマネージャで、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ^{(Sound, video, and game controllers)} ]カテゴリを展開します。
• サウンドデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新^{(Update Driver)}]を選択します。
• ドライバーをどのように検索しますか？^{(How do you want o search for drivers?)}ダイアログで、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索し^{(Browse my computer for driver software)}ます]を選択します。
• 次に、[コンピューターで使用可能なドライバーのリストから^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)}選択します]を選択します。
• S how互換性のあるハードウェア^{(how compatible hardware)}オプションのチェックを外して、すべての結果がドライバーのリストにリストされていることを確認します。
• ^(Scroll)High Definition Audio Deviceが見つかるまで、すべてのドライバーをスクロールします。
• それを選択し、[次へ^(Next)]をクリックします。
• 画面の指示に従ってインストールを完了します。
• コンピュータを再起動してください。

起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

注： ^(Note: )これが機能しない場合は、デバイスの製造元のWebサイトからオーディオドライバーをダウンロードして^{(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website)}インストールしてみてください。ほとんどの場合、これで問題も解決しました。

6]オーディオトラブルシューティングを実行する

オーディオ^(Audio)またはサウンド^(Sound)のトラブルシューティングを実行します。Windows 10には 、オーディオトラブルシューターの再生とオーディオトラブルシューター^{(Playing Audio Troubleshooter)} の 録音がすでに含まれています。これらは、フリーウェアの^{(Recording Audio Troubleshooter)}FixWinの^(FixWin)コントロールパネル^{(Control Panel)}、タスクバー検索^{(Taskbar Search)}、または[トラブルシューター^{(Troubleshooters)}]タブ から簡単に呼び出すことができます。Windows11/10のトラブルシューターズページにアクセスすることもできます 。

7]SFCおよびDISMスキャンを実行します

システムファイルエラーがある場合は、オーディオサービスが応答しないという^{(Audio services not responding)}問題が発生する可能性があります。その場合、 SFC / DISMスキャンを実行できます。これは、ユーザーがWindowsシステムファイルの破損をスキャンし、破損したファイルを復元できるようにするWindows10のユーティリティです。

スキャンして問題が解決されなかった後、次の解決策に進みます。

8]システムの復元を実行する

オーディオサービスを壊して^{(System Restore)}しまう可能性のある変更がわからない場合は、システムの復元（アプリケーションのインストール、ユーザー設定、および復元ポイントの後に行われたその他の変更が失われるなど）を実行して、以前の日付に戻すことができます。オーディオサービスが応答しない^{(Audio services not responding)}問題に遭遇し始めました

9]フレッシュスタート^{(Fresh Start)}、インプレース^(In-place)アップグレード修復、またはクラウドリセットを^{(Cloud Reset)}実行^(Perform)します

この時点で、オーディオサービスが応答しない^{(Audio services not responding)}問題がまだ解決されていない場合は、従来は解決できなかった何らかのシステムの破損が原因である可能性があります。この場合、フレッシュスタート、インプレースアップグレード修復を試して、すべての^{(Fresh Start, In-place upgrade repair)}Windowsコンポーネントをリセットできます。また、Cloud Reset^{(try Cloud Reset)}を試して、それが役立つかどうかを確認することもできます。

Hopefully, any of these solutions will work for you!

Audio services not responding error in Windows 11/10

The еrror Audio services not responding is an error message generated via the Playing Audio Troubleshooter which is usually run when you are experiencing problems with your sound or audio devices. This error usually means that your sound device is in an unresponsive where it isn’t responding to your computer’s commands or messages. In this post, we will identify the possible cause of this issue, as well as provide the appropriate solutions you can try to help you resolve the issue as quickly as possible.

This error message is a very common error and usually occurs when you upgrade your version of Windows 10 via Windows Update. There are a few workarounds which include making sure that all the audio services are running as expected and the drivers are updated to the latest build.

Audio services not responding in Windows 11/10

If you’re faced with this error message Audio services not responding issue, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart Audio Services
2. Check audio components
3. Run the add networkservice & add localservice commands
4. Install default sound drivers
5. Install Realtek or High Definition Audio Device
6. Run Audio and Sound troubleshooter
7. Run the SFC and DISM scan
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you jump into any of the solutions, first connect the device to a different USB port. The problem may not occur if the device is connected to a different USB port.

1] Restart Audio services

Alongside your sound hardware and drivers, there is an audio service present which is responsible for managing the audio on your computer. In this solution, a simple restart might reboot its configurations and solve the issue.

If that does not help, you may need to restart the Audio-related Services manually.

Type services.msc in the search bar and hit Enter to open the Windows Services Manager . Scroll down to Windows Audio Service and double-click on it to open its Properties. This Service manages audio for Windows-based programs. If this service is stopped, audio devices and effects will not function properly. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start

Set the Startup Type to Automatic and click on the Start button. If it already started, Stop it and then Start it again.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

Read: The Audio Service is not running.

2] Check audio components

This solution requires you to make sure that all the audio components are running. If any of them isn’t, it may cause the issue. Also, if you’re running third-party security software on Windows 10, temporarily disable it the program as they sometimes block some critical services like the audio service.

To check audio components, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services window.

In the Services window, locate and make sure that the three services below are running. If they are not, right-click on them and click Start.

• RPC Endpoint Mapper
• Remote Procedure Call (RPC)
• DCOM Server Process Launcher

Also, make sure that all these services are set to start as Automatic.

Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

3] Run the add networkservice & add localservice commands

To run the add networkservice & add localservice commands, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in elevated mode.
• In the command prompt window, copy and paste the command below and hit Enter.

net localgroup Administrators /add networkservice

• Once the command executes, copy and paste this next command and hit Enter.

net localgroup Administrators /add localservice

• Exit CMD prompt and restart your computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

4] Install default sound drivers

As Windows operating system keeps upgrading over time, the sound drivers are also included in most of the packages and they also get updated periodically. Windows 10 has a basic default sound driver already saved so whenever you uninstall your current drivers, Windows 11/10 recognizes the hardware connected and installs the driver accordingly.

In this solution, you can try installing the default audio driver on your system and see if that resolves the issue.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog, type control system and hit Enter to open System window.
• In the System window, click Advanced system settings option at the left side of the screen.
• Now, click the Hardware tab.
• Click on Device Installation Settings.
• Select the radio button for No (your device might not work as expected) option.
• Click Save changes and exit. This will disable the Windows update from updating your audio drivers automatically.

Note: If this solution doesn’t work, make sure to change the option back to Yes.

• Next, press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M on the keyboard to open Device Manager.
• In the Device Manager, expand the Sound, video, and game controllers category.
• Right-click on your sound device and select Uninstall device.
• Check the uninstall driver checkbox to uninstall the driver as well and proceed with the uninstallation.
• Once the device is uninstalled, right-click on any space on the Device Manager and select Scan for hardware changes.
• Reboot your computer.

Your computer will now detect the audio hardware on your computer and automatically install the default drivers present on your computer.

If the issue persists, continue with the next solution.

Read: One or more audio service isn’t running.

5] Install Realtek or High Definition Audio Device

Some users reported that they were able to solve the issue by installing High Definition Audio Device driver instead of IDT High Definition Audio CODEC.

To install the Realtek or High Definition Audio Device driver, do the following:

• Open Device Managercontrol panel applet
• In the Device Manager, expand the Sound, video, and game controllers category.
• Right-click on your sound device and select Update Driver.
• On the How do you want o search for drivers? dialog, select Browse my computer for driver software.
• Now select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
• Uncheck the Show compatible hardware option to ensure that all the results are listed in your drivers’ list.
• Scroll through all the drivers until you find High Definition Audio Device.
• Select it and click Next.
• Follow the on-screen instructions to complete the installation.
• Restart your computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

Note: If this doesn’t work, try downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website and install it. In most cases, this also solved the problem.

6] Run Audio troubleshooter

Run the Audio or Sound troubleshooter. Windows 10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

7] Run the SFC and DISM scan

If you have system file errors, you may encounter the Audio services not responding issue. In which case, you can run the SFC/DISM scan – a utility in Windows 10 that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

After the scan and the issue is unresolved, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you have no idea what changed that might have ended up breaking the audio service, you can perform System Restore (any changes like application install, user preferences, and anything else made after the restore point will be lost) to revert to date before when you started encountering the Audio services not responding issue

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

At this point, if the Audio services not responding issue is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair to reset every Windows component. Also, you can try Cloud Reset and see if that helps.

Hopefully, any of these solutions will work for you!

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